Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dau comanda de produs, platesc, primesc mail ca defapt nu il au pe stoc. Banii inapoi inca nu i-am primit. Nu mai intru pe acest site in viata mea.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Este o firma care nu are niciun pic de seriozitate le-am trimis betoniera in garantie din luna septembrie si am primit in octombrie ne reparata si fara suruburile cu care ar trebuii sa montez betonier... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Au introdus o comanda la pret gresit, produsul a fost comandat pe eMag. Am fost sunat si au incercat sa ma faca sa anulez comanda, mi-au promis ca se intorc cu o solutie dupa care nu am mai auzit... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fugiti cat puteti de acesti tepari de la evoMag Totul este bine la ei atat timp cat nu trebuie sa iti returneze banii sau trebuie sa apelezi la serviciul lor inexistent de info clienti,reclamatii... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Databutikk
  2. Hvitevareforretning
  3. Elektronikkbutikk

Skrevet av virksomheten

Suntem echipa care de peste 20 de ani administrează unul dintre cele mai dinamice magazine online din România, cu un portofoliu de peste 120.000 de produse și stocuri afișate în timp real. Gama noastră acoperă domenii diverse: IT&C, electrocasnice, auto, îngrijire personală și produse pentru nou-născuți. Succesul nostru se bazează pe oameni – motorul companiei – și pe clienții care ne rămân alături datorită atenției constante la nevoile lor: produse de calitate, garanții rezolvate rapid, livrare promptă și prețuri competitive. evomag este un proiect pe care îl dezvoltăm zi de zi pentru a simplifica experiența cumpărăturilor online. Oferim transparență totală privind stocurile și termenele de livrare, notificări în timp real prin e-mail, SMS sau telefon și suport constant pentru fiecare comandă. evomag – Alegi, comanzi online, livrăm rapid, simplu și comod!


Kontaktopplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

False information on their site…

False information on their site regarding the delivery time, poor support for the clients, slow process and overall a bad experience recently.

5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Ne pare rău să aflăm că experiența recentă nu a fost la nivelul așteptărilor. Feedbackul clienților este foarte important pentru noi și ne dorim să înțelegem exact ce s-a întâmplat.

Dacă ne puteți oferi mai multe detalii despre situația întâmpinată, ne-ar ajuta foarte mult să investigăm cazul și să îmbunătățim experiența pe viitor. Vă rugăm să ne trimiteți informațiile pe email la marketing@evomag.ro.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

This was the last time...

This was the last time...Almost every time I ordered from them something bad happened.

I received a broken (multiple broken pieces) fruit juicer and had to fight for my right to replace it. Although i returned the product in just a couple of hours, with no signs of usage (the juicer was brand new and clean), the customer care guy asked me: "How do we know YOU didn't broke it?" and refused to change my product of refund it. I had to talk to a bunch of evomag employees until finally a manager decided to accept my refund

This time i ordered a set of a chair and a table for kids, with a 3-5 days delivery time, and after 2 weeks of waiting for the product and repeatedly calling them to ask why the delay, which they responded with "The product will arrive to you soon", the finally answered (after i called them again) and they said have the products in their warehouse for a week now, but one of them (the table) is broken, and if i agree for them to deliver only the chair. They had the broken table for one week and did not call me. Their customer service is the worst! Stay away!

3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Ne pare rau pentru experienta neplacuta pe care ati avut o si va asiguram ca tratam cu maxima seriozitate orice sesizare primita.

Pentru a putea analiza situatia si a va oferi o solutie corecta, va rugam sa ne transmiteti mai multe detalii despre problema intampinata la adresa de email marketing@evomag.ro.

Asteptam mesajul dumneavoastra pentru a putea solutiona cat mai rapid aceasta situatie.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lipsa totala de profesionalism

Lipsa totala de profesionalism, o dezamagire.

20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Bună ziua,

Ne pare sincer rău pentru experiența neplăcută pe care ați avut-o și vă asigurăm că tratăm cu maximă seriozitate orice sesizare primită.

Pentru a putea înțelege corect situația și pentru a efectua verificările necesare în vederea clarificării acesteia, vă rugăm să ne transmiteți mai multe detalii, în special numărul comenzii, la adresa marketing@evomag.ro.

Vă mulțumim pentru înțelegere.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

230 charge cycles, phone was supossed to be almost new

They said the phone was repackaged only but it had 230 charge cycles. DO NOT TRUST this store.
A repackaged phone should have maybe 20 cycles, not over 200!

8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Bună ziua,

Ne pare rău pentru experiența întâmpinată cu telefonul.
Pentru a putea verifica situația și a reveni cu un răspuns concret, vă rugăm să ne trimiteți numărul comenzii și câteva detalii la marketing@evomag.ro.

Vă mulțumim.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Terrible

Terrible. if i could give it 0 stars i honestly would. fair prices. you order and nothing shows up, they just cancel your order saying that they have no inventory. If you cannot provide the services you say you provide then just go out of business and save our time.

4. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Hello,

We are very sorry for the experience you described.
To help us understand what happened and review your case, please send your order number and any relevant details to marketing@evomag.ro.

We will investigate the situation and get back to you as soon as possible.

Thank you for your understanding.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Este o firma care nu are niciun pic de…

Este o firma care nu are niciun pic de seriozitate le-am trimis betoniera in garantie din luna septembrie si am primit in octombrie ne reparata si fara suruburile cu care ar trebuii sa montez betoniera, au spus ca imi vor trimite altele doar ca nici in luna decembrie nu am primit nimic de la ei si nici la emailuri nu raspund!!!!!

4. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Bună ziua,

Ne pare sincer rău pentru problema întâmpinată cu betoniera dumneavoastră și suntem conștienți de situația creată. Produsul a fost trimis în service, iar colegii noștri așteptau piesele de schimb de la furnizor.

Pentru a putea analiza mai bine cazul și a reveni cu o soluționare, vă rugăm să ne trimiteți mai multe detalii, inclusiv numărul comenzii, la marketing@evomag.ro.

Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Unreliable store

Ordered something discounted on Black Friday, which was in stock. Waited 5 days, and the order got automatically cancelled due to no stock, with no appeal or way for me to tell them that I am fine with waiting for stock. Now the price of the product is up everywhere as the promotion has passed. I will never use their services again; any other competitor is more reliable.

2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Ne pare rău pentru experiența neplăcută și pentru inconvenientul creat. Pentru a putea analiza situația în detaliu și a găsi o soluție cât mai rapidă, vă rugăm să ne trimiteți pe marketing@evomag.ro numărul comenzii și detalii suplimentare despre ce s-a întâmplat.

Odată ce primim aceste informații, vom reveni către dumneavoastră cu o soluționare concretă a problemei.

Vă mulțumim!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Horrible customer service

11. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Hello,

Please provide us with additional information, as well as your order number, at marketing@evomag.ro
so that we can carry out the necessary checks to clarify the situation.

Thank you for your understanding!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Acest site ar trebui inchis!!

Acest site ar trebui inchis!!! Am primit un TV defect, care nu a functionat niciodata, dar pt care nu imi ramburseaza suma achitata. Fiind achizitionat pe persoana juridica, nu intra in competenta ANPC. am facut plangere la Politia Economica.

4. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Bună ziua,

Ne pare sincer rău pentru experiența pe care ați descris-o și înțelegem pe deplin gravitatea nemulțumirii dvs. Pentru a putea verifica punctual situația și pentru a identifica unde s-a produs blocajul, avem nevoie de câteva informații suplimentare.

Vă rugăm să ne transmiteți pe adresa marketing@evomag.ro
următoarele detalii:

numărul comenzii;
departamentele din evomag cu care ați discutat până acum;
mesajele primite din partea fiecărui departament.

Aceste informații ne vor permite să analizăm corect situația și să revenim cu un răspuns complet și argumentat.

Vă mulțumim pentru timpul acordat și așteptăm detaliile pentru a putea continua verificările.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Neseriosi

Neseriosi, spune ca se livrează in 2 zile, apoi te anunta ca dureaza 3-5 zile si dupa 2 săptămâni nu a aparut, dar plata tot la ei a ramas

14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Buna ziua,

Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

They only offer a one-year warranty

They only offer a one-year warranty, even though it is clearly stated on the website that it is 2 years.
Romanian law explicitly states the obligation to provide a 2-year warranty, regardless of whether the party is an individual or a legal entity.

18. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Buna ziua,

Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Cel mai neserios magazin online din Romania!

Cel mai neserios magazin online cu care am avut de-a face! Mi-au gresit comanda, mi-au trimis un produs inferior, dupa care au modificat in comanda ca sa apara ca as fi comandat produsul primit! Nu recomand, fugiti de ei!

2. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Buna ziua,

Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Minus o stea daca s ar putea evitați…

Minus o stea daca s ar putea evitați firma pe cât posibil !!!! Sunt probleme legate de retur nu accepta retur nu se respecta legea cumparati mai bine de.la alți retaileri Altex ,eMag alte firme

12. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Buna ziua,

Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

order cancelled automatically due to…

order cancelled automatically due to product no longer available BUT IT WAS AVAILABLE WHEN I ORDERED IT. THEY LITERALLY HAD 3 DAYS TO TELL ME AND NOW IT ARRIVES ON MY BIRTHDAY

30. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Buna ziua,

Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Astept comanda de aprope doua…

Astept comanda de aprope doua saptamani, 1000 de euro platiti 0 produse primite, mintit incontinuu ca se va rezolva

23. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Buna ziua,

Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

‼️Telefoanele "resigilate" sunt

‼️Telefoanele "resigilate" sunt, de fapt, refurbished.‼️

După achiziționare am observat urme de uzura care nu puteam să se fi întâmplat decât după luni de zile de utilizare. Cea mai fără sens parte: cum poți vinde ca resigilat un telefon cu spatele din sticlă fisurat după înlocuirea? E complet vizibilă înlocuirea și mai e făcută și prost.🤣

Am sunat o săptămână de multiple ori pentru retur/detalii și efectiv nu răspunde nimeni.

Scârbe de oameni și afaceri de "șmecheri".
Fugiți dacă nu vreți dureri de cap și tensiunea mărită!

7. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Buna ziua,

Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mi-au livrat un produs stricat

Mi-au livrat un produs stricat si au refuzat sa il primeasca inapoi pe motiv ca trebuia sa-l verific la deschidere. Era imposibil sa ma prind la livrare ca nu functioneaza.

24. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Buna ziua,

Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

they are not serious

they are not serious, they do not answer you when you contact them and the delivery takes an extremely long time, I ordered a product on Thursday and it arrived the following week, also on Thursday, taking into account that the delivery was also in Bucharest. I do not recommend!

22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til evomag.ro

Svar fra evomag.ro

Buna ziua,

Te rugăm să ne furnizați informații suplimentare precum și numărul comenzii dvs. la adresa marketing@evomag.ro, pentru a putea efectua verificările necesare în vederea clarificării situației.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv