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Erst das falsche Kostüm erhalten, dann nach langem hin und herschreiben per Email einen Rücksendeschein erhalten und das richtige Paket zugeschickt bekommen. Insgesamt ein langwieriger und vor allem unfreundlicher und frecher Umgang mit dem Kunden.

XXL bestellt, xxxl geliefert. Der Anzug sitzt wie ein Sack. Das man für den Preis nur minderwertiges Material erwarten kann, ist o.k. für mich da er nach der bevorstehenden Veranstaltung eh weggeworfen wird aber daß auf meine Mails nicht antwortet geht, gar nicht. Einmal, nie wieder! Hoffentlich lesen viele Kaufinteressierte meine Bewertung bevor sich darauf einlassen etwas dort zu holen
Ich hätte besser ersteinmal gelesen aber man denkt ja, dass ein Kauf über Kaufland nicht verkehrt sein kann. Aus Schaden wird man klug.

Leider habe ich zu spät fie Bewertungen gelesen. Einfach schlechter Kundenservice. Rotzfrech und stellen einen als Lügner dar. Ich war sprachlos hätte nicht gedacht das sodas noch möglich ist. Retoure ist kaum möglich da scheinbar immer irgendwelche ausreden gefunden werfen und der Kunde als Lügner dargestellt wird. Unfassbar

Schnelle Lieferung des Kostüms, welches allerdings wirklich billigste Qualität vorwies. Deshalb ging es ungetragen wieder Retoure.
Hier fing der Spaß an. Es wird behauptet, das Kostüm sei getragen worden ("Damit wurde ordentlich gefeiert"), weshalb mir die Erstattung des vollen Kaufpreises verweigert wird. Ordentlich gefeiert habe ich tatsächlich, aber eben nicht in dem Artikel. Dieser hat nach einer kurzen Anprobe ordentlich zusammengefaltet auf seine Rücksendung gewartet.
Nun wird behauptet, man würde klare Gebrauchsspuren sehen und auch riechen.
Der ganze Service ist alles andere als kundenfreundlich und man wird schlicht als Lügner dargestellt. Sowas geht gar nicht. Leider habe ich via Amazon bestellt und mir nicht die Zeit genommen, einmal auf Trustpilot die vorhandenen Bewertungen zu überprüfen, welche eine klare Sprache sprechen. ALSO FINGER WEG VON DIESEM ONLINE SHOP UND VERKÄUFER

Schlechte Qualität billige Verarbeitung.
Nicht zu empfehlen.

Schlechter Service! Nicht zu empfehlen!

Schnelle Lieferung, aber richtig schlechte Qualität und die Maske zb. hatte auch schon Macken.
Klar, bei dem Preis erwartet man nicht zu viel, aber die Kostüme waren echt schlecht verarbeitet, super billig und durchsichtig.

Auch für den günstigen Preis nicht zu empfehlen. Ist schon peinlich das anzuziehen.

Ärgerlicherweise bin ich hier auf Deutschlands unseriösestes und unfreundlichstes Unternehmen gestoßen und rate jedem nur von einem Kauf ab!
Zu allererst sollte man wissen, dass die angegeben Größen erstunken und erlogen sind - diese sind 5 Nummern zu klein, ganz schlechte Qualität und einfach nur fürchterlich.
Dann wollte ich die Ware wie auf der Homepage angekündigt zurücksenden, für die Rücksendung gab es allerdings keine versprochene Anleitung. Auf E-Mails antwortet das Unternehmen erst gar nicht (auch Kontaktaufnahme über Instagram), bis die 14-tägige Widerrufsfrist abgelaufen ist. Dann antworten Sie, dass die Ware nicht mehr zurückgesendet werden kann.
Nun sitze ich auf den Kosten fest und auf Kulanz wird auch nichts gemacht.

Bereue es zutiefst und kann jedem nur von einem Kauf abraten!!!

Leider nicht zu empfehlen. Rücksendung kommt per Paketdienst zurück aus ungeklärten Gründen.
Bestellungen sind daher nicht zu empfehlen.

