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Forhandler av boblebad
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La livraison a ete rapide. Les filtres ont ete emballés dans 1 caisse trop étroite et dont arrivés avec les plis du media choqués et déformés. Les dimensions des filtres livrés ne correspondent... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Commande n°JBCREWXNV - A FUIR J'ai commandé une couverture de spa "HotSpring" sur ce site. À réception : couverture générique sans marque, sans logo, sans étiquette. Non-conformité t... Vis mer

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Commandé une couverture de spa, j'ai eu la désagréable surprise de trouver le carton déchiré et ce qu'il y avait en dessous également... Je refuse le colis et envoi un mail à 8h55 avec les photos.... Vis mer

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Attention aux frais de livraison pour la Corse. J'ai commandé un pot de brome de 1 kg et un diffuseur. Le site annonce des frais de port à partir de 6,50 € pour la Corse, mais j'ai finalement... Vis mer

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  1. Forhandler av boblebad

Skrevet av virksomheten

Filtres2spa : Votre E-boutique spécialiste du spa et de la filtration des piscines depuis 2012. Pourquoi nous existons ? Car on ne laisse jamais un spa en panne ou une piscine mal filtrée ! Nos valeurs : Good Vibes , qualité, réactivité, écoute et conseils ! En affichant nos valeurs nous vous promettons d'être plus qu'un site de E-commerce spécialiste Spa et Piscine. Une équipe réactive et aux petits soins, un entrepôt en France avec plus de 1500 références en stock, et une expérience de plus de 12 ans qui fait de nous l'une des références dans le domaine. Vous retrouverez sur notre site une large gamme de produits pour spas et piscines: Filtres, entretien, pièces détachées, couvertures de spa , Ainsi qu'un Blog conseil pour répondre à toutes vos questions ! Et en attendant, Bonne Baignade à vous :)

Kontaktopplysninger

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Under middels

TrustScore 2.5 av 5

327 anmeldelser

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Parfait

Parfait
Livré en 48h-création de compte en 30 secondes
Simple et efficace - bravo

26. mai 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Photo ne correspond pas au produit

Les filtres commandés n'étaient pas en stock contrairement à ce qui était écrit sur le site, le service commercial nous a contacté, immédiatement après avoir effectué ma commande, pour présenter ses excuses et préciser qu'il ferait le maximum pour honorer la commande rapidement; Chose faite en cinq jours !
Malheureusement, le produit commandé ne correspondait pas à la photo contractuelle. En effet, sur la photo nous pouvions voir une bandelette de maintien des "plis" du filtre qui n'était pas présente sur le filtre reçu...
Nous avons renvoyé les filtres grâce au formulaire de retour. A suivre...

21. mai 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Je n'ai toujours pas eu de réponse

20. mai 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Filtres2spa

Bonjour monsieur Guerineau,

Nous n'avons pas retrouvé dans nos e-mails de demande de votre part. Est-ce concernant la commande passée en date du 23/04 dernier et reçue le 25/04 ?

Notre service client a suite à votre avis essayé de vous contacter à plusieurs reprises en date du 23 mai par e-mail et par téléphone sans retour à ce jour de votre part, n'hésitez pas à nous recontacter afin de nous formuler votre demande.

Bien cordialement,
David

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