Helt håpløst at en sak lukkes etter hver mail og at man ikke kan ha løpende kontakt med dere. Spesielt når dere har erkjent at GB har gjort en feil. I min sak bare legges det en feil oppå den so... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg er en fast kunde hos glossybox med mange bestillinger over lang tid. Jeg er fornøyd med produktene da min samboer aldri klager. Pakkene kommer i tur hver måned. Jeg velger å gi god karakter til... Vis mer
Selskapet har svart
Synes det er masse supre produkter, selvom jeg ikke er noe glad i leppestifter, (Jeg er nok mer Lipgloss-dame.😉), jeg skulle ønske det var større tuber av Serum, større krukker av de helt nydelige k... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte julekalender 24 november. Sto at den blir levert 2-6 desember. Nå er det 6 desember og jeg tror nok ikke den kommer før neste år. Sykt skuffende å bestille en julekalender, som ikke kommer i... Vis mer
Selskapet har svart
2,8
Middels
564 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Andre kikket også på
Svar fra GLOSSYBOX
Hi Elisabeth. Thanks so much for your 5* review and I'm so glad to hear you love our products! We really value your feedback and I sincerely hope you continue to enjoy our brand! Best wishes, Anastasija
Har vært kunde før🤩
Har vært kunde før, da var jeg veldig fornøyd, nå er tida inne for litt mer Glossiebox👍
5. juli 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Cecilie,
Vi er virkelig glade for å lese denne tilbakemeldingen fra deg, og takker for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss!
Hvis det er noe vi kan helpe deg med i framtiden, ta gjerne kontakt med vårt kundeservice team via din online konto og vi vil hjelpe deg.
Ha en nydelig dag,
Hanna
GLOSSYBOX Feedback Team
Elsker glossybox
Elsker glossybox. Masse fine og gode produkter hver måned til en gunstig pris.
5. juli 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Renate,
Vi er virkelig glade for å lese denne tilbakemeldingen fra deg, og takker for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss!
Hvis det er noe vi kan helpe deg med i framtiden, ta gjerne kontakt med vårt kundeservice team via din online konto og vi vil hjelpe deg.
Ha en nydelig dag,
Hanna
GLOSSYBOX Feedback Team
Liker produktene
5. juli 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Ine,
Vi er virkelig glade for å lese denne tilbakemeldingen fra deg, og takker for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss!
Hvis det er noe vi kan helpe deg med i framtiden, ta gjerne kontakt med vårt kundeservice team via din online konto og vi vil hjelpe deg.
Ha en nydelig dag,
Hanna
GLOSSYBOX Feedback Team
Det var en enkel nettside- som var…
Det var en enkel nettside- som var enkel å forstå. Et ekstra godt tilbud på boksen var heller ikke å forakte :)
4. juli 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Lisa,
Vi er virkelig glade for å lese denne tilbakemeldingen fra deg, og takker for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss!
Hvis det er noe vi kan helpe deg med i framtiden, ta gjerne kontakt med vårt kundeservice team via din online konto og vi vil hjelpe deg.
Ha en nydelig dag,
Hanna
GLOSSYBOX Feedback Team
Mye tull med utfylling av min adresse-…
Mye tull med utfylling av min adresse- og telefonnummer! Etter mye sletting og utfylling på nytt et par ganger, så gikk det bra!
4. juli 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Ann-Kristin,
Takk for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemeldig!
Vi beklager virkelig for å høre om denne saken. Ta gjerne kontakt med oss fra din konto for videre etterforskning.
Ha en fin dag,
Hanna
GLOSSYBOX Feedback team
Enkel måte å bestille og oversikt over…
Enkel måte å bestille og oversikt over produkter
22. juni 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg, og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Kayleigh
Veldig lett å bestille
Veldig lett å bestille, oversiktlig. Gleder meg til produktene kommer!!!
14. juni 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller forespørsler, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg, og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Kayleigh
En stjerne på grunn av flere måneder…
En stjerne på grunn av flere måneder med bare rot med mine bestillinger, etter at jeg flyttet 25.januar. Ny adresse ble lagt inn å min konto, men gang på gang på gang - hele 6 mnd har mine boxer blitt sendt til feil adresse. Nå blir boxer sendt i retur, og dette tærer på, jeg skriver og skriver og legger inn adresse i chat - med screenshot av adresse fra min konto på Gossybox. Likavel presterer de å sende til min gamle adresse!.
