Globus Anmeldelser 

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Ich bin über den Vorfall im Globus Hockenheim vom 27.06.2026 zutiefst enttäuscht.

Meine 73-jährige Schwester und ich hatten zwei Eiscremes ordnungsgemäß bezahlt. Die Kassiererin behielt den Kassenbon ein und kennzeichnete die Eiscremes mit einem „Bezahlt“-Aufkleber, damit wir anschließend weiter einkaufen konnten.

Nachdem wir unseren Einkauf beendet und alle Waren bezahlt hatten, wurden wir beim Verlassen des Marktes von einem Ladendetektiv öffentlich des Diebstahls beschuldigt. Obwohl ich mehrfach erklärte, dass die Eiscremes bezahlt waren und die Kassiererin dies bestätigen könne, wurden wir gegen unseren Willen ins Büro gebracht.

Besonders schockierend war, dass der Mitarbeiter meine 73-jährige Schwester, die gesundheitlich eingeschränkt ist, schob. Im Büro rief ich meinen Sohn an, der Polizeibeamter in Berlin ist. Er sprach mit dem Mitarbeiter und bat ihn, den Sachverhalt objektiv zu prüfen. Auch meine Schwester zeigte ihren Dienstausweis als ehemalige Polizeidirektorin. Trotzdem wurden wir weiterhin wie Straftäter behandelt.

Erst nachdem die Videoaufzeichnungen überprüft und die Kassiererin befragt worden waren, wurde bestätigt, dass wir die Eiscremes ordnungsgemäß bezahlt hatten. Trotzdem erhielten wir keine Entschuldigung. Stattdessen wurden wir sogar aus dem Einkaufszentrum verwiesen, obwohl unsere Unschuld eindeutig feststand.

Für mich hatte dieser Vorfall auch gesundheitliche Folgen. Nach einer früheren Gehirnblutung leide ich unter Bluthochdruck. Durch den enormen Stress stieg mein Blutdruck auf 190 mmHg. Ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen und fühlte mich psychisch schwer belastet.

Fehler können passieren. Was ich jedoch nicht akzeptieren kann, ist die öffentliche Bloßstellung, die fehlende Entschuldigung und der Umgang mit uns, obwohl sich der Vorwurf als unbegründet herausgestellt hat.

Ich hoffe, dass Globus diesen Vorfall ernst nimmt und seine Mitarbeiter im Umgang mit Kunden entsprechend schult.

wir kaufen schon seit längerem im Markt Hamburg Lurup und sind mit allem sehr zufrieden .Es gibt nichts an der Markthalle auszusetzen ob Personal ob Warenangebot oder Qualität alles super deswegen verstehe ich die vielen negativen Bewertungen hier nicht ok es kann natürlich an anderen Standorten anders sein das kann ich nicht beurteilen auf HH Lurup treffen die Negativen Bewertungen nicht zu .Umsomehr sind wir sehr entäuscht wenn nun der Markt vor einer Schliessung steht das kann keiner nachvollziehen warum jetzt nach nur 4 Jahren die Rahmenbedingungen nicht mehr stimmen sollen nachdem etliche (40 ?)Millionen in den Umbau investiert wurden

Hallo, es ist Grillsaison😋🍀 Ich muss meine Meinung ändern, als Jahre langer Fan von Brücklyoner, bin ich seit gestern umgestiegen auf Globuslyoner und Wiener, einfach ein Gedicht. Ein Lob an die Metzgereiabteilung, ihr seit eine Wucht, Ihr habt mich überzeugt!!! Auch Schwenker in Kräutermarinade und frische Rumpsteak‘s haben mich überzeugt.
Globus, einfach Spitze🍀❤️

Bereits vor Jahren wurde das Ladenkonzept in den Globus-Verbrauchermärkten von Hochregalen auf eine niedrigere Regalhöhe umgestellt. Es gab nun mehr Regale und auch mehr Gänge dazwischen, die auch noch schmäler waren als vorher. Wer finden will muss suchen und wer sucht, muss Wege zurücklegen. Zudem wurde die Bevorratung vieler Artikel geringer und man fand öfter mal ein leeres Regalfach. Mein Eindruck und meine Erfahrung war, dass ab diesem Zeitpunkt die Kunden unzufriedener waren. Dies steigerte sich, als immer mehr Selbstbedienungskassen installiert wurden. Auf Nachfrage erhielt man die Antwort, es gäbe einen Mangel an Personal. In Wahrheit geht es doch darum, Personalkosten einzusparen und die Kunden nach und nach umzuerziehen. Vom „König Kunde“ zum „arbeitenden Kunden“. Den alten Slogan „Globus – immer auf der Seite seiner Kunden“ kann man in die Tonne klopfen. Meine Familie kauft mittlerweile sehr viel seltener bei Globus und dafür mehr bei den kleineren Nahversorgern.

