Connexion au site ANTS pour un changement de nom sur carte grise. Site très convivial, précis sur les documents à fournir, avec un retour d'information suffisant pour comprendre les étapes du proces... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Site qui surfacture tout en profitant d'un excellent référencement et en laissant penser qu'il s'agit d'un site officiel. C'est un simple intermédiaire de service informatique. C'est plus long et c... Vis mer
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Arnaque totale, ils surfacturent un service gratuit en jouant sur l’ambiguité de leur statut en nous faisant creer notre dossier par France Connect. J’ai naivement initié mon dossier et ca m’a couter... Vis mer
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Très satisfaite du traitement de mon dossier. Les pièces ont été vérifiées très rapidement, du jour au lendemain, avec des retours détaillés et précis lorsqu’une modification était nécessaire. Le serv... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Guichet Carte Grise
Skrevet av virksomheten
Guichet Carte Grise vous permet d’effectuer vos démarches de carte grise en ligne simplement, en quelques clics.
Les demandes sont traitées rapidement (délai indicatif : 24h selon le dossier), avec un suivi clair à chaque étape.
Le service est opéré via une plateforme habilitée et agréée pour le traitement des démarches, en lien avec le Ministère de l’Intérieur et le Trésor public.
Un paiement en plusieurs fois est disponible (3x CB selon éligibilité).
Kontaktopplysninger
Frankrike
- guichetcartegrise.com
2,6
Under middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Site clair et directions simple à…
Site clair et directions simple à suivre. La validation a aussi été rapide, donc un grand merci à tous les agents impliqués.
7. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Pierre Assemat,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site, la simplicité des différentes étapes ainsi que la rapidité de validation de votre dossier.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements aux équipes impliquées dans votre démarche. 😊
Merci pour votre confiance !
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Les démarches sont claires
Les démarches sont claires
18. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Evelyne Moser,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Suite au décès de mon père et l'absence…
Suite au décès de mon père et l'absence de carte grise de son véhicule, j'ai demandé à "guichet carte grise" la possibilité de refaire sa carte grise.
Le lendemain matin ma mère retrouve finalement la carte de grise, je m'empresse alors d'envoyer un mail à leur service en expliquant la situation et d'annuler la demande.
Mais rien à faire aucune compréhension de leur part 60 euros de frais pour une demande de moins de 24 heures prétextant l'instruction d'un dossier.
Une belle arnaque... site à éviter
Suite à leur réponse ci dessous je leur ai écrit un mail pour avoir la même réponse "Non aucune compréhension de leur part" SITE A FUIR
12. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour cyrille gallon,
Nous prenons connaissance de votre retour et souhaitons tout d’abord vous présenter nos sincères condoléances pour la perte de votre père.
Nous comprenons que, dans ce contexte particulier, la découverte de la carte grise peu après votre demande et les frais appliqués lors de son annulation aient été particulièrement difficiles à accepter.
Les frais retenus correspondent aux premières opérations engagées lors de la prise en charge du dossier. Néanmoins, compte tenu de la situation que vous décrivez, nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe afin que votre dossier puisse être examiné précisément.
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'un jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
GROSSE ARNAQUE BIEN CAMOUFLÉE !
GROSSE ARNAQUE BIEN CAMOUFLÉE !
J'ai bien reçu ma carte grise.
Cependant, vous vous retrouvé comme par enchantement avec des abonnements frauduleux totalement invisibles ou passant inaperçus:
-Pack Zen à 12,90euros
-abandonnement à "HPY*a-verif.com" pour 39,90euros par mois.
Alors que je n'ai RIEN demandé!!
Dès lors que vous payez avec votre CB, toutes les infos et autorisation servent "AUSSI" à vous abonner de manière invisible!
Vérifiez bien vos comptes bancaires.
SITE A ÉVITER IMPÉRATIVEMENT !
30. juni 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Jose Antonio Rodriguez,
Nous prenons connaissance de votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien reçu votre carte grise, mais comprenons pleinement vos préoccupations concernant les prélèvements et abonnements que vous mentionnez.
La situation décrite nécessite une vérification précise de votre dossier et des services associés à votre commande. Nous vous invitons donc à contacter notre équipe afin que l'origine de ces prélèvements puisse être examinée et que des explications adaptées à votre situation vous soient apportées.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :
relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'un jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Très bon service le seul souci c que on…
Très bon service le seul souci c que on ne peut pas suivre l'avancement une fois que tout les documents sont validé
18. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Lefebvre raphael,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le suivi de l’avancement du dossier une fois les documents validés. C’est un retour précieux pour nous aider à améliorer l’expérience proposée.
Merci pour votre confiance et votre suggestion !
