Faro Barcelona Anmeldelser 

CUIDADO.
Las preguntas técnicas sobre los productos las responden con información falsa para que compres y luego cuando llega y compruebas que no funciona como te dijeron te ignoran.

Increíble la desfachatez de esta gente

Tengo comprados tres ventiladores modelo EASY hace menos de tres años, este verano en 40 - 50 días he cambiado la pila al mando de uno de ellos unas 5 veces, me he puesto en contacto con atencion al cliente de infofaro.com y la solución cambiar el mando no me parece correcto un mando defectuoso que no se cambie por otro que funcione correctamente

Faro Barcelona Winch 33396 Ceiling Fan.
This was one of several FARO fans I bought over the years, all of them failed with the same problem. The HI speed mode fails.

What makes it even worse, is this companies policy to refuse to deal with end users. I am stuck in a vicious circle: Amazon say.. Speak to faro and Faro say Speak to Amazon. This buck-passing needs to be called out.

Avoid at all costs. There are better fans from better companies. Never again!

Ho acquistato 2 ventilatori da soffitto modello Lantau per un valore di 800 Euro e dopo un anno i telecomadi hanno smesso di funzionare tranne la velocità più bassa.
Dopo vari tentativi di contatto in 3 anni finalmente mi hanno risposto e messo in contatto con il loro rivenditore Light Shopping che per mettere in produzione i telecomandi mi ha chiesto 110,00 Euro cadauno
A queste vanno aggiunte le spese del tecnico per il montaggio della nuova centralina che permetterà il funzionamento tramite una applicazione sullo smarphone.

Ho acquistato l'anno scorso 5 ventilatori a braccio cosrto per la casa al mare. Dopo 1 mese non funzionavano più, unica velocità ancora attiva è la minima.
Faro non risponde alle email, non ti da sostituzioni e non rispondono al telefono.
Uno schifo

Porque es tan mala la atencion al cliente.es imposible que te solucionen nada no contestan. Dicen envia mail o video pero no contestan. Mejor comprar ventilador create🤗

Tengo un ventilador de techo y en las posiciones baja y media , hace un ruido insoportable y nadie me da solución, al final optaré por retirarlo y comprar otra marca .

Pues estoy bastante molesto por que resulta que tengo un ventilador de techo que hará 5 años que lo monte y resulta que no hay recambios, que está descatalogado, pregunte en su página oficial y me dicen que no hay piezas. No lo entiendo.

Their outside led lamps have a really bad quality. I have 12 of one type and 2 of another type. Over 50 % of them are not working. A few other I have got repaired, but they just have a weak light.
The lamps looks like they are good quality, but they are horrible. Even the screws they use to connect them to their socket/ base are after a few years stucked so you open the lamp without drilling out the screws. But this ruins the lamp.
I don’t recommend anyone to buy this bad products.
It should not be legal to sell products that bad.

Compramos luminarias para nuestra empresa, pero al presentar fallos, no recibimos ningún soporte postventa. A pesar de contactarlos varias veces, nunca ofrecieron solución. Muy decepcionados con la falta de respaldo. No volveremos a comprar.

El 26/05/2021 adquirí en Amazon un ventilador de techo por 499,15 para una segunda residencia. Hemos utilizado el ventilador no más de 10 horas ya que es en Soria y no hace mucha falta, y se ha roto el receptor del mando a distancia. Me piden 262 euros por repararlo. De auténtica vergüenza. Tengo todo documentado por si alguien quiere comprobarlo.

Les he hecho una pregunta sobre un fallo que tengo con un ventilador cuyo mando no apaga la luz y no se han dignado contestar, aunque si que acusan recibo de mi comunicación. Creo que deben atender mejor a los usuarios de sus productos.

Don’t recommend. Make no mistake, the fans are aesthetically pleasing - But sadly that’s pretty much all they got going on for themselves. The installation is cumbersome; having to force squeeze Wifi receivers to fit in the mount. Component boards in the receiver aren’t securely mounted making it hard to connect small and wiggly cables -> This could make sense if the receivers were cheap, but they are not they are extremely overpriced in regards to the quality. After getting in place there’s a 50% chance you damaged something and the fan doesn’t work -> because the receivers overall feel super sensible.

On top of that the manual is severely lacking in clarity - and the instructional videos lack in detail.

Ho installato un ventilatore faro a casa mia a roma circa 4 anni fa. Si è rotto all' improvviso, ho contattato l'azienda e mi hanno risposto che devo mandare a Barcellona per farlo riparare!
Assurdo.
Organizzatevi meglio se volete vendere in altri paesi.

I installed a faro fan in my home in Rome about 4 years ago. It suddenly broke, I contacted the company and they replied that I have to send it to Barcelona to have it repaired! Absurd. Be better organized if you want to sell in other countries.

L’azienda faro Barcellona è un vero schifo! Ho comprato 4 pale da soffitto da 700 euro l’una , ora la ricevente ha smesso di funzionare ho cercato il ricambio ovunque e non è disponibile! Ho chiesto anche alla casa costruttrice faro appunto scrivendo più volte e chiedendo assistenza senza mai aver ricevuto nessuna risposta!Sono veramente pessimi e vendono prodotti da terzo mondo. Che pena….

Ho comprato un ventilatore. Bellissimo design. Ottima fattura, materiali solidi e ben assemblati. Montaggio intuitivo e semplice. Ottimamente pensati anche gli allacci elettrici. Molto soddisfatto!

Faro tiene un amplio catálogo con el que poder desarrollar un proyecto completo para la iluminación de tu vivienda, con una amplia variedad de luminarias de interior y exterior, con un precio medio bastante asequible.

Me encanta su enfoque haciala sostenibilidad. Son jóvenes! Dinámicos! Y lo tienen claro! Empresas así mejoran nuestro entorno!

Me encantaron los productos y excelente atención!! Súper profesionales y dispuestos a responder a mis preguntas y proporcionar recomendaciones personalizadas según las necesidades de mi proyecto.

Buen servicio de proyectos y un producto asequible de buena calidad