Second dossier de pose de panneaux photovoltaïque avec le groupe Verlaine - pour le pro et pour le perso. Dossier ficelé en moins d'un mois - délai entre l'entrée en relation et la pose définitive... Vis mer
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Se hva andre synes
Après la pose de six panneaux photovoltaïques il y a deux, trois ans nous avons choisi de faire installer une pompe à chaleur air/air, de nouveaux panneaux photovoltaïques ainsi que des batteries. Le... Vis mer
Installation faite par deux ouvriers au top, ils ont rencontré quelques difficultés du fait de la configuration de la maison mais ont su parfaitement gérer Reste plus qu'à attendre l hiver pour voir... Vis mer
Selskapet har svart
Bon rapport commercial. Installation prévu sur deux jours réalisée en une journée de 8H00 à 20H45 par deux travailleurs Ukrainiens très courageux. Et forcément la qualité de pose n’est pas au rendez v... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.
Kontaktopplysninger
1 Rue Marc Seguin, 26300, Alixan, Frankrike
- 3999
- contact@groupeverlaine.fr
- groupeverlaine.com
4,3
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Pose d'un PAC air-air avec 2 unités…
Pose d'un PAC air-air avec 2 unités intérieures en une demi journée , arrivés à deux à 8h00 et mise en fonctionnement à 12h30. Travail très propre et ordonné après leur passage tout est rangé , balayé et ça fonctionne.
Seul bémol, le technicien Planif-Sav n'est pas venu avant le début des travaux comme prévu pour la faisabilité , les poseurs ont donc commencé avec mon accord...
7. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos mots sur la rapidité et la propreté de l'intervention : c'est exactement l'exigence que nous demandons à nos équipes de pose.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la visite de faisabilité qui n'a pas eu lieu avant le démarrage du chantier. Ce point est remonté à notre service planification afin que cela ne se reproduise pas.
Merci pour votre compréhension et pour votre confiance.
L'équipe Groupe Verlaine
Dommage
Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais cette expérience m’y oblige malheureusement.
Nous avons confié à cette entreprise l’installation de panneaux photovoltaïques, d’une borne de recharge et d’une climatisation. La première intervention n’a pas pu aboutir, plusieurs éléments apportés n’étant pas les bons : climatisation, pattes de fixation, etc.
Depuis, nous avons eu affaire à une dizaine d’interlocuteurs différents, avec de nombreux échanges chronophages et souvent infructueux, sans solution concrète à ce jour. Des modèles Atlantic nous ont également été proposés alors qu’ils étaient en fin ou en arrêt de commercialisation.
Au-delà des problèmes techniques, nous avons rencontré de grandes difficultés dans le suivi et la gestion de notre dossier, avec parfois le sentiment de ne pas obtenir de réponses claires ou adaptées.
À ce jour, le dossier n’est toujours pas clôturé et a malheureusement dû être confié à notre avocat.
Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. C’est la première fois que je dois en arriver à une telle situation avec une entreprise. Quel dommage.
10. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
L'équipe a été très professionnelle
L'équipe a été très professionnelle. Le travail a été rapide et très bien fait. Le contact a été très courtois .À la fin de l'intervention, les personnes qui sont intervenues ont remis en route l'application et m'ont apporté toutes les explications nécessaires . J'ai été très satisfaite du travail réalisé.
7. september 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très encourageant.
Le professionnalisme, la courtoisie et la pédagogie au moment de la mise en service font partie de ce que nous souhaitons offrir à chaque intervention : nous sommes ravis que cela se soit ressenti.
Vos compliments seront transmis aux intervenants.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Groupe Verlaine
merci
Ils sont poses 2 unités extérieures dont une en hauteur et 3 splits intérieurs + 1 splits intérieurs
En une journée ils sont déplacés tous les petits bibelots sur le meuble et le protégé et tous remis à leur place identique et même dans le grenier malgré tous ce qu’on entrepose dedans ils n’ont rien dit et garder leur amabilité et sourire. Les trous qu’ils sont faits plâtre et parpaing , ils sont repartis même pas de poussières dans la maison de haut en bas .je pourrais encore mettre des éloges mais j’arrête là
Encore un très grand merci au groupe Verlaine
8. august 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Quel beau retour, merci infiniment !
