Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Product ok but shipping was terrible, ordered on 16/04 with a 2 day delivery was tendered to DHL on 23/04 only after I asked where it was, you forgot to ship and blamed DHL for the delay, parcel was... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

From the initial consultation to the final packaging, everything was simply excellent! Falan Parts offers a wide range of brands that are hard to find elsewhere, and many of them are available di... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Paar tassen besteld voor mijn Vespa. Goede kwaliteit en correcte prijs. Vlotte levering via DPD. Professioneel advies gekregen. Niet “onmiddellijk” antwoord via whatsapp, maar dat is ook niet n... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Lähetykseni unohtui paikalliseen postiin, ja se viipyi yli 3 viikkoa ylimääräistä, eikä ehtinyt enää tälle ajokaudelle. Itse palvelu oli asiallista ja ammattimaista tätä kömmähdystä lukuun ottamatta.... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med motorsykkeltilbehør

Skrevet av virksomheten

Falan Parts is a Vespa specified parts webshop. We ship worldwide with an availability of more than 50.000 Vespa parts. We have a wide variety of parts, from unique brands to mainstream Piaggio parts.


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

383 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 45 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vespa Felgen

Antwort dauert ein wenig Zeit!
Guter und schneller Versand.
Fotos von Artikeln könnten etwas besser sein.
Ansonsten alles Bestens ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

24. april 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

NOAH THE CHAMPION!!

Recently I bought two items from Noah, to be shipped all the way to Kleinmond, some 100 km south of Cape Town. The shipment got lost in The Netherlands and Noah kindly sent the order again by courier. Brilliant baie dankie Noah! However DHL opened the parcel and one item had vanished when the parcel reached me. Again, Noah sent another item by normal mail. No thanks to RAM couriers in South Africa, the package was never delivered. I had to pay like R16 delivery, but was never able to get past RAM's confusing online payment scheme. I phone them at the number supplied in a sms message, and I got to a fax line - can you believe it! Anyway I live without that part, yet I am forever grateful for Noah's extra many miles.

26. mars 2024
Vurdert til 1 av 5 stjerner

vous etes mauvais

vous etes mauvais , changer de metier ! j'ai perdu un mois d'attente pour rein !!!!!!!

20. mars 2024
Logoen til falanparts.com

Svar fra falanparts.com

Bonjour Laurent,

Nous sommes désolés que l'expédition se soit mal passée. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer ce que la société postale fait de votre colis.

Cependant, comme demandé, la commande a été remboursée en totalité afin que vous puissiez la commander ailleurs pour terminer le travail :)

Parfois, des erreurs se produisent et nous essayons de les éviter, mais tant qu'elles sont résolues, nous pensons que c'est ce qui compte le plus.

Nous vous souhaitons le meilleur.

Équipe Falan Parts 🛵

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Thanks Falanparts

I had some problems with DPD and Falanparts took care of everything. The items I received are top-notch.
I will visit this shop again very soon.

Thanks Falanparts

21. mars 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great wheels

Great wheels, great company and customer service. Item arrived late due to erased address during transit but item finally arrived!

20. februar 2024
Logoen til falanparts.com

Svar fra falanparts.com

Dear Omar,

Thank you for the review and your patience with us and DHL Express.

We hope you enjoy the great set of rims for your Vespa :)

Best regards,

Team Falan Parts 🛵

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Disappointing customer care and approach

Disappointing customer care and approach. My order was over two weeks late and I received it instead of within 1-3 working days after 15 days, since DHL being a courier service/subcontractor of the sender, lost it. In the meantime it took me a couple of days to get a reaction and response from Falan parts staff. Honestly, I expected that they would have a different approach and attitude towards the customer, and that they would resolve the situation in a different way so that the customer would not suffer due to default of their subcontractor (for example, that they would have taken this as a business risk and resend a new shipment at their own expense). Instead, they just refunded me the shipping costs and the package arrived only after 15 days.

22. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Feedback to my mails

22. februar 2024
Logoen til falanparts.com

Svar fra falanparts.com

Dear Heinz,

Thank you very much for the review.

We are happy that we got to help you out. We wish you all the luck with the great parts.

Best regards,

Falan Parts Team 🛵

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Trustworthy

Came across Falan Parts on the web.

Was a little skeptical, however saw some good reviews.
Took the plunge and ordered items.
Email FP with regards to the order and didnt take long for Noah to follow up accordingly, provided tracking number etc.
Noah/FP is responsive!
I think he may have also secretly upgraded my delivery since it came fast!

Item came well packed, items came as described.

Dont ever hesitate to order from Falan Parts.
I am from Singapore and i will definitely order items again without any doubt! 🙌🏼

19. februar 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very helpful with troubleshooting

Very helpful with troubleshooting. I was having issues with my LED turn signals working properly after installation. Falan parts was very quick to respond and they helped by walking through the process of how they install these lights so that we can see if i made any mistakes. I ended up getting the lights working after some adjustments, but i would not have been able to do it as quickly without the advice from these guys, as I would have second guessed all my work and likely started from scratch. Thank you! :)

6. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv