Commande Axe Mini Motor Axe pour moteur (réf. 510-5368) Livraison rapide, emballage soigné et pièce nickel à la réception : qualité irréprochable, conforme à la description, prête à l’emploi. Aucun s... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
A plusieurs reprises nous avons constaté des articles marqués comme livrés alors qu'ils n'étaient pas dans le colis. Nous vous avons signalé le problème mais nos messages sont restés sans réponse.
J'a fait une commande du même article à 3 reprises par erreur étant persuadé que RS s'était trompé. Eh bien j'ai été remboursé sans renvoyer les articles. Voilà une preuve de la politique généreuse de... Vis mer
Selskapet har svart
Un petit problème à la commande (commande validée, mais non traitée), mais au final une personne très compétente s'en est occupée avec célérité et tout est rentré dans l'ordre avec une livraison anti... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Leverandør av industriutstyr
- også i
- Butikk med verneklær og arbeidstøy
- Leverandør av elektrisk utstyr
- Leverandør av fabrikkutstyr
- Leverandør av måleinstrumenter
- Sikkerhetsutstyrsbutikk
Om RS France
Skrevet av virksomheten
Distributeur de fournitures industrielles et de solutions sur-mesure depuis 1986
- Plus de 1 000 000 références, parmi 2500 marques
- Livraison en 24/48h pour les produits en stock
- Pour toute commande de 50€ en ligne, les frais de traitement sont offerts
- Nos conseillers clients basés à Beauvais sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au 09 69 32 22 34 (prix d'un appel local)
Plus qu'un distributeur, le partenaire de vos projets industriels
Skrevet av virksomheten
- Votre satisfaction est notre priorité
- Chez RS France, nous tenons à proposer des services performants et efficaces, tout en privilégiant les relations humaines. Pour vous aider à optimiser votre temps et gagner en performance, nos collaborateurs vous accompagnent en vous proposant une offre qui correspond à vos besoins. Nous adaptons constamment notre offre pour répondre à l’évolution du marché, avec plus de 1 000 000 références et 2 500 marques.
Kontaktopplysninger
rue Norman King, 60031, Beauvais Cedex, Frankrike
- 09 69 32 22 34
- fr.rs-online.com
3,8
Bra
3k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
trés proféssionnel,sérieux
trés proféssionnel,sérieux, compétent.Très agréable de travailler avec ces personnes.
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour M.Cartron,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec RS vous a donné entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous ne manquerons pas de les partager avec nos collaborateurs.
Vous souhaitant une agréable journée,
Valérie
Votre moteur de recherche met en évidence la fumisterie de L'IA
Acheteur professionnel depuis 1994, je ne commande presque plus chez vous (-90% environ) pour les raisons suivante:
1:Votre moteur de recherche non seulement n'est pas pratique mais donne des résultats erroné a un point... qui si l'on ne consulte pas chaque fiches constructeur nous mène droit dans le mur même pour des articles très simples comme des transformateurs toriques par exemple: filtre: tension secondaire: 230V, sur les 12 résultats après consultation des data constructeur aucun de la liste n'avais un secondaire en 230V et ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.
2: il est rare de trouver un article livrable pour le lendemain (sauf des articles que l'on trouve partout comme des éponges a vaisselles par exemple (!?)) par ce qui jadis étais votre force et faisais oublier les tarif élevé (certains tarif sont 2 a 3 fois plus élevé que vos confrères)
3: un service de livraison moins performant.
pour résumer: la partie recherche d'article est devenue "un parcours de combattant" pour trouver un article bien souvent livrable J+2 ou J+3 (avec obligation d'être présent a la réception) des prix très élevées par rapport a la concurrence.
donc maintenant; je fais mon panier chez un fournisseur dont les filtre fonctionnent (USA,POLOGNE...) si dans le panier j'ai besoin d'un article pour le lendemain, je tente un copier-coller de la réf. sur votre site, hélas bien souvent la pièce n'est pas dispo ou non livrable pour le lendemain.
Je pense sincèrement que vous avez voulu trop vous diversifier et l'utilisation de l'IA depuis plus d'un an est une gageure, je regrette le catalogue papier ainsi que vos anciens collaborateurs très compétents au service technique.
PS: demander a chaque commande notre avis sur le moteur de recherche !?
Avec l'heure(s) perdu pour taper six ligne de commande vous croyez que l'on a envi de passer du temps derrière l'ordi a répondre ?
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour Monsieur Manhess,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience, ainsi que pour votre fidélité de longue date en tant que client professionnel depuis 1994.
