Fiets-stoeltje.nl Anmeldelser 

2 mooie fietstassen besteld, geleverd binnen de afgesproken tijd. Scherp geprijsd, prima product. Zou daar de volgende keer weer bestellen.

Ik had een foutje gemaakt in de bestelling en na telefonisch contact is dat hersteld. Ik wacht nog op terugbetaling maar dat kan 14 dagen duren.
Een paar dagen later mijn aankoop installeren. En er ontbrak een onderdeel. Ook nu weer snel geholpen door de klantenservice. Het gebeurde vaker bij dat merk werd me verteld. En het ontbrekende onderdeel wordt na gestuurd, daar wacht ik ook nog op.

Erg teleurstellende ervaring. Mijn pakket is nooit bij mij aangekomen - het lijkt door iemand anders te zijn opgehaald, maar daar kan ik niets aan doen. Ik heb wel een reactie gekregen van de klantenservice, maar die was kil en weinig behulpzaam - geen enkel begrip voor de situatie, gewoon afgehandeld zonder oplossing. Zo voel je je als klant niet serieus genomen. Zou ik niet snel meer aanraden.

Snelle levering en leuke tas. Mis alleen 2e bevestiging ( zitten alleen bevestigingen aan bagagedrager) en er zitten 2 stukken stof oid bij waarvan volstrekt onduidelijk is waar ze voor dienen. (Geen gebruiksaanwijzing)

Deze bedrijf is super met alles
Klantenservice is prima
Verzending ook retour geen probleem

Heb een fietsmand in augustus besteld en na lang aandringen een mail met verzonden gehad .Nadien niks meer gehoord ,geen track and trace . Nu antwoorden ze zelfs niet meer ,geen aanrader deze website !!!

Hele snelle levering! Pakket was goed verpakt! Super tevreden!

Slecht product, slechte klantenservice.

Goede website en snelle levering

Goede hondfietsmand met weinig problemen qua levering, helaas na levering was de prijs lager. Hierbij kwamen ze hun belofte na om het verschil terug over te maken.

Communicatie zou vriendelijker kunnen.

Kwalitatief goede producten tegen aantrekkelijke prijzen. Snel geleverd!!

Fietstas besteld en op de site stond 5-10 werkdagen levertijd en heeft ruim een maand geduurd. Na zelf telefonisch contact te hebben genomen werd mij verteld dat het iets langer zou duren ivm vaarroutes van de schepen. Zelf weer contact gezocht via email en uiteindelijk 18 aug binnen gekomen en op 11 juli besteld. De tas zelf is wel goed!

Super leuke stoeltje, makkelijk te vastmaken aan fiets.top kwaliteit!

Beschadigd geleverd en kreeg maar 8 euro terug belachelijk

De fietskrat kwam kapot uit de doos. De fietskrat zat duidelijk niet stevig in elkaar (enkel met nietjes/nageltjes, geen goede spijkers of schroeven).

Porządny stabilny sprzęt polecam każdemu

Maken "nep" opmerkingen bij retourzendingen om klanten voor de kosten te laten opdraaien. Gelukkig had ik mijn mail waarin stond dat ik alles wilde retourneren. De zogenaamde geplaatste opmerking niet kunnen terug vinden in mijn account. Hooguit schandalig om klanten zo te misleiden.

Mand past niet, terug sturen kost me ruim 7 euro!

Zeer slechte communicatie.
Verwachte levertijd was 5-10 werkdagen, bij de vraag wanneer ik deze kon verwachten reageerde ze behoorlijk bot... uiteindelijk kwam ik erachter dat zij mijn bestelling hadden geannuleerd zonder me op de hoogte te brengen. Nogmaals gemaild maar geen reactie niks. Klantvriendelijkheid bestaat daar blijkbaar niet