Har gått fint de siste gangene jeg har bestilt, men denne gangen skulle jeg sende i retur. Jeg fikk som andre på denne nettsiden en strekkode som ikke kunne scannes, men posten tok den alikevell. Nå,... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Gymshark har god kvalitet på klærne, men levering tar ofte 2-2,5 uker. Størrelsen er ofte litt stor, men de har size guide og brukeranmeldelser som sier om plaget vanligvis sitter for løst eller tett.... Vis mer
Selskapet har svart
Har sendt to returer til Gymshark, og en retur er allerede avvist av Klarna fordi det har tatt for lang tid. De ber om bekreftelse på retur, men gir ikke returseddel som er mulig å scanne slik at man... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilt klær fra gymshark 3 ganger nå. Venter på 3 pakken nå men den kommer ikke i tide. Dette er altså 2 av 3 pakker som ikke kommer i tide. Snakket med helthjem som pakken skal bli levert fra.... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Gymshark
Skrevet av virksomheten
We’re Gymshark. We exist to unite the conditioning* community.
It’s not our goals that unite us, but the things we do to achieve them. Because although our training grounds and end goals might be different, sweat is our sport. And we’re a team of individuals who know that to go further, we go together.
*Conditioning is everything we do today to prepare for tomorrow.
It’s not our goals that unite us, but the things we do to achieve them. Because although our training grounds and end goals might be different, sweat is our sport. And we’re a team of individuals who know that to go further, we go together.
*Conditioning is everything we do today to prepare for tomorrow.
Kontaktopplysninger
GSHQ, Central Boulevard, B90 8AB, Solihull, Storbritannia
- support@gymshark.com
- gymshark.com
3,2
Middels
40k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
De mistet pakken min og vil ha 300 kroner til
De mistet pakken min, sa ingenting, og når jeg kontaktet dem vil da ha 300 kroner til for at jeg skal få noe i nærheten av hva jeg bestilte. Etter godt over en måned er jeg ikke noe nærmere å få hva jeg har bestilt. Jeg føler meg svindlet og lurt, og har aldri møtt dårligere kundeservice/behandling.
7. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss.
Vi beklager virkelig at bestillingen din gikk tapt under transport, og at vi ikke var i stand til å behandle en full erstatning for varene dine!
I våre travle salgsperioder kan varer gå ut av lageret raskere enn forventet. Hvis det er et problem med en bestilling eller en vare, vil teamet vårt gjøre sitt aller beste for å behandle en full erstatning, men noen ganger er dette ikke mulig. Vi forstår skuffelsen dette har forårsaket.
Etter å ha undersøkt dette nærmere, kan vi se at supportteamet vårt nå har vært i stand til å løse dette problemet. Vi er glade for at vi har kunnet hjelpe, men hvis du har ytterligere spørsmål eller tilbakemeldinger, ikke nøl med å ta kontakt igjen.
Takk skal du ha,
Gymshark
Treg retur!
Di har kjempe kule trenings klær! Elsker toppene til Gymshark, men buksene er litt 50/50. Sømmene på tightsen syns jeg alltid er litt dårlig, har hatt mange tights som har revnet etter å ha brukt di bare noen få ganger. Kundeservice er heldigvis bra og fikser det fort. Å vite hvilken str man trenger er også ganske vanskelig, di varierer veldig.
Anbefaler å alltid bruke klarna på gymshark da det er litt vanskelig å velge str og det tar veldigggg lang tid før man får pengene tilbake etter retur….
Har ventet i 3 uker og enda ikke fått pengene tilbake.
30. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for at du liker stilen på produktene våre, men vi er skuffet over at du har hatt en blandet opplevelse med leggingsene våre. Det er flott å høre at vårt supportteam har vært i stand til å hjelpe deg, men hvis du noen gang støter på en lignende situasjon, ikke nøl med å ta kontakt igjen!