Kann mich der Bewertung von "Kati" nur anschließen!
Weder faschingshop 24 noch Kaufland sind zu empfehlen! Keine Möglichkeit der Stornierung und keine Kulanz vom Händler. Lieber über Amazon und einen anderen Händler bestellen!

Bin sehr enttäuscht! Hatte für meinen kleinen Enkel über AMAZON ein Halloween- Kostüm bestellt. ZWEI Tage später (nachts um 22:37 Uhr) kam die Mitteilung, die Bestellung sei storniert... Es werden also Waren angeboten, die man NICHT HAT!

Über Retouren kann ich nichts sagen, aber der Versand war super schnell und die Qualität und der Preis waren super. Die beiden Kostüme die ich gekauft habe sind top!

Dieser Shop ist absolut NICHT zu empfehlen. Zwar ging die Bestellung und der Versand reibungslos, allerdings war die Retourenabwicklung eine Unverschämtheit. Man unterstellte uns das Kostüm verunreinigt zu haben und verweigerte die Erstattung. Das Kostüm wurde von uns nicht einmal ausgepackt. Wer hier bestellt, sollte die Kostüme auspacken und kontrollieren, damit es zu keinem bösen Erwachen bei der Retoure kommt. Im besten Fall alles dokumentieren! Mehrfache Korrespondenz half nichts. Erst nach Einschalten des Käuferschutzes von PayPal wurde die Erstattung vorgenommen. NIE WIEDER!!!

Schlechte Qualität, schlechter Service!!

Habe ein kostüm für meine 2 jährige Tochter bestellt auf dem ersten Blick sehr billig und total zerknittert. Als ich es meiner Tochter am Fasching in der Kita angezogen habe rissen 2 Nähe ein. Nachdem ich den Shop angeschrieben habe bekam ich eine patzige Antwort. Ich hatte das garnicht benutzen dürfen und das liege nicht an Ihnen etc. Letzen Ende habe ich zwar 7 Euro erstattet bekommen aber habe für das kostüm mehr als das doppelte bezahlt und kann es jetzt nicht mehr gebrauchen. War das erste und letze mal das ich da bestellt habe und bezahle lieber im Laden 5 Euro mehr.

Auch wir haben uns vor der Bestellung die ganzen negativen Bewertungen bezüglich Versand und Retour angeschaut und trotzdem bestellt. Um es kurz und knapp zu machen: am 27.12. bestellt am 28.12 war es da - besser geht es nicht, dazu noch zu einem Top Preis. Die Ware war vollständig und war so wie sie beschrieben wurde. Qualitativ definitiv gut - es ist ja auch nur für Karneval! Natürlich können / wollen / werden wir die Retour nicht testen, aber aus meiner / unserer Sicht hat dieser Shop nicht diese vielen negativen Bewertungen verdient.

‼️Kaputte Ware,weder Retourenschein noch Rückerstattung.Rotzfreche Antworten bei Nachfrage! Nie wieder!!!! Senden Sie auf keinen Fall was zurück,sonst haben Sie weder Ware noch Ihr Geld! Kaufen Sie hier nichts,kaufen Sie bei Horrorshop,der ist zuverlässig,vertrauenswürdig und super Kundenservice! Kaufen Sie NICHTS bei MASKWORKD,ich kann davor nur WARNEN!⛔️‼️‼️

Die positiven Bewertungen hier sind Fake,immer der selbe Text. Sowas sollte man unter Strafe stellen!

Die Ware ist sehr billig gemacht und hält beinahe nicht Mal die Anprobe stand.
Mein.sohn hat das Kostüm lediglich anprobiert und in Folge wurde nach einer Rücksendung da es nicht passte der Artikel wieder zu uns zurück gesendet mit der Belehrung es wäre nicht wieder verkäuflich. Ein zweites Kostüm welches wir retournierten haben sie zurück genommen allerdings haben wir bis heute keine Rückzahlung von PayPal bekommen, womit ich in Vorleistung gegangen bin. Alles in allem NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

Super Auswahl. Top Qualität. Schnelle Lieferung. Vielen dank.