Bestilte to flasker rom D. 14/10 Der fremgik ikke noget ud fra hjemmesiden om meget lang leveringstid eller udsolgt. Da jeg ikke have modtaget besked om afsendelse, sendte jeg en mail D. 22/10 In... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Bestilte to flasker rom D. 14/10 Der fremgik ikke noget ud fra hjemmesiden om meget lang leveringstid eller udsolgt. Da jeg ikke have modtaget besked om afsendelse, sendte jeg en mail D. 22/10 In... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg læser altid bedømmelser af firmaer her på Trustpilot, inden jeg handler. Dette var ingen undtagelse. Jeg lagde mærke til, at der var 22 % anmeldelser med 1 stjerne, og derfor var jeg lidt betæ... Vis mer
Klart den dårligste netbutik jeg har handlet i. Ingen svar og ingen vare modtaget. Kan ikke anbefales
Selskapet har svart
Upåklagelig kundeservice og en overordnet skøn oplevelse. To gange har jeg handlet hos Felixvine. Jeg bestilte to flasker rom, da de var på tilbud til en god pris, og efter den ankom, og jeg smagte d... Vis mer
Velkommen til Felix Vine
Danmark
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hej Jon . Min Rom står stadig væk kun som reg. Du sagde tidligere har 3 hjemme, men er lidt sur over min IKKE er kommet endnu!!! Bestilte den 7 feb, og du lovede højt og helligt den ville være her fredag, hva sker der??? Pengene har du hævet, synes desværre du har en “skuffe” med undskyldninger. Lidt skuffet over jer. Mvh I olsen

Svar fra Felixvine
Jeg købte en flaske rom hvor der skulle følge 2 glas med. Men jeg modtog kun flasken og ingen glas. Har skrevet til dem flere gange, men de vælger ikke at svare. De har svaret på 1 besked, hvor at de siger at de løser det. Men så hører jeg ikke mere. Det er virkelig dårlig kundeservice.

Svar fra Felixvine
Bestilte kanon Pinot Noir fra USA til 149,- flasken - billigere end konkurrerende butikker - dertil leveret på 2 hverdage i super emballage.
Kort og godt : Fejlfrit :-)
Bestilte god rødvin (fremragende) - leveret efter få dage, godt beskyttet og indpakket. Tip top
Købte 2 flasker portvin i søndags og samme dag fik jeg mail at flasker var pakket og klar til afsendelse. God service. 5 stjerner herfra
God service, sikker indpakning og hurtig levering

Svar fra Felixvine
En rigtig god pris på rødvin og super hurtig levering.. handler helt sikker her igen.
Super fedt udvalg, skarpe priser, hurtig levering og gode tilbud, så kan man vel ikke bede om meget mere! Kommer helt sikkert til at handle efter rom her igen!
De havde glemt min ordre,de ringede og beklagede fejlen.
Dagen efter kom min vare + en æske romkugler.
Rigtig go service, vi kan alle begå en fejl.
Stort tak herfra.
Bestilte pakken på en Torsdag, skulle bruge pakken til en fødselsdag lørdag og modtog pakken på en fredag.
Super service. Lynhurtig levering og svar på mail. Var så uheldig at den flaske rom jeg modtog lækkede en smule. De ringede mig op og jeg fik valget mellem at bytte til en ny eller få reduceret prisen. Handler der helt sikkert igen.
Super hurtige til at afsende bestilte vare
Altid hurtig og sikker levering, og flaskerne er altid godt pakket ind, kundeservicen er altid i top.
Jeg fik hurtigt min leverance, og der var tilmed et rigtigt fint romglas i gave.
Rigtig god oplevelse og mange tak til felixvine.dk
Vinen blev bestilt mandag, og ankom onsdag. Vel-indpakket, og tilmed til nettets bedste pris og gratis fragt! SUPER!
Bestilte en flaske rom - Grundigt indpakket og der var tilføjet en lille ekstra sample af en anden rom (gør en del for oplevelsen). Alt i alt godt tilfreds og køber højst sandsynligt herfra igen en anden gang
Hvis 6 stjerner var muligt!
Jeg bestilte en flaske som gave med lidt for kort tid til jul til at jeg var komfortabel med det.
Kort tid efter fik jeg en mail fra Felixvine om at varen jeg bestilte ikke var på lager selvom deres hjemmeside skrev det. Røde lamper blinkede, men blev slukket straks af et tilbud om en væsentlig bedre falske til samme pris og med garanteret levering inden jul.
Mange net-forretninger ville give penge tilbage og være ligeglade i lignende situationer.
Felixvine gik de ekstra skridt for at sikre at gaven var i hus til tiden, og den ankom endda pakket flot ind. Imponerende!
Jeg handler her i fremtiden.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.