Ho acquistato 3 prodotti uguali da quest'azienda, 2 tramite tiktok shop e uno tramite il loro sito. I primi due arrivati perfettamente nei tempi preventivati. Quello acquistato sul sito è arrivato con... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ho acquistato molte volte e ho sempre avuto ottimi prodotti inoltre sempre disponibili ad essere accanto al cliente sia nel dare informazioni sia per qualsiasi richiesta ottima azienda la cosiglio a t... Vis mer
Selskapet har svart
Sull’azienda niente da ridire vasta scelta di prodotti a prezzi ottimi staff disponibilissimo e cortese pronto ad ogni esigenza. I corrieri scelti invece non si capisce perché fanno in modo che i prod... Vis mer
Selskapet har svart
Sempre celeri ed efficienti nel soddisfare le esigenze del singolo cliente ...Tutto arriva perfettamente imballato, in maniera tale che nulla possa subire danni ,anche se vi è qualcosa fragile .La c... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Husholdningsartikkelgrossist
- også i
- Butikk for hagemøbler
- Husholdningsbutikk
- Hvitevareforretning
- Leverandør av innendørsplanter
- Leverandør av rengjøringsprodukter
Om Franzysonline
Skrevet av virksomheten
Info Spedizioni
Costi di Spedizione Fissi a 7.99€
Reso garantito entro 14 giorni
Entra nel mondo di Franzysonline
Franzy's online è l’e-commerce italiano di riferimento per l'acquisto di prodotti per la cura della casa e della persona, con un catalogo di circa 10.000 referenze dei migliori brand di ogni settore.
Seguici Su
Pagamenti Accettati
Volantino Online
Skrevet av virksomheten
- Scopri il volantino su www.franzysonline.it
- Offerte e prezzi imbattibili
Spedizioni 24/48H
Costi di spedizione fissi a 7.99€
Pagamento alla consegna + 3.00€
Kontaktopplysninger
Viale della tecnologia 18, 97015 , Modica (RG), Italia
- 0932 - 1879810
- info@franzysonline.it
- franzysonline.it
4,5
Enestående
5k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Franzysonline
Ciao Salvo,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Svar fra Franzysonline
Ciao Letizia,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Esperienza negativa con l'assistenza.
Esperienza negativa con l'assistenza.
Il pacco non risultava consegnato su Amazon e non ho ricevuto alcuna comunicazione di avvenuta consegna. La spedizione non è tracciata e, solo dopo aver contattato il servizio clienti, ho scoperto che era stata lasciata presso una terza persona senza alcun avviso. La prova di consegna riportava inoltre una firma che non riconosco.
Nel frattempo, non avendo informazioni sulla spedizione, ho dovuto acquistare nuovamente il prodotto. Ho chiesto un reso con ritiro o etichetta prepagata, ma il venditore ha rifiutato, lasciandomi anche il costo della spedizione a mio carico (oltre 20 € per un pacco da 20 kg verso la Sicilia).
Poca attenzione al cliente e gestione della consegna molto deludente.
AGGIORNAMENTO ALLA RISPOSTA
Il punto non è la vicina né il fatto che non offriate il reso gratuito.
Il problema è che su Amazon l'ordine non risultava consegnato, non era presente alcun link al tracking del corriere e non ho ricevuto alcuna notifica di consegna. Se le informazioni fossero state realmente "a mia disposizione", non avrei dovuto contattarvi per scoprire dove fosse il pacco.
Proprio perché ritenevo il pacco non consegnato ho acquistato un secondo prodotto. È questo il motivo della mia recensione.
16. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Franzysonline
Ciao Benedetta,
siamo dispiaciuti di ricevere la tua segnalazione, tuttavia ci teniamo a precisare dei punti che riteniamo non corretti rispetto al tuo feedback:
Tutte le nostre spedizioni sono associate a un codice di tracciamento del nostro corriere TNT, il tracking è dunque sempre chiaramente visibile sul sito del corriere e la conferma di consegna del tuo pacco presso il tuo indirizzo è avvenuta giorno 26/06, ci hai contattati giorno 6/07 richiedendo informazioni e ti abbiamo assistita.
Giorno 15 hai segnalato di aver rintracciato il pacco il quale è stato ritirato da parte della tua vicina.
Come comunicato non offriamo reso gratuito e i termini di resono sono entro e non oltre 14 giorni dal momento della consegna, non possiamo ritenerci responsabili di un nuovo acquisto o per la mancata comunicazione della recezione del pacco da parte della tua vicina.
Tutte le informazioni erano a tua completa disposizione e ti abbiamo assistito nelle nostre possibilità, purtroppo non possiamo assisterti in qualcosa che non offriamo.
Svar fra Franzysonline
Ciao Enzo,
ti chiediamo di contattarci inviando la foto del prodotto ricevuto in modo da poterti assistere, attendiamo tuo gentile riscontro!
Ottimi prodotti e apprezzo molto…
Ottimi prodotti e apprezzo molto l'articolo regalo a fine ordine.