14. juni 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo Anne,
Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, på grunn av GDPR-regler kan vi ikke dele informasjon om bestillingen din, dette er for å beskytte personvernet ditt.
Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.
Vennlig hilsen,
Glossybox Kundeserviceteam.
Hvordan legge til glossybokspoeng?
Men får aldri brukt poengene mine. Burde vært lettere å få lagt de til bestilling
13. juni 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Irene,
Vi er virkelig glade for å lese denne tilbakemeldingen fra deg, og takker for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss!
Hvis det er noe vi kan helpe deg med i framtiden, ta gjerne kontakt med vårt kundeservice team via din online konto og vi vil hjelpe deg.
Ha en nydelig dag,
Feedback Team Glossybox
Man får små prøve produkter som man kan…
Man får små prøve produkter som man kan teste ut om det er noe man vil fortsette med
13. juni 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Elisabeth,
Vi er virkelig glade for å lese denne tilbakemeldingen fra deg, og takker for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss!
Hvis det er noe vi kan helpe deg med i framtiden, ta gjerne kontakt med vårt kundeservice team via din online konto og vi vil hjelpe deg.
Ha en nydelig dag,
Feedback Team Glossybox
Lett å finne frem informasjon<33
11. juni 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Sandra,
Vi er virkelig glade for å lese denne tilbakemeldingen fra deg, og takker for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss!
Hvis det er noe vi kan helpe deg med i framtiden, ta gjerne kontakt med vårt kundeservice team via din online konto og vi vil hjelpe deg.
Ha en nydelig dag,
Feedback Team Glossybox
Little hard to use the webside
2. juni 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei,
Vi er virkelig glade for å lese denne tilbakemeldingen fra deg, og takker for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss!
Hvis det er noe vi kan helpe deg med i framtiden, ta gjerne kontakt med vårt kundeservice team via din online konto og vi vil hjelpe deg.
Ha en nydelig dag,
Feedback Team
Svar fra GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for taking the time to write a review! We're happy to hear that you were satisfied with our service.
If you need more information in the future, please feel free to contact our customer service team from your online account.
We wish you a wonderful day,
GLOSSYBOX Customer Service Team
Veldig fornøyd ,vet også at d…
Veldig fornøyd ,vet også at d erveldigbraprodukter dæ jeg har vært borti dette før dæ min datter mottokpakker.
28. april 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg, og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Kayleigh
God respons og hyggelig tilbakemelding…
God respons og hyggelig tilbakemelding fra kundebehandler 😊
27. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg, og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Kayleigh
Svar fra GLOSSYBOX
Hello
Thank you for taking the time to leave your review.
We value and appreciate your comments. We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Kayleigh
Spennende og koselig
Spennende og en koselig «belønning» man kan unne seg selv, hver måned. Fordi jeg fortjener det!
Litt for mange «sample size» produkter… Dette trekker ned da dette ikke skal «selges»…
19. april 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen din anmeldelse.
Vi verdsetter og setter pris på kommentarene dine. Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg, og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Kayleigh
Svindel - låses til 12 måneders abonnement.
Har tidligere prøvd Goodiebox, og ville derfor gi Glossybox en sjanse. Fikk et introtilbud med 70kr for første boks. Leste deres vilkår for bestilling som klart sier i punkt 6.2 at man kan si opp abonnementet når som helst med 1 måneds oppsigelsestid.
Mottok første boks - svært skuffet over innholdet og meldte meg derfor av via deres nettsider. Mottar nå 1 ny boks ettersom avbestillingsreglene tilsier 1 måned oppsigelsestid. Ber da kundeservice bekrefte oppsigelse og at dette blir siste boks - men da får jeg beskjed om at jeg er låst til et 12 måneders (!) abonnement og det ikke finnes noe måte å fratre.
Svindel og svært uproft! Har ikke lagret noe betalingsmiddel inne på min profil på Glossybox, men de trekker allikevel direkte fra mitt bankkort som ble benyttet til første kjøp. HOLD DERE UNNA!
12. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo Susann,
Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, på grunn av GDPR-regler kan vi ikke dele informasjon om bestillingen din, dette er for å beskytte personvernet ditt.
Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.
Vennlig hilsen,
GLOSSYBOX Kundeserviceteam.
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Ellen,
Takk for fin tilbakemelding.
Vennlig hilsen,
Feedback team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.