Gymshark Anmeldelser 40 304

Verste kundeservicen jeg noensinne har opplevd! Jeg har forsøkt å returnere noen klær som ikke passet. Skrev ut returetikketen mottatt på Mail og gikk på Posten for å levere pakken. Når jeg kommer til Posten vil de ikke ta imot pakken. Jeg viser de mailen fra Gymshark, men dette stiller de seg helt utenforstående til. Jeg prøver kontakte kundeservice hos Gymshark og forklare de problemet. De hevder at dette var en feil fra Posten sin side og ber meg på nytt oppsøke Posten. Enda en gang drar jeg til et annet postkontor, ikke de heller vil ta imot pakken.. Da forsøker jeg på nytt å kontakte Gymshark for å høre hva jeg nå skal gjøre, og får kun til svar at det bare er å gå til Posten og levere pakken. Jeg prøver gang på gang og forklare for kundeservice hos Gymshark at jeg har vært hos to ulike postkontorer og begge avviser at pakken skal leveres hos de, men får kun til svar at jeg må dra på postkontoret med pakken 🙂🙂 De unnlater å svare meg på direkte spørsmål jeg stiller om hva jeg skal gjøre når jeg nå har vært på to forskjellige postkontor og begge disse avviser at de skal ta imot pakken hos de. Dette er faktisk et problem som ligger hos dem og som de må ordne opp i, men de fraskriver seg alt ansvar. Dette må jo være en sak mellom Gymshark og Posten, som de må rydde opp i! Det hjelper ikke å fortelle meg returprosessen deres gang på gang når Posten fullstendig avviser at pakken skal leveres til dem. Jeg vet faktisk ikke hva jeg da skal gjøre når Posten ikke vil ta imot pakken og kundeservice hos Gymshark ikke evner skrive annet i svarene sine til meg enn at jeg må gå tilbake på postkontoret. Absolutt siste gang jeg handler fra Gymshark. Når man nettshopper mye verdsetter man en enkel og smidig returprosess, samt en vennlig og hjelpsom kundeservice. Her er ingen av delene på plass.

Jeg vet ikke har ventet over 1 uke nå og har ikke fått noe oppdatering de tokk pengene mine og sendte ikke pakken min. Vet ikke men føgles ut som at jeg har blitt sivndlet eller at det bare dårlig service, har sent dem Gmail men de har fortsatt ikke svart.

Har fått tilsendt feil vare. Ikke fått min T-shirt, fikk en treningsbukse i staden. Vanskelig å finne kontaktinfo, så en kan sende en Mail

Hei!
Jeg bestilte klær til skolestart for sønnen min den 0807.2023. Det nærmer seg skolestart og vi har ennå ikke mottatt hverken klær eller noen sporing. Da har Gymshark.com undersøkt saken for meg. Jeg har blitt svindlet av et firma som gir seg ut for å være dem. Firmaet kaller seg for: Gymsharknorgno.com
Pass på når dere bestiller mye fake sider der ute.
Tusen takk til Gymshark.com som svarte og hjalp meg veldig raskt 👍

Har bestilt varer fra 1 måned siden som ikke er kommet. Jeg har flere ganger sendt meldinger til kundeservice, men jeg får ikke noe svar.

Pakke ble sendt gjennom UPS, i stedet for PostNord, som jeg ellers pleier å få det sendt til av. I følge UPS, så var adresse angitt av meg feil, selv om det er samme adresse jeg alltid har brukt. Det førte til at gate adresse ikke ble "funnet", selv om postnummer og by var med. Å få endret leveringsadresse får jeg ikke gjort, siden UPS sin nettside har svært mange tekniske feil og uklarheter grunnet noe konflikter som er i samtid. Pakka har vært på lagers-skanning i flere dager på rad nå og det virker ikke som den kommer noe særlig i nær framtid.

Bestilte en ordre for nesten 2 tusen kroner med hjemlevering. Pakken ble levert mange kilometer unna på en pakkeautomat. Dette er det dummeste jeg har vært borti og kundeservice er ikke til hjelp.

Retur problematisk. Fikk varene etter ikke altfor lang tid. Sønnene ønsket å bytte ett av plaggene. Klikket på «utfør en retur», «denne siden eksisterer ikke» kom opp. Har sendt 2 e-post uten svar. Dårlig kundeservice.

