Friseurtotal CH Anmeldelser 

Bestellung am 04.06. aufgegeben. Bis heute kein Paket geliefert. Romy vom Support kann nicht sagen, wann die Lieferung kommt und wo das Paket steckt. Bei DPD ist nach wie vor nichts aufgegeben worden. Keine Kontaktaufnahme seitens friseurtotal. Bestelle hier nicht mehr.

Nachdem ich eine Bestellung bei Friseurtotal gemacht habe, habe ich eine Versandbestätigung mit Liefernummer erhalten. Leider konnte ich bei DPD die Liefernummer nicht finden. Es wurde ein Auftrag ausgelöst, aber das Paket nie übergeben.
Daraufhin habe ich DPD kontaktiert, und sie schreiben mir folgendes:
„Laut System ist das Paket noch nicht an DPD übergeben worden. Bitte wenden Sie sich direkt an den Absender für weitere Informationen.“

Danach habe ich die Firma Friseurtotal CH kontaktiert, und sie schrieb mir Folgendes:
"Es ist nicht DPD und es sind nicht wir!!! Die Firma, die zwischen DPD und uns sitzt, hat eine Panne

Und wenn du es immer noch nicht verstehst oder glaubst, dann hast du sowieso Pech, denn du musst warten, bis die Sache geklärt ist!!! Wir können im Moment nichts tun.
"
Man bekommt eine sehr unprofessionelle Antwort. Sie werden sehr persönlich und greifen dich direkt an, sobald du dich beschwerst. Ich rate euch dringend davon ab, bei dieser Firma Bestellungen durchzuführen. Sie haben mein Geld abgebucht, aber das Produkt nicht geliefert. Angeblich geben sie an, als ob es eine Schweizer Seite wäre, aber der Sitz ist in Holland.

Damit die Firma nicht weiterhin solche betrügerischen Gewinne macht, möchte ich euch warnen.

Très bien je suis très satisfait

Expédition rapide et suivi du colis.
Très professionnelle, rien à redire.

Livraison rapide, produit conforme a la description. Ras

Parfait. Livraison rapide, bien emballé. RAS. Très professionnel. Merci 😊

Vermeitlich schweizer Homepage aber Rücksendung nach Niederlande die mit hohen Portokosten verbunden sind. Frechheit!

Livraison tres rapide, suivi de colis et produits conforme, pareil que chez mon coiffeur pour 3 fois moins cher! Merci

Colis jamais reçu en plus dpd ma envoyé un email en disant votre colis et la je suis aller voir au boite au lettre 2 min après rien merciiiii 120bal à la poubelle car pour recontavte le fournisseur bonjour et dpd il veulent rien savoir faut contacter le vendeur la blague

I really love the product! It will be a game changer for my hair journey!

Je suis hyper content d’avoir pu remettre en fonction ma tondeuse Moser de voyage type 1553 achetée en 1993 dans le Sud-Ouest de la France.

Defekte Ware erhalten - dürfte so nie ausgeliefert werden. Ware wird aus Holland geliefert, Retoure natürlich auch nach Holland zurückgeschickt. Nach nun über 2 Monaten und viel, viel Zeitaufwand und Energie unsererseits haben wir das Geld endlich zurückerstattet erhalten. Sehr schlechter Kundenservice, wird via Holland abgewickelt.

Ich habe auf einer vermeintlichen Schweizer Webpage ein Haarprodukt bestellt. Es kamen die falschen Produkte an bei mir.
Meine Reklamation wurde zwar beantwortet, aber ich muss die Produkte auf eine Rechnung nach Holland zurückschicken. Eine absolute Frechheit.
Die Antworten waren standardisiert und bestimmt aus Holland mit Google-Translater übersetzt.
Wer kein Ärger will, soll es lieber lassen hier zu bestellen.

Shampoo & Texture Dust ordered and right away paid, no delivery (though badged as delivered), two emails written to customer service, zero answers (within one week), disappointment, never ever again..

Livraison rapide, produit de qualité.

Ich habe ein Haargel bestellt. Geliefert wurde das falsche Produkt.

Ich habe 2x auf die genannte E-Mail Adresse geschrieben. 2x kam die Meldung, dass ein Ticket eröffnet wurde.

Nach zwei Wochen immer noch keine Reaktion.

Ich vermute, dass alles in Holland erledigt wird.

Ich kann nur abraten, dort etwas zu bestellen.

Habe zwei Zerstäuber bestellt. Es kamen beide defekt an. Nachdem ich dies gemeldet habe, hat man mir zwei weitere geschickt, die ebenfalls defekt sind. Nun habe ich vier defekte Zerstäuber und mein Geld los. Der Kundendienst von Friseurtotal gibt keine Antwort!

Commande passée le 30.8. Cela fait 20 jours. Aucune réception, aucun délai confirmé. Aucune réponse à mes e-mails.