Zarezerwowałm bilet lotniczy do Ankary na godzinę 9:15 okazało się że wszystkie bilety zostały wyprzedane. Kontakt z FRU.PL był bardzo konkretny. Dostałam propozycje biletu na lot o godzinę później. S... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że pła... Vis mer
Selskapet har svart
Pani Kasia P.-S. Nie chcę pisać nazwiska. Jest wspaniałym człowiekiem z obslugi klienta fru, który mi pomógł w sytuacji stresowej. Ta zlota kobieta szeroko udzieliła odpowiedzi na moje pytania i dala... Vis mer
Selskapet har svart
fru.pl to firma z niedostatecznie przeszkolonym personelem. Nigdy więcej nie kupimy u nich biletów lotniczych, bo w sierpniu 2023 roku kupiliśmy bilety na trasie Warszawa-Toronto przez Kopenhagę i nie... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
Kontaktopplysninger
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, Polen
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4,4
Enestående
2k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jak zawsze szybko i profesjonalnie
Jak zawsze szybko i profesjonalnie
18. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Pięknie dziękujemy za opinie. Polecamy się przy okazji przyszłych podróży!:)
profesjonalna obsługa klienta
Szybkość z jaką moje małe wątpliwości zostały rozwiane była imponująca
16. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy szybko rozwiać wszelkie wątpliwości – właśnie na tym nam zależy. Zadowolenie naszych klientów to nasz priorytet. Do zobaczenia przy kolejnych rezerwacjach! ✈️
Pani Gabrysia
Pani Gabrysia - konsultantka niezwykle pomocna. Rozwiązała mój problem ekspresowo. Serdecznie polecam i jeszcze raz dziękuję 🙂.
15. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy za tak pełną uznania opinię! 😊
Cieszymy się, że Pani Gabrysia mogła szybko i skutecznie pomóc. To dla nas ogromna radość, gdy nasi konsultanci są doceniani za swoje zaangażowanie. Dziękujemy za polecenie i również serdecznie pozdrawiamy! ✈️
Pani Dominika była bardzo pomocna w…
Pani Dominika była bardzo pomocna w temacie naszej skomplikowanej rezeracji :-)
14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy serdecznie za opinię! 😊
Cieszymy się, że Pani Dominika mogła pomóc w rozwiązaniu sprawy – nawet przy skomplikowanej rezerwacji! Zawsze staramy się, by nasi klienci czuli się zaopiekowani na każdym etapie podróży. Do zobaczenia przy kolejnej rezerwacji! ✈️
pomoc czat fru
Dzien dobry. Pani Gabriela konsultant bardzo pomocna, poniewaz mialem problem z odprawa.
12. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy za opinię i miłe słowa o Pani Gabrieli! 😊
Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w rozwiązaniu problemu z odprawą. Zadowolenie naszych klientów to dla nas priorytet – zapraszamy ponownie i życzymy samych udanych podróży! ✈️
Sprawnie i szybko
Sprawnie i szybko,
serwis przejrzysty co do informacji ;)
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy za najwyższą ocenę i zaufanie! Cieszymy się, że mogliśmy spełnić oczekiwania.
Konsultantka konkretna
Konsultantka konkretna, rzetelna, miła i pomocna. Polecam
8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy za zaufanie i za polecenie:)
Polecam!
Szybka, kompetentna i życzliwa reakcja na moją prośbę.
7. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy Pani Anno za opinie! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszej szybkiej i kompetentnej obsługi.
Pani Gabriela Czapnik Cichy szybko i…
Pani Gabriela Czapnik Cichy szybko i profesjonalnie pozbyła mnie problemu z mojej winy przez nieuwagę wpisywaniu daty, co mogłoby narazić mnie na duże koszty, a nawet do anulowania lotu.
Bardzo Pani dziękuję!
7. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy Panie Jacku za pozostawienie pozytywnej opinii! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszej obsługi.
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy za najwyższą ocenę i zaufanie! Cieszymy się, że mogliśmy spełnić oczekiwania.
