Teveel verzendkosten betaald door een foutje op de website. Dit hebben ze heel netjes en snel opgelost door dit terug te betalen. De bestelling was ook heel snel geleverd en netjes verpakt! Ik raad di... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Geweldige service bij Gobbo. Meestal wordt bij een defect geleverd product pas na ontvangst retour een nieuw product geleverd. Gezien onze dochter op kamp vertrok werd daarvoor een uitzondering gemaak... Vis mer
Vor neun Monaten habe ich bei Gobbo ein Bett der Marke Intex gekauft. Auf der Website von Gobbo steht: „Für alle Produkte, die wir verkaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahr.“ G... Vis mer
Bestellung bezahlt, Lieferung mit DPD. Die Lieferadresse ist korrekt und wird im DPD-Tracking angezeigt. Trotzdem wurde die Zustellung mit „Adresse nicht gefunden“ abgebrochen, ohne tatsächli... Vis mer
Selskapet har svart
3,7
Middels
376 anmeldelser
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Helaas (nog) niets ontvangen, maar uiteindelijk goedgekomen
Donderdag 12 juni een bestelling gedaan bij Gobbo. Vandaag, 20 juni, helaas nog steeds niets ontvangen. Volgens PostNL is het pakket nog niet aangeboden bij PostNL. Gemaild met de klantenservice en zij geven aan dat er onderzoek gedaan moet worden bij PostNL. Maar ja.... in de tussentijd heb ik niks en al wel betaald.
Edit: Gobbo heeft mijn bestelling opnieuw verstuurd en die was binnen 1 werkdag binnen. Contact via de mail verliep soepel en snel. Hartelijk dank!
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is om zolang op een bestelling te moeten wachten, zeker als u al betaald heeft.
Uw oorspronkelijke zending lijkt helaas vertraging te hebben opgelopen bij de vervoerder. Daarom hebben wij inmiddels een nieuwe zending voor u klaargemaakt. Volgens de laatste informatie staat de bezorging daarvan gepland voor morgen tussen 15:00 en 17:30.
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Gobbo
GOBBO x TRANSMISSION...
GOBBO x TRANSMISSION...
Twee koekenbakkers bij elkaar, adverteren met volgende dag in huis maar niets van waar.
Zou geleverd worden vandaag maar daar is niks van waar "bezorger gehinderd, er was niemand thuis"
Heel dag thuis geweest voor dat zwembad... telefonisch onbereikbaar, hoe kun je samen werken met zo een bezorg partij.... goedkoop is duurkoop.
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw revieuw. Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet is verlopen zoals beloofd – dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling.
We hebben uw bestelling helaas niet kunnen terugvinden op basis van de gegevens in deze review. We kijken het graag voor u na, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Zou u contact met ons willen opnemen via klantenservice@gobbo.nl?
Helaas is het momenteel erg druk bij de transportdienst, wat bij sommige zendingen voor vertraging zorgt. Dat is helaas buiten onze invloed, maar we begrijpen heel goed dat het voor u erg frustrerend is. Zeker als er wordt aangegeven dat u niet thuis zou zijn, terwijl u dat wel was – dat vinden wij ook heel jammer.
Onze excuses ook dat we telefonisch niet bereikbaar waren op het moment dat u contact zocht. Inmiddels zijn we weer goed bereikbaar en helpen we u graag verder. Laat het ons weten, dan zorgen we dat uw bestelling alsnog snel geleverd wordt.
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Levering
2x een bestelling gedaan bij Gobbo en 2x ging de levering slecht. 1e bestelling heeft 5 werkdagen geduurd en 2e bestelling zit ik inmiddels op dag 4 en nog niks mogen ontvangen. Keer op keer zeggen ze “Word vandaag bezorgt meneer” maar helaas……,
Update 24-6
Helaas nog steeds niks ontvangen! Het is me wederom beloofd dat het komen zou en telefonisch zijn ze helaas niet bereikbaar
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levering bij beide bestellingen niet vlekkeloos is verlopen – onze excuses daarvoor.
De vertraging ligt bij de transportdienst, waar het momenteel helaas erg druk is. Dit is helaas buiten onze invloed, al begrijpen we dat dit voor u geen prettige ervaring is.
Volgens de laatste informatie is uw pakket sinds 20 juni bij het pakketcentrum. Door het weekend kan de verwerking iets langer duren, maar we gaan ervan uit dat het vandaag of uiterlijk morgen wordt uitgeleverd en bezorgd.
Mocht dat niet gebeuren, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@gobbo.nl. We kijken het graag voor u na en starten indien nodig een onderzoek bij de transportdienst. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Een aanrader om zaken mee te doen.
Je wordt goed geholpen door mensen die betrokken zijn dat het proces goed blijft gaan.
Geen vraag teveel, zeer klantvriendelijk en alles op voorraad ondanks de grote vraag.
Echt een aanrader om zaken mee te doen
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Geweldig om te horen dat u onze service als betrokken en klantvriendelijk ervaart. We doen ons best om alles soepel te laten verlopen, ook bij drukte – en zulke feedback motiveert enorm. Bedankt voor de aanrader!
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Adverteren met voor 1700 uur besteld morgen in huis. NIET DUS!…
Adverteren met voor 1700 uur besteld volgende dag in huis. Gisteren dan ook besteld voor 1700 uur. Krijg ik vandaag een mail om 11 uur dat pakket aangemeld is voor verzenden. Lever Datum as maandag. Dus donderdag besteld en komt ws maandag pas (volgende dag hier dus 4 dagen!). Klantenservice onbereikbaar telefonisch. Ze nu gemaild voor oplossing en ben benieuwd wat ze doen. Hoop dat ik mijn review nog kan bijstellen.
