foxpost.hu Anmeldelser 48

I always received my package opened or completely cut up. It happens all the time I order in their parcels and I find it beyond disgusting how I can’t order anything without it being unopened

Lassú, hanyag és igénytelen!
2 héten belül - 2 csomagom tűnt el

Nem lehet Temus csomagot feladni foxpost autómatába

"5 naptári napig őrizzük csomagodat az automatáinkban. Az 5 napos időtartamba a hétvégi napok (szombat, vasárnap) is beleszámítanak.
Felhívjuk figyelmedet, hogy a beltéri automaták esetében a munkaszüneti napot nem számoljuk bele a tartási időbe" - ez a honlapjukról van beidézve, sajnos semmi nem igaz belőle, mikor ezt telefonon is elmondtam, közölték, hogy nem tudják ezt honnan olvasom fel, de nyilvánvalóan nem ez alapján fognak eljárni és nem ennyi az őrzési idő, hanem jóval kevesebb és max 24 órával tolhajták, akkor is ha 3 munkaszüneti nap miatt a csomagot nem lehetett átvenni.

It’s a shame you can’t give 0 stars! I should have received the package yesterday, but it’s still in the warehouse, and customer service doesn’t even know when it will be delivered. I paid for this service, and I will not tolerate a customer service representative—whom I only managed to reach after a long phone call—using a cynical tone while being unable to tell me where my package is or why it’s not already out for delivery, supposedly because such an option doesn’t exist. I will never choose them again! A disaster! The package only had to be delivered 80 km, and it still hasn’t been delivered on the third day.
Kár, hogy nem lehet adni 0 csillagot! Tegnap meg kellett volna kapnom a csomagot, de a raktárban van és az ügyfélszolgálat sem tudja, mikor szállítják ki. Én ezért a szolgáltatásért fizettem és nem tűröm, hogy az ügyfélszolgálat munkatársa - hosszas telefonálás után sikerült vele beszélnem -cinikus hangnemet üt meg, miközben nem tudja megmondani, hol van a csomagom és miért nincs már szállítás alatt, mert állítólag nincs ilyen opció. Soha többet nem fogom őket választani! Katasztrófa! 80km távolságra kellett volna mindössze szállítani a csomagot és harmadik napja nem szállítják ki.

My package with advocate inside took 13! days to arrive. Of course the content was spoiled.

Általában csomag feladásra használom szeretem

Extremely disappointing service. My package has been stuck with no status update for days, and I had to chase support to even get basic information. The response was slow and unhelpful.

This has been the worst delivery experience I’ve had in a long time.

Ha lehetne 0 pontot kapna! Kifizettem a csomagom és átvételkor nem nyílt ki az autómata, ez 3 hete volt csomag azóta sehol 3x telefonáltam gőzük nincs mikor lesz csomagom. Megbízhatatlan, inkorrek társaság. Az ügyfélszolgálat is 0. Az egyik ügyintéző azt monda az nap vagy másnap megkapom a 2. ügyintéző 1 héttel később, hogy nem tudja miért mondták, de szó simcs a csomagom ismétel kiküldéséről. Túlterheltek , majd ha sorra kerülök.Azóta sekép se hang. Óvakodj tőlük!

This is an unreliable and dishonest company. They mix up packages and even steal them. I do not recommend sending packages with them.

"Kedves felhasználó, kíváncsiak vagyunk a véleményére" kezdetű email... Leiratkozásra kattintva "leiratkozas sikertelen" üzenetet kaptam. Azért az nem semmi...

Ügyfélszolgálat nem elérhető, 10 nap alatt nem sikerült Budapesten belül kiszállítani egy csomagot, ezután kedvesen tájékoztatnak, hogy inkább visszaszállítják azt a feladónak. WTF?!?!

They should decide whether they want to be Foxpost or Packeta.

Nem hozták a megadott időpontra a csomagot. A futár nem vette fel a telefont.
A második megadott időpontra sem hozták a csomagot. Sikerült elérnem a futárt, azt mondta, nem is hozzák a hó miatt. Beszéljek a központtal (miért én?) és berakják automatába.
Mondtam hogy elmegyek én érte, mondja meg hol van. Odamentem ahova mondta, nem volt ott. Felhívtam megint. Másik cím... jó odamegyek, ...
Amikor végre sikerült "elkapnom" annyit nem mondott, hogy bocsi, vagy valami...
A legszánalmasabb cég, a Sameday-el holtversenyben

No support, No help, Missing deliveries, wasted 30,000 HUF. Do not use foxpost, use any others. This is the lowest tier company I've ever dealt with.

My package is 7 days late, and support has not said a word.

Everyday, I try make a new ticket: They dont care. PLEASE STAY AWAY. SCAM COMPANY.

I couldn’t open the box. They promised to fix it. They called me back that problem solved. I couldn’t open after either. Chatbot extremely annoying doesn’t help at all.

Legdrágább és leglassabb

Hulladék az egész cég sajnos.
Nem túlzottan sokszor rendeltem velük, de időben soha nem tudták kihozni a rendelést. Jelenleg 11.21-én várok arra, amit átvehetőnek írt 11.20án. Annyi külonbség van éppen, hogy mostmár nem ír dátumot az átvehetéshez. Ne használjátok.

Never ever deliver on time
Website sucks writing false informations