Uważajcie na niedopowiedzenia z ich strony
Uważajcie na niedopowiedzenia z ich strony i dopytujcie się nawet po kilka razy jak proponują wam "super" rozwiązanie albo będziecie stratni
28. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Pani Weroniko, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że miała Pani poczucie niedopowiedzeń – bardzo zależy nam na przejrzystości każdej informacji, jaką przekazujemy. Jeżeli coś budziło wątpliwości lub zostało nie dość jasno wyjaśnione, prosimy o kontakt – chętnie zweryfikujemy sytuację i wyciągniemy wnioski, by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Państwa zaufanie jest dla nas niezwykle ważne.
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy serdecznie! Bardzo się cieszymy, że nasza obsługa została odebrana jako prokonsumencka – to dla nas ogromna motywacja. Zapraszamy ponownie!
Uzyskanie informacji bezproblemowo i…
Uzyskanie informacji bezproblemowo i wyczerpująco.
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że uzyskane informacje były pomocne i przekazane w przejrzysty sposób. Jesteśmy zawsze do dyspozycji!
Konsultant na czacie Pani Magdalena: w 100% polecam
Skontaktowalam soe z konsultantem na czacie: Panią Magdaleną.
Mialam problem z bledem w nazwisku w numerze zamowienia, noe wiedzialam co zrobic w kwestii odprawy, mialam pytania odnośnie transportu lekow.
Pani Magdalena wykazala sie ogromna wiedza i doświadczeniem przy udzielaniu mi pomocy i wyjasnien. Blyskawicznie odpisywala i reagowala. W niezwykle szybkim tempie skontaktowala sie z Przewoznikiem i pomogla przy zmianie nazwiska. Skrupulatnie wytlumaczyla co z transportem moich lekow. Przeslala na maila instrukcje dotyczaca odprawy.
Dzialala niezwykle szybko i z pozytywnym skutkiem.
Takich konsultantow Nam trzeba.
Dziekuje jeszcze raz za pomoc Pani Magdaleno :)
2. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Pani Magdaleno – bardzo dziękujemy za tę niezwykle szczegółową i pełną uznania opinię! Przekazujemy ogromne podziękowania Pani Magdalenie z naszego zespołu – to właśnie taki poziom zaangażowania chcemy zawsze oferować naszym klientom. Cieszymy się, że wszystko udało się sprawnie załatwić. Życzymy udanego lotu!
Svar fra FRU.PL
Panie Dawidzie – dziękujemy! Cieszymy się, że wszystko było jasne i klarowne. W razie potrzeby – jesteśmy zawsze do pomocy!
super profesjonalizm klarowność
30. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Pani Elżbieto – bardzo dziękujemy za docenienie naszego profesjonalizmu! Takie opinie są dla nas bardzo cenne. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.
Miły i rzeczowy kontakt na czacie
Bardzo szybko Pani konsultantka Magdalena odpowiedziała na moją prośbę o ponowne wysłanie maila z kartami pokładowymi.
30. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! Cieszymy się, że Pani Magdalena mogła szybko pomóc – przekazujemy wyrazy uznania! Życzymy spokojnej i udanej podróży
Szybka i mila obsługa
Szybka i mila obsługa. Pani konsultant bardzo pmocna.
29. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy Pani Irmino za miłe słowa! Cieszymy się, że obsługa była szybka i pomocna. 😊
błąd w dacie urodzenia
Pomyliłam się w dacie urodzenia męża przy zakupie biletu. W kontakcie przez czat, Emilia bardzo szybko zareagowała na moją prośbę, data została poprawiona. Bardzo dziękuję za szybką i profesjonalną pomoc !
29. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Pani Wioletto, bardzo dziękujemy za docenienie szybkiej i profesjonalnej pomocy Emilii! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc.
Bardzo szybka obsługa przez czat
Bardzo szybka reakcja na moją prośbę. Super współpraca!
29. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRU.PL
Dziękujemy za świetną opinię! Szybka reakcja i dobra współpraca to dla nas priorytet.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.