Le Service Client de Guichet Carte Grise
En pensant me connecter sur le site…
En pensant me connecter sur le site ants pour refaire la carte grise de mon père, je suis tombée sur celui ci et ai eu très peur d'une arnaque. Finalement je ne peux que le recommander a 100%, alors oui vous payez un peu plus cher (car il y a un vrai service) mais carte grise reçue en 1 semaine démarche incluse, chapeau! Merci mille fois a l'équipe qui m'a permis de me dépatouiller d'une situation très compliquée avec autant d'efficacité. Service client également très réactif. Merci
8. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Clara Jacquier,
Un grand merci pour ce retour détaillé et pour votre confiance !
Nous sommes ravis de savoir que, malgré vos inquiétudes initiales, notre accompagnement vous a permis de gérer sereinement cette situation pour la carte grise de votre père et de recevoir le document en seulement une semaine.
Votre message sur l’efficacité et la réactivité de notre service client fera particulièrement plaisir à toute l’équipe. 😊
Merci encore pour votre recommandation à 100 % !
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Changement de Titulaire
J'ai effectué un changement de Titulaire pour mon véficule suite a la fin d'une LOA tous s'est correctement déroulé de de façon sérieux.
Je remercie Karima pour son service client.
17. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Velayoudon David,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre changement de titulaire à la suite de votre LOA s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le sérieux de notre accompagnement.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Karima pour la qualité de son service. 😊
Merci pour votre confiance !
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Préparer tous les documents indispensables avant de commencer
Au début j’ai un peu procédé de façon erratique ( document au mauvais endroit ou inapproprié) mon interlocuteur m’a expliqué où et quelle pièce á joindre et la deuxième tentative s’est avérée fructueuse. Peut être serait il avisé de lister les documents dont on aura besoin d’entrée de jeu afin d’éviter « une panique » inutile ?
26. juli 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Philippe Barroire,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre suggestion.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe vous ait permis de mieux identifier les documents à fournir et de finaliser votre démarche dès la deuxième tentative.
Votre remarque concernant une liste plus claire des pièces nécessaires dès le début du parcours est très pertinente et nous la prenons en compte dans une démarche d’amélioration de notre service.
Merci pour votre confiance et votre retour constructif !
Le Service Client de Guichet Carte Grise
A FUIR !!
Site qui apparaît avant le site officiel ANTS, je me suis fait avoir. Il doivent payer cher pour apparaître en premier...
Je me suis rendu compte trop tard de mon erreur (et du prix exorbitant que j'ai payé).
J'ai annulé mais ils ont gardé 60€, en se cachant derrière des textes de loi. Pas le droit à l'erreur du côté consommateur.
De vrais voleurs et escrocs qui se cachent derrière une affiliation officielle. Fuyez !!
10. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Jerome Vieussan,
Nous prenons connaissance de votre retour et comprenons votre mécontentement, notamment si vous pensiez initialement effectuer votre démarche auprès du site officiel.
Guichet Carte Grise est une plateforme privée d’accompagnement aux démarches d’immatriculation, avec des frais de service associés à la prestation proposée. Concernant les 60 € retenus à la suite de votre annulation, ces frais correspondent aux premières opérations engagées dans le cadre de la prise en charge du dossier, conformément aux conditions applicables.
Nous entendons néanmoins votre incompréhension face à cette situation et restons disponibles pour vous apporter des précisions sur votre dossier et votre remboursement.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'un jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Personne très professionnelle et…
Personne très professionnelle et compétente.
Cela fait plaisir de travailler avec des gens serieux
12. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Ciccariello,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le professionnalisme et la compétence de notre équipe aient contribué à la qualité de votre expérience. Votre message nous fait particulièrement plaisir et sera partagé avec nos équipes.
Merci pour votre confiance !
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Il n'y a pas de communication avec une…
Il n'y a pas de communication avec une personne physique
Les pièces justificatives de domicile que j'ai envoyé n'était pas valable alors que c'est tout à fait valable j'ai dû renvoyer trois fois ma demande
12. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour jeremy barski,
Nous prenons connaissance de votre retour et comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées avec vos justificatifs de domicile.
Les documents transmis font l’objet de vérifications afin de s’assurer qu’ils répondent aux critères nécessaires au traitement de la démarche. Nous comprenons néanmoins que devoir transmettre à plusieurs reprises un justificatif que vous estimiez conforme ait pu rendre votre expérience particulièrement frustrante.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le manque d’échange direct avec notre équipe. Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, notre service client reste à votre disposition à l’adresse suivante :
relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'un jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Qualité de l'accueil
Qualité de l'accueil, de la prise en charge, de la rapidité et de l'efficacité.
Personne très agréable souriante au téléphone avec le réel souci de faire bien.
10. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Galéa,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Rien à redire tout c'est bien passé.
11. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Alexis Vallée,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Rapide
Rapide, simple, efficace et retours réactifs sur instruction du dossier
5. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour JACQUET,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Service très coûteux pour la pauvreté…
Service très coûteux pour la pauvreté du service reçu.
10. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Rémy Castéran,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Prise en charge du dossier efficace et…
Prise en charge du dossier efficace et professionnelle!
10. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Robert,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
A FUIR !
A FUIR !
