Connexion au site ANTS pour un changement de nom sur carte grise. Site très convivial, précis sur les documents à fournir, avec un retour d'information suffisant pour comprendre les étapes du proces... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Site qui surfacture tout en profitant d'un excellent référencement et en laissant penser qu'il s'agit d'un site officiel. C'est un simple intermédiaire de service informatique. C'est plus long et c... Vis mer
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Arnaque totale, ils surfacturent un service gratuit en jouant sur l’ambiguité de leur statut en nous faisant creer notre dossier par France Connect. J’ai naivement initié mon dossier et ca m’a couter... Vis mer
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Très satisfaite du traitement de mon dossier. Les pièces ont été vérifiées très rapidement, du jour au lendemain, avec des retours détaillés et précis lorsqu’une modification était nécessaire. Le serv... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Guichet Carte Grise
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Guichet Carte Grise vous permet d’effectuer vos démarches de carte grise en ligne simplement, en quelques clics.
Les demandes sont traitées rapidement (délai indicatif : 24h selon le dossier), avec un suivi clair à chaque étape.
Le service est opéré via une plateforme habilitée et agréée pour le traitement des démarches, en lien avec le Ministère de l’Intérieur et le Trésor public.
Un paiement en plusieurs fois est disponible (3x CB selon éligibilité).
Kontaktopplysninger
Frankrike
- guichetcartegrise.com
2,6
Under middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Une expérience très déroutante – attention à la confusion avec le service officiel et comment payer 60€ pour rien… sans être remboursé malgré ma demande imminente
⚠️ comment payer 60€ pour rien… sans être remboursé malgré ma demande imminente
Je souhaitais simplement effectuer une démarche de changement de titulaire de carte grise. En recherchant la démarche officielle, je suis arrivé sur GuichetCarteGrise et j’ai sincèrement pensé être sur le service officiel de l’État.
Cette confusion a été renforcée par le parcours proposé, notamment avec la possibilité de se connecter via FranceConnect, alors que FranceConnect est justement utilisé pour accéder à de nombreuses démarches administratives officielles.
J’ai payé 368,41 € avant de comprendre que je n’étais pas sur le site officiel mais sur une plateforme privée proposant une prestation d’intermédiation.
Je me suis immédiatement rétracté.
Point important : je n’ai transmis aucun justificatif et je n’ai pas cliqué sur « Envoyer ».
Dans un mail du 30 septembre, Guichet Carte Grise m’a d’ailleurs confirmé noir sur blanc :
« Tant que vous n’avez pas cliqué sur “Envoyer”, votre dossier ne nous parvient pas. »
et :
« Tant que les documents ne sont pas déposés, nos agents ne peuvent pas commencer la vérification. »
Malgré cela, l’entreprise conserve 60 € au titre de prestations telles que la création de l’espace personnel, l’accès à la plateforme, la personnalisation de documents et le pré-remplissage de CERFA.
Je conteste cette retenue et demande le remboursement de ces 60 €, puisque ma rétractation est intervenue immédiatement et qu’aucun document n’a été transmis ni aucune démarche administrative engagée.
Mon avis porte surtout sur la clarté du parcours : lorsqu’un particulier recherche une démarche officielle de carte grise, il doit pouvoir comprendre immédiatement et sans ambiguïté qu’il quitte le service de l’État pour acheter une prestation privée.
Je recommande donc à toute personne recherchant une carte grise de vérifier attentivement qu’elle se trouve bien sur le site officiel avant de payer.
Pour ma part, je poursuis ma demande de remboursement des 60 € et, faute de solution amiable, je transmettrai les éléments aux organismes compétents afin que la clarté de ce parcours commercial puisse être examinée.
29. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Luis Costea,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Concernant les 60 €, ceux-ci correspondent à des prestations effectivement réalisées dans le cadre de la commande, notamment la création de l’espace personnel, l’accès à la plateforme, la personnalisation de documents et le pré-remplissage des formulaires. Le fait que les justificatifs n’aient pas été transmis ou que le dossier n’ait pas été envoyé ne signifie donc pas que ces prestations n’ont pas été réalisées.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Je porte plainte aux services de la préfecture et de la gendarmerie
Bonjour 3 mois après une attente infructueuse, un montant de 165 euros, des documents envoyés, suite à de nombreux mails échangés avec " guichet carte grise" et un mail envoyé au service clientèle qui n'a pas daigné donner suite, je reçois ce jour une demande de "guichet carte grise" m'expliquant que l'Ants réclame un supplément de 145 euros. Pas besoin de plus d'e plication pour comprendre que ce site est une pure arnaque.