Bestilte varer 27.05.23, men har ikke mottatt varene, og heller ikke bekreftelse på at varene er sendt! Jeg er trukket 1078,5kr fra konto, selv om det står på en mail jeg har mottatt, at jeg er trukket 972,96kr. På min side står bestillingen som «pending». Virker umulig å komme i kontakt med Gymshark Norge. Skuffet!

Dårlig kundeservice, fikk en sprukket tights og fikk ikke refundasjon eller ny når jeg spurte og sendte bilde bevis. Fikk bare tips som ikke funket da den var revnet. Veldig vanskelig og prøvde alt for og ikke la meg sende den tilbake. Fikk ikke lov til refundasjon selvom den kom ødelagt. Dårlig kvalitet. Frakten tokk 1 måned.

Jeg etterlyste ordre bekreftelse, fikk da tilsendt noe som ikke så ut som noen foreløbig ordre bekreftelse. Etter mye Mail frem og tilbake ble Mail adressen stengt. Har aldri fått noen klær, og dette var i september i fjor.

Bestilt varer og betalt 20/2-23 men ikke fått den ennå. Det er utrolig dårlig. Ikke fått noe ordre nr heller så å chatte med de på kundeservice er umulig.

Hei! Hvordan retunerer jeg,får ikke det til..

Jeg bestilte treningsklær 19.02.2023 og fikk tilbakemelding om at den var godkjent og så også at pengene fra trekt fra min konto. Videre har jeg ikke fått noe oppdatering om hvordan det ligger an og når jeg logget inn på kontoen min på deres nettside så står det bare «pending» det står også at jeg må velge en måte å betale på noe som er litt rart siden jeg allerede har betalt.

Bestilte en treningsgenser og venta lenge men jeg fikk den aldri, så jeg spurte om pengene tilbake men de har jeg heller ikke fått, de sa jeg skulle få pengene tilbake men har venta over 1 måned.

Hei, jeg og pappaen min satt og shoppa på gymshark. Jeg fant en shorts jeg likte veldig godt. Vi endte opp med og kjøpe shortsen, det sto at den skulle komme innen 4 virkedager. Det har nå gått 1 mående og jeg har enda ikke fått shortsen min.

Gode og behagelige tightser. Mine favoritter på. MEN sømmene er av dårlig kvalitet og sitter nå med min 6. tights som er revnet i sømmen og med store hull. Dette etter kort tid. Trist å betale for relativt dyre tightsen for å kun bruke dem noen få ganger.

Jeg bestilte vare siden 2 januar og den har ENDA IKKE KOMMET. Har venta nå 1 måned på den. Det står at det skal ta 4 virke dager!? Har jeg blitt lurt.
Jeg fikk gave kort for at jeg ikke fikk pakken min og nå igjen etter at jeg betalte for frakt igjen. Så ser jeg ikke hvor varen min er og fikk ikke oppdatering på bestillingen. Scam side IKKE BESTILL!! Denne gangen skal jeg anmelde til politiet hvis jeg ikke får varen min.

Fint kvalitet på treningstøyet, men helt elendig kundeservice. Jeg fikk problemer med å få studentrabatten min, og når jeg ba kundeservice om hjelp og skrev i detalj hvordan jeg gjorde ting, fikk jeg vage svar der de ba meg gjøre de tingene jeg allerede hadde gjort. Virket som at de ikke gadd å lese meldingene mine i det hele tatt. Jeg ble bedt om å "bruke koden min riktig" flere ganger, og måtte forklare gang på gang at problemet er at jeg ikke får registrert, og dermed ikke fikk noen kode å bruke. etter flere dager med styr fikk jeg beskjed om å kontakte studentbeans, og de fikset problemet innen en time. For min del vil terskelen være lav for å styre unna gymshark i fremtiden. (Måtte legge inn eldre ordrenummer da jeg ikke fikk gennomført denne bestillingen)

Skulle returnere varer kjøpt i julegave i november, da de har forlenget retur grunnet julehandet til om med 31.01.23 det går IKKE ann å returnere. Prøvd å kontakte de flere ganger over flere UKER uten noe svar! HELT FORFEDELIG KUNDESERVICE! Skal aldri handle her igjen. UMULIG Å FÅ GJORT EN RETUR!!!!!