Verkommt immer mehr, dieser Laden. Obst/Gemüse absolut nicht zu empfehlen, wenige Stunden zuhause, überall kleine Fliegen. Heute Rollmops im Glas mitgenommen, am 17.06. Ablaufdatum 18.06. Bodenlose Unverschämtheit, den praktisch abgelaufenen MÜLL einzuräumen. War garantiert kein Versehen! Vor etwa 3 Wochen selbes Produkt mitgenommen, hält noch mehrere Wochen. Seelachs im Glas, Deckel locker, Brühe ausgelaufen, Tüte durchweicht, Autositz versaut. War bis vor einigen Jahren zweimal wöchentlich im Globus Neutraubling, jetzt nur noch, wenn es aus zeitlichen Gründen absolut nicht anders geht. Über Wurst z.B. muss man nicht diskutieren, einen Tag im Kühlschrank und der Dreck wird schmierig.

Wurstwaren werden immer schlechter.
Mittwochs Lyoner, Fleischkäse und Wiener gekauft, Freitags schon schmierig und nicht mehr geniesbar. Das gleiche mit Prager Schinken, Mittwochs gekauft, Freitags schimmelig. Ich habe das auch schon öfter an der Wursttheke angesprochen, aber ausser einem dummen Spruch der Verkäuferin ist nichts passiert.
Ist schon erbärmlich, vor allem mit der Werbung "täglich frische Wurstwaren" werde meine Wurst nun anderswo kaufen.

Wir sind mit dem Wohnmobil vor Ort gewesen, grosser Parkplatz vorhanden aber keiner wo ein Wohnmobil rauf passt und für LKW komplett gesperrt.
Die Kunden sollen kaufen aber parken geht nicht.

Wir waren am6.6.26 im Markt Weischlitz
Besonders gut hat uns die Theke im Eingang mit dem Fleischkäse(mit grünem Spargel) gefallen.gute Portionen, top Preis. Hervorzuheben sind auch die Fisch und Fleischtheke im Markt
Kritik gibt es allerdings in der Gastronomie. Wir hatten Schnitzel mit Spargel gewählt. Der Spargel war völlig zerkocht ,die Kartoffeln hart und unansehnlich.Der Teller war sehr schlecht angerichtet.Das Schnitzel lag auf dem Spargel und der Rohkost Salat wurde auf die Kartoffeln gegeben.
Wenn die Kartoffeln immer so sind ,sollte man den Anbieter wechseln.
Weiterhin fiel uns auf das die anwesende Service Kraft ca.15 2er Tische abgewischt hat ohne einmal den Lappen auszuspülen.Das ist sehr unhygienisch. Wir kommen gerne wieder nach Weischlitz aber ohne Restaurant Besuch

Macht Geschäfte mit Kriegsverbrechern. Nein danke! Behaltet Euer Zeug!

Russlandgeschäft??!!!
Was soll das??!!

Ich bin vom Globus Halle/ Saale Dieselstrasse sehr begeistert. Das Obst und die Fischtheke sind super.Die Bäckerei und Fleischerei find ich auch gut Was mir am besten gefällt ist das Restaurant vom Globus.Das Angebot super und sehr lecker Wir waren bis jetzt jedesmal sehr zufrieden. Weiter so!!!!!

Das Qualitätsmanagement im Markt ist faktisch nicht vorhanden. Hier wird ausschließlich Ware eingeräumt. Vergammeltes Gemüse (z.B. Avocados) oder verschimmeltes Brot (unbedingt jedes Brot vor Kauf in Augenschein nehmen) sind an der Tagesordnung. Ich hätte diese Bewertung nicht geschrieben, wenn ich nicht bereits zweimal an der Infotheke auf diesen Missstand aufmerksam gemacht hätte. Reaktion: „Haben sie den Einkaufsbeleg der Avocado noch“? Was soll man also weiter mit ungeschultem Personal diskutieren.