Vi beklager også den forsinkede refusjonen! Du kan være trygg på at dette ikke er en opplevelse vi ønsker at noen av våre kunder skal ha. Hvis returen din vises som levert i mer enn 7 dager på sporingen din, vennligst kontakt vårt supportteam på support@gymshark.com. Teamet vårt er alltid glade for å hjelpe, uansett spørsmål eller problem 💙
Vi setter pris på din tålmodighet på forhånd og ser frem til å høre fra deg snart.
Vi setter pris på din tålmodighet og ser frem til å høre fra deg snart,
Gymshark
Kjempefornøyd med kundeservicen til…
Kjempefornøyd med kundeservicen til Gymshark. Det viste seg å mangle en vare når pakken kom frem og kundeservice var veldig behjelpelig med å løse dette!
15. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Elendig kundebehandling
Handlet den 29.11. Betalte ordren. Fikk ordrebekreftelse umiddelbart men siden har det vært stille. Har forsøkt x flere å oppnå kontakt via nettsidene, får kun svar fra en robot om at ordren er snart på vei. Den 13.12 får jeg sms fra leveringsselskap om at pakken er levert i postkassa. Når jeg åpner den er ordren bare delvis levert. Det mangler en vare. På nytt forsøker jeg å spørre hvor resten av ordren er, om den kommer frem til jul. Ingen svar. Helt håpløs kundebehandling.
29. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager virkelig forvirringen angående din siste Gymshark-bestilling og for ulempene det har medført!
Vi kan se at du nylig har kontaktet vårt supportteam, som har sendt deg en oppdatering angående den manglende varen. Vi håper vi har vært i stand til å hjelpe deg, men hvis du har ytterligere spørsmål, ikke nøl med å gi oss beskjed.
Takk for hjelpen,
Gymshark
Umulig å komme i kontakt med Gymshark
Umulig å komme i kontakt med Gymshark. Har gjort en bestilling som har stoppet opp og spurt spørsmål i forhold til dette. Lite fornuftige svar en får når det kun er en chat robot som svarer. Tror kanskje ikke jeg gidder bestille fra gymshark igjen pga dette. Dumt, for har vært godt fornøyd med varer jeg tidligere har fått
12. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding! 🙏
Dette virker ikke helt riktig. Dessverre kan jeg ikke se om du allerede har kontaktet oss med den informasjonen du inkluderte i tilbakemeldingen din. Hvis du kan komme i kontakt med oss via lenken nedenfor, vil et medlem av teamet vårt se på dette for deg så snart som mulig:
https://support.gymshark.com/en-US
Med vennlig hilsen,
Gymshark
Nesten umulig å returnere
Fine klær med relativt god kvalitet, men utrolig dårlig på retur. Ingen butikker tar i mot pakken, og det er vanskelig å få et ordentlig svar av dem. Valgte å bare beholde det jeg skulle returnere, da det var nesten umulig å returner
12. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Vi beklager å høre at du ikke var fornøyd med returopplevelsen din.
Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og finne en løsning for deg. Vennligst kontakt oss via lenken nedenfor.
https://support.gymshark.com/en-US
Med vennlig hilsen
Gymshark
Opplevelse
Opplevelse. Svært dårlig og under all kritikk. Jeg har prøvd å returnere mine vsre x-antall ganger gjennom august. Siste forsøk 28. august. Levert til Gymshark. Har prøvd pr email å få kontakt med gymshark maaange ganger, men ingen respons. Så jeg mangler fortsatt å få refundert mine NOK957. Veldig dårlig, og jeg må vel bare innse at mine penger er tapt😈
25. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
hei!
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse hos oss.
Vi beklager at vi ikke levde opp til forventningene dine og at du fortsatt venter på refusjonen.
Noen vil ta kontakt med deg så snart som mulig for å hjelpe deg med dette problemet.
Takk,
Gymshark
Very quick replies and helpful staff!!
Kjappe svar, hyggelige og hjelpsomme personale !!
10. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding! Vi er kjempeglade for å høre at du er fornøyd med opplevelsen din.💕
Vi setter stor pris på tilbakemeldingene våre og vil fortsette å jobbe hardt for å gi deg den beste opplevelsen vi kan.
Med vennlig hilsen,
Gymshark🦈
Bestilte ekspress levering 1-2 dager…
Bestilte ekspress levering 1-2 dager fikk ikke pakken før etter 1 uke det var de 300kr vekke for å bestille nye treningsklær før treningsuke i Spania endte opp med å måtte kjøpe klær ett annet sted å bruke dobbelt opp med penger
4. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi beklager å høre at du ikke var fornøyd med opplevelsen din.
Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og finne en løsning for deg. Vennligst kontakt oss på linken nedenfor.
https://support.gymshark.com/en-US
Med vennlig hilsen,
Gymshark
Bestilte en pakke fra gymshark i mai
Bestilte en pakke fra gymshark i mai. Prøvd å fått kontakt med de siden angående retur. Umulig å få tak i de, og måtte beholde produktene som skulle regnes i retur å betale de.
Dårlig kundeservice blir nok ikke å handle her mer
19. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for din tilbakemelding, og vi beklager å høre at du ikke var fornøyd med kundeservicen vår. Vi ønsker å være sikre på at alle kunder blir behandlet på en god og profesjonell måte, og vi vil gjerne undersøke saken nærmere.
Vennligst ta kontakt med oss på linken nedenfor slik at vi kan finne en løsning for deg:
https://support.gymshark.com/en-GB
For mer informasjon om hvordan du returnerer varene dine, se lenken nedenfor.
https://support.gymshark.com/en-GB/article/how-do-i-return-my-items
Med vennlig hilsen,
Gymshark
Jeg ønsker å sende noe i retur
Jeg ønsker å sende noe i retur. Men hverken PostNord eller posten tar imot pakken. Prøvd å finne ut på nettsiden deres hvilke jeg skal bruke. Men til liten nytte
30. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi beklager å høre at du ikke var fornøyd med opplevelsen din.
Vi kan se at teamet vårt har vært i kontakt med deg nå, men for fremtidig referanse nedenfor er lenken til siden med ofte stilte spørsmål.
https://support.gymshark.com/en-GB/category/returns-and-refunds
Med vennlig hilsen,
Gymshark
Super service!
Super service! Jeg bestiller her ofte,
var dessverre uheldig i forrige bestilling og fikk feil størrelse. Men tok kontakt med kundesupport, og ny vare var allerede på vei dagen etterpå!
Kjempe bra kundeservice👍🏼
8. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Takk for tilbakemeldingen. Det var leit å høre at du hadde et problem, men godt å se at det ble løst raskt! Å gi den beste kundestøtten er kjernen i Gymshark!
Retur av varer via posten?
Jeg vil returere varene mine fra Gymshark med hvordan jeg kan gjøre dette ? Posten har ingen peiling hva de må gjøre. Ingen svarer på gymshark kundeservice. Snart utløper 14 dager og jeg heller vet ikke hva skjer med saken min.
28. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager at du har problemer med returen, og at du har problemer med å komme i kontakt med oss!
Alt du trenger å vite om retur av varer, finner du på Gymshark.com under "Ofte stilte spørsmål om retur". Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte vårt supportteam på support@gymshark.com.
Teamet vårt jobber døgnet rundt og hjelper deg gjerne 💙.
Takk for hjelpen,
Gymshark
Fantastisk treningstøy
Fantastisk treningstøy, og fantastisk kundeservice.
26. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding! Vi er kjempeglade for å høre at du er fornøyd med opplevelsen din.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingene våre og vil fortsette å jobbe hardt for å gi deg den beste opplevelsen vi kan.
Med vennlig hilsen,
Gymshark
Jeg tror vi har truffet på en fake…
Jeg tror vi har truffet på en fake side, gymsharknorgetoll.com. La inn kortinformasjon, men det skjedde ingenting med ordren, fikk ingen ordremail og pengene er ikke trukket..enda 😳 kan dere se på saken?
21. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for at du tok tiden til å legge igjen en tilbakemelding! 🙏
Dette høres ikke riktig ut.
Det er definitivt ikke den offisielle nettadressen til Gymshark. Riktig adresse er: www.gymshark.com og deretter kan du bytte til nettbutikken til forskjellige land i høyre hjørne av nettsiden vår.
Jeg kan dessverre ikke se om du allerede har kontaktet oss med informasjonen du inkluderte i tilbakemeldingen. Kunne du tatt kontakt med oss på linken nedenfor, så kommer et medlem av teamet vårt til å se på dette for deg så fort som mulig:
https://support.gymshark.com/en-US
Med vennlig hilsen,
Gymshark
Umulig retur
Har vært i kontakt med kundeservice (som er hyggelige) flere ganger i forbindelse med retur som hverken går igjennom via Postnord (som de sendte med) eller Posten Norge. De bruker en leverandør (ReBOUND Returns) som tydeligvis ikke kommuniserer med det norske postsystemet som gjør at de produserer en returlapp som er UGYLDIG i Norge - med andre ord får jeg ikke sendt returen og heller ikke pengene mine tilbake. Dette til tross for at det står på denne retursiden at returen sendes med "Posten Norge Untracked Return"..
"Returlappen" jeg fikk skulle sendes til Sverige, men etter å ha snakket med kundeservice skal jeg plutselig sende den til en adresse i Belgia - og her fikk jeg heller ingen returlapp, som betyr at jeg må betale for returen selv.
10. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for din tilbakemelding, og vi beklager å høre at du ikke var fornøyd med kundeservicen vår. Vi ønsker å være sikre på at alle kunder blir behandlet på en god og profesjonell måte. Vi beklager misforståelsen.
Vi kan se at du har vært i kontakt med teamet vårt, og de har kommet tilbake for å forklare den riktige prosessen.
Med vennlig hilsen,
Gymshark
merkelig retur
De ber om bekreftelse på retur, men gir ikke returseddel som er mulig å scanne slik at man får dette på posten. Skjønner ingenting. Kundeservice får jeg heller ingen løsning fra. De ber meg gjøre det jeg allerede har gjort og virker ikke som om de leser mailen nøye. Frem og tilbake to ganger nå og de kommer med forslag som ikke gir utvei..
7. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Takk for at du tar tilbakemelding, jeg beklager å høre at du har hatt problemer med å sende varene dine tilbake til Gymshark 😥
Når vi ser nærmere på dette, kan vi se at du har vært i kontakt med supportteamet vårt, og de vil snart få dette løst for deg 💙
Takk,
Gymshark
Veldig bra
Bestilt fra gymshark to ganger nå og er meget fornøyd. Utmerket kvalitet og helt ok leveringstider
9. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Takk for din flotte anmeldelse! Vi er glade for å høre at du syntes tjenesten vår var eksepsjonell og at du liker vårt flotte design og høye kvalitet. Det betyr mye for oss!
Vi ser frem til å fortsette å tilby deg en flott opplevelse! 😊🙏🏼
Takk for att dere ordnet opp dette er flott kundeoppfølging👍
Sendte Mail til dere igår ang black friday salg
Jeg bestilte klær på salgsdag med full pris
Dere skulle svare meg på Mail om det og det skulle ikke ta lenger tid enn 12 t
Nå har det gått over 12 t og jeg vil ha svar
16. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gymshark
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi beklager å høre at du ikke var fornøyd med opplevelsen din og vi beklager virkelig å høre at bestillingen din ikke ble rabattert under salget.
Dessverre hadde vi noen tekniske problemer som gjorde at noen varer ikke ble rabattert ved starten av salget.
Men ikke bekymre deg, vi har gått videre og refundert differansen for deg.
Vennligst kontakt oss på linken nedenfor hvis du trenger ytterligere hjelp.
https://support.gymshark.com/en-US
Med vennlig hilsen,
Gymshark
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.