2 sterren omdat ik product nog niet heb gezien en nog niet over kan oordelen maar dit valt zwaar tegen helemaal met mooie weer nu.
Contact gehad en hebben gekeken wat te doen. Uiteindelijk een dag later bezorgd. Tip is wel op de site beter te vermelden. Boven in blijft staan volgend dag in huis. Onder betalen (wat je op je telefoon pas ziet bij scrollen) staat dat dag langer kan duren.
19. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review. We begrijpen goed dat de levering later dan verwacht erg teleurstellend was – zeker met het mooie weer. Onze excuses daarvoor.
Volgens de tracking is uw bestelling op 21 juni geleverd, gelukkig iets eerder dan uiteindelijk werd aangegeven, maar nog steeds een dag te laat. Dat spijt ons heel erg. Door de drukte bij de transportdienst kunnen zendingen soms vertragen, iets waar wij helaas geen invloed op hebben.
Zodra we merken dat het druk wordt, geven we tijdens het afrekenen aan dat de levering mogelijk iets langer kan duren, zodat u daar als klant alvast rekening mee kunt houden.
Mocht er alsnog iets niet in orde zijn met uw bestelling, laat het ons dan gerust weten – we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Netjes geleverd en ook de volgende dag…
Netjes geleverd en ook de volgende dag thuis
19. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Heel blij met de spulletjes die ik…
Heel blij met de spulletjes die ik besteld had. Snel geleverd, de kinderen konden weer lekker in het zwembad.
1 artikel was niet de goede maat en ik ben heel erg vriendelijk geholpen door de mevrouw aan de telefoon.
19. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Wat fijn om te horen dat alles zo goed bevalt en de kinderen weer konden genieten van het zwembad! En natuurlijk mooi dat we u telefonisch goed hebben kunnen helpen met het artikel. Bedankt voor uw leuke review!
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Zeer slechte klantendienst en lokken he…
Zeer slechte klantendienst en lokken he met valse beloftes over snelle levering. Komen ze niet na en wimpels je af door een luchtmatras van 14 euro op te sturen . Onze klacht zit nu bij de geschillen commissie.
12. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review. We vinden het erg jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd.
Er is inmiddels al uitgebreid contact geweest, waarbij we u meerdere keren een oplossing hebben aangeboden. We begrijpen dat u ontevreden bent, maar de compensatie die u van ons verwacht, kunnen wij – in verhouding tot het bestelde bedrag – helaas niet bieden. Wel hebben we ons best gedaan om u op een andere manier tegemoet te komen.
De vertraging in de levering was inderdaad vervelend. Door plotselinge drukte bij de pakketdienst en het weekend ertussen, is uw bestelling in plaats van op vrijdag, pas op maandag geleverd. Dat is niet wat u van ons mocht verwachten en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Mocht u alsnog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard open voor verder contact.
Met vriendelijke groet,
Gobbo
succes volle onderhandeling
na telefonisch gesprek en enkele foto's op te sturen ben ik met mijn probleem extra goed geholpen en heb ik een nieuw exemplaar gekregen van mijn besteld product dit is hoe men zaken moet doen en klanten tevreden houden
17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat alles naar tevredenheid is opgelost. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Snel geleverd
Snel geleverd. Goed materiaal ‘
Werkt echt !
18. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Voldoet aan verwachting
Voldoet aan verwachting. Product tijdig geleverd zoals vermeld.
18. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en de levering op tijd was. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Gobbo
reçus la commande rapidement bien…
reçus la commande rapidement bien emballer livreur super sympathique
11. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snelle afhandeling de prijs met het…
Snelle afhandeling de prijs met het product is ook goed
12. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super service
De bestelbevestiging kwam niet onmiddelijk binnen dit door technische problemen. Ik belde naar de klantendienst en werd heel snel geholpen. Alles werd netjes uitgelegd en bevestigd, ook werd de trackingscode doorgegeven.
10/10 voor service
10/10 voor de artikelen die we ontvangen hebben.
10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw geweldige review! Fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent door onze klantendienst en dat alles naar tevredenheid is verlopen. En natuurlijk super dat de artikelen ook helemaal aan uw verwachtingen voldoen – daar worden wij blij van!
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Prima geleverd
17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Makkelijke site super
Makkelijke site
Snelle levering TOP
17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Eerste en laatste keer
Levering nog wel ok maar retour is omslachtig en duur zonder garantie dat je je geld terug krijgt.
12. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat de levering naar wens was. Wat betreft het retourproces: we begrijpen dat dit als omslachtig kan worden ervaren. U krijgt bij ons altijd uw geld terug bij een retour, mits het product in goede staat wordt geretourneerd. We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze retourprocedure waar mogelijk te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Gobbo
2x verlate levering. 2e keer snel opgelost
2x verlate levering.
2e keer erover gemaild toen werd direct de bestelling opnieuw gestuurd en toen hadden we m wel de volgende dag in huis.
17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review! Vervelend dat de levering twee keer vertraagd was, maar fijn om te horen dat het na contact snel is opgelost en de bestelling de volgende dag is aangekomen. We staan altijd klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Mooi zwembad
Mooi zwembad voor redelijke prijs. Konden het dezelfde dag ophalen.
11. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snelle levering en product zoals…
Snelle levering en product zoals verwacht
11. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.