Farmafresh Anmeldelser 

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TrustScore 4 av 5

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Sin duda volveré a comprar , se retrasaron con el pedido y lo reclamé, tenía dudas porque sufrí una estafa en otra página , me costo contactar con ellos , pero enseguida lo solucionaron y al día sigui... Vis mer

Selskapet har svart

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Un servicio inmejorable! Pedí un producto de CAUDALIE el 22 septiembre 2026 y lo recibí a media mañana el 23 septiembre 2026! Increíble. El precio además está superbien, mucho más rebajado que en la... Vis mer

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No compréis!!!! 10 días después de hacer un pedido, no se ABSOLUTAMENTE NADA DE EL.No contestan al teléfono, ni wasap, ni correo ni nada Denunciaré a la policía y a consumo Es vergonzoso!!!!!!!

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Fabulosos precios, presentación excelente. Me ha llegado el pedido en una caja preciosa con montones de muestras de regalos (cremas, sérums, perfumes), piruletas, caramelos, globos…No existe farmacia... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Kosmetikkbutikk

Skrevet av virksomheten

Somos una farmacia y parafarmacia online especializada en promover estilos de vida sanos para que vivas mejor y más feliz, cuidándote desde dentro, el mejor asesoramiento con todas tus marcas favoritas en un envío rápido lleno de detalles.


Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

232 anmeldelser

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Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine

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ACABAN DE ABONARME el dinero en mi cuenta, así que al final han solucionado la incidencia

UNA ESTAFA en toda regla !!!

Hizé un pedido de
109,56 €

Inmediatamente me llegó en 2 días un paquete con un producto que no era el pedido solicitado, sino una crema de un valor de 1/5 parte !!!!

Procedí a intentar llamar por teléfono
NADA
y por whatsapp me contestaron pidiéndome disculpas y que era un error de Correos y que en 3 días màximo vendrían a intercambiar el paquete equivocado por mi pedido.
AHORA veo que eran respuestas automatizadas por màquina de Inteligencia Artificial

Me han tenido así 10 días

NI ha venido Correos
Y AHORA YA NO RESPONDEN POR whatsapp ni correo electrónico

UNA GRAN ESTAFA
voy a proceder a DENUNCIAR !!!!

Yo primero comprobé las OPINIONES en esta página y TODAS eran positivas o problemas a los que ellos daban respuesta
(Excepto UNA que destacaba por cómo la mía valorarlo de estafa, y ahora me doy cuenta que es la única a la que NO dieron respuesta)
Tristemente esa opinión de hace 1 año ha sido la verdadera !!!

Me comfié en eso
Y HA SIDO UN ROBO total, con referencias engañosas en esta página web de Opiniones

17. mars 2025
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Svar fra Farmafresh

Buenas tardes! Nos alegra ver que su incidencia ha sido resuelta. Disculpe por el retraso en el envío debido al error de Correos. A veces estas cosas pasan y son imprevisibles. No utilizamos inteligencia artificial en las respuestas. Contestamos todas a mano y por ello nos puede llevar algunas veces más tiempo, pero siempre contestamos. Un saludo!

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Todo perfecto

Todo perfecto. Buenos precios. Servicio rapidísimo. El paquete preparado con muchos detalles y muestras promocionales. Sin duda volveré a pedir.

14. februar 2025
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Todo genial!

Todo genial. El envío fue muy rápido y me han llegado también unas muestras de muchísima calidad. Muchas gracias ☺️

21. desember 2024
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Svar fra Farmafresh

¡Muchas gracias por su reseña María! Siempre nos gusta meter muestras adecuadas a lo que nos habéis pedido para que sean lo más útiles posibles.

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todo perfecto

todo perfecto y entrega muy rápida muchas gracias.

20. desember 2024
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Svar fra Farmafresh

Un placer Trinidad :)

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Un servicio excelente

Un servicio excelente, rápido, y el paquete preparado con detalles que muestran cariño, lo que hace la recepción más agradable aún. Gracias

19. desember 2024
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Svar fra Farmafresh

¡Muchas gracias por tus palabras Eva! Intentamos poner el máximo cariño posible en todos los paquetes.

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Rápidos

Rápidos, baratos y detallistas. Una maravilla 🤩

25. november 2024
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Svar fra Farmafresh

¡Hola Miriam! Detallistas siempre ;)

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Rápido y buen precio. Inmejorable.

