2 mails que j'envois pour avoir des renseignements pour assurer mon 3 em chien (2 déjà chez eux) car impossible de faire quoi que ce soit le site est en maintenance depuis 1 semaine (je crain le pire)... Vis mer
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Bien, je suis satisfaite d’avoir pris la décision d’assurer ma petite bête mais j’ai posé des questions et je suis encore dans l’attente et pour moi elles sont primordial, j’espère pas m’être trompé s... Vis mer
Après avoir fait plusieurs comparaison, je pense que figo est vraiment une très bonne assurance ! C'est la 3eme assurance animal que je prends et, sur le papier, c'est vraiment génial. A voir au quoti... Vis mer
Selskapet har svart
souscrit contrat ce jour a Figo, simple conseiller a bien explique, et delai carences supprimé car deja assuré avant maintenant voir a l'usage
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Skrevet av virksomheten
Figo | Assurance Chien et Chat - Des tarifs ajustés à votre budget : profitez d’une couverture accessible et personnalisée. - Remboursements rapides de vos frais véterinaire - Simplicité garantie : plus besoin de feuille de soins, tout est 100% digital. - Protection complète : jusqu’à 4 000 € de frais vétérinaires remboursés par an, avec une prise en charge allant jusqu’à 90% des factures. - Formule Prévention incluse : prenez soin de votre animal au quotidien, sans frais supplémentaires. - Zéro franchise : parce que chaque euro compte pour la santé de votre animal. À très vite, L’équipe Figo
Kontaktopplysninger
51-55 Rue Hoche, 94200, Ivry-sur-Seine, Frankrike
- 0159200750
- contact@figo.fr
- figo.fr
3,8
Bra
349 anmeldelser
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mes animaux
suite à un appel téléphonique pour des renseignements, la personne que j'ai eu à été très très courtoise et poli.
toute suite elle m'a renseigné sur mes trois animaux et m'a fait comme elle le pensait un devis, qui correspondait à mes attentes. elle a mis en place le devis il me restait plus qu'a valider sur mon micro, ce que j'ai fait. Voilà à présent mes trois animaux sont assurés.
4. februar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour si détaillé.
Nous sommes ravis que l’échange téléphonique se soit déroulé dans les meilleures conditions et que le devis proposé corresponde à vos attentes pour vos trois animaux.
Chez Figo, notre objectif est justement de vous accompagner simplement et clairement, pour que vous puissiez choisir en toute sérénité.
Bienvenue à toute la petite tribu chez Figo.
La team FIGO
Assurance chien Chat figo
Enfin une assurance qui prend en charge arthrose des chiens.tres agréable et explications bien donnés sur les forfaits par an avec les prises en charge.
6. februar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que les explications sur les forfaits et les prises en charge ont été claires pour vous. L’arthrose est malheureusement fréquente chez nos compagnons, et pouvoir les accompagner dans la durée est essentiel pour nous.
La Team FIGO
Pour le moment nous venons le de souscrire…
Pour le moment nous venons de souscrire début février,mais j’ai eu un conseiller qui m’a très bien expliqué les garanties du contrat voilà ma seule expérience.
5. februar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Bienvenue chez FIGO !
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu répondre à toutes vos questions, et nous espérons que la suite de votre expérience confirmera cette première impression.
La team FIGO
Je viens d’adhérer à cette assurance…
Je viens d’adhérer à cette assurance donc pas d’expérience de la pratique mais les offres, l’accompagnement et les explications apportées sont déjà satisfaisants à voir si dans la pratique les choses sont aussi simples :-)
2. februar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement et de ne pas décevoir vos attentes.
La team FIGO
Avec Figo les soins de mon chat son…
Avec Figo les soins de mon chat son rembourser sans problemes juste uploader la facture du vétérinaire,
Merci,
6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Figo France
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
Votre retour est une grande source de motivation pour toute l'équipe.
La team FIGO
Agréable et à l'écoute.
2. februar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance.
La Team Figo
Service client irrespectueux
J’ai effectué un devis puis j’ai souscrit. Suite à mon devis, un conseiller m’a appelé, je lui ai dit que j’avais souscrit, il m’a dit mot pour mot « de toute façon vous n’avez pas d’argent » et a raccroché. J’ai donc résilié et j’ai souscrit ailleurs où le service client est plus respectueux.
5. februar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre retour. Après vérification interne et écoute des échanges, nous ne retrouvons aucun élément correspondant à la situation que vous décrivez.
Chez Figo, le respect et la qualité de la relation avec nos assurés sont essentiels, et ce type de comportement ne correspond absolument pas à nos pratiques.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous appeler directement afin que nous puissions échanger ensemble et clarifier la situation. Nous restons bien entendu disponibles pour faire toute vérification complémentaire.
La Team Figo
Au stade de ma souscription tres…
Au stade de ma souscription tres recente. ps d' avis particulier sauf un bon contact téléphonique avec votre conseiller
30. januar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait qu’il soit difficile de se prononcer pleinement à ce stade, votre souscription étant très récente.
