Mon échange téléphonique avec Loris c'est très bien passé. Il m'a rassuré suite à un problème technique que MyLight est entrain de résoudre. M'a proposé de me rappeler pour vérifier que le problè... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Bonjour Après plusieurs appels auprès de votre société pour gérer mon problème je n'ai jamais eu de réponse bien que l'on devait me rappeler Suite à mon dernier appel j'ai eu un Monsieur prénom... Vis mer
Cela fait 10 mois donc malgré des démarches administratives tardives du à l’installateur, depuis que le printemps et revenu quasi 60/80% d’autoconsommation. Il nous reste plus qu’à optimiser notre... Vis mer
Excellente expérience avec L'anaëlle .J’ai eu besoin d’informations pour la mise en service et le service après-vente a été réactif et très clair dans ses explications tout s’est parfaitement passé.... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
mylight150 : leader de la transition énergétique en Europe Fondée en 2014 à Lyon par Ondine et Virgile Suavet, mylight150 est un acteur clé de la transition énergétique, avec l'ambition de faire du solaire la première source d'énergie en Europe. Nous nous engageons à réduire de moitié les factures d'électricité grâce à nos solutions innovantes d'autoconsommation solaire et de gestion d'énergie pour les maisons. Notre gamme de produits inclut des panneaux solaires, la batterie virtuelle MySmartBattery et un système de gestion de l'énergie avancé, soutenus par 22 brevets. Avec plus de 30 000 maisons équipées à travers la France, l'Espagne, la Roumanie et la Suisse, nous continuons à étendre notre impact. Employant 260 salariés, dont 70 en R&D, mylight150 a levé 100 millions d’euros fin 2023 et a récemment été reconnue par le French Tech 120 pour son excellence et son innovation. Rejoignez-nous pour façonner un avenir énergétique durable.
Kontaktopplysninger
1 Rue Hippolyte Kahn, 69100, Villeurbanne, Frankrike
- mylight150.com
Har svart på 76 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Le technicien m’a donné la réponse à…
Le technicien m’a donné la réponse à mes questions c’est tout se que je demande
Merci pour l’efficacité
Nassim
Toujours au top compétent et de bonne…
Toujours au top compétent et de bonne compagnie 👌🙏
Super contact avec NASSIM ce jour sur…
Super contact avec NASSIM ce jour sur une mise en service
Tres professionnel
Réponse à mes questions
L'équipe Mylight a su m'accompagner
L'équipe Mylight a su m'accompagner et répondre à mes attentes. Je suis installateur photovoltaïque et client à titre particulier de Myliht150 depuis 3 ans. Je recommande cette solution de stockage par batterie numérique.
Plusieurs petits problèmes rencontrés
Plusieurs petits problèmes rencontrés, et pas de réponses cohérentes ni solutions sur la plateforme. Nassim a fini par me contacter après plusieurs mois de galères, en principe mes problèmes devraient enfin être résolus sous 10 jours... Dans ce cas je reviendrai pour attribuer 5 étoiles à Nassim
RETOURS PROFESSIONNEL
Merci à Loris pour son aide sur un sujet bloquant depuis quelques semaines. Il a su répondre avec professionnalisme et nous aiguiller vers des solutions.
Cathy et Guy
Nassim a été très clair avec nous. Très patient aussi, avec 2 personnes âgées. Et très professionnel.
Vu avec Nassim très professionnel et…
Vu avec Nassim très professionnel et satisfait du retour à mes questions je recommande la société Mylight
TOP.
NASSIME AU TOP IL A ETE SUPER PROFFESSIONEL J’ESSPER L’AVOIR AU TELEPHONE LE PLUS SAUVENT CAR SUPER PROFESSIONEL ET RAPIDE MERCI ENCOR
SAV rapide et efficace
SAV rapide et efficace
Nassim est une personne très professionnel et sympathique
Super bien conseillère par Nassim
Maximum pour Maxime
Maxime a brillamment résolu mon problème.
Nassim est un très bon technicien je…
Nassim est un très bon technicien je recommande à 100%
Nassim est professionnel
Nassim est professionnel, est très sympathique.
Excellente expérience avec L'anaëlle…
Excellente expérience avec L'anaëlle .J’ai eu besoin d’informations pour la mise en service et le service après-vente a été réactif et très clair dans ses explications tout s’est parfaitement passé. Je recommande vivement !
Technicien LORIS très clair dans ses…
Technicien LORIS très clair dans ses explications. Manipulations faites en direct entouré confiance.
Expérience parfaite.
Expérience parfaite.
Le conseiller a répondu à mes questions
Nassim très disponible et à l'écoute…
Nassim très disponible et à l'écoute sur mes 2 appels de la journée. Il a pris le temps de résoudre mon problème et est de plus très agréable et fort sympathique.
Nassim merci pour ton aide 💪🏼
Merci à Loris pour son professionnalisme
Merci à Loris pour son professionnalisme
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