Protéger les objets, les remettre exactement à leur place, ne laisser aucune poussière après des perçages dans le plâtre et le parpaing, tout en gardant l'amabilité et le sourire : c'est exactement l'état d'esprit que nous attendons de nos équipes.
Vos éloges leur seront transmis et leur feront très plaisir.
Merci pour votre confiance et profitez bien de votre installation.
L'équipe Groupe Verlaine
Poses de PAC air-air
Pose d'un PAC air-air le 28 août avec 3 unités intérieures murales de 2,0 kw et une unité extérieure trisplit 6,6 kw, arrivés à deux vers 9h00 et mise en fonctionnement vers 16 h. Travail très propre et ordonné après leur passage tout est rangé , balayé et ça fonctionne bien. Nous avons eu l’occasion de s’en servir.
Du coup pose d’un autre PAC air-air le 9 septembre avec 1 unité intérieure murale de 3,5 kw et une unité extérieure monosplit de 3,5 kw. Ce n’était pas la même équipe mais travail aussi propre et ordonné avec nettoyage avec aspirateur. Essai et ça fonctionne bien. Arrivés vers 8 h 30 et tout terminé vers 11 h 30
28. august 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé sur vos deux installations.
Nous sommes ravis que le travail, les horaires annoncés et le nettoyage aient été au rendez-vous avec les deux équipes, et surtout que le fonctionnement de vos pompes à chaleur vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance renouvelée, et n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
L'équipe Groupe Verlaine
Rapport qualité prix - professionnalisme
Rapport qualité prix malgré qques défauts mineurs.
Une équipe de nationalité Kurde exceptionnelle, même si la communication peut être dérangeante, ce sont des ouvriers professionnels pouvant mettre à l’épreuve la plupart des français ; toujours le sourire, respectueux et polis : bravo messieurs.
5. september 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos mots à l'égard de nos poseurs : le sourire, le respect et le professionnalisme sont des qualités auxquelles nous tenons beaucoup, et vos compliments leur seront transmis.
Nous prenons note des quelques défauts mineurs que vous évoquez, ainsi que de la barrière de la langue qui a pu gêner les échanges sur le chantier. Ce sont des points sur lesquels nous travaillons afin de fluidifier la communication.
N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions reprendre les finitions concernées : nous restons à votre disposition.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Groupe Verlaine
Merci aux installateurs pour leurs…
Merci aux installateurs pour leurs professionnalisme et la propreté du chantier .
Et un grand merci particulier à Madame Mercier pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l’étude jusqu’à l’installation !!
9. september 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Le professionnalisme de nos installateurs et la propreté du chantier sont des engagements auxquels nous tenons particulièrement.
Nous transmettons aussi vos remerciements à la collaboratrice qui vous a accompagné de l'étude jusqu'à l'installation : cela lui fera très plaisir.
Merci pour votre confiance et profitez bien de votre installation.
L'équipe Groupe Verlaine
Jonas très courtois et professionnel
Jonas très courtois et professionnel. Il a règlé mon pb de connexion PV hub.
très satisfaite merci encore
9. september 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que votre problème de connexion au PV Hub ait été résolu rapidement et dans de bonnes conditions.
Vos compliments seront transmis à notre technicien, qui sera très heureux de les lire.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe Groupe Verlaine
Tout c’est bien passé
Tout c’est bien passé, les gars ont fait du super boulot, gentil, respectueux…
À recommander
5. september 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes heureux que l'intervention se soit bien passée et que la gentillesse et le respect de nos équipes aient été appréciés.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Groupe Verlaine
Isolation et ravalement
Isolation et ravalement : Le travail a été rapide, propre avec soins, rien à dire je recommande Groupe Verlaine
31. august 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation !
Rapidité, propreté et soin apporté aux finitions sont au cœur de nos chantiers d'isolation et de ravalement : nous sommes ravis que le résultat vous convienne pleinement.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Groupe Verlaine
sans contact physique mais une réelle confiance à postériori
quatre étoiles car en cette période il ne fait pas chaud et froid pour tester le fonctionnement du matériel. on attendra donc ce ou ces tests pour la cinquième Etoile
Sans l'avis de mon beau frère, client quelques temps auparavant et particulièrement satisfait, j'aurais été moins confiant dans ma prise de décision, car tout ce passe par téléphone et mel. Ensuite tout a été fluide avec deux techniciens ayant une connaissance parfaite des matériels à poser et des conseils de pose des circuits. Rien à dire de ce coté là.
