Bestilte to flasker rom D. 14/10 Der fremgik ikke noget ud fra hjemmesiden om meget lang leveringstid eller udsolgt. Da jeg ikke have modtaget besked om afsendelse, sendte jeg en mail D. 22/10 In... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Bestilte to flasker rom D. 14/10 Der fremgik ikke noget ud fra hjemmesiden om meget lang leveringstid eller udsolgt. Da jeg ikke have modtaget besked om afsendelse, sendte jeg en mail D. 22/10 In... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg læser altid bedømmelser af firmaer her på Trustpilot, inden jeg handler. Dette var ingen undtagelse. Jeg lagde mærke til, at der var 22 % anmeldelser med 1 stjerne, og derfor var jeg lidt betæ... Vis mer
Klart den dårligste netbutik jeg har handlet i. Ingen svar og ingen vare modtaget. Kan ikke anbefales
Selskapet har svart
Upåklagelig kundeservice og en overordnet skøn oplevelse. To gange har jeg handlet hos Felixvine. Jeg bestilte to flasker rom, da de var på tilbud til en god pris, og efter den ankom, og jeg smagte d... Vis mer
Velkommen til Felix Vine
Danmark
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bestilte 2 flasker d.7/6 med en extra flaske som gave
7/6 modtaget ordrebekræftelse
8/6 ingen info modtaget
9/6 ingen info modtaget
10/6 ingen info modtaget
11/6 skriver mail for at høre status
11/6 ingen info modtaget
12/6 10.50 Ordre status opdateret til afsendt med PostNord og pengene er trukket for ordren.
Ingen info om tracking hverken på mail eller i PostNord app.

Svar fra Felixvine
Jeg kan sq ikke lade være med at smide en anmeldelse på min seneste ordre :D
16. maj om aftenen - det er en fredag - lægger jeg en ordre på Felixvine - levering til nærmeste Postnord udlevering, og også en ordre hos en anden butik - lad os kalde den Butik x.
Weekenden går, og mandag 19. maj sker:
Felixvine - ingenting
Butik x - pakken pakkes og sendes
Tirsdag 20. maj:
Felixvine - ingenting
Butik x - pakken modtages
Onsdag 21. maj:
Får mail fra Jon (Felixvine) om at en af flaskerne er udsolgt, og om jeg vil have en anden - lidt dyrere som erstatning hvilken jeg takker ja til.
Torsdag 22. maj:
Får en mail om at nu er ordren sendt om formiddagen. Modtager dog ikke nogle oplysninger fra Postnord om label, forsendelse eller noget andet. Sender derfor en mail til Felixvine om hvad der sker, idet pengene er trukket. - intet svar.
Fredag 23. maj:
Omkring middag modtager jeg en email fra GLS ? om at nu kan pakken hentes ved udleveringsstedet. - Holy moly, er det SPAM ? Nej den var god nok. Felixvine har sendt med GLS uden nogle yderligere info.
- Når det så er sagt, så er deres indpakning til 6 stjerner!! - perfekt
Så hvis du ikke har travlt med at modtage dine varer og tænker "det går nok" - Så er felixvine fine nok at handle hos (havde ingen problemer første gang jeg bestilte derfra).
Hvis du vil have en "ud af boksen" oplevelse, er Felixvine også gode.
Ønsker du dag til dag levering, så skal du måske se andetsteds hen :)
Er den så 4 stjerner værd ? - det ved jeg sq ikke, men god underholdning!
Udsøgt service. Når man køber en flaske rom, som gave, giver de lige en smagsprøve med, så modtageren ikke skal åbne en flaske som de måske så ikke drikker.
Og har man købt en flaske man ikke kan lide indholdet af, så byer de gladeligt til en anden.
Og man får altid lov at smage inden man køber noget. For de vil ikke man kommer hjem med noget man ikke kan lide.
Det er en super butik, med en fantastisk indehaver. Og når han en sjældent gang ikke er der, så er hans personale næsten lige så flinke.
Er mega glad for at handle der, for indehaveren kan godt huske hvad man købte sidste gang :).
Varmeste anbefalinger herfra.
Virkelig god rådgivning og service altid.
Stort lækkert sortiment og meget professionel personale.
Kan varmt anbefales.
Så fem stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Skiver tilbud fri fragt, en fis i en horn lygte når man kommer til betaling kommer der lige forsendelse til pakkeshop på 39 kr så fri fragt 🤔😡😡😡

