Ved bestilling av varer , utstyr eller medisiner de sender kortholder dato ( Exp. Dato ). Ved retur av varer de krever kr. 71 for retur . Vi må betale retur kostnad for feilen som de har gjort.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg har brukt Farmasiet flere ganger og er veldig fornøyd med bestillingene derfra. Enkelt å finne fra i resepten, enkelt forklart om de ikke har riktig merke/vare, og veldig oversiktlig. I dag ble je... Vis mer
Selskapet har svart
Pleier alltid få varene raskt, men denne gangen var det en mix-up og jeg hadde ikke fått hentemelding fra Instabox og varene ble sendt tilbake. Fått raskt svar hver gang fra Farmasiet på dette, og... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg kjøpte en blodtrykksmåler, som måler idiotisk høye verdier, langt over riktig. Jeg har forsøkt det på flere enn meg selv. Sånne feil målinger gir jo bare stress og høyt blodtrykk. Får ikke lever... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Apotek på nett
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Medisinutsalg
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Apotek
- Nr. 15 av de 19 beste virksomhetene i kategorien Kosttilskuddsbutikk
Skrevet av virksomheten
Farmasiet.no er Norges største nettapotek og leverer både reseptbelagte og reseptfrie produkter trygt og sikkert til deg. Farmasiet er den eneste norske apoteksutfordreren i konkurranse med tre internasjonale kjempekonsern og ble grunnlagt i 2015. Hos Farmasiet er det alltid fri frakt på reseptbelagt medisin og fri frakt over 199 på alt annet.
Kontaktopplysninger
Toveien 49, 1540 , Vestby, Norge
- +47 33 74 03 24
- kundeservice@farmasiet.no
- farmasiet.no
3,7
Middels
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Rask og god kundeservice
Kundeservice svarte raskt på chat med råd om hvordan jeg kunne avhjelpe et problem. Da det ikke fungerte fikk jeg tilbud om nytt produkt eller refusjon. Veldig effektivt og god kundeservice
29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Wenche. Takk for din hyggelige tilbakemelding og for at du tok deg tid til å skrive til oss. Vi ønsker deg en riktig god dag, hilsen oss i Farmasiet
Svar på forrige anmeldelse
Tidligere innsendt tekst: I minst 2 år, så må vi alltid logge inn to ganger på samme tid for å kunne bestille resepter hos dere. Første gangen leder alltid til en "Error" beskjed på siden deres. Bank ID fungerer bra andre steder, men ikke hos dere. Dette har skjedd så mye i så lang tid, og det vil aldri bli fikset. Enda mer tragisk er at når man logger inn, er ikke den eneste resepten man trenger på lager hos dere.
Mitt Svar: Jeg nevnte aldri å logge inn på vanlige måten på Farmasiet kontoen. Dette gjelder kun Bank ID innlogging. To ganger for denne spesifikke ting. I så fall ville det vært 3 innlogginger :)
Riktig rekkefølge fra topp til bunn:
Farmasiet konto: 1 gang (innlogging)
Bank ID: 2 ganger (innlogginger og error melding på første innlogging)
Deretter kan man bestille resepter.
29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei igjen. Ta gjerne kontakt med oss på Kundeservice neste gang du vil forsøke å logge inn så kan vi sammen se på hva som skjer og finne ut av hvorfor du får denne feilmeldingen. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Topp service, raskt levert!
Bestilte varer i helgen og mottok de tirsdag. Lynrask levering og god service! Kan absolutt anbefales👍👍
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei. Takk for din hyggelige tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Fikk hjelp til det jeg lurte på og god…
Fikk hjelp til det jeg lurte på og god sørvis 👍😊
22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Nina. Takk for din hyggelige tilbakemelding! Ønsker det en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Rask levering og god service
Rask levering og god service
Samt gode priser. Bestiller ofte herifra
27. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Linn-Katrin. Takk for din hyggelige tilbakemelding, den tar vi med oss videre. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Det er svindel
Det er svindel! Bestilte Eucerin duoserum og vilke kansellere, siden samme serum koster 350 kr et annet sted!Hos Apotek for deg! Aldri kjøper mer hos dere!