Je vais donc faire un signalement auprès de l'Ants contre "guichet carte grise" et en même temps déposer plainte à la gendarmerie contre ce même "guichet carte grise". J'invite toutes les personnes qui ont été arnaquées à en faire autant. Plus nous serons à dénoncer ces voleurs plus vite ils disparaitront du paysage.
Évidemment si d'ici quelques jours je reçois ma carte grise je ne mabquerai pas de retirer ma plainte. A bon entendeur ....
2. oktober 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous souhaitons toutefois préciser qu’une demande de complément de paiement peut intervenir lorsque des frais supplémentaires sont nécessaires au traitement d’une démarche auprès de l’ANTS. Notre plateforme agit en tant qu’intermédiaire dans les démarches liées à l’immatriculation et les montants demandés correspondent aux éléments nécessaires au traitement du dossier concerné.
Nous regrettons par ailleurs que votre demande adressée à notre service clientèle n’ait pas reçu la réponse attendue. Nous souhaitons pouvoir vérifier précisément votre dossier, les échanges effectués et l’origine du montant complémentaire demandé afin de vous apporter une réponse claire et complète.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Clairement un site à fuir
Clairement un site à fuir ! Tarifs exorbitants / délai non respecté / pour aucun service ! Essaye de se faire passer pour l'ANTS dans les résultats de recherche pour tromper l'utilisateur !
1. oktober 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Clement Sirou,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Une honte !
Une honte !! Comment faire du business en arnaquant les gens, vraiment j'ai du mal à comprendre qu'on puisse en arriver là... On se croit sur le site de l'ANTS, mais non, et se retrouve à payer 160 € de plus que le prix normal dans mon cas.
J'ai demandé l'annulation de la commande en faisant jouer mon droit a la rétractation. Mais j'en suis de ma poche bien évidemment.
A fuir ! J'aurais du mal à me regarder dans la glace si j'étais à leur place mais bon on est pas tous fait pareil malheureusement...
30. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Xabi Pery,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Plus de 3 mois et toujours pas de carte grise
Bonjour, je suis effarée de voir tous les avis négatifs concernant ce site Guichet Carte Grise que j'ai pris pour le site officiel des Cartes Grises. Je suis pour ma part en pleine négociation depuis 3 mois pour obtenir ma carte grise et je n'ai à ce jour toujours rien reçu. On me demande des documents supplémentaires qui n'ont pas lieu d'être par rapport à ma situation. J'en ai déjà envoyé 1 et on m'en demande un autre. Je suis allée rétrospectivement sur le VRAI site de l'ANTS une fois mon erreur réalisée et je constate qu'aucune demande n'est en cours pour ma carte grise. J'ai bien peu d'avoir perdu et mon temps et de l'argent. Je viens de lire qu'une personne parmi vous l'a reçu après 4 mois. Je croise vraiment les doigts pour que cela se réalise pour moi. Cela fait maintenant 3 mois et une semaine.
29. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Solange,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous souhaitons toutefois préciser que Guichet Carte Grise est une plateforme privée et indépendante de l’ANTS et du site officiel de l’administration. Notre service accompagne les usagers dans leurs démarches de carte grise, mais les procédures administratives et leur traitement ne sont pas effectués directement par l’ANTS au nom de notre plateforme.
Concernant les documents qui vous ont été demandés, ceux-ci peuvent être nécessaires selon la situation et le dossier concerné. Nous souhaitons néanmoins vérifier précisément votre situation afin de vous apporter une réponse claire et de faire le point sur l’avancement de votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
A FUIRE ! CHER ET INEFFICACE
A FUIRE ! SUPERBE ARNAQUE !
Ayant été redirigé par l' ANTS , je me suis retrouvé la dessus . UN mois et demi pour faire une simple CG. ZERO nouvelles , pas de mails , RIEN !
Mais , 397 balles de pris dans la journée ou j'ai commencé a deposer les papiers . Prise d'argent rapide, service lent , trééééés lent .
Et a cette heure ( 29/09/2026 ) toujours rien, néant ! Ni mails , ni CG !
08/10 toujours rien
CHER ET INEFFICACE
29. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour didier gachon,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous souhaitons également clarifier un point important Guichet Carte Grise est une plateforme privée et indépendante de l’ANTS et de l’administration. Si vous avez été orienté vers notre service au cours de votre démarche, cela ne signifie pas que notre plateforme constitue le site officiel de l’ANTS.
Concernant le montant de 397€ que vous mentionnez, nous souhaitons vérifier précisément votre commande afin de pouvoir vous expliquer le détail des frais correspondants et faire le point sur l’état réel de votre dossier. Un délai de traitement peut notamment dépendre des éléments nécessaires à la constitution et à la validation du dossier.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Bonne réactivité concernant une demande…
Bonne réactivité concernant une demande de carte grise en période de vacances
Dossier avec CEPC (certificat d'examen du permis de conduire), de ce fait cela a compliqué la démarche auprès du ministère
Suivi rigoureux de l'équipe, cependant la carte grise n'est pas arrivée dans les délais attendus en raison du traitement du Ministère
23. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour FRANCOIS,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
PURE ARNAQUE!!!
29. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Une expérience très réussie !
Ne pouvant aller sur le site ANTS depuis qu'il a été piraté, j'ai trouvé votre site, et j'avoue avoir eu une petite appréhension au départ MAIS tout s'est vraiment bien déroulé (obtention d'une nouvelle carte grise). Tout a été parfaitement clair de A à Z, et lors d'une petite erreur dans un document transmis, j'ai été bien informé de ce que je devais faire. Une fois mon dossier validé, j'ai reçu ma nouvelle carte grise dans les 3 jours ! MERCI !
L'assistance est très bien également.
PS : je précise que j'ai réglé un tarif comparable à ce qui était prévu pour la carte grise, et pour le forfait mensuel topzen (de mémoire), j'ai pu l'annuler par un simple échange très courtois et compréhensif.
14. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Rémi,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Comme beaucoup d'utilisateur je me suis fais arnaquer légalement
Comme beaucoup d'utilisateur, en voulant effecture un changement de carte grise sur ANTS, j'ai été directement dirigé vers ce site. Suite aux piratages de l'ANTS, j'ai pensé qu'il sagissait d'une nouvelle procédure. J'ai donc éffectué ma demande ainsi que le paiement. Très étonné du prix facturé, 397€ au lieu de 225€ j'ai voulu faire jouer mon droit de rétractation, 24 heures aprés avoir engagé la démarche. Les conditions générales prévoient qu'en cas de rétractation si un conseiller a déjà pris en charge la demande des frais seraient facturés, en l'occurence 95€. J'ai effectué un signalement auprès de "Signalconso" qui est intervenu. Seul réponse de Guichet cartegrise, "commercialement nous reduirons les frais à 60€.
Ce site profite légalement de la confusion avec ANTS... Une Aranque légale que les pouvoirs publics ne devraient pas cautionner
7. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour bruno dupard,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Concernant le montant de 397 € il correspond au coût total de votre démarche comprenant les taxes et redevances liées à l’immatriculation ainsi que les frais de service de notre plateforme. Il ne s’agit pas d’un tarif de carte grise de 397 €.
S’agissant de votre demande de rétractation nos conditions générales précisent que lorsque l’exécution du service a commencé à la demande du client avant la fin du délai de rétractation certaines dispositions spécifiques s’appliquent. Dans votre cas un conseiller avait commencé à traiter votre dossier.
Les 95 € prévus contractuellement correspondaient donc aux frais liés au traitement déjà engagé.
Nous avons néanmoins accepté, à titre commercial de réduire ces frais à 60 € afin de tenir compte de votre situation.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Pas le site officiel - trompeur et cher
Site se faisant passer de façon trompeuse pour le site officielle et si vous vous rétractez quand vous vous rendez compte de la supercherie vous garde 60€ pour soi-disant frais. La démarche sur le site officielle prend 10mn, est très simple avec beaucoup moins de documents à fournir et coûte 250 euros de moins (pour mon véhicule en tous les cas)
18. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour C de Riemann,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Concernant la différence de prix que vous évoquez elle s’explique notamment par le fait que le montant payé sur notre plateforme comprend en plus des taxes liées à l’immatriculation les frais correspondant à notre service d’accompagnement et de traitement du dossier.
Il est normal que le montant puisse différer de celui d’une démarche effectuée directement auprès de l’administration.
Enfin les 60 € évoqués correspondent aux frais liés au traitement de votre dossier après votre demande de rétractation.
Lorsque le traitement d’une démarche a commencé à la demande du client nos conditions précisent les modalités applicables en cas de rétractation.
Dans votre situation nous avons par ailleurs réduit commercialement les frais initialement prévus afin de tenir compte de votre demande.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Attention ce n'est pas le site du service public!
Attention ce n'est pas le site officiel...c'est un mandataire qui prend fort cher avec des données entrantes sur les cerfa proposés issues de votre compte...
A fuir ! ce n'est pas parce qu'il y a de mentionné ANTS ou France-titre à un moment donné qu'on est au bon endroit...95€ pour un changement de carte grise qui en coûte 11€ en restant bien sur France-titre... Attention aux clics effectués par mégarde en pensant que l'on est encore sur le bon site !! Et surtout bien lire les conditions générales, ils se réfugient derrière celles-ci qd on leur dit que l'on a fait une erreur pour ne pas vous rembourser...ah si ..35€/95€!! une belle affaire pour eux!
1. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Nous souhaitons toutefois rappeler que Guichet Carte Grise est un service privé et non un site de l’administration française. Cette information est indiquée sur notre site notamment dans notre présentation et avant la validation de la commande. Nous proposons un service d’accompagnement et de traitement des démarches administratives avec une tarification propre à notre prestation distincte des éventuelles taxes et frais administratifs.
Les tarifs ainsi que les conditions de notre service sont présentés avant la validation de la commande et détaillés dans nos conditions générales.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Réactifs, honnêtes et compétents
C'est facile de se connecter et tout est parfaitement réglo : facture par mail à l'appui et numéro de dossier attitré. Les pièces sont simples à suivre et à télécharger, même plusieurs jours après, donc on peut vraiment prendre son temps. Si jamais une pièce ne convient pas, on en est informé par mail avant que le dossier ne soit transmis à l'ANTS. On obtient facilement un conseiller au téléphone, et sinon on est rappelé. Dans mon cas, la démarche était assez compliquée puisqu'il s'agissait de changer la carte grise suite à un décès. Le suivi a été très bon, et j'ai même eu la bonne surprise de me voir rembourser un trop-perçu, ce qui montre bien le sérieux et l'honnêteté de l'équipe. Un service très compétent. Je suis ravie d'être passée par Guichet carte grise pour un dossier aussi complexe.
14. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Mitigé.
Plate-forme intuitive. Traitement rapide. Bémol,l'adhésion pack zen non souhaité. Bizarre! Obligé d'annuler le prélèvement.
17. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour philippe brandel,
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
le suivi est top
le suivi est top , la communication est facile
16. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour gabriel,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Pas sur de ce site,Nous avons commandé…
Pas sur de ce site,Nous avons commandé au mois de juillet une carte grise suite a un achat d un véhicule d occasion, le paiement des 250 euros est bien sorti de notre compte mais toujours pas de carte a ce grise.
14. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
En fait tout est fait pour que l’on…
En fait tout est fait pour que l’on pense que l’on est sur l’ANTS même l’accès a france connect qui légitime la procédure. Par ailleurs on vous invite a suivre le questionnaire et rapidement il faut payer en ce qui me concerne 150€ et il faut continuer pour avoir je suppose le saint graal de la carte grise. On est limite de l’article L313 du code pénal dans la manière dont on vous incite a payer et continuer. La reponse c’est nous sommes habilité par le ministère de l’interieur. Et alors cela ne permet pas tout. Bien caché dans les CGV il y a le droit de retractation la aussi en gros et en rouge clignotant pour vous faire continuer on vous précise qu’il y aura 60 euros de retenue un scandale de plus. C’est clair nous sommes dans la limite de l’escroquerie
10. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Jean claude Brenier,
Nous prenons connaissance de votre retour et comprenons les interrogations que vous exprimez concernant votre parcours sur notre plateforme, la nature du service proposé et les frais associés.
Guichet Carte Grise est une plateforme privée d’accompagnement aux démarches d’immatriculation. Nous prenons néanmoins en considération votre remarque concernant la compréhension de cette distinction au cours du parcours de commande.
Concernant les 60 € évoqués dans le cadre de votre rétractation, si vous souhaitez obtenir des explications précises sur les frais appliqués à votre situation, notre équipe reste à votre disposition pour examiner votre dossier.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par « GCG- » suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'un jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour CRISTIAN,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de notre accompagnement.
Merci pour votre confiance ! 😊
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Bonjour
Bonjour, je viens de transmettre mes documents à ce service, croyant être sur le service de l’état… mon erreur est la mienne. Malgré cela et afin de le rassurer dans ma démarche, j’essaie de vous joindre, je vous ai écrit sur toutes les boites mails, et je n’ai aucune possibilité de me rassurer. De ce fait, je me permets de vous contacter par ce biais, car je me rends compte que vous êtes en capacité de répondre. Dans l’attente de vous lire. Cordialement
11. september 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Gorge,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com afin que nous puissions étudier la situation et trouver une solution.
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Service rapide et efficace pour le…
Service rapide et efficace pour le coup. Par contre je pensais être sur le site ANTS, pas très réglementaire comme façon de faire, et en plus on se retrouve abonné à des trucs payant mensuellement.
8. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Sonia Joly,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
Nous prenons néanmoins en compte vos réserves concernant la nature de notre plateforme ainsi que les services payants associés à votre commande. Guichet Carte Grise est une plateforme privée d’accompagnement aux démarches d’immatriculation, distincte du site officiel de l’administration.
Si vous souhaitez obtenir des précisions sur un abonnement ou un prélèvement associé à votre dossier, notre équipe peut vérifier votre situation et vous renseigner sur les modalités applicables.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par « GCG- » suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'un jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
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