Furgonetka.pl Anmeldelser 

Szybka dostawa. Jeśli nie ma jeszcze aplikacji to wprowadzić podobna do tej u konkurencji z paczkomatami ;)

Cała sprawa zaczęła się od braku prostej opcji edycji adresu w serwisie Furgonetka.pl – kazali anulować zlecenie i tworzyć nowe. System potwierdził anulowanie przed jakąkolwiek realizacją (zwrot na saldo), ale oni nie zsynchronizowali tego z DPD. Przerzucali winę: "składaj reklamację do kuriera!". Ich interwencja zawiodła, a po pół roku – windykacja za nieistniejącą usługę!

Niekompetencja pośrednika na każdym kroku: zła komunikacja z przewoźnikiem, blokada mojego salda, zero odpowiedzialności. Tragedia – unikajcie tej platformy!

W formularzu niby wybierasz przedział czasowy w którym kurier ma się stawić po paczkę, ale to nic nie znaczy. Wybrałem odbiór w godzinach porannych ale kurier się nie pojawił, stwierdzili że miał dużo zleceń tego dnia wiec nie przyjechał ...

Dobry kontakt z kurierem, szybki odbiór przesyłki i szybka dostawa

Szybki i sprawny odbiór oraz doręczenie przesyłki na następny dzień

Kurier przyjechał w wyznaczonych godzinach. Mimo dużej paczki zabrał moją przesyłkę. Reszta przebiegała szybko mimo dużej odległości od mojego domu. Polecam

została naliczona dodatkowa opłata za przesyłkę, ponad dwukrotna . Rzekomo został przekroczony jeden wymiar o 3cm, co mogło spowodować po prostu zgniecenie paczki. nie polecam, Konkurencja nie robi takich numerów! (nie od przewoźnika dostałem dodatkową dopłatę tylko od furgonetki)

Gdy firma kurierska spełni swoją rolę poprawnie, to oczywiście jest super.
Jeśli jednak pojawi się problem to nie ma co liczyć na pomoc.
Okazało się, że nie można dostarczyć paczki bo podałem niewłaściwy adres do KWP w Katowicach! Po pewnym czasie okazało się, że jednak gmachu policji nikt nie ukradł ale i tak nie wiadomo komu to dostarczyć.
Żadnego wsparcia z Furgonetka.pl. Wysyłaliśmy kiedyś mnóstwo paczek ale zrezygnowaliśmy z ich usług.

Niestety wysłany towar mimo informacji na kartonie OSTROŻNIE SZKŁO dotarł uszkodzony.

Zniszczyli paczke w transporcie nie dostałam zadnego odszkodowania mimo to ze miałam zdjęcia zrobione jeszcze inne przykre doświadczenie radze nie korzystać z tej firmy nie polecam

SRAWNOŚĆ ,SZYBKOŚĆ ,ROFESJONALIZM

Profesjonalnie i szybko, Wszystko udało się szybko zaaranżować poprzez stronę. Od razu był widoczny przewoźnik (FedEx) oraz cena.

Jedna wielka ściema. Mimo zapłaty za paczkę przez DPD nie mogę jej nadać, bo nr jest niewłaściwy. Kontaktu nie ma żadnego. Nikt nie potrafi udzielić odpowiedzi dlaczego nie można nadać paczki. Szkoda czasu i pieniędzy na tą daremną firmę.

Totalna porażka . Skorzystałem z usług pierwszy i ostatni raz . Wysłano mi kod który nie działał . Kontakt beznadziejny , brak numeru telefonu, odpisują na email po 1 dniu i pytają czy napewno dobrze napisałem numer na paczce 🤦🏽 później znów dzień przerwy . Czekam już 2 doby i nadal nie mam odpowiedzi , poprawnego kodu lub zwrotu pieniędzy. Totalna porażka ! Aaa i jeszcze pezposrednio od dpd wyspałem paczkę taniej o 5 zł plus większe ubezpieczenie . Napisaliście że trudno stwierdzić to proszę 13169382780839
Teraz jeszcze dostałem odpowiedź że jeśli chce przelać pieniądze za niewykorzystaną usługę z waszej winy to muszę za to zapłacić!a to już szczyt bezczelności !!!! Nadal oczywiście 1 odpowiedz na dzień 🤦🏽

jak za każdym razem, szybko bez problemów i tanio