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Monika. Takk for at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Prisene hos oss kan variere avhengig av leverandørpriser, sesong og konkurransesituasjon. Vi prøver kontinuerlig å tilby gode priser som gir verdi til kundene våre, både når det gjelder pris, frakt og rask levering. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Fantastisk kundeservice🌹
14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Sidsel. Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, den tar vi med oss videre. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Hei,
Hei,
Jeg har prøvd mange ganger å logge inn i PostNord-appen, men det fungerer fortsatt ikke. Jeg får ikke SMS-kode, og jeg får derfor ikke hentet pakken min fra pakkeautomaten.
Jeg har også prøvd å registrere meg på nytt og bruke riktig e-post og telefonnummer, men det fungerer fortsatt ikke.
Jeg ber dere vennligst om å gi meg en løsning så raskt som mulig. Kan dere sende meg en hentekode slik at jeg kan åpne automaten, eller hjelpe meg på en annen måte?
Pakken har hentefrist, og jeg vil ikke at den skal bli sendt tilbake.
Sporingsnummer: 70581500433312761
Takk for hjelpen.
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei. Takk for at du tar deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Så leit å høre at du ikke får til å hente ut pakken din, dette må vi finne ut av. Vi har kontaktet Postnord og utvidet hentefristen på din ordre. Vi på kundeservice har sendt deg en epost så kan vi fortsette oppfølgningen der. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Nettsiden deres er rask og ryddig
Nettsiden deres er rask og ryddig. Enkel å manøvrere i. Fint med ekstra rabattkode, ikke bare tilbakebetaling, når en leveranse er skadet/feil. Reagerer imidlertid på at omtrent ALLE varer, i hvert fall blant mine favoritter, har stempel som fast lavpris, og ikke minst superpris, når de står til full pris. De beholder etiketten selv om varen går opp i pris, og i det minste føles det feil at dere setter superpris på noe som enten har samme pris andre steder, eller til og med lavere. Dere sperrer da også muligheten på å bruke rabattkode på disse produktene. Det føles utspekulert!
19. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Sissi. Takk for at du tar deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Vi har over 5000 produkter i sortiment og det vil være naturlig å kunne finne produkter hvor vi er dyrere enn andre apotek, og produkter hvor vi er billigere – som er litt avhengig av hvilke produkter man trenger. Vår ambisjon er at vi alltid skal gi kundene et godt kjøp på apotekvarene man trenger, og med såpass mange produkter til en bred målgruppe vil det være noen tilfeller der man også kan finne noen produkter til enda lavere pris andre steder. Håper dette var litt oppklarende. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Betalte ikke levert, nektes refusjon
Jeg bestilte både reseptvarer og vanlig apotekvarer, men mottok aldri disse. Farmasiet hevder at PostNord hadde varslet ved flere anl. - i realiteten fikk jeg kun en melding, kvelden før den ville bli returnert. Da jeg kom dagen derpå var den allerede returnert. Jeg tok kontakt m Farmasiet på tlf etter noen dager, som ikke hadde fått pakken i retur enda, og påsken kom like deretter. Jeg avventet dermed, og tok kontakt igjen denne uken, via chat. Og nå er deres løsning på saken - ingen pakke og ingen refusjon, kun en beklagelse. Wtf?!?!
15. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Gry. Takk for at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Vi er lei oss for at denne opplevelsen ikke ble slik du ønsket da du bestilte hos oss. Vi er glad for at du også har vært i kontakt med oss på Kundeservice slik at vi nå har løst saken i fellesskap. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Rask levering fra Farmasiet
Rask levering fra Farmasiet, gode priser og god kundeservice. Anbefales 👍
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Live. Takk for din tilbakemelding og gode ord. Det setter vi stor pris på. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Holder ikke leveringstider og svarer ikke tlf
Betalte ekstra for ekspress levering på dagen da jeg var hjemme med sjuke barn, ikke fått pakken enda. Når jeg ringer kundeservice som jeg har forsøkt i snart to timer så får jeg beskjed om at det er stengt fordi dere har lunsj, veldig lang lunsj dere tar dere, ikke informerer dere heller om når linjen er oppe igjen
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei. Takk for at du tar kontakt med oss. Vi er lei for det, men i dag var vår telefon stengt mellom 10-12:15 pga bedriftsbesøk/eksternt kurs. Vi har vært åpne siden 12:15. Beklager ulempen dette har vært for deg. Vi har nå ringt deg tilbake. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Dere har oversikt over at jeg ikke har…
Dere har oversikt over at jeg ikke har misbrukt noen av de tingene jeg har kjøpt av dere og det burde være god nok grunn til å forstå at jeg ikke ville misbruke dette produktet heller. Hvis jeg må bruke et annet apotek så mister dere meg som kunde. Kan dere dere fortelle meg hvordan det kan misbrukes - et middel for å få bort en vorte? E. Bøe Bjortjønnli
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Ellen. Takk for at du tar oss tid til å gi oss denne tilbakemeldingen, det setter vi pris på. Vi har lovpålagte krav om veiledning ved salg av visse reseptfri preparater og for å imøtekomme dette vil det genereres automatiske eposter ved kjøp av noen produkter. Håper dette var oppklarende. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice hvis du har noen spørsmål. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet.
Elendig med levering via Porterbuddy
Elendig med levering via Porterbuddy. Betalte ekstra for å få levert dagen etter..gått nesten 1 uke og fortsatt ikke fått pakken. Farmasiet har bare refundert frakten men ikke svart eller gjort noe mer med saken.
12. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei. Så leit å høre at du ikke har mottatt pakken din - slik ønsker vi jo ikke at det skal være. Jeg ser du har skrevet anonymt her så jeg får ikke undersøkt saken din hos oss. Kan du kontakte oss på nytt, evt sende ordrenummeret ditt så kan vi kontakte deg? Dette må vi finne en løsning på!
Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Faktisk helt til å stole på
Faktisk helt til å stole på. Billigere også. Anbefales!
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Håkon. Takk for at du gir oss denne tilbakemeldingen, det er akkurat sånn vi ønsker det skal være når du handler hos oss. Håper du har en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Jeg har fått feil vare
Jeg har fått feil vare, se nail Sendt idag.
18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei John Martin. Kjempefint om du kan kontakte oss på Kundeservice om dette så kan vi hjelpe deg slik at du får riktig vare. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Svar fra Farmasiet
Takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Svar fra Farmasiet
Hei Karin. Takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Bestilte 10 pakker medisin
Bestilte 10 pakker medisin. De leverte 1/10. Svindel rett og slett.
Update: svindlerene svarer nå at jeg ikke har vært i kontakt med kundeservice... De har faktisk ignorert meg i dagesvis. Typisk. Blir forbrukerrådet / politianmeldelse det her ender med.
Og har sett på Facebook at de har begynt å svindle mange andre også etter 2026 virker det som. Vær forsiktig, kjøp et annet sted.
5. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Anon. Takk for at du tar kontakt med oss. Så leit å høre at dette ikke gikk som forventet. Jeg kan ikke se at du har vært i kontakt med oss på Kundeservice, kjempefint om du kan ta kontakt med oss så skal vi hjelpe deg - når du legger inn en anmeldelse her på Trustpilot er du anonym og vi har da ikke nok informasjon til å finne deg i vår kundeservice. Hilsen oss i Farmasiet
Farmasiet er kundeorientert, serviceinnstilte og trygt.
Jeg opplevde Farmasiet som utrolig kundeinnstilt og at de dokumenterte en feil fra Cosmica. Jeg regner med at de tar dette opp med Cosmica som forøvrig har meget gode produkter. Jeg kommer til å fortsette å bruke Farmasiet. Det er trygt!
6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Farmasiet
Hei Sigurd. Takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.