Conosco Fracomina da anni e ricordavo una qualità decisamente migliore. Ho acquistato recentemente una blusa in “Torino outlet” e, una volta girata al rovescio, sono rimasta sinceramente sorpre... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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I have shopped here several times before, but I have never needed to make a return, so I had not experienced any problems previously. This time, I ordered a blazer that was too large and therefore r... Vis mer
Sono una cliente Fracomina da anni, posso solo dire che non è mai calato nel tempo l'entusiasmo con cui acquisto i loro capi! Il livello qualitativo, soprattutto della jeanseria, è rimasto alto, p... Vis mer
Selskapet har svart
Sono stata da Francomina diverse volte, sono sempre entusiasta per i capi acquistati , per i consigli avuti. Trovo veramenti gentili i commessi e sopratutto molto pazienti. Li ringrazio per la disp... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
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Kontaktopplysninger
Via Savona 97, 20144, Milano, Italia
- +39 340 88 74 986
- customer@pfcmna.it
- fracomina.com
2,9
Middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Har ikke svart på negative anmeldelser
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Prodotti di marca a prezzi buoni
Prodotti di marca a prezzi buoni. Spedizione velocissima.
18. januar 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Ottimo Sito
Ho fatto acquisti individuando un capo stiloso e di qualità, mi sono servita del customer care e mi sono trovata benissimo. Quando ho dovuto rendere un capo perchè non adatto alla mia fisicità, la pratica si è rivelata semplice e immediata.
Ottimo sito.
18. januar 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Betrouwbare levering, bereikbare klantenservice
Levering was sneller dan de notificaties voorspelden. Klantenservice is goed bereikbaar en reageert snel op vragen. De bestelde truitjes zijn van heel goede kwaliteit
8. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRACOMINA
❤❤
abiti da riportare in sartoria
Vestito che si e' aperto completamente su un fianco il primo gg che l 'ho indossato.
La gonna che ho preso aveva un elastico talmente stretto che era impossibile indossarla. Ho dovuto pagare una sarta per asistemare vestito e gonna,
Non credo acquistero' piu'
7. februar 2023
Svar fra FRACOMINA
Gentile Monica, grazie per averi scelto.
Ci dispiace per la sua esperienza con il nostro prodotto. Non abbiamo però ricevuto segnalazioni da parte sua in merito al difetto riscontrato.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
Non esiti a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero +39 340 88 74 986 (dal Lunedì/Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00) oppure all’indirizzo email customer@pfcmna.it
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Buona giornata
Cordiali Saluti
Fiz encomenda de um casaco e passadas 3…
Fiz encomenda de um casaco e passadas 3 utilizações o casaco ficou péssimo estado. Não sei se seria suposto a fraca qualidade ou se é defeito do artigo que me foi enviado. Enviei e-mail a perguntar se seria possível efectuar uma reclamação e ao fim de uns tantos e-mails trocados continuo com a situação por resolver. Tenho pena que após tantas encomendas realizadas nesta loja que o acompanhamento em caso de defeito ou má qualidade esteja a ser tao dificultado. Certamente não tornarei a fazer encomenda na loja online.
3. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRACOMINA
Prezada Sônia,
Lamentamos muito o ocorrido mas, conforme explicado anteriormente, não conseguimos proceder à activação do procedimento de devolução por já ter decorrido o prazo útil de 14 dias a contar da recepção e por não termos a etiqueta de identificação do artigo.
Agradecemos também o seu feedback, cientes de que pode ajudar a melhorar o nosso atendimento ao cliente e serviço de shop online.
Esperienza negativa.
Esperienza negativa.
Ho effettuato per la prima volta un acquisto online sul sito Fracomina, ho ordinato due giubbotti in saldo.
Dopo 4 giorni non ricevevo ancora notizie sull’ordine, quindi decido di inviare un’e-mail all’azienda per conoscere lo stato dell’ordine.
Vengo contattata al telefono da un’operatrice, la quale mi spiega che l’ordine non può essere inviato in quanto entrambi i giubbotti non sono più disponibili .
