GymCompany Anmeldelser 

Ich habe eine Force USA G3 bei GymCompany gekauft und bin sehr zufrieden damit. Tolle Maschine mit fast unendlichen Möglichkeiten zu einem super Preis. Wenns noch nicht reicht kann man die Maschine mit diversem Zubehör noch aufrüsten. Zu bemängeln gibt es nur Kleinigkeiten und die Spedition war nicht so toll aber dafür kann GymCompany ja nichts. Sehr guter Kundenservice, ich bin zufrieden. Werde wieder bei GymCompany kaufen!

Ich bin mit dem Service und den Krafttrainingsgeräten sehr zufrieden. Es gab einige kleinere Probleme mit der Lieferung, aber der Kundenservice hat alle Probleme gelöst.
Ich empfehle den Kauf bei dieser Firma.

Bei meiner Force USA Monster G12 ging ein Bauteil verloren. Habe auch Jahre nach dem Kauf umgehend und gratis Ersatz bekommen. Ein toller Service.

Super schnelle und freundliche Unterstützung. Nochmals vielen Dank für deine Geduld Patricia

Ich habe das Gerät Force USA G15 über GymCompany bezogen. Von der Abwicklung der Bestellung bis zur Lieferung von Spanien nach Österreich hat alles ohne Probleme funktioniert. Die Kraftstation selbst ist einfach aufzubauen und hat eine sehr gute Qualität. Das Training mit dem Gerät lässt keine Wünsche offen und ist eine Bereicherung für jeden Sportler und für jeden Trainingsstand. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen und kann GymCompany uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir haben die bezahlte Ware nie erhalten. Firma bzw. Versand / Support meldet sich nur um Absprachen zu treffen, die nicht eingehalten werden

Ich habe mir bei der Firma GymCompanie ein Spinningbike S27i bestellt. Nach 7 Tagen und voranmeldung der Firma Dachser war .
Super Verpackung .
Leider musste ich feststellen das das bestellte Pulsarmband von IFIT nicht dabei war.
Nach kurzem E-Mail Kontakt mit der Firma GymCompanie wurde mir das Band
durch die Spedition Dachser nach 7 Tagen geliefert .
In der Zwischenzeit bin ich schon 10 x mit dem Rad gefahren.
Lieferung, Qualität und verarbeitung alles super.
„GYMCOMPANIE „gerne wieder
Wolfgang Thallinger

I bought on the Belgian version of the site.
The overall shopping experience was excellent, received a phone call to ask if I need mounting. Delivery was complete and made in a timely maneer. So far nothing else to said.

I haven't experienced with the after sales service but the purchase experience was flawless.

Blackfriday Lockangebot

Günstiger Artikel, lt. Homepage lieferbar ab Lager.

Dann Mail, doch nicht lieferbar mit Verweis auf teueres Produkt.

Danke, nie wieder

Bei meiner Suche nach einem Kabelzugsystem für den heimischen Fitnessraum bin ich über die Marke Titanium Strength gestolpert, welche zu der Firma Gym Company Retail S.L., Firmensitz in Barcelona, gehört.
Ursprünglich hatte ich mich für die Kabelzugstation Dual Adjustable Pulley TAP (ca. 1.800€) entschieden, bin dann aber nach reiflicher Überlegung zu dem Schluss gekommen, lieber etwas mehr Geld auszugeben und dafür einen größeren Zubehör- bzw. Funktionsumfang zu erhalten.
Somit bin ich Titanium Strength B200 V2 Black Series (ca. 3.000€) gelandet.
Die Idee war gut, nur konnte niemand ahnen, dass man für 1.200€ mehr nur einen Haufen minderwertiger, undurchdachter und nutzloser Anbauteile aka Schrott, erhält.

Die Mängel des Geräts:

Fußablage zum Rudern
Leider ist die mitgelieferte Fußablage (foot rest) nicht diejenige, welche in der Anleitung abgebildet ist.
Dementsprechend ist eine frontale Montage, wie in der Anleitung angegeben, nicht möglich.
Auch ist eine alternative Montage, via seitlich durchgeführter Schrauben, nicht möglich, da keine der mitgelieferten Schrauben die benötigte Länge aufweist.