Je suis désolée de constater que nos services ne répondent plus aujourd'hui à vos attentes.
J'ai pris note des points que vous soulevez et je comprends votre frustration.
Je vais transmettre l'ensemble de vos remarques aux équipes concernées.
Je vous remercie une nouvelle fois pour votre fidélité et je vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Hélène
Service Client& Voix du client
la livraison
la livraison , de plus en plus longue on est passer de 24h a 72h dans le meilleur des cas.
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir laissé un avis.
Nous sommes désolés du retard de livraison.
Afin de pouvoir analyser votre situation, pourriez vous nous transmettre des exemples concrets, cela nous permettra de vérifier et d'identifier le problème.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Hélène
RS Service Client
PRO!
c'est toujours un plaisir de travailler avec de vrais professionnels.
beaucoup de réactivité.
j'aime.
Cordialement.
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience avec RS vous ait donné satisfaction. Nous ne manquerons pas de le partager à nos collaborateurs.
Vous souhaitant une excellente journée,
Valérie
Qualité des produits et du service…
Qualité des produits et du service client excellent
29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour M.Gomez,
Merci pour cet avis positif. Nos conseillers mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience qui soit et vous accompagner.
Vous souhaitant une agréable journée,
Valérie
Svar fra RS France
Bonjour M.Garnero,
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Nous restons à votre écoute si besoin.
Vous souhaitant une agréable journée,
Valérie
Réactif
Réactif, bon qualité prix, mais quand je voulais en commander un deuxième la pièce a pris 67,38ht abuser.
Pourquoi çela??
Cordialement.
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour Monsieur Olmo,
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.
En effet, en date du 22/06/2026, une augmentation de
21 € a été appliquée sur cet article. Celle-ci fait suite à une revalorisation tarifaire décidée par le fabricant.
Nous sommes conscients de l’impact que cette évolution peut représenter et restons pleinement engagés à vous proposer des solutions adaptées, tout en maintenant un haut niveau de service.
L'équipe RS vous souhaite une excellente journée.
Hélène
À DÉCONSEILLER
J'ai commandé 2 pannes de fer à souder, et de l'étain à souder diamètre 1mm un soir vers 21h00.
J'avais bien fait en sorte de prendre un site soit disant basé en France (Beauvais en l'occurrence), pour être sûr...et que tous les articles soient bien en stock.
J'ai reçu qques minutes après un mail de confirmation pour ma commande, où n'apparaissent que les 2 pannes...
Je pensais à une erreur...J'appelle dès l'ouverture le lendemain, et là, on me répond qu'il n'y a pas d'erreur, que la loi Française interdit à l'expédition ce genre d'article !!
Je décide d'annuler ma commande, mais impossible, elle était déjà expédiée...
On ne m'enlèvera pas de l'idée que le site n'est pas en France et que ce sont des menteurs !
Je ne commanderai plus jamais chez eux, et je déconseille fortement ce site !
Voilà, tout est dit...
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour Monsieur Aussenac,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Soyez assuré, RS est bien situé en France, à Beauvais dans l'Oise.
En effet, vous avez commandé des pannes et de la soudure à base de plomb et d'étain. Nous comprenons votre intérêt pour ce produit. Toutefois, celui-ci est exclusivement destiné aux professionnels,
La soudure est un produit réservé aux utilisateurs professionnels et ne peut pas être fourni au grand public. Vous pouvez retrouver les informations dans la fiche de sécurité.
Je vous remercie pour votre compréhension et pour la confiance que vous nous accordez. J'espère avoir l’opportunité de vous démontrer à nouveau la qualité de nos services.
Cordialement,
Hélène
Service client RS
Rapidité d'envoi
Rapidité d'envoi, produit spécifique trouvé rapidement
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour
Nous sommes ravis que le produit que vous recherchiez vous ait été envoyé rapidement. Nous espérons qu'il vous donne entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Valérie
100% satisfait
commande à toute heure, livraison le lendemain si commande passée avant 17h. Pour qui fait de la maintenance industrielle c'est un plus.
22. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour M.Matifas,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous soit arrivée rapidement et que vous ayez pu opérer votre maintenance.
Vous souhaitant une excellente journée !
Valérie
arnaqueurs
le produit recu ne correspond pas au produit acheté sur le site. ( arnaque).
8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour Mr Krelil,
Après vérification de votre commande concernant le pistolet de gonflage, il apparaît que le fournisseur a fait évoluer ce produit. C’est la raison pour laquelle l’article reçu diffère de celui initialement commandé, et je vous présente mes excuses pour ce désagrément.