7. juli 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Cristina,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Svar fra Franzysonline
Ciao Enrico,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato al tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Svar fra Franzysonline
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Ottimo
Tutto secondo i canoni di una ottima azienda prodotti come menzionati consegna valida prezzi molto competitivi qualità eccellente che dire la mia preferita anche per quanti prodotti ha nel catalogo consiglio vivamente grazie
1. juli 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Augusto,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Sempre celeri ed efficienti nel…
Sempre celeri ed efficienti nel soddisfare le esigenze del singolo cliente ...Tutto arriva perfettamente imballato, in maniera tale che nulla possa subire danni ,anche se vi è qualcosa fragile .La cortesia e disponibilita' di Michela ,sempre presente ed efficiente anche telefonicamente nel dare consigli ,sono un prezioso aiuto per chi come me deve fare un ordine a distanza...Francysonline ,un nome, una garanzia.Pienamente soddisfatta di ogni singolo acquisto e delle offerte proposte
18. juni 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Carmela,
la soddisfazione dei nostri clienti è sempre al primo posto e facciamo sempre il possibile per poter offrire la nostra assistenza e aiuto, ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione e sopratutto per essere una nostra cliente affezionata!
Lenti molto lenti
Lenti, molto lenti, dal 30giugno la merce mi è arrivata il 7 luglio a distanza di 50 km, inoltre un prodotto mancava e ancora sto aspettando il rimborso, do 3 stelle solo per il packaging altrimenti avrei dato 2 stelle
30. juni 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Giorgio, purtroppo il nostro magazzino ha subito dei rallentamenti, i nostri ordini arrivano solitamente in 2 giorni lavorativi (sabato e domenica sempre esclusi) nella maggior parte delle zona d'Italia dal momento della partenza. Il tuo ordine è partito venerdì 3 e consegnato giorno 7, siamo dispiaciuti per il disagio e siamo certi che potrai riprovare il nostro servizio per verificare le nostre abituali tempistiche!
Per quanto riguarda il rimborso risulta emesso, abbiamo segnalto alla nostra assistenza paypal, tienici aggiornati in caso di problemi.
ottima esperienza
Una signora gentilissima di Franzysonline mi ha telefonato per risolvere un piccolo problema col mio ordine, poi perfettamente risolto. La merce è arrivata perfettamente. Era un articolo fragile in ceramica ed è arrivato perfetto nonostante il corriere l'abbia lanciato nel mio cortile facendolo volare sopra la recinzione, ma grazie all'imballo perfetto di Franzysonline nessun problema. Molto soddisfatto, servizio eccellente, tanta gentilezza nei rapporti; ho la migliore opinione.
16. juni 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Gian Luca,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, la soddisfazione dei nostri clienti è sempre al primo posto per noi. Siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Siete eccezionali
Siete eccezionali, tutto perfetto e velocissimo! Le sedie sono arrivate nei tempi perfetti per far sedere il pubblico per un concerto!
28. juni 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Matteo,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Prodotti fantastici!!!!
28. juni 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Marinella,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Svar fra Franzysonline
Ciao Davide,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
VISTO SUL VOLANTINO E SUBITO MI HA…
VISTO SUL VOLANTINO E SUBITO MI HA COLPITO. INCREDULA FACCIO IL MIO ACQUISTATO ONLINE. ARRIVATO, IL MIO ORDINE CHE DIRE, IMBALLAGGIO PERFETTO. CORRIERE SUPERGENTILE E PREMUROSO MI AIUTA . SONO STRAFELICE DEL MIO ACQUISTO. MI PIACE TANTO. GRAZIEA
14. juni 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Agata,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Svar fra Franzysonline
Ciao Massimo,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Venditore super affidabile
Ho scoperto questo venditore online quasi per caso e sono rimasto molto sorpreso dai prezzi, decisamente competitivi rispetto alla media. I prodotti che ho ordinato rispecchiano appieno le mie aspettative e la spedizione è stata davvero rapida. Venditore super consigliato!
26. juni 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Daniele,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Ottimo sito,si trovano molti prodotti e…
Ottimo sito,si trovano molti prodotti e tutti ad ottimi prezzi,la consegna è abbastanza veloce se non si affidano a corrieri che abitualmente consegnano in ritardo o nei posti sbagliati! Dopo anni che sono cliente di Franzys online credo proprio che devo dire MI TROVO BENISSIMO,GRAZIE
12. juni 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Celeste,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tempo dedicato alla tua recensione, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
HO TROVATO TUTTO PERFETTO
HO TROVATO TUTTO PERFETTO. OTTIMA E VELOCE ASSISTENZA CLIENTI. PRODOTTI ACQUISTATI BUONI.
10. juni 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Gaspare,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tuo feedback, siamo lieti di averti tra i nostri clienti!
Servizio clienti cortese e disponibile
Consegna in ritardo per una rottura di un prodotto durante il trasporto.
Il servizio clienti ha rispedito la merce.
E’ stato molto cortese e disponibile.
9. juni 2026
Svar fra Franzysonline
Ciao Elena,
ti ringraziamo per averci scelti e per il tuo feedback, la soddisfazione dei nostri clienti è sempre al primo posto per noi!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.