Ved bestilling av varer , utstyr eller medisiner de sender kortholder dato ( Exp. Dato ). Ved retur av varer de krever kr. 71 for retur . Vi må betale retur kostnad for feilen som de har gjort.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg har brukt Farmasiet flere ganger og er veldig fornøyd med bestillingene derfra. Enkelt å finne fra i resepten, enkelt forklart om de ikke har riktig merke/vare, og veldig oversiktlig. I dag ble je... Vis mer
Selskapet har svart
Pleier alltid få varene raskt, men denne gangen var det en mix-up og jeg hadde ikke fått hentemelding fra Instabox og varene ble sendt tilbake. Fått raskt svar hver gang fra Farmasiet på dette, og... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg kjøpte en blodtrykksmåler, som måler idiotisk høye verdier, langt over riktig. Jeg har forsøkt det på flere enn meg selv. Sånne feil målinger gir jo bare stress og høyt blodtrykk. Får ikke lever... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Apotek på nett
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Medisinutsalg
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Apotek
- Nr. 15 av de 19 beste virksomhetene i kategorien Kosttilskuddsbutikk
Skrevet av virksomheten
Farmasiet.no er Norges største nettapotek og leverer både reseptbelagte og reseptfrie produkter trygt og sikkert til deg. Farmasiet er den eneste norske apoteksutfordreren i konkurranse med tre internasjonale kjempekonsern og ble grunnlagt i 2015. Hos Farmasiet er det alltid fri frakt på reseptbelagt medisin og fri frakt over 199 på alt annet.
Kontaktopplysninger
Toveien 49, 1540 , Vestby, Norge
- +47 33 74 03 24
- kundeservice@farmasiet.no
- farmasiet.no
3,7
Middels
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fornøyd kunde :-)
Hei, meget gode tilbuder. Alltid rask tilbakemelding på ordre som er klar for sending og hurtig levering.Mvh Signe
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Signe. Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
En utrolig "leveranse".
Fikk 30.03.2026 følgende fra Farmasiet: "Vi blir glade hvis du vil skrive en vurdering av produktene du har kjøpt hos oss. Har du en tilbakemelding på selve kjøpsopplevelsen (inkludert levering), er du velkommen til å ta kontakt.
Jeg fikk aldri varene Farmasiet vil ha vurdert. 3 ganger prøvde leverandør Gordon å levere, men klarte det ikke. Og noen dager senere ber Farmasiet meg å vurdere varer jeg ikke fikk. Den ene data roboten vet ikke hva den andre data roboten gjør. Farmasiet har sikker mye fine varer, men kundeservice har de ikke hørt om.
30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Jan.
Takk for at du sier fra. Vi forstår veldig godt at dette oppleves både frustrerende og skuffende. Slik skal det ikke være.
Det er beklagelig at leveringen ikke lyktes, selv etter flere forsøk fra Gordon, og vi beklager også at du i etterkant mottok en automatisk e-post med forespørsel om å vurdere varer du ikke fikk. Vi forstår godt at dette virker uheldig.
Vi har fulgt opp saken din, slik vi også har vært i dialog med deg om tidligere, og vi beklager den dårlige opplevelsen du har hatt hos oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Vennlig hilsen
oss i Farmasiet
God tjeneste
Har handlet flere ganger før jeg skriver dette, så tenker jeg kan si noe om generell opplevelse. Tjenesten er god, alt går lett frem og det er et godt utvalg av varer å velge mellom. Jeg har selv ikke prøvd ut resept systemet på nettsiden per dags dato, men tør å anta det kommer til å gå plettfritt. Nettsiden viser tydelig til innhold i og bruk av varer som gjør det lett å forstå anvendelsen, og ved eventuelle vanskeligheter er kundeservicen både rask og hyggelig. Høyst anbefalt å handle her.
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei, og tusen takk for en så hyggelig og grundig tilbakemelding! Det setter vi stor pris på 😊
Så fint å høre at du opplever både nettsiden, utvalget og kundeservicen som enkel og god å bruke – det er akkurat slik vi ønsker at det skal være.
Når det gjelder reseptvarer, er du hjertelig velkommen til å teste det også. Vi har gjort det så enkelt og smidig som mulig, og de fleste opplever at det er både raskt og «smertefritt» å bestille reseptene sine hos oss.
Tusen takk for anbefalingen – det betyr mye for oss!
Ønsker deg en fortsatt fin dag
Vennlig hilsen
oss i Farmasiet
10 av 10👍👍
Raskt svar fra Kundeservice. Veldig hyggelige på telefon. Utrolig bra service ang en feilsendt vare. Kan trygt anbefales,de beste av de beste👍👍
30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Randi. Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Der er alltid billigere å kjøpe fra…
Der er alltid billigere å kjøpe fra dere og rask levering! Tusen takk 😊
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi ønsker deg en fin dag og riktig god påske, hilsen oss på Farmasiet
Fornøyd kunde
Jeg har bestilt fra farmasiet nå to ganger gjennom denne graviditeten.
En for vitaminer til både meg som gravid og ammende, og når jeg skulle hjem fra sykehuset ting vi trengte til den nyfødte (d-vitamin, skurvkrem og tisselaken engangs). Jeg føler at det er enkelt og oversiktlig på siden, betaling og ordre er som forventet og leveringen er rask hver gang.