3. september 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour la confiance accordée malgré une relation entièrement à distance, par téléphone et par mail.
Nous sommes ravis que l'accompagnement et l'intervention de nos deux techniciens aient été à la hauteur de vos attentes, tant sur la pose que sur les conseils liés aux circuits.
Nous comprenons parfaitement l'attente d'un test en conditions réelles, en chaud comme en froid, avant d'aller plus loin dans l'appréciation. N'hésitez pas à revenir vers nous après ces premiers essais : notre équipe reste disponible pour toute question ou tout réglage.
Nous espérons mériter la cinquième étoile à cette occasion.
Bien cordialement,
Le Groupe Verlaine
Mr Nahum et Mr Jonas ont été très…
Mr Nahum et Mr Jonas ont été très réactifs et ont su m'accompagner dans la résolution de problème de connexion de mon application.
Je recommande !
3. september 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement dans la résolution de votre problème de connexion. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Le Groupe Verlaine
bonjour très bonne équipe…
bonjour très bonne équipe d'installateurs très comptant et bonne équipe de commercial et a l'écoute des clients cordialement
21. august 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Merci pour votre message !
Nous transmettons vos compliments à nos équipes d'installation et à notre service commercial, qui seront très heureux de les lire.
Le Groupe Verlaine
Pompe à chaleur et climatisation reversible
J'ai fais poser une pompe à chaleur air/air ainsi que 3 unités intérieures pour la climatisation et le chauffage de ma maison par le Groupe Verlaine. J'ai été très bien conseillée. Les délais programmés ont été respectés et les poseurs ont effectuer le travail parfaitement et ont laissé les lieux propres. Bonne communication avec le chef de chantier. Je recommande cette entreprise.
3. september 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Un grand merci pour ce retour détaillé.
Respect des délais, qualité de pose et propreté du chantier sont au cœur de nos engagements : nous sommes ravis qu'ils aient été au rendez-vous. Bonne utilisation de votre nouvelle installation !
Le Groupe Verlaine
bonne réalisation des travaux
Les travaux réalisés sont bien faits, bien finis. Les salariés ont tenu compte des remarques qui ont pu leur être faites. Le chantier a été rendu propre, bien nettoyé.
2. september 2026
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Svar fra Groupe Verlaine
Merci pour votre confiance.
L'écoute de vos remarques et la propreté du chantier font partie de nos priorités, nous sommes heureux que cela se soit ressenti.
Le Groupe Verlaine
L’expérience concernant l’installation…
L’expérience concernant l’installation de pompe à chaleur, c’est très bien déroulée Mr Alain Berger et son équipe d’installation ont bien travaillé, très professionnel. Je suis satisfait des travaux réalisés, j aurais bien voulu que ma prime rénove me soit payé domage d avoir se litige
5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Groupe Verlaine
Merci pour votre retour très positif sur l'installation et le professionnalisme de notre équipe.
Nous comprenons votre déception concernant votre prime et regrettons cette situation. Nos services restent à votre disposition pour faire le point avec vous sur ce dossier.
Le Groupe Verlaine
Tout c’est bien passé
Tout c’est bien passé, l’équipe était à l’écoute et leur travail est bien soigné
14. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Groupe Verlaine
Merci pour votre message !
L'écoute et le soin apporté au travail sont essentiels pour nous. Belle continuation.
Le Groupe Verlaine
Impeccable groupe Verlaine
Le chantier s’est bien passé, rapide et soigné .
L’équipe administrative est très réactive .
30. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Groupe Verlaine
Merci beaucoup !
Rapidité, soin et réactivité administrative : c'est exactement ce que nous visons sur chaque chantier.
Le Groupe Verlaine
Bravo aux 2 techniciens qui ont…
Bravo aux 2 techniciens qui ont effectué le travail rapidement et soigné..Des vrais professionnels...
1. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Groupe Verlaine
Merci pour ce bravo, il ira droit au cœur de nos techniciens !
Nous leur transmettons votre message avec plaisir.
Le Groupe Verlaine
Équipe respectueuse
Équipe respectueuse, soigneuse, très bon déroulement du chantier
31. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Groupe Verlaine
Merci pour votre retour.
Respect des lieux et bon déroulement du chantier sont des exigences que nous tenons à maintenir sur chaque intervention.
Le Groupe Verlaine
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