I've bought a "as good as new" phone, quality was indeed as new. They were also fast. I think the ones who complain of low prices offered to phone sellers should realize that the company must pay f... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Am trimis dispozitivul meu în garanție, din data de 28 dec, nu am primit niciun e-mail cum ca ar fi primit sau este în verificare, decât un e-mail informativ în care ați spus ca telefonul a ajuns la... Vis mer
Selskapet har svart
Teapa ordinara Am trimis un telefon in stare perfecta, verificat de catre un tehnician certificat doar sa mi se ofere jumatate din pret din cauza unor probleme la display. Mentionez ca a fost testa... Vis mer
Selskapet har svart
Mi-am comandat un iPhone 15 acum 2 saptamani. Astazi m-am trezit cu el neincarcat si cu imposibilitatea de a-l incarca. Orice incarcator as fi folosit, orice priza, absolut orice varianta nu function... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
We transform the way people sell and buy second-hand electronics! We make it easier to sell your old devices and safe to buy a used phone.
Kontaktopplysninger
Bucharest, V7 Startup Studio, Street George Enescu 11, Bucharest, Romania
- contact@flip.ro
- flip.ro
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Deloc serioși
Deloc serioși! Am comandat un telefon în condiția estetică “ ca nou” și a ajuns unul în condiția estetică “ excelent”, după cum au recunoscut și ei. În urma convorbirii prin e-mail mi s-a oferit să îl returnez(ceea ce nu este posibil, dat fiind ca este cadou) sau să îmi dea diferența dointre cele 2 condiții. Am ales varianta din urmă și ei îmi oferă ca “ preț corect” diferența de 110 lei. Cum se poate să facă astfel de bătaie de joc pe față în condițiile în care eu am analizat ce au pe site și diferențele de preț dintre cele două condiții estetice erau de 300-400 lei!!!

Svar fra Flip.ro
mi am achizitionat un iphone 15 pro max…
mi am achizitionat un iphone 15 pro max 256gb “ca nou” pe data de 7 februarie 2025, iar la finalul lui martie 2025 am facut cerere sa l trimit in garantie, iar pe 3 aprilie a venit un curier trimis de ei dupa telefon. dupa cateva zile, cei de la flip mi au dat mail si m au informat ca telefonul nu a ajuns la ei si ca din pacate nu ma pot ajuta cu nimic. foarte greu am facut rost de poze de la ei cu coletul, iar nici cei de la flip, nici de la gls nu m au ajutat cu nimic si mi au zis ca nu e vina lor si mi au urat bafta sa l gasesc:)))). nu recomand sa va luati telefoane scumpe de la ei, mi se pare foarte de cacat sa ti iei “ca nou” ca dupa o luna jumate sa l trimiti in garantie din cauza unor defectiuni tehnice. mai bine mai asteptati si va luati telefon de la reprezentatii directi.

Svar fra Flip.ro
Flip.ro fails to achieve its very purpose.
Flip.ro was founded so people don't go through the hassle of buying a second hand mobile phone that has issues.
I just bought a second hand iphone, but it came locked & in need of a restore which took me about 3 hours to figure out is not possible since this phone needs some service. They did not check it, just sent it to me to deal with the problem.

Svar fra Flip.ro
Avoid THIS SCAM WEBSITE
This joke company should be avoided.
They lie about your sent phone, they destroy it and tell you it came like that.
As you can see, I'm not the only one in this situation.
So you better avoid them.
Their customer service is simply a joke.

Svar fra Flip.ro
Teapa
Am primit inițial o ofertă de 3.400 RON pentru un iPhone 16, dar odată ce telefonul a ajuns la sediul lor, mi-au spus că îmi pot oferi doar 2.100 RON, motivând că are zgârieturi pe ecran. Imposibil! De când l-am cumpărat, l-am protejat în permanență cu folie de sticlă și husă, iar nici măcar o secundă nu l-am scăpat pe jos!
Am refuzat imediat această ofertă ridicolă, iar după două săptămâni, mi-au trimis telefonul înapoi. Când am deschis coletul, am rămas șocat: nu mai era în cutia originală, iar pe ecran au apărut zgârieturi! Mai mult, telefonul fusese deschis din partea din spate!
Le-am scris pe email să cer explicații. Răspunsul lor? Mi-au spus că au reciclat cutia și au negat complet orice problemă legată de ecran!
Așa că am făcut plângere la ANPC și recomand tuturor celor care pățesc așa ceva să facă la fel! Nu lăsați astfel de practici să treacă nepedepsite!