Ma la cosa più assurda è che, nonostante l’errore,
per non assumersi responsabilità,
mi ha chiesto di inviare un’email in cui avrei dovuto dichiarare che ero stata io a rifiutare l’ordine.
Modalità poco seria di trattare il cliente.
Spero che almeno il rimborso avvenga al più presto.
7. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRACOMINA
Gentile cliente, grazie per averci scelto.
In merito al suo ordine, le ricordiamo che abbiamo emesso rimborso totale. La richiesta di annullamento viene generata automaticamente in rari casi di articoli non disponibili.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
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Buona giornata
Cordiali Saluti
Ottimo articolo, veloce consegna!
Conosco il brand soprattutto acquistando da negozianti. Sono tranquilla anche acquistando on line! Solo un dettaglio:salvo errori non ho visto mail che preannunciasse la consegna. Fortuna ero in casa!
20. januar 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Ottima qualità ottimo servizio clienti
Ottima qualità, servizio clienti ineccepibile e disponibile
20. januar 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
5 stelle Ho iniziato ad acquistare articoli del…
Ho iniziato ad acquistare articoli del marchio Fracomina da poco tempo. Ne apprezzo la qualità, la vestibilità, i modelli. Tempi di spedizione ottimi. E soprattutto la professionalità del servizio clienti, sempre pronti a dare giuste informazioni. Grazie a loro non ho mai sbagliato taglia e quindi mai fatto un reso sinora.
25. januar 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Acquisto doc
Ho acquistato una giacca di ottima fattura, elegante, recapitata con cura e ordine in un pacco con ometto e sacchetto contenitore
27. januar 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Lo consiglio!
La roba è bellissima, ho acquistato jeans, la misura è perfetta, la consegna e velocissima, siete veramente bravissimi! Sicuramente in futuro compro ancora! Sono pienamente soddisfatta!
31. januar 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Capo ricevuto in breve tempo
Capo ricevuto in breve tempo, jeans molto bello e confortevole marchio consigliato
26. januar 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Servizio cliente davvero super…
Servizio cliente davvero super competente e preciso.prodotti come da descrizione.
16. januar 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Purtroppo devo dare almeno una…
Purtroppo devo dare almeno una stella,altrimenti il mio giudizio sarebbe uguale a 0.
Ho acquistato sul sito il 20.01.23 ed ancora la spedizione è in transito,solo perché ho fatto reclamo.
Sicuramente non riacquistero' piu' niente
27. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRACOMINA
Gentile Chiara, grazie per averci scelto.
In merito al suo ordine, come da nostre comunicazioni, abbiamo riscontrato un ritardo nella spedizione del suo ordine. Lo stesso ci risulta consegnato il giorno 30/01/2023
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
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Buona giornata
Cordiali Saluti
Abito perfetto ed arrivato in tempi…
Abito perfetto ed arrivato in tempi rapidi, materiali e vestibilità ottimi.
Servizio clienti disponibile e rapido👍🏻
26. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Questo abito non è stato al livello…
Questo abito non è stato al livello degli altri da me acquistati. Meglio in foto che dal vivo, purtroppo. Non mi è piaciuto come qualità e neanche come sta addosso....
Francomina rimane comunque uno dei miei brand preferiti e sottolineo la serietà, professionalità e cortesia nelle esperienze dei miei acquisti!
28. desember 2022
Svar fra FRACOMINA
Gentile Marina, grazie per la sua fiducia e la sua generosa recensione. Ci auguriamo, anche, che la sua valutazione possa migliorare.
Restiamo a sua completa disposizione.
Fracomina.
:::::::::::::::::
Gentile Marina, grazie per averci scelto.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
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Buona giornata
Cordiali Saluti
I vestiti sono di ottima qualità e di…
I vestiti sono di ottima qualità e di buona sartoria.
Il servizio e-commerce è encomiabile.
10. januar 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Dette er Trustpilot
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