Galaxieregister Anmeldelser 2 395

TrustScore 4.5 av 5

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Moin! Es ist immer wieder ein wundervolles Gefühl, wenn das Taufdokument in meinen Händen ist. Die Qualität und das Design sind einmalig. Lieferservice, Rabatte, Verpackung sind ebenfalls toll. So... Vis mer

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Das Horoskop Buch ist meeeegaaaa gut bei meiner besten Freundin angekommen und sie sagte es stimmte zu 80-90% überein so wie sie ist.

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Der Auftrag wurde schnell bearbeitet. Die von mir vorgegebenen Angaben wurden super eingebaut. Wie versprochen, ist mein Stern mit bloßem Auge sichtbar. Ein schönes Zertifikat. Es wäre schön gewesen,... Vis mer

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Wir haben schon öfter einen „ Stern“ bestellt. Die Aufmachung war stets hochwertig und ist bisher als Geschenk in jeder Altersgruppe der Beschenkten eine wunderbare Überraschung gewesen. Mit „ Galaxie... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Netthandel

Skrevet av virksomheten

Galaxie Register ist Ihr Premium-Anbieter für Sterntaufen aus Deutschland. Unser Ziel ist es Ihnen eine perfekte und schnelle Abwicklung, sowie einen exzellenten Support anzubieten. Begeistern Sie einen lieben Menschen mit unseren einzigartigen Geschenkideen.


Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Alles gut außer die Lieferung

Die Führung auf der Website war schön und verständlich, die Qualität vom Produkt war auch sehr schön verarbeitet. Ein Stern Abzug für die schön sehr sehr lange überschritten Lieferzeit. Es wurden 1-3 Werktage gesagt und es war dann fast 10 Werktage.

Aber im großen und ganzen sehr zufrieden und empfehle es weiter

20. februar 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Es gibt keine Lösung für das Problem.

Leider eine sehr schlechte Erfahrung.
Sie bieten keine Lösung für das Problem an.
Sie sagen nur, dass es ein Fehler Ihrerseits war – und damit ist die Angelegenheit für Sie erledigt.
Das ist leider mir und auch meiner Freundin passiert.
Zunächst habe ich verstanden, dass es für meine Bestellung keine Lösung gibt.

Ich habe meiner Freundin Ihr Angebot empfohlen und ihre Bestellung genauso wie meine aufgegeben. Leider hat sie einen Stern erhalten, der überhaupt nicht klar sichtbar ist, und der Name verschwindet.

Dieses Problem könnten Sie lösen, doch Ihre letzte Antwort war lediglich, dass es keine Lösung gibt

10. februar 2026
Logoen til Galaxieregister

Svar fra Galaxieregister

Hallo,

danke, dass du deine Erfahrung teilst. Es tut uns leid, dass du und deine Freundin das Gefühl hattet, keine Lösung erhalten zu haben – das entspricht nicht unserem Serviceanspruch.

Wir haben deinen Fall geprüft und möchten Folgendes klarstellen: Ein persönlicher Wunschtext wird nicht direkt auf die Taufurkunde gedruckt. Dieser Text wird auf einer separaten Grußkarte ausgegeben und der Sendung beigelegt. Die Urkunde selbst ist bewusst so gestaltet, dass sie die wichtigsten Informationen zur Sternregistrierung enthält.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Intergalaktische Grüße –
Dein Galaxieregister Team

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Alles toll

Kam schnell an. Man konnte direkt den Stern in der App sehen und die Idee hat sogar meinen Freund interessiert der sonst absolut nix mit Romantik zu tun hat.

2. februar 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr schöner Artikel und hervorragender Support

Sehr schöne und hochwertige Verpackung, wirklich ein besonderes Geschenk.
Bei mir hat zunächst die Grußkarte gefehlt, was natürlich schade war. Der Support hat aber schnell, freundlich und unkompliziert reagiert und mir die Karte umgehend nachgesendet.
Jetzt ist alles vollständig und ich bin sehr zufrieden.
Am Ende ein toller Artikel und ein wirklich sehr guter Kundenservice. Klare Empfehlung!

2. februar 2026
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Habe viel Geld in die Hand genommen für…

Habe viel Geld in die Hand genommen für den Stern und er ist einfach nicht zu sehen. Er ist nachts auf der anderen Seite der Erde. Bin sehr enttäuscht

26. januar 2026
Logoen til Galaxieregister

Svar fra Galaxieregister

Hallo,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass du so enttäuscht bist. Wir verstehen absolut, wie frustrierend es ist, wenn man viel Geld für ein besonderes Geschenk ausgibt und den Stern dann scheinbar nicht sehen kann.

Die Sichtbarkeit eines Sterns hängt immer vom geografischen Standort, der Jahreszeit und der Uhrzeit ab. Manche Sterne sind nur in bestimmten Monaten oder zu bestimmten Zeiten am Nachthimmel sichtbar. Wenn dein Stern aktuell tatsächlich von deinem Standort aus nicht sichtbar sein sollte, schauen wir uns das selbstverständlich gerne im Detail an.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Registrierungsnummer, damit wir die Koordinaten prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Dein Anliegen ist uns wichtig.

