Teveel verzendkosten betaald door een foutje op de website. Dit hebben ze heel netjes en snel opgelost door dit terug te betalen. De bestelling was ook heel snel geleverd en netjes verpakt! Ik raad di... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Geweldige service bij Gobbo. Meestal wordt bij een defect geleverd product pas na ontvangst retour een nieuw product geleverd. Gezien onze dochter op kamp vertrok werd daarvoor een uitzondering gemaak... Vis mer
Vor neun Monaten habe ich bei Gobbo ein Bett der Marke Intex gekauft. Auf der Website von Gobbo steht: „Für alle Produkte, die wir verkaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahr.“ G... Vis mer
Bestellung bezahlt, Lieferung mit DPD. Die Lieferadresse ist korrekt und wird im DPD-Tracking angezeigt. Trotzdem wurde die Zustellung mit „Adresse nicht gefunden“ abgebrochen, ohne tatsächli... Vis mer
Selskapet har svart
3,7
Middels
376 anmeldelser
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Echt een ontzettend fijne service!!
30. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling!
We zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
ACHTUNG! Verbraucherschutz schon eingeschaltet
ACHTUNG!
Angebote werden nicht eingehalten!
Produkte werden einfach nicht verschickt , bis die Nachricht nach ca. 2 Wochen kommt:
"Der Artikel ist leider nicht mehr im Lager verfügbar"
Trotzdem wird das Produkt dann noch OHNE Angebot, deutlich teurer verkauft!
Sonst gar keine Rückmeldung mehr seitens des Shops.
Ich empfehle dringend hier nicht zu kaufen!
Verbraucherschutz hat bereits ausführliche Nachricht mit Nachweisen erhalten .
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Prima klantenservice
Klantenservice heeft ons prima geholpen nadat wij een foutief afdekzeil voor ons zwembad hadden gekregen. Telefonisch lastig te bereiken maar op de mail binnen 12 uur reactie. En binnen enkele dagen alsnog het juiste afdekzeil mogen ontvangen.
30. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles correct en snel geleverd
Alles correct en snel geleverd, defecte stuk direct een oplossing aangeboden.
Aan te raden.
11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lek zwembad ontvangen
Heb geprobeerd een retourformulier aan te vragen maar nadat ik de reden op heb gegeven en op verzenden druk krijg ik constant in het Engels te zien dat ik een reden moet opgeven . Telefonisch contact , klantenservice via bandje constant zelfde antwoord dat ze erg druk zijn en beëindigen gesprek .
11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht en vervelend om te horen dat het aanvragen van het retourformulier niet lukt. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Zou u ons een e-mail willen sturen naar klantenservice@gobbo.nl? Dan voeren wij de retouraanvraag graag handmatig voor u in en helpen we u verder met de afhandeling.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Gobbo
Zwembad trap intex 132.
Zwembad trap intex 132.
Verpakking was open,gegaan waardoor er een onderdeel miste,contact gezocht met Gobbo en deze verwijzen je naar Intex. Klantenservice is gewoon ruk.
10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Vervelend om te horen dat er een onderdeel ontbrak en dat dit zo’n negatieve ervaring is geworden. We begrijpen dat dit frustrerend is.
Wij zijn zelf geen servicecentrum en leveren of verkopen geen losse onderdelen. In gevallen zoals deze is een directe doorverwijzing naar Intex de snelste en meest effectieve oplossing, juist omdat zij beschikken over de juiste technische kennis én onderdelen.
Wilt u liever dat wij dit voor u regelen? Dan doen we dat natuurlijk ook graag – houd er dan wel rekening mee dat de afhandeling wat langer kan duren via ons.
Onze excuses dat dit zo is verlopen. We nemen uw feedback mee en staan klaar om u verder te helpen als u dat wenst.
Met vriendelijke groet,
Team Gobbo
Een klantenservice waar veel bedrijven…
Een klantenservice waar veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen!
Een opblaas jacuzzi besteld. Welke met urgentie werd verzonden. Helaas was het pakket na 3 dagen nog niet aangekomen bij PostNL. Contact opgenomen, er is toen een nieuwe spa toegestuurd, welke wij een dag later hebben ontvangen. Nu genieten we lekker van de jacuzzi 🫧
PostNL daarin tegen, waardeloos om mee te communiceren..
5. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Wat fijn om te lezen, dank voor de mooie woorden!
We vinden het heel belangrijk om snel te schakelen als er iets misgaat, dus we zijn blij dat u zo snel van uw jacuzzi kon gaan genieten 🫧. Jammer dat de bezorging via PostNL in dit geval tegenviel, maar goed om te horen dat het uiteindelijk toch gelukt is.
Heel veel plezier met de spa en nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Gobbo
Mijn bestelling is niet aangekomen
Mijn bestelling is niet aangekomen, heb kontakt opgenomen met klant afdeling en heb mijn zwembad dekzijl ontvangen.
Ben zeer tevreden perfect afmeting 7.30 op 3.40 ruim genoeg zeer goed produkt
27. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Wat fijn om te horen dat alles goed is gekomen en dat u zo tevreden bent met het dekzeil! De afmetingen kloppen inderdaad ruim, zodat het netjes over het zwembad past.
Bedankt voor uw vertrouwen en de fijne terugkoppeling – we wensen u veel plezier met het zwembad deze zomer!
Met vriendelijke groet,
Team Gobbo
Goed geholpen...