Aufbewahrungshalterung für die Olympiastange
Leider ist auf ihrer Internetseite nur die tatsächliche Höhe von 212cm des Geräts angegeben.
Die tatsächliche, operative Höhe beträgt, mindestens, 212cm + 33cm = 245cm.
Ist eine Raumhöhe von 245cm nicht gegeben, kann die Aufbewahrungshalterung für die Olympiastange nicht genutzt werden und ist daher unbrauchbar.

Landmine T-Bar Fixierung
Auch ist das Anbringen des Fixierungszubehörs, um die Olympiastange als T-Bar zu nutzen, nicht möglich.
Der Zapfen, welcher laut Anleitung durch den rechten Fuß der Kraftstation geführt und fixiert werden soll, ist aus mehreren Punkten ausgeschlossen.
Der Zapfen ist viel zu lang, was eine theoretische Fixierung schon unausführbar macht. Er müsste zum Verschrauben an der Station ca. 3cm kürzer sein. Dazu kommt noch, dass keine Unterlegscheiben beigelegt sind, welche groß genug sind, um ein Herausrutschen des Zapfens zu verhindern.

Kniestütze aus Schaumstoff
Der "Ausschnitt" im Stahlprofil der Kniestütze ist leider viel zu großzügig ausgefallen.
Durch den zu groß geratenen Ausschnitt ist es auch beim kompletten Anziehen der Mutter nicht möglich, die Kniestütze richtig zu fixieren. Durch die vorhandene Luft zwischen beiden Anbauteilen wackelt und klappert die ganze Konstruktion so stark, dass sie nicht zu gebrauchen ist.

Die Mängel des Services:
Nachdem ich meine Reklamation wie oben angebracht + Bilder und Videomaterial an Titanium Strength/Gym Company gemeldet hatte (am 22.11.2023), wurde mir bis heute (14.01.2024) folgende Kompensationen geboten:
- Zwei Ersatzschrauben für die Fußablage.
- Einen Montageservice für 135€ anstatt 249€

Das zeigt einfach, dass auch im Service von Titanium Strength/Gym Company wieder einmal nur Dienst nach Vorschrift gemacht und das Hirn ausgeschaltet wird.
Mir werden Montagefehler vorgeworfen, obwohl hier offensichtlich andere Mängel vorliegen, welche nicht auf meine Person zurückzuführen sind:

- Fußablage = fehlende Montagemittel.
- Aufbewahrung Olympiastange = irreführende bzw. falsche Angaben auf der Produktseite.
- Landmine T-Bar Fixierung = fehlende Montagemittel bzw. fehlerhafte Konstruktion oder falsch geliefertes Anbauteil.
- Kniestütze = fehlerhafte Konstruktion oder falsch geliefertes Anbauteil.

Fazit:
Jedem, der solch eine Investition für sich privat in Betracht zieht, rate ich dringendst davon ab, diese bei Titanium Strength/Gym Company zu tätigen.
Spart lieber etwas länger und kauft euch euer Produkt lieber bei einem namhaften Hersteller wie z. B. ATX.
In Anbetracht der Nutzungsdauer bei solch einem Gerät (im besten Fall, mehrere Jahrzehnte) sind die Mehrkosten für ein qualitatives Markenprodukt verschwindend.
Was nicht verschwindet, ist der Ärger, wenn man X-Mal die Woche an einem Haufen Metallschrott trainieren muss, da man eine Menge Geld dafür bezahlt hat.

Wurde schnell versandt. Ein Teil war schief zusammen geschweißt, Ersatzteil wurde prompt und ohne Probleme nach gesendet. Alles super...

Hallo, bin recht zufrieden mit dem StepR, auch wenn es anfangs Probleme mit der Konsole (Bildschirm) gab, aber dank der tollen unterstützen von Frau Patricia, lief der Kundenservice bestens ab.
Da könnten sich andere Firmen eine scheibe davon abschneiden.
Besten Dank
Marc M.