19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Elisabeth. Takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Lykke til framover både til deg og den lille. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Fikk ikke varene 😡😡😡😡
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Henning. Så leit å høre at du ikke har fått varene dine, slik ønsker vi jo virkelig ikke at det skal være. Godt å se at du også er i kontakt med oss på Kundeservice slik at vi kan hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Veldig bra kundeservice
Rimelige priser, rask levering og veldig bra kundeservice. Jeg fikk ny vare da budet klarte å levere pakken min på feil adresse (pakken ble borte)
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Ronny. Takk for din hyggelige tilbakemelding og for at du tok deg tiden til å skrive. Så fint at det løste seg til tross for feil levering. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Rask og pålitelig service.
Hei,
Jeg vil gjerne takke for den raske og hyggelige oppfølgingen.
Jeg ble veldig glad for å få svar allerede kl. 07 på en søndag kveldshenvendelse – det er virkelig imponerende og langt bedre enn mange andre selskaper i Norge.
Tusen takk, Bente, for at du tok kontakt så tidlig på morgenen.
Jeg tok kontakt angående sammenslåing av bestillinger og refusjon av frakt. Allerede innen 30 minutter etter at jeg sendte e-posten, ble bestillingene kansellert og refundert – til og med på en søndag. Det setter jeg stor pris på.
Mange steder tar det opptil to uker å få tilbakebetalt penger, så jeg er veldig fornøyd med hvor raskt dette ble ordnet.
Jeg ser også at varene vil bli levert innen et par dager, noe som gir en ekstra trygghet.
Fra nå av kommer jeg til å handle hos Farmasiet når jeg trenger det, i stedet for å kjøpe stort på forhånd.
Tusen takk for en svært god opplevelse og service.
Jeg ser frem til å handle hos dere igjen.
Med vennlig hilsen
22. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei. Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss denne hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på! Godt å høre at det løste seg for deg og at du hadde en god opplevelse. Vi ønsker jo at det skal være "smertefritt" og enkelt å handle hos oss. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Raskt levert😃 rimligere enn apoteket
Raskt levert😃 rimligere enn apoteket. Bestilt på morning levert på døra på kvelden. Dette var helt supert da jeg ikke kom meg ut pga sykdom. Anbefales
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Nina. Tusen takk for din hyggelige anmeldelse, denne tar vi med oss videre. Vi ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Rask og god service
Rask og god service. Flott kommunikasjon.
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Oddbjørn. Takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
God forklaring !
17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Veldig god kundeservice!
Veldig god kundeservice!
Det manglet en vare som blir ettersendt.
Jeg kunne velge mellom penger tilbake eller ny vare.
17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Heidi. Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Svar fra Farmasiet
Hei Said. Takk for din tilbakemelding, det var hyggelig å høre. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
God service
God service og tok tak i det og lyttet. Tusen takk for god service!
16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Nina. Takk for din hyggelige tilbakemelding, det tar vi med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag! Hilsen oss i Farmasiet
Medisiner manglet ved levering! Ordnet opp raskt.
(Denne anmeldelsen handler om farmasiets leverandør, ikke selve farmasiet!)
Rettelse: etter å ha blitt oppringt av farmasiet der de beklaget og ordnet manglende medisiner og varer med levering samme dag de ringte -må jeg endre fra 1 til 3 stjerner. Fikk også en 20% avslag på neste bestilling som plaster på såret.
Kan ikke gi mer enn 3 da opprinnelig levering var fredag og jeg gikk helgen uten medisiner, men de ringte tidlig mandag og pakken kom 22:00 samme dag, så det trekker opp fra 1 stjerne hvertfall!
Opprinnelig melding:
Bestilte mye, blant annet reseptbelagte medisiner av typen B-preparat(!). Først fikk jeg beskjed om at alt var på vei. Så fikk jeg beskjed om at en av pakkene var desverre ødelagt og leveres ikke. Jeg kontaktet kundeservice til porterbuddy (de som leverer for farmasiet) for å forsikre meg om at dette ikke gjaldt medisinene som er viktige for meg å ha til rett tid. Det gjaldt ikke dem fikk jeg beskjed om. Klokka 21:30 mottok jeg EN av ATTEN ting jeg bestilte, og medisinene mangler.
13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Jenny. Takk for at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Så leit å lese at den ene pakken din var blitt skadet under transport, vi har fått tilbakemelding fra transportør om dette og får denne pakken i retur til oss. Godt å se at du nå også er i kontakt med oss på vår Kundeservice slik at vi får sendt deg en ersatningssending med levering i dag. Håper dette nå løser seg på en tilfredsstillende måte for deg. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Ha god tid om du skal bestille fra Farmasiet
Pakket ordren raskt, men etter flere dager uten at pakken er blitt sendt tok jeg kontakt for å høre om den hadde stoppet opp. De svarte at den snart var på vei. 9 dager har nå gått, og pakken er fortsatt ikke på vei.
Ordrenr: 109006526
Oppdatering: Tok raskt kontakt med meg og ordnet ny sending som kom frem i løpet av to dager. Får derfor 3 stjerner istedenfor 1.
12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei. Takk for at du gir oss denne tilbakemeldingen, slik skal det jo ikke være. Fint å se at du har oppgitt ditt ordrenummer slik at vi kan kontakte deg og finne en løsning slik at du får produktet ditt eller pengene tilbake. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss på Farmasiet
God kundeservice👍🤗
God kundeservice👍🤗
Rask og god levering👍
12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Elin. Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Svar fra Farmasiet
Hei Ieva. Takk for din hyggelige tilbakemelding, det tar vi med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag! Hilsen oss i Farmasiet
Lave priser og rask levering
Lave priser og rask levering! Og strålende kundeservice når det viser seg at det har oppstått problemer med ordren. Jeg er svært fornøyd som kunde hos farmasiet.no.
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Mari. Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding - det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.