Goed geholpen, nadat mijn eerste zending nóóit bij mij is aangekomen..chappo voor dit bedrijf...
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw fijne review!
Wat vervelend dat de eerste zending niet is aangekomen, maar des te mooier om te horen dat u zich toch goed geholpen voelde. We doen ons best om problemen altijd snel en netjes op te lossen, en het is fijn dat dit gewaardeerd wordt.
Nogmaals bedankt voor het vertrouwen – en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Gobbo
Alles was goed
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Bedankt voor uw positieve review – fijn om te horen dat alles goed was! 😊
Met vriendelijke groet,
Team Gobbo
Het bedrijf levert snel
Het bedrijf levert snel. En er staan duidelijke instructies op de website.
Maar nu er een probleem is met de aangeschafte Zandfilterpomp kost het heel veel dagen voor er een oplossing komt. Nog steeds niet opgelost na 5 dagen. Telefonisch niet te bereiken en antwoord via mail duurt ook erg lang. Ik hoop dat ze ons snel helpen en dat ik nog een positieve review kan plaatsen. Maar op dit moment schiet het echt niet op.
Inmiddels een nette oplossing gehad.
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review.
Op basis van de informatie in deze review kunnen wij helaas geen bestelling terugvinden. We helpen u uiteraard graag verder en hopen dit alsnog snel en goed voor u op te lossen.
U kunt ons bereiken via klantenservice@gobbo.nl – dan kijken we uw situatie direct na en zorgen we voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Gobbo
Beloftes niet nakomen
Beloftes niet nakomen, wacht dagen op bestelling die belooft wordt de volgende dag in huis te hebben, vervolgens krijg ik na 5 dagen een track&trace code die niet werkt en zijn vervolgens onbereikbaar per telefoon....geen idee of ik m'n bestelling überhaupt krijg...wordt vervolgd als ik ze teminste te pakken kan krijgen! Advies: geef een paar tientjes meer uit en ga naar een ander!
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons dat uw bestelling later is aangekomen dan verwacht. Door een piek in de drukte duurden zowel de verwerking als de levering bij de bezorgdienst helaas langer dan normaal. Onze excuses hiervoor.
Ook telefonisch waren we tijdelijk minder goed bereikbaar, omdat we er alles aan deden om via e-mail iedereen zo snel en duidelijk mogelijk te helpen.
Volgens onze gegevens is uw pakket inmiddels afgelopen week geleverd. We hopen dat u alsnog tevreden bent met uw bestelling en er veel plezier van heeft.
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Beloftes nakomen op de website staat…
Beloftes nakomen op de website staat voor 17uur besteld is de volgende dag in huis dit klopt niet.
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review.
Het klopt dat uw bestelling helaas niet de volgende dag is geleverd, zoals normaal gesproken wel het geval is bij bestellingen voor 17:00 uur. Door onverwachte drukte bij zowel ons als de bezorgdienst is uw pakket enkele dagen later aangekomen dan gepland. Dit viel helaas buiten onze directe invloed, waarvoor onze oprechte excuses.
We hopen dat u inmiddels tevreden bent met uw bestelling en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Incomplete levering
Levering incompleet. zero service. lang moeten wachten en uiteindelijk heeft de Leverancier het netjes afgehandeld. terwijl het ontbrekende onderdeel ook los te verkregen maar niet nageleverd werd. slechte klantenservce!
10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review.
Op basis van de gegevens uit uw bericht kunnen wij helaas geen bestelling terugvinden. Uiteraard willen we graag uitzoeken wat er precies is misgegaan en alsnog de juiste service bieden.
U mag ons altijd een e-mail sturen via klantenservice@gobbo.nl, dan kijken we graag met u mee om dit netjes op te lossen. Het spijt ons dat dit in eerste instantie niet goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Gobbo
Nooit meer bestellen.......
Nooit meer bestellen........ Slecht bedrijf 👎👎👎👎, aleen via mail bereikbaar.
2. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Goedendag,
Bedankt voor uw review.
We hebben enkel een melding van u ontvangen waarin werd aangegeven dat de bestelling niet goed was ontvangen. Hierop hebben wij aanvullende vragen gesteld om het verder te kunnen oplossen, maar helaas geen reactie meer mogen ontvangen.
We lossen dit uiteraard nog steeds graag voor u op. Zou u alsnog willen reageren op onze e-mail of contact met ons opnemen? Dan kijken we het direct voor u na en zorgen we voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Gobbo
goede service
2. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Bedankt voor uw positieve review – fijn om te horen dat alles goed was! 😊
Met vriendelijke groet,
Team Gobbo
Prima communicatie
In eerste instantie liep onze levering wat mis, maar na 1 mailtje met de klantendienst was dit opgelost. De dag erna was het geleverd.
24. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat alles na uw bericht snel opgelost kon worden en de levering alsnog vlot is verlopen.
We staan altijd klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Gobbo
alles is prima verlopen
alles is prima verlopen
geadresseerde niet thuis en netjes afgeleverd in post nl shop
heel vriendelijke bediening daar
30. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gobbo
Bedankt voor uw positieve bericht! Fijn om te horen dat alles prima is verlopen en dat het pakket netjes is afgeleverd bij de PostNL-pakketshop. Goed om te lezen dat u daar ook vriendelijk bent geholpen!
Met vriendelijke groet,
Team Gobbo
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.