Svar fra Felixvine
2 stjerner fordi tilbuddene er gode indimellem. Bestilte fredag, men varen er ikke engang sendt endnu. Det må ikke ske i 2025! Stram op

Svar fra Felixvine
Jeg har før handlet med Felixvine og også denne gang kom der en god løsning ud af det. Kun de bedste anbefalinger herfra.
Alt var godt herfra 😎😉. Det er ikke sidste gang vi køber derfra 😉😉😁..
Altid et dejligt sted at komme.
God stemning og dejlig rådgivning. De kan altid finde en god vin eller skøn gin :D.
Jeg kan kun anbefalde Felixvine 😀😀.
Altid en fornøjelse at handle hos Felixvine:-)
Bestilte en flaske Rom og fik en ordrebekræftigelse. Derefter skete der ikke mere. Fik aldrig varen og reservationen på mit kreditkort blev fjernet.
Mærkeligt at have en webshop uden at sende varerne afsted.

Svar fra Felixvine
De har altid en god handel og en fantastisk service, samt gratis levering ved de leveringer jeg har fået, så jeg har ikke en finger at sætte på dem.
Leveringen er jo ekstern, den kan de som regel ikke gøre ret meget ved.
Rigtig fin service og lynhurtig levering. Jeg er yderst tilfreds :)
Felixvine gør en markant forskel i forhold til sine konkurrenter. De giver gratis fragt ved køb af 6 gode flasker vin.
Den samme vin kan købes til samme pris hos konkurrenter.. Meeeen der bliver lagt fragt på, med mindre man køber for et højre beløb.
Jeg kan varmt anbefale Felixvine 👌
Som mange andre har jeg bestilt 2 flasker Rom d 19/3
Har intet modtaget og har skrevet til deres info mail
De er så slet ikke sendt
Dårlig stil

Svar fra Felixvine
Kunne jeg give 0 stjerner så gav jeg det. Det er en mest langsomme og mangelfulde service man kan få. Jeg bestilte vin den 6/3, får af vide at bestillingen er gået igennem, dernæst hører jeg intet, skriver så til deres såkaldte kundeservice den 12/3 for at høre hvor jeg kan se, hvornår min vin kommer, i dag den 22/3 har jeg intet hørt. Har forsøgt at ringe mange gange, men telefonen bliver aldrig taget, har også prøvet at lægge en besked, men der bliver heller ikke ringet tilbage, jeg er rasende, mage til dårlig kundepleje, kan på ingen måde anbefale at købe hos dem. Jeg aner ikke om jeg nogen sinde får min vin🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Svar fra Felixvine
Jeg skriver ikke ofte anmeldelser, men synes at Felixvine skulle have en af mig. Jeg bestilte 2 flasker rom hos dem og var meget spændt på, hvordan de var pakket ind og om leveringen var hurtig. Jeg kunne hente pakken 3 hverdage efter bestillingen i den pakkeshop jeg havde valgt. Jeg optog en video af udpakningen, da jeg troede jeg kunne ligge den op her på Trustpilot, men det kunne jeg desværre ikke. Begge flasker var pakket rigtig godt ind i bobleplast og de var igen pakket ind i papir, så flaskerne ikke kunne bevæge sig i papkassen. UG herfra, bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Felixvine. Mange tak for handlen! Mvh Jesper
Jeg bestilte en gin d. 3/3-24. Da jeg stadig ikke har modtaget den, skrev jeg en mail d. 8/3-24 for at høre til min ordre. Jeg har stadig intet hørt, og har tjekket alle spande med mails. Ærligt, da jeg skulle bruge den til en gave i morgen 🙁 Vh. Lone
D. 12/3-24
Hej Jon
Det vil jeg da se frem til da jeg stadig intet har hørt 🧐😉

Svar fra Felixvine
Hurtigt leveret, flot indpakket og til markedets bedste pris. Det kan også noget 😁
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.