Intergalaktische Grüße –
Dein Galaxieregister Team

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Oui ma commande est de très bonne…

Oui ma commande est de très bonne qualité. C'est esthétique, comme je souhaitais, et c'est un cadeau symbolique mais de valeur et très orignal. Juste pour ce côté de la Suisse où j'habite j'aurais aimé en français, mais ça reste un cadeau parfait qui fait son effet .
Confection simple et rapide à recevoir à la maison. Merci beaucoup

4. februar 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

5 Sterne für wunderbare Sternstunden

Wir haben schon öfter einen „ Stern“ bestellt. Die Aufmachung war stets hochwertig und ist bisher als Geschenk in jeder Altersgruppe der Beschenkten eine wunderbare Überraschung gewesen. Mit „ Galaxieregister“ haben wir stets sehr gute Erfahrungen gemacht: von der Bestellung bis zur Lieferung . Gab es mal Gründe zum weiteren Kontakt, war immer ein Ansprechpartner , der sich um das entsprechende Anliegen stets positiv gekümmert hat.

26. januar 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Produkt würde nicht geliefert

Produkt würde nicht geliefert! Habe umsonst zwei Bücher bestellt! Ungerecht!

15. januar 2026
Logoen til Galaxieregister

Svar fra Galaxieregister

Hallo,

es tut uns aufrichtig leid, dass es im Zusammenhang mit deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Nach sorgfältiger Prüfung haben wir festgestellt, dass die ursprüngliche Sendung aufgrund eines Zustellproblems an die Druckerei zurückgesendet wurde, mit der wir zusammenarbeiten. Leider liegt dies außerhalb unseres direkten Einflusses. Wie wir dich bereits per E-Mail informiert haben, wurde deine Bestellung daraufhin umgehend erneut produziert und erneut an dich versendet.

Die neue Sendung befindet sich aktuell auf dem Weg zu dir, und wir hoffen sehr, dass du dein Paket nun schnellstmöglich und vollständig erhältst. Solltest du in der Zwischenzeit noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundenservice selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Intergalaktische Grüße –
Dein Galaxieregister Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

WARNUNG: Unpersönliche Taufurkunde & Missachtung des Rücktrittsrechts laut Fernabsatzgesetztes

Wir haben mit Galaxie Register leider schlechte Erfahrungen gemacht.

Die Taufurkunde ist sehr unpersönlich und nichtssagend gestaltet - dort steht lediglich "Taufe eines sehr hellen Sternes" drauf und ein beliebiger Ausschnitt des Weltalls ist eingezeichnet, ohne dass dort der getaufte Stern näher zu kennzeichnen. Für uns war das ungenügend. Bei "Sternentaufe Deutschland" ist das viel schöner gelöst!

Daher wollten wir vom Kaufvertrag entsprechend des Fernabsatzgesetzes zurücktreten. Der Anbieter verweigert dieses Recht jedoch und gibt an, eine personalisierte Dienstleistung anzubieten. Dies entspricht nach rechtlicher Einschätzung meines Anwalts nicht der Tatsache - die Dienstleistung ist höchst standardisiert und eben nicht sehr persönlich gestaltet, was ja eben unser Problem an der versprochenen Leistung ist!

Da die Zahlung jedoch per Kreditkarte erfolgte und Galaxie Register die Rückzahlung verweigert, müssen wollen wir jetzt - auch für alle anderen enttäuschten Käufer - den Klageweg gehen.

9. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Galaxieregister

Svar fra Galaxieregister

Hallo,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass unsere Taufurkunde deinen persönlichen Erwartungen nicht entsprochen hat. Auf dem Zertifikat sind bewusst die wichtigsten Informationen zur jeweiligen Sternregistrierung aufgeführt, wie Name, Registrierungsnummer, Koordinaten und Registrierungsdatum. Weitere ergänzende Informationen zur Sternregistrierung sind in unserer App einsehbar.

Bezüglich des Widerrufsrechts möchten wir klarstellen, dass es sich bei unseren Produkten um personalisierte Dienstleistungen handelt, die individuell auf Basis der bei der Bestellung eingegebenen Daten erstellt werden. Aus diesem Grund ist ein Rücktritt nach geltendem Fernabsatzrecht ausgeschlossen. Diese Information ist transparent in unseren AGB sowie vor Abschluss des Kaufs aufgeführt. Dass hierzu unterschiedliche rechtliche Einschätzungen existieren können, nehmen wir zur Kenntnis.

Wir bedauern sehr, dass du dich dennoch enttäuscht fühlst, und respektieren selbstverständlich deinen weiteren Weg. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir täglich viele zufriedene Kundinnen und Kunden begleiten dürfen, die unsere Produkte als emotionales und besonderes Geschenk schätzen.

Solltest du noch Klärungsbedarf haben oder Fragen offen sein, steht dir unser Kundenservice jederzeit gern zur Verfügung.

Intergalaktische Grüße –
Dein Galaxieregister Team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

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