Svar fra Flip.ro
Excroci
Am trimis Un Samsung S21 în condiții bune fără vreo problema anume și mi-au redus suma oferită inițial cu 150 RON pentru că era în stare mai proastă decât descrierea (nu e adevărat) vro 80 de ron și vreo 70 că avea capacul dezlipit problemă care nu exista când l-am trimis, eu având poze cu telefonul înainte să-l trimit. . Am refuzat și mi-au trimis telefonul înapoi dar cu capacul dezlipit, problema care nu exista înainte.
Bătaie de joc.

Svar fra Flip.ro
DO NOT SEND / SELL YOUR PHONE TO THEM !
I wanted to sell a Samsung Fold 4. The phone was in verry good condition, and in warranty. I send the phone to flip.ro, and they offered me a 100 RON for the phone telling me that it has scratches on the display. They didn't expect that I have a full movie with the phone being checked before sending and packed. They scratched the display and dropped my phone, so I will tell everyone: DO NOT SEND YOUR PHONE TO THEM ! All that I said can be verified with 2 movies.

Svar fra Flip.ro
Absolute garbage website
Absolute garbage website. The reason I'm saying this is because I bought a phone from them and it didn't last more than 2 years. Also the warranty from them is said to be for 2 years, but the phone I bought's warranty lasted 1 year. I received my phone on 3 april 2023 and my warranty was until 2 april 2024. Even less than a year with a day! This is significant and shows that they are also liars! I wouldn't want anyone to buy from them and I don't recommend buying from this website either! It's better to buy a new, more expensive phone than to buy a refurbished phone, especially from them!

Svar fra Flip.ro
Liars
Liars! The initial evaluation is worthless; they offer a sum for a USED product and then drastically reduce the amount on the grounds that the product shows signs of use.

Svar fra Flip.ro
long repair time
If you buy a good product and you are lucky, then it is very good. However, if you have to arrange a warranty, then the repair will take forever.
I've bought an iphone, and of course the battery in the iphone not original, and after 2 months the battery died. At 8. January they received my phone, and they still repairing it. If you check a video on youtube, aprox. max. one hour to change a battery.
I can not believe a battery change will need 12 days.

Svar fra Flip.ro
Do not recommend at all
Do not recommend at all! After sending an iPhone through a locker, as indicated by Customer Service, i was informed that the phone was not in the sent package and they opened a claim to Sameday. Almost 2 months later they replied that Sameday said the package’s weight was small (aka not containing the phone) and that is it, no other proof of it no further or solution… i remained with the iPhone sent and no money. Would never ever recommend this company!!

Svar fra Flip.ro
Scammers
They are exactly like the other reviewers described them. Cheating, lying scammers. They make you wait for weeks (instead of 1-2 working days as promised) before they tell you that they think the item is in much worse condition than it is in reality, then based on this disgusting lie they rob you. That is the business model. If you don't want to wait weeks to get informed that you will loose a lot of money and then another month to receive what is left, avoid them!

Svar fra Flip.ro
Avoid Flip.ro
The partnership of Flip.ro with Emag for sure it's bad for business for emag -> receiving 1 RON for an Iphone that it's working -> from camera to display, it's just non sense, my suggestion it's to avoid this this

Svar fra Flip.ro
Awful customer support
Good products, but awful customer support.
They created a problem with their partner Sameday and my package with old phone that I was sending to them in order to sell it, was lost. Even though I sent explanations on email and chat, they told me they can't do anything until Sameday finds my package. Sameday of course doesn't care and said to wait 30 days and extra 60 if they can't solve it. Also, I have to wait 20 days for the payment from Flip, so here I am without the old phone, without the payment and everybody saying that they can't do anything.
I explained very clearly how we got in this situation and that the problem was created by Flip and Sameday together, and I asked politely to give me my money for the phone and after they can wait the package from Sameday. Of course, they didn't even bothered to offer a response or an alternative solution.
Also, in December one of the colleagues from customer support was nice and agreed to call me in order to explain the situation and in January another colleague was awfully rude in telling me they don't provide phone support, just text on chat or email. Really Flip? In 2025 you don't offer phone support? Worse experience ever in selling a product.

Svar fra Flip.ro
Bad experience
Bad experience, they try to lower the price offer by lies.

Svar fra Flip.ro
Le trimiți un produs ca nou
Le trimiți un produs ca nou, promit plata în 20 de zile de la evaluare și ei nu își respectă termenii de plată! Mergem către ziua 24 cu minciuni !O platformă de înșelătorii la grupa mare!

Svar fra Flip.ro
Hotie pe fata
Hoti. Am trimis un telefon in perfecta stare cu folie de protectie si mi l-au evaluat la 100lei cu folie de protectie de schimbat la 180lei ?!?!? Really folie de protectie ?!?!?! Si in poza se vede ca e folia. Va rog puneti pozele sa vada lumea pt ce ati scazut 70% din valoarea telefonului si fiecare va decide daca am sau nu dreptate.