Nous sommes toutefois ravis de lire que le contact téléphonique avec notre conseiller vous a laissé une bonne impression. Nous espérons que la suite de votre expérience sera à la hauteur de vos attentes et saura vous apporter entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir mettre à jour votre avis lorsque vous aurez davantage de recul.
La team FIGO
Après un appel téléphonique la personne…
Après un appel téléphonique la personne nous a bien conseillé et à bien répondue à nos questions
28. januar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement et de ne pas décevoir vos attentes.
Cordialement,
La team Figo
Bon accueil téléphonique les informations reçues pour Alaska , (ma chienne) me donnent entière satisfaction.
Il est difficile de donner un avis tant que nous n'avons pas été confronté à un accident quelconque pour notre Alaska.
30. januar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique et les informations fournies pour Alaska aient répondu à vos attentes.
Vous avez raison, l’essentiel se révèle souvent avec le temps, et nous serons bien entendu présents pour vous accompagner le jour où vous en aurez besoin.
Nous souhaitons à Alaska une belle continuation pleine de douceur 🐾
La team FIGO
L'inscription est très facile à…
L'inscription est très facile à faire,et savoir qu'il n'y a pas de documents à remplir pour les remboursements, c'est très pratique !
29. januar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement et de ne pas décevoir vos attentes.
Cordialement,
La team Figo
Je voulais trouver une bonne assurance…
Je voulais trouver une bonne assurance pour mon 🐱 celle ci(FIGO) me convient et semble serieuse
26. januar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement et de ne pas décevoir vos attentes.
Cordialement,
La team Figo
Après moultes recherches j'ai trouvé ce…
Après moultes recherches j'ai trouvé ce site.
J'ai été rappelée par un conseiller, qui m'a proposé un contrat pour mon chihuahua qui correspond à mes attentes (garanties et budget)
Un big up à Guy
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à FIGO.
Nous sommes ravis de savoir que les garanties proposées et le budget correspondent à vos attentes pour votre chihuahua.
Votre message sera transmis à Guy, qui sera très touché par ce big up.
La Team FIGO
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien à vous,
La Team FIGO
Une assurance la moins cher de toute…
Une assurance la moins cher de toute celle comparer à voir dans l avenir
20. januar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour 😊
Merci pour votre message. Si FIGO vous a semblé être l’une des assurances les plus compétitives parmi celles que vous avez comparées, c’est une bonne base et cela montre que vous avez bien regardé les options disponibles.
Chaque assurance a ses propres critères, garanties et niveaux de couverture, donc le prix seul ne suffit pas toujours à mesurer la pertinence d’une offre. L’important est de choisir une formule qui correspond vraiment aux besoins de votre animal et à votre budget.
Nous espérons que votre expérience avec nous restera positive dans le temps 🐾
Merci pour votre confiance !
La Team FIGO
Assurance utile
J'ai visité plusieurs sites s était ma première expérience en assurance pour chien ce site ma parut par sa gamme de couverture prix et son centre appel correct et sérieux en étant competitif
20. januar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez pour cette première expérience en assurance pour chien. Nous sommes ravis que la clarté de nos garanties, nos tarifs et la qualité de notre centre d’appel aient répondu à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
La Team FIGO
Souscription facile en ligne.
Souscription facile en ligne.
Par contre j'appréhende les prises en charge quand je vois que 10js après ma demande de modification du jour de naissance de mon chien au contrat n’est tjs pas traité !
Maj le 11/02/26 : en appelant peut de temps apres mon commentaire la demande à été traite en direct. Par contre je travaille en centre relation client et les éléments de vérification habituels ne sont pas vérifiés... enfin je viens de faire ma première demande de remboursement on verra comment ca va se passer !
9. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude et nous en sommes désolés.
Nous avons bien fait une demande d’informations complémentaires via Trustpilot afin de pouvoir identifier votre dossier et vous aider concrètement. Sans ces éléments, il nous est malheureusement impossible d’accéder à votre contrat ou de traiter la modification demandée.
Nous restons à votre disposition et regrettons sincèrement ce délai.
La team FIGO 🐾
J ai choisi cette assurance car je pense la mieu adaptée pour mon chien
Tarif adapté très bonne assurance il reste à voir en cas de problème
12. januar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le tarif et l’offre vous conviennent. Notre équipe sera bien entendu présente pour vous accompagner le jour où vous en aurez besoin.
La Team FIGO
Prise Figo c’est pro!
Prise de rdv simple, rdv honoré à l’heure, interlocutrice hyper accueillante (Maryline), pro, chaleureuse. Explications claires. Parfait.
15. januar 2026
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que la prise de rendez-vous, l’échange et les explications ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre message sera transmis à Maryline, qui sera très touchée par votre appréciation.
Merci pour votre confiance et bonne continuation.
La team Figo
Svar fra Figo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire votre retour et vous remercions pour votre confiance.
La team FIGO
Dette er Trustpilot
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