Schnelle Lieferung. Support reagierte auf Problem bei Inbetriebnahme sehr zügig, freundlich und lösungsorientiert.

Bei jeder Lieferung war entweder rost ein Produktionsfehler oder irgendetwas hat gefehlt bekam die teile ersetzt nun habe ich wieder bestellt diesmal ein produktionsfehler und wieder einmal rost der Verkäufer bot mir diesmal nur 50 Euro Entschädigung an statt meine Gewährleistung als ich sagte ich möchte es zurückgeben reagiert niemand mehr bzw es wird mit allen Mitteln versucht das sie mir das Gerät anhängen

Guter Crosstrainer mit deutscher Konsole!
Versand und Kommunikation waren einwandfrei! Es hat nicht alles von Anfang an so geklappt wie ich es mir vorgestellt habe, aber Frau Müllender und Patricia als meine Ansprechpartnerinnen haben sich endlos und immer freundlich bemüht und so habe ich das Gerät welches ich haben wollte!!!
Ich würde wieder bestellen!
Danke:)!

Der Versand dauert trotz der Zusicherung, dass die Ware auf Lager ist, nicht 3-7 Tage. Schlechter Kontakt vom Verkäufer, Sie müssen selbst herausfinden, warum Ihr Paket noch nicht versendet wurde und wann es versendet wird, aber auch diese Antworten dauern einige Tage. Die Bestellung kommt tatsächlich fast nach 14 Arbeitstage bei Ihnen an. Ich bin der Meinung, dass Kunden über Lieferverzögerungen informiert werden sollten, da sie Waren im Wert von recht viel Geld kaufen.

Ich habe am 3.12.23 ein Under Desk Laufband bestellt und per paypal (939,06 EUR) bezahlt. Die Lieferung sollte innerhalb von 3-7 Tagen erfolgen. Nach nunmehr 19 Tagen ist noch nichts geliefert worden. Eine Versandbestätigung habe ich auch nicht bekommen. Auf Nachfragen kommen keine oder keine konkreten Antworten!

Ich habe vor 1 1/2 Wochen bestellt und immer noch nicht einmal eine Versandbestätigung bekommen. Auf e-mails wird nicht geantwortet. Beim Versuch anzurufen kommt jedes mal die Nachricht dass alle Mitarbeiter am telefonieren sind und man es später nochmal probieren soll. Wirkt bis jetzt zu 100% wie ein Scam. Auf der Webseite steht dass Bestellungen am nächsten Werktag losgeschickt werden und in 3-7 Tagen eintreffen. Schön wärs. Fast 2 Wochen und es wurde nicht mal geschafft das Paket loszuschicken.

Edit: Ich habe gestern, am 09.01.24 endlich das Paket bekommen. Der Lieferzeitraum wurde lange überschritten. Allerdings wurde mir nach meiner Review auf Emails geantwortet und mit der Lieferung stimmt alles. All dies auch zu einem guten Preis. Ich empfehle dieser Firma sehr, den Kunden zu informieren wenn etwas nicht auf Lager ist, statt einfach zu schweigen, denn das weckt Misstrauen. Am Ende ist zum Glück alles gut gegangen, weshalb ich meine Rezension von 1 zu 3 Sternen ändere.

Sehr tolles Service ,Tolle Produkte, Problemlose Umtasch !!! Ich bin mit Gymcompany sehr zufrieden!!!

Laufband bestellt, die auf der Website angegebene Lieferzeit bisher nicht eingehalten. Bei jedem Nachfragen die Aussage des Country Managers „in xx Tagen erhalten Sie die Lieferung“. Die Zeiträume sind überschritten. Support antwortet gar nicht. Bin kurz davor vom Kauf zurückzutreten und woanders zu bestellen. Es kann nicht mal ein Lieferdatum gebannt werden. Komplett unseriös!