Galaxieregister Anmeldelser 2 395

TrustScore 4.5 av 5

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Moin! Es ist immer wieder ein wundervolles Gefühl, wenn das Taufdokument in meinen Händen ist. Die Qualität und das Design sind einmalig. Lieferservice, Rabatte, Verpackung sind ebenfalls toll. So... Vis mer

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Das Horoskop Buch ist meeeegaaaa gut bei meiner besten Freundin angekommen und sie sagte es stimmte zu 80-90% überein so wie sie ist.

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Der Auftrag wurde schnell bearbeitet. Die von mir vorgegebenen Angaben wurden super eingebaut. Wie versprochen, ist mein Stern mit bloßem Auge sichtbar. Ein schönes Zertifikat. Es wäre schön gewesen,... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wir haben schon öfter einen „ Stern“ bestellt. Die Aufmachung war stets hochwertig und ist bisher als Geschenk in jeder Altersgruppe der Beschenkten eine wunderbare Überraschung gewesen. Mit „ Galaxie... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Netthandel

Skrevet av virksomheten

Galaxie Register ist Ihr Premium-Anbieter für Sterntaufen aus Deutschland. Unser Ziel ist es Ihnen eine perfekte und schnelle Abwicklung, sowie einen exzellenten Support anzubieten. Begeistern Sie einen lieben Menschen mit unseren einzigartigen Geschenkideen.


Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
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Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr gute Infos und Dokumente

Sehr gute Infos und Dokumente. Habe mit Rahmen bestellt und das war alles sehr gut gepolstert und verpackt. Habe es meinem bald 40jährigen Sohn auf Weihnachten geschenkt und er hat sich sehr darüber gefreut

24. desember 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Absolut zufrieden

Gute Menge an Angeboten und schnelle Lieferung, es war alles vorhanden, was versprochen wurde und eine digitale Kopie wurde gesendet. Absolut zufrieden

21. desember 2025
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Paket nicht angekommen

Schade, dass das Paket bis heute nicht angekommen ist, obwohl es mir angezeigt wurde, dass es am 24.12. spätestens da ist. Sehr enttäuschend. Dann hätte man schreiben können, dass es nicht mehr bis Weihnachten lieferbar ist. Dann hätte ich woanders ein Geschenk gekauft.
Nun hoffe ich, dass es wenigstens am 27.12. ankommt.

24. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Galaxieregister

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Paket nicht wie ursprünglich angekündigt bis zum 24.12. angekommen ist. Gerade in der Weihnachtszeit kann es leider vereinzelt zu kurzfristigen Verzögerungen bei den Versandpartnern kommen, auf die wir nach Übergabe keinen direkten Einfluss mehr haben.

Umso mehr freuen wir uns, dass die Zustellung schließlich am 27.12. erfolgen konnte. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Galaxieregister Team

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Würde ich nicht mehr verschenken

Würde ich nicht mehr verschenken, ist das Geld nicht wert.

22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Galaxieregister

Svar fra Galaxieregister

Hallo,

es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du den Wert des Geschenks als nicht angemessen empfunden hast. Das bedauern wir sehr, denn unser Ziel ist es, ein besonderes und emotionales Geschenk zu bieten.

Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern. Wenn du möchtest, kannst du dich gern noch einmal an unseren Kundenservice wenden – wir prüfen dein Anliegen sorgfältig und schauen, ob wir eine Lösung für dich finden können.

Intergalaktische Grüße –
Dein Galaxieregister Team

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Bin sehr verärgert!

Bin sehr verärgert!
Bildlich beworben wird dieser "Stein" in einer recht ansehnlichen Schmuckschatulle mit Aufschrift:
- Deine Sternschnuppe -!
Dieses schien mir als schönes, geschmackvolles und persönliches Geschenk! Angekommen ist der "Stein" in einer sehr primitiven und nicht repräsentativen Schachtel mit einer einfachen, billigen Folienabdeckung OHNE Aufschrift "Deine Sternschnuppe"!
Es sieht dadurch einfach überhaupt nicht mehr edel und persönlich aus!
Das Schlimmste: Beschwerde geschickt, Mail-Eingang bestätigt mit den Worten, dass garantiert in den nächsten 24 Stunden geantwortet wird! Das ganze mehrmal wiederholt, aber eine Antwort oder Klärung des Sachverhalts ist NIE gekommen, geschweige denn eine Entschuldigung oder Nachbesserung! Unseriöser geht es dann meiner Meinung nach nicht mehr, zumal ich meine Enttäuschung konkret zum Ausdruck gebracht habe!
Im Nachhinein dann sogar festgestellt, dass solche "Teile" auch
bei Amazon verkauft werden, zu wesentlich vernüftigeren Preisen!!!!
Mein Fazit: schöne Idee, schlecht verpackt, leider überteuert, entspricht nicht der Bildern aus deren Werbung und vorallem ein angebotener "Kundenservice" der nicht im Geringsten auf Kundenprobleme reagiert/antwortet!
Wie sagt man: "Danke für Nichts"....

2. desember 2025
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Svar fra Galaxieregister

Hallo,

wir bedauern sehr, dass das erhaltene Produkt und insbesondere die Verpackung nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen gut, dass du anhand der Produktdarstellung von einer hochwertigeren und persönlicheren Präsentation ausgegangen bist und dass der tatsächliche Eindruck für dich enttäuschend war.

Besonders leid tut uns, dass du trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme keine Rückmeldung von uns erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. So sollte eine Reklamation selbstverständlich nicht verlaufen.

Bitte wende dich erneut direkt an unseren Kundenservice unter Angabe deiner Bestellnummer, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um sowohl unsere Produktdarstellung als auch unseren Kundenservice weiter zu verbessern.

Intergalaktische Grüße –
Dein Galaxieregister Team

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Qualitativ, schnell und einfach :)

Ich habe eine echt Sternschnuppe bestellt (nicht zum anschauen sondern als Objekt). Qualität ist super, dass Zertifikat ist auch sehr schön und die Lieferzeit war sehr schnell (2 Tage). 4 Sterne gibt es aber nur, da die Bilderrahmen viel zu teuer sind und man nicht weiß, wie das Zertifikat ohne Bilderrahm geliefert worden wäre.

Bin sehr zufrieden:)

9. desember 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

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