Garantía3 Anmeldelser 

Máximo servicio! Gracias.

Soy Juan Antonio Escalona, Mi caso es el siguiente, despues de 2 meses sin tv, acepto que reembolsen la parte proporcional de la tv... Llevo 2 meses para el ingreso, mas de cien correos y llamadas y solo contestan lo siguente.... "pasamos reclamación a contabilidad"...
No miento no hagais este tipo de seguros.... Es mas ahora si contestan esta opinion lo haran de esta misma manera....

Vean las opniones mas abajo y vean que actuan de esa manera, contestando el mismo mensaje.

Increible la poca vergüenza de tratar asi a las personas...

Nunca hagan este seguro... Y las opiniones de buena referencia son por parte de ellos de perfiles falsos....

Gracias garantia3 por el trato que recibo

Mi ultima opcion sera denunciar a consumo, para recibír mi reembolso...

En la primera atención me dijeron que tenía que hacer la petición de reparación online , una vez realizada todo fue rápido en 24 me llamaron y 48 horas después tenía el técnico en casa, pero estuve esperando un mes y medio a que me arreglaran la lavadora. Sin otra solución que esperar, además tuve que llamar varias veces para acelerar el proceso.
La empresa asignada para la reparación fueron bastante claros y me ayudaron en cuanto a dudas.
Tengo varias ampliaciones de garantía pero tengo claro que no compraré más este tipo de ampliaciones.

Una gran opcion obtener garantia3 para los productos adquiridos a traves de comercio electronico, al menos es mi caso. Te da una gran seguridad tras la adquisicion de la compra y sobre la tranquilidad de poder confiar en garantia3 en el futuro

La atención del técnico de mantenimiento fue muy profesional. Olé por trabajadores como él.

E estado intentando 5 veces poner la garantía y nada hasta por correo y no contestai a los correos .

Aun no he tenido la oportunidad de usar la ampliación de garantía pero el precio es bastante asequible. Habrá que esperar a que se estropee algo para saber si ha merecido la pena contratarlo. De momento en lo que se refiere a la gestión de la garantía, sin problemas.

Hace tiempo escribí para consultar cómo actuar en caso de necesitar usar la extensión de la garantía y no obtuve ninguna contestación

Tot ha anat perfecte. Ràpid i eficient. Un 10.

Bienmuybien

NO OS DEJEIS ENGAÑAR, quería confiar que que era un error de ellos, pero efectivamente el valor del retorno no llega nunca y siempre es la misma respuesta: Desde atención al cliente le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Realizaremos la reclamación al departamento de contabilidad nuevamente porque no tenemos respuesta de la última realizada....Ni me han venido a arreglar el lavaplatos ni me han devuelto el importe del mismo tal como ellos sugirieron. De esto ya hace 2 meses.

ESTAFA TOTAL. FRAUDE ABSOLUTO. EMPRESA DE ESTAFADORES. Incumplimiento total del contrato de garantía ampliada. Tras contratar seguro de ampliación de garantía en el momento de la compra de una TV SAMSUNG nueva de 55" y sufrir una avería, se diagnostica que no hay posibilidad de reparación y por tanto el seguro contratado con GARANTIA 3 deberá sufragar la valoración actual de la TV, conforme al servicio contratado. En fecha de 08/02/2021 y según indicaciones del propio servicio de Atención al Cliente de GARANTIA 3, se les remite vía e-mail el documento de aceptación de la indemnización debidamente firmado y el DNI del beneficiario (titular del contrato de ampliación de garantía) para que GARANTIA 3 proceda al abono del importe económico de la valoración aceptada, conforme al contrato firmado.
Tras más de 3 meses transcurridos desde el envío de dicha documentación y tras numerosas llamadas telefónicas y e-mails para recordarles y solicitar el pago mediante transferencia bancaria, no hemos recibido ninguna otra respuesta sino excusas por vía telefónica y ninguna respuesta por e-mail. A fecha actual, 24/05/2021, todavía no hemos recibido el pago correspondiente mediante transferencia bancaria ni por ninguna otra vía.
Habida cuenta del incumplimiento contractual cometido por GARANTIA3 y del fraude que ello comporta, como parte afectada vamos a tomar de inmediato las debidas acciones legales conforme a derecho, denunciando el caso ante las autoridades legales competentes y ante la Organización del Consumidor (OCU).

Nosotros compramos un frigorífico, se estropeó a los 2 años y algo. Nos tuvieron un mes o quizá más esperando unas piezas que nunca llegaron. Al final después de llamar y escribirles un montón de veces nos informan que no hay reparación que nos reembolsan .Pues desde el 14 de abril envié lo que me pidieron y el 4 de mayo era como máximo los 20 días que tardan para indemnizar.Sigo sin percibir mi dinero y nos sentimos realmente engañados por el servicio de atención al cliente todas las veces que llamamos para preguntar nos dicen exactamente igual " pasamos nota a contabilidad pero desde aquí no podemos hacer nada más ".Un mes sin nevera!!!!! Un mes ,en Cádiz sin nevera ehhh se dice pronto y ahora un mes y tres días desde que enviamos la carata firmada para aceptar el reembolso.

Resulta que se suelta una brida de una goma de la puerta de la lavadora, por lo que la goma se daña y no es por el uso es por una averia, despues de haber pagado la garantia me dicen que NO procede que eso no esta en garantia. Lastima de dinero que gaste en este seguro de reparacion , pesimo, Nefasto y de risa. Me siento estafado.

Por el momento todo bien, no he tenido que utilizar todavía la extensión de garantía, por esos le doy 4 estrellas.

Nunca hemos tenido ningún problema con estos electrodomésticos.

Muy bien por que no me ha hecho falta utilizar el servicio, espero que si lo necesito algún día, respondáis.

Pésimo.... Llevo más de una semana esperando se dignen en recoger mi artículo, después de que primero me hacen empaquetarlo y más de una semana aun esperando lo recojan... Siempre compre y pose garantia3,pero con lo sucedido y el pésimo servicio está será la última vez que contrate algo con ustedes...

A ver si es la gestión simplemente para alargar la garantía, me parece correcto ahora cuando acabe la garantía de mi electrodoméstico y empiece vuestra garantía pues no lo sé