Svar fra Flip.ro
iPhone 11 pro
Получих iPhone 11 pro с технически проблем,който е свързан със загубата на интернет връзка.

Svar fra Flip.ro
Am lucrat pentru ei anul trecut
Am lucrat pentru ei anul trecut. A fost cea mai umilitoare experienta pe care as fi putut-o avea ca om in viata mea (in cei 15 ani de cand sunt in campul muncii) .
Prima data, au inceput sa imi spioneze telefonul prin sotia unuia dintre managerii din Firma, adica viata privata nu am avut. Apoi orice faceam in timpul meu liber era subiect de discutie in firma a2a zi....ii auzeam si vedeam cum vorbesc despre mine si tabieturile mele PERSONALE din casa (imi palce sa stau in maciuca goala intre peretii mei si sa dorm la fel, atata vreme cat sunt doar eu in casa, cred ca pot face asta fara ncii o discutie)....dar sa vorbesti despre mine in timpul programului cand sunt la serviciu despre mine, si daca o am sculata sau alte lucruri...mi se pare de o lipsa totalmente de respect fata de propriile lor persoane in primul rand si apoi fata de mine ca om.
A 2-a oara, au inceput sa imi cotrobaie prin sertarele de la firma, insinuand ca am furat din firma lor . Eu nu am luat o scobitoare de la cineva fara sa nu ii spun despre asta, dapai sa fur un display sau alte materiale pentru ca provin dintr-o familie cu bun simt si am cei 7 ani de acasa facuti intensiv.
A3a oara, i-am spus unui alt coleg (ca si cacealma) ca am salariu de 4500 de lei pe luna si ar trebui sa vorbeasca cu sefii sa ii mareasca si lui salariu daca vrea mai multi bani....au facut sedinta pentru chestia asta, fiind toti sefii si atragandu-mi atentia despre faptul ca salariu este confidential refuzand sa aplice regulamentul European in privinta confidentialitatii salariul si a planului salarial pe care un angajat il are intr-o firma.
A4a chestie nasoala despre aceasta firma condusa de niste magari impertinenti este faptul ca daca iti spui punctul de vedere, ideea ta este ori luata in ras, ori vei marginalizat.
Al 5 Lea lucru: intr-o zi normala de lucru, dupa multe barfe la adresa mea, am decis sa ies la tigara afara...sa imi stapanesc nervii...in acel moment baiatul de la HR imi spune fara nici un fel de scrupule si fara nici un fel de rusine, ca "daca love yourself inseamna sa te masturbezi". WTF?(voiam sa il intreb despre orientarile lui sexuale, dar m-am abtinut pt ca nu este treaba mea asta)
Al 6 lea lucru intamplat aici, dupa ce am plecat din firma si mi-am vazut de treaba (adica am emigrat ca in Romania nu este de stat pentru ca ..... nu cred ca mai am nevoie de justificare la ce se intampla zilnic acolo.... am primit notificare din partea celor de la ANAF cum eu cat timp am lucrat la Flip. ro nu mi-am platit taxele....A trebuit sa imi pierd timpul si energia, sa vorbesc cu avocati si sa vorbesc cu Angajatii acestei firme astfel incat sa imi dea in scris ca am cotizat la stat in timpul in care am fost angajat la ei.
Cat despre telefoane....bateriile sunt sudate (nu sunt originale), display-urile sunt originale dar schimbate sticlele la ele, si transferate cipurile de la display-urile vechi pe cele noi, astfel incat sa nu va apara erori ca display-ul nu este cel original.
Daca as da timpul inapoi, cu siguranta as fi facut plangere la politie pentru tratament discriminatoriu, privare de viata privata, furt de date electronice .
asta e flip: bine ai venit, rau ai nimeri.
Si daca as putea sa intorc timpul inapoi, nici in cel mai umed vis al lor nu m-as fi angajat la ei.
Nu cred ca merita cineva sa traiasca in barfa, umilita, injoseli 6 luni de zile. De aceea va spun: ganditi-va bine unde va angajati si ce suportati ...s-ar putea ca unii angajati sunt lipsiti totalmente de orice forma de bun simt si s-au trezit din cotet in societate.
PS: nu am fost singurul caz din firma aia.....Bullying-ul este ceva la ordinea zilei. este tolerat de catre conduce, ba chiar promovat de catre cei din conducere.
Aveți grijă…
Umblă în telefoane și le schimbă componentele din telefon cu unele uzate... Am avut un prieten care și-a comandat de la ei de două ori, două telefoane Samsung și la amândouă aveau antena și WiFi-ul care nu prindea semnal cum trebuie...

Svar fra Flip.ro
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.