Site extrêmement onéreux (plus de 120 euros par rapport à l'ANTS) et qui défend ce supplément par l'argument suivant "Oui, mais nous sommes beaucoup plus rapides que l'ANTS".
En réalité, la procédure est longue et fastidieuse et la quantité de documents demandés est monstrueuse. Sur les 12 pièces jointes envoyées, plus de la moitié ont été refusées (!) et certaines l'ont été car le service client n'a même pas pris la peine de lire jusqu'au bout et correctement les documents. Cerise sur le gâteau, on me demande encore de compléter le dossier avec des pièces jointes qui n'étaient pas dans la liste de départ.
En bref, gardez votre argent et passez votre chemin, ce sont des escrocs !
9. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Nina,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Guichet Carte Grise est un service privé indépendant de l’administration habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Notre prestation comprend notamment la constitution du dossier le contrôle des justificatifs le pré remplissage de certains documents ainsi que le suivi de la démarche.
Concernant les pièces justificatives leur nature peut effectivement varier en fonction de la situation du demandeur et du véhicule. Leur contrôle est nécessaire afin de permettre la validation du dossier et sa transmission dans les conditions requises.
Nous regrettons toutefois que le traitement de votre dossier n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
UN SITE à EVITER ABSOLUMENT
Je voudrais attirer votre attention sur la société "guichetcartegrise.com" au nom d'usage SLICK et ses pratiques douteuses dont beaucoup de clients comme moi en ont fait l'expérience. J'ai eu besoin de faire un changement d'adresse sur ma carte grise et en faisant cette recherche sur le web je suis directement arrivé sur ce site avant même celui de l'état. En voulant y accéder j'ai vu s'ouvrir la fenêtre FranceConnect qui donne accès à tous les organismes d'État. Je n'ai pas saisi que j'étais sur une société privée.
Dès l'accès au site et avant toute chose j'ai dû régler 101,80 euros!? Comme je faisais ma demande de carte grise 1 an après mon déménagement j'ai pensé que l'état me sanctionnait pour ne pas l'avoir fait dans le délai légal.
Ce site m'a demandé copies de ma carte d'identité, d'une attestation de résidence et de ma carte grise. Il annonce que si les documents envoyés ne sont pas conformes ils factureront 9,90 euros! Ensuite que si je me rétractais dans un délai de 14 jours ça occasionnerait des frais mais sans en préciser le montant!? Enfin le processus terminé j'ai lu que ma demande était en "vérification" sans avoir de délai sur la validation.
Tout ça à commencé à éveiller mes soupçons mais comme j'avais réglé dès le départ je ne pouvais pas annuler!!
En approfondissant mes recherches sur le web je suis arrivé sur le site officiel de l'état et j'ai fait ma demande de changement d'adresse de la carte grise en quelques clics, sans avoir à fournir de documents et sans frais. De suite ma demande à été validée et un envoi du document dans les jours à venir.
Je me suis donc rétracté moins de 24 heures après ma demande auprès du site en question qui est agréé par l'Etat Français ! Ils ont gardé 60 euros sur 101,80 euros que j'avais réglé soit plus de 60% du total sans que cela ai été précisé au départ lors de ma demande!!! Ils font donc ce qu'ils veulent. Beaucoup d'internautes ont fait la même expérience avec ce site et ont subi des préjudices bien pires. Ils sont donc coutumiers du fait.
Les consommateurs comme moi sont impuissants devant de telles pratiques.
J'ai fait un signalement à UFC que choisir pour dénoncer leurs agissements.
Enfin pourquoi l'Etat délègue-t-il ses services à de telles entreprises alors qu'il a un site dédié à ces démarches administratives.
J'espère que je peux apporter quelques gouttes d'eau au moulin de la cause des consommateurs.
5. august 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour Philippe Godement,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Nous souhaitons néanmoins rappeler que Guichet Carte Grise est une entreprise privée habilitée par le Ministère de l’Intérieur et agréée par le Trésor Public proposant un service d’accompagnement pour les démarches d’immatriculation.
Concernant votre rétractation nos conditions prévoient bien un délai légal de 14 jours. Lorsque le service a commencé à être exécuté à la demande du client avant l’expiration de ce délai les prestation réalisées peuvent être déduites du remboursement conformément aux conditions applicables. Les modalités de remboursement sont détaillées dans nos CGV et sur notre formulaire de rétractation.
Nous regrettons toutefois que les informations communiquées lors de votre démarche n’aient pas été suffisamment claires à vos yeux et prenons votre remarque avec sérieux.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Cela ressemble plutôt à une arnaque
Cela ressemble plutôt à une arnaque, on croit être sur un site du gouvernement, on paye 136€ au lieu de 49€, mais ça on le découvre qu'après, dommage, il faut être vraiment vigilant par les temps qui courent! En plus, on ne reçoit pas une carte grise, mais une étiquette avec la nouvelle adresse, pour coller sur la carte grise!
8. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
agent réactif
agent réactif, très bon suivi de dossier .
Merci
7. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Guichet Carte Grise
Bonjour David Mairet,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
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