Compré on line por el precio inmejorable, pero cuando he recibido el paquete, me sorprendió el mimo y el cuidado al envolverlo y empaquetarlo. Sin duda volveré a comprar en esta página. A parte llegó rápido en pleno black friday. Recomiendo 100%.

1. desember 2024
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Svar fra Farmafresh

¡Gracias por la reseña Lidia! Intentamos cumplir plazos siempre :D

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Encantada con la página!

Encantada con la página!! Son super atentos, les escribí un WhatsApp para que me aconsejasen unos productos, me resolvieron todas las dudas y me llegó el pedido super rápido.

27. november 2024
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Svar fra Farmafresh

Aquí estamos para cualquier duda siempre. Intentamos responder lo antes posible.

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Serum sin precintar, ni caja

Hice un pedido de un producto de alta gama, estaba más barato. El producto debió de venir con caja y un plástico protector. Pues nada, el serum solito en la caja. Tiene pinta de una devolución, de estar abierto y probado. No volveré a pedir.

10. november 2024
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Svar fra Farmafresh

Buenos días.

Disculpe las molestias, debió de haber un error en almacén y se puso ese envase en stock. No está empezado, pero se trata de una unidad que pertenecía a un lote promocional.

Salvo error, siempre mandamos los productos con su envase original. De lo contrario puede escribirnos al correo o Whatsapp y solicitar un cambio o abono del importe en cuanto vea que hay algún problema. Respondemos en cuanto podemos.

Saludos.

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Acabo de hacer un pedido y al…

Acabo de hacer un pedido y al tramitarlo los productos no son los que incluí inicialmente (era un pack de Arturo Alba de tres productos; en el pedido final aparecen 2). Al llegarme la confirmación y comprobar el error intento anular el pedido pero la web no ofrece la posibilidad. Les he enviado varios correos y he intentado contactar por teléfono pero no hay manera. Espero que me lo solucionen anulando el pedido y reembolsando el importe. De momento mala experiencia. Seguiré informando y espero poder rectificar.
Sigo intentando contactar con ustedes, que responden por aquí pero no al teléfono ni al correo ni al WhatsApp. Pónganse en contacto conmigo porque me gustaría aclararlo con ustedes. Espero pues el reembolso. Gracias
A pesar de la nula comunicación inicial, en menos de 24h emitieron el reembolso

26. november 2024
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Svar fra Farmafresh

Buenos días Elena,

Hemos recibido su correo. Lo envió hace una hora, por lo que no hemos tenido tiempo a responderlo.

El pack de Arturo Alba: "Arturo Alba Doble Limpieza - Manteca Desmaquillante 125ml + Espuma Limpiadora 200 ml", al igual que todos los packs que tenemos subidos a la web indican los productos incluidos en la descripción y además, en este caso, en el mismo título del artículo.

No ha leído la descripción, añade por su cuenta el artículo a la cesta, nos escribe un correo y, en menos de una hora de enviarlo se está quejando y reclamando por aquí un abono. Creo que cualquier persona podrá entender que no son formas de actuar, ya que ni empresas multinacionales responden correos en menos de una hora.

Procedemos a hacer el abono del producto.

Saludos.

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Pésima experiencia

Primera y última vez que confió en esta pagina. Malísima experiencia. Me he sentido estafada.

25. oktober 2024
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Svar fra Farmafresh

Buenas tardes Cristina,
Sentimos que esa sea su percepción. Nos solicitó el abono de un producto que no tenía ningún defecto más allá de lo estético (un pequeño bollo en el envase que se podía corregir con las manos). Aceptamos el abono pese a que realmente no había ningún defecto real en el producto. Pero para nuestra sorpresa, el envase estaba abierto y utilizado cuando nos llegó. Como comprenderá, ningún fabricante va a aceptar esa unidad como una devolución y en consecuencia, no pudimos reembolsarle la cantidad solicitada. Dudo que en ninguna otra web hubieran accedido siquiera a abonarle el producto por un pequeño defecto estético que se puede corregir en unos segundos con las manos.
Saludos.

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Rapidez

Super rápido el envío a Baleares. En 48h lo tenía en casa, algo inusual.

25. oktober 2024
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