Flo von BVLGARI Globus Basel. Floriana hat uns freundlich bedient hat uns verschiedens gezeigt es war Fantasisch

Flo von Bvlgari Globus Basel. Floriana war sehr nett. Sie hat uns mit einer Freundlichen Arte beraten und sogar 3-4 10ml Flaschen gefüllt was nicht selbstverständlich ist!

Wollte Tanken, der verlauf wurde unterbrochen und durfte die Karte erneut einstecken was wiederum abgelehnt wurde. Dann dürfte ich merken, daß mir, obwohl ich nicht tanken durfte, 140€ provisorisch gebucht beziehungsweise blockiert wurde, was fast das letzte Geld auf der Karte verfügbar war. Also kein Service aber blockiertes Geld und seit zwei Tagen kann mir keiner helfen, also kann man deren System nicht vertrauen. Man könnte in der Klemme stecken wegen sowas... Meiner Meinung nach ist es eine Unverschämtheit...

War am 06.05.26 im globus Goslar. Habe mir Schlüssel nach machen lassen. Habe dem Angestellten erklärt das die Schlüssel nicht passen können weil sie nicht richtig geschliffen waren. Seine Antwort: ich sollte nach Hause fahren und probieren. Passte natürlich nicht. Also wieder hin . Der selbe Angestellte kam . Antwort von ihm es geht nicht besser, holen sie sich ihr geld wieder und weg war .
40 Kilometer gefahren für solche Antworten.
Habe an der Info bescheid gesagt das es doch nicht sein kann solche inkompetent. Da wurde nur geschmunzelt.
Also Leute, bei solchen Sachen geht zum Fachhandel in Goslar
Geht schneller ,passt und ist auch noch billiger.

Beim Einkaufen im Globus Halle Saale habe ich ein Produkt gesehen, welches mich interessierte. Also habe ich mit dem Smartphone ein Foto vom Produkt im Regal, inklusive Preis+Abmessungen geschossen.

Kurze Zeit später sah ich ein weiteres Produkt - gleicher Ablauf. Dieses Mal wurde ich von einer Dame gefragt, was ich dort machen würde. Ich erkläre meine Motivation.

Die Dame erklärt, dass es verboten ist im Globus Fotos anzufertigen, das würde in den Geschäftsbedingungen stehen und beim Betreten des Geschäftes, würde der Kunde diese akzeptieren.

Grundsätzlich ist das kein Problem. Es fehlt allerdings ein konkreter Hinweis, dass es diese Einschränkung im Globus gibt. Der Globus beantwortete mir diese Einschränkung auf Nachfrage per Mail damit, dass dies dem Schutz der Privatsphäre der Kunden dienen soll und eine vorherige Erlaubnis erforderlich ist, wenn man ein Foto im Geschäft anfertigen möchte. Natürlich habe ich sichergestellt, dass kein Kunde im Regal neben den Produkten saß, bevor ich den Auslöser betätigt habe.

Interessant an dieser Stelle ist für mich die Frage, wieso eine Angestellte, welche privat im Geschäft einkaufen ist, auf mich aufmerksam wird, mich verfolgt und beobachtet.

Der Globus bietet eine App an, mit welcher man selbständig Produkte scannen kann. Theoretisch hätte ich auch lediglich die interessanten Produkte mit der App scannen können.

Woher kommt also das Interesse mich aus der Masse der Kunden zu selektieren und zu beobachten?

Soviel zur Wahrung der Privatsphere der Kunden.

Globus Bochum: Der Service war mehr als ungenügend.

Ich finde es unmöglich das man am Spritpreis auch noch verdient werden muß. Der Treue Kunde wird auch da noch ausgenommen.Heute 6 Cent teurer.

Verschiedene Preisschilder für eine und die selbe Ware...
Produkt wurde auf ein Schild für 0.89 Euro angepreist...Anderes Schild zeig Angebot 0.99 Euro.... anderes Schild zeigt 1.09 Euro. Nachgefragt, antwort suchen sie sich eins aus. Bei der Konkurrenz kostet es Ständig 0.89 Euro, sprich Globus ist nicht in der Lage richtig auszupreisen.