Suite à vos échanges avec nos services, je vous confirme que le remboursement a bien été effectué sur votre carte bancaire.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Hélène
Bonjour M.Krelil,
Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à votre attente. Pourriez-vous nous indiquer le produit que vous recherchiez afin de vérifier de notre côté si une erreur est présente sur le site?
Bien cordialement,
Valérie
colis non expédier alors qu'il est en stock
colis non expédier alors qu'il est marqué en stock avec promesse du service clientèle de le recevoir le lendemain . En dessous de tout . Service nul , aucune communication intelligente !
5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour Patrick,
Nous regrettons sincèrement que votre colis n'ait pas été expédié comme prévu. Nous prenons note de votre déception et allons examiner cette situation pour améliorer notre communication et nos services.
Bien cordialement,
Valérie
Réponse pour demande de prix trop…
Réponse pour demande de prix trop longue mais surtout il faut relancer à chaque demande, même précisé urgente.
comme aujourd'hui la totalité de la commande devait arrivé aujourd'hui, mais la moitié de la commande est arrivé.
Pourquoi cela je sais pas, car pas d'explication.
18. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour M.Mathonnet,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les retards dans nos réponses et la livraison incomplète de votre commande. Nous prenons note de ces problèmes pour améliorer nos services.
Bien cordialement,
Valérie
Ref connue et dispo envoi rapide :
Ref connue et dispo envoi rapide :: parfait
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour Jeff,
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction.
Vous souhaitant une belle journée,
Valérie
Elle offre une panel de produits
Elle offre une panel de produits
sauf les prix un peu cher a mon goût
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour M.Legoff,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques sur nos prix. Vous avez la possibilité d'obtenir une offre de prix. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre commercial référent pour étudier les différentes options.
Bien cordialement,
Valérie
Rapide et efficace
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
A très bientôt,
Valérie
Les commandes envoyees par mail ne sont…
Les commandes envoyees par mail ne sont jamais traitees
donc j evite de passer les commandes chez RS
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Monsieur Mazeau,
Je suis désolée d'apprendre que vos commandes n'ont pas été traitées, et je comprends votre insatisfaction.
Afin de pouvoir vérifier cela et vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous indiquer à quelle adresse email vous envoyez habituellement vos commandes ?
Par ailleurs, vous avez également la possibilité de passer vos commandes directement via notre site web.
Je vous remercie,
Cordialement
Hélène
Le moteur de recherche
Le moteur de recherche n'est pas éfficace.
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour Monsieur Carlier,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre moteur de recherche ne vous donne pas satisfaction
Sachez qu’une équipe travaille sur ce sujet afin d’améliorer ses performances et de vous offrir une expérience plus efficace.
Je vous remercie et je vous souhaite un agréable weekend.
Hélène
Le produit etait promis pour le lendemain alors qu'il n'était pas en stock. J'ai du moi meme appeler apres trois jours pour apprendre la verse
Le produit etait promis pour le lendemain. Trois jours apres, n'ayant rien reçu, j'ai decide d'appeler et je me suis fait alors dire que le produit n'était pas en stock et que je devais attendre plusieurs semaines. RS: plus jamais!
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Bonjour Monsieur Dinhut,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Je suis désolée d'apprendre que l'information concernant la livraison pour le lendemain était erronée et que cela a occasionné ce désagrément.
Nous allons faire le nécessaire pour vérifier ce dysfonctionnement.
RS reste bien entendu à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Hélène
Du choix, de la dispo, de la réactivité ... mais à quel prix!
Points positifs :
La grande variété des produits disponibles au catalogue
La facilité pour trouver la bonne référence
Le référencement des produits est bon
La qualité et la fidélité des visuels pour chaque référence
La disponibilité des produits
La rapidité de livraison
La facilité de suivi de facturation pour une entreprise en compte chez RS
Point négatif :
Les tarifs sont très souvent supérieurs à ceux de la concurrence (des différences significatives).
Conséquence => Nous utilisons RS uniquement en dépannage en cas de défaillance de nos fournisseurs habituels.
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RS France
Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété de nos produits, la facilité de recherche, la qualité des visuels, la disponibilité des articles, la rapidité de livraison et le suivi de facturation. Nous prenons note de votre remarque concernant nos tarifs et comprenons que cela puisse influencer votre décision d'achat. Vous avez la possibilité de bénéficier de tarifs. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre commercial référent.
Bien cordialement,
Valérie
Valérie
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.