I really love the fabric, colours and fitting of these pants however, I feel I'm being pushed to become a member on the website because of the misleading prices right until the very last page. Be mind... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
So far I have only had good experiences with fabletics. The VIP membership is great, especially since it allows you to combine offers and discounts. The quality of their products is great and I have n... Vis mer
Selskapet har svart
I bought some thing on the site and I end up with an vip membership with 59.99 € every months and it been 5 months with out me noticing, don’t buy any thing here till you understand the conditi... Vis mer
Selskapet har svart
Ben erg blij met de kwaliteit van Fabletics, ook fijn dat je keuze hebt in verschillende stoffen, zo krijg je op een gegeven moment je favoriet. Ik ben zelf op het moment zwaar, maar wil wel graag goe... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Butikk med treningstøy
- Couturebutikk
- Løpeutstyrsbutikk
- Sportsbutikk
- Butikk med sportsklær
- Produsent av sportsklær
Skrevet av virksomheten
Fabletics is in 2013 mede opgericht door Adam Goldenberg, Don Ressler en Ginger Ressler en is een wereldwijd actief lifestylemerk dat is ontworpen met iedereen in gedachten. Het is de ultieme bestemming voor 's werelds beste dames- en heren lifewear en activewear. Met miljoenen met vijf sterren bekroonde stijlen, variërend in maten van XXS tot 4X en binnenbeenlengtes van kort tot lang, is er iets voor iedereen - en voor elke workout, hoe je ook wilt zweten!
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Schlesische Strasse 38, 10997, Berlin, Tyskland
- 085 888 01 69
- support@fabletics.nl
- fabletics.nl
2,9
Middels
1k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Still waiting on my order
I ordered this item a while ago. When I received an email that my item was delivered, followed by an email that my item was returned (without it being delivered in the first place), I called customer service. The guy from customer service was really nice, he explained that he would arrange for the item to send to my adres again. But again, nothing. Now, this is the third time I’ve ordered them… I just really want the shoes and it’s taking longer than it should
7. september 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Jasmijn,
bedankt voor uw beoordeling! Onze oprechte excuses dat uw zending zo lang onderweg is. Eens dat wij een bestelling op de post doen, hebben wij helaas geen invloed meer erop en het ligt volledig aan de postdienst wanneer ze de zending precies bij u afgeleverd zal worden. Dit duurt normaliter 3-5 werkdagen, maar het kan in sommige gevallen helaas ook langer duren. Onze medewerker zal contact met u opnemen om een oplossing aan te bieden voor het geval dat de zending nog niet bij u aangekomen is. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en uw begrip en nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, uw Fabletics NL Team
Mooie en degelijke sportkledij
Mooie en degelijke sportkledij. Zeer vrouwelijk en veel opties.
5. september 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Katelijne,
Wat een geweldige complimenten om te ontvangen van een klant! Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd genomen heeft uw ervaringen online te delen met ons en andere klanten.
Graag tot uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Anne Mieke,
uw Fabletics NL Team
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Jansen,
Ontzettend bedankt voor deze prachtige beoordeling! Wij voelen ons zeer vereerd met de mooie woorden die u schrijft en de hoge waardering die u geeft. Dankuwel!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
geen ideal
Over het algemeen ging het bestellen wel goed, maar je hebt niet de keuze om te betalen via IDEAL of Klarna. Dit is erg vervelend. Ook was de tijdslimiet (2 voor 24euro, binnen 1uur) erg vervelend omdat je niet rustig kan kijken welke broeken je wil, en geen tijd hebt om daarbij nog verder te shoppen voor bijv een bijpassende top
29. august 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Anouk,
Vriendelijk bedankt voor de nieuwe beoordeling. Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en wij excuseren ons nogmaals zeer voor het ongemak!
Wij hopen u in de toekomst als volledig tevreden klant terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, uw Fabletics NL Team
Very disappointing
Very disappointing. The membership credits buy way less than you pay for them. Its very hard to find suitable items that would reflect the value. The old system was ok where you could buy for the same value.... Definitely my last order with Fabletics...
................
response:
Member 226412281-I have been already several time in touch with the customer service
12. august 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Sandra,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
The system does not work well
The system does not work well. It took me 20 minutes to verify my delivery address and place te order. Unfortunately I also have to change the way of payment because my preferred payment could not be chosen because of “default” error message.
27. juli 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Felice,
bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven. Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is.
Graag zou ik u dus willen vragen de nodige informatie zoals uw ordernummer of klantnummer, door te sturen naar onse klanten service zodat wij u hierbij verder kunnen helpen. Alvast bedankt voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Anne- Mieke, uw Fabletics NL Team
Ben erg blij met de kwaliteit
Ben erg blij met de kwaliteit van Fabletics, ook fijn dat je keuze hebt in verschillende stoffen, zo krijg je op een gegeven moment je favoriet. Ik ben zelf op het moment zwaar, maar wil wel graag goede en leuke workout kleding dragen, en ik weet gewoon dat ik bij Fabletics altijd terecht kan voor mijn maat, maar ook hele leuke outfit sets en accessoires. Enigste waar nog ruimte voor verbetering is, zijn de tops, soms zijn de shirts een beetje krap rond om de heupen, juist waar ik het losjes wil haha. Overall, heel blij met Fabletics.
7. juli 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Sophia,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn heel blij om te lezen dat u zeer tevreden bent over uw ervaring met Fableticse - van de site over de stoffen tot de bestelling ervan.
Dat zijn nog eens krachtige maar mooie woorden. Wij kijken nu al uit naar uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Anne - Mieke, uw Fabletics NL Team
This is a glorified piramide scheme
This is a glorified piramide scheme! Once you are signed up, the skip month option is annoying and you can’t use more than 1 member credit at a time.
21. juni 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Thank you for your review, Nelmari!
We are very sorry to hear that you are not happy with our VIP program. I would like to inform you that we do send our email reminders on the 1st and 4th of every month, that way the month is always skipped. Please feel free to reach out to our team in the future if there are any issues using multiple credits.
Regards,
Steven
Fabletics Team!
Terrible as I couldn’t change my adres…
Terrible as I couldn’t change my adres in the check out. Currently in Spain and can’t let it send to my address there. Bad experience. Took me 45 minutes
11. juni 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Hello Tessa,
Thank you for your review. We are truly sorry to hear you were not completely satisfied with your shopping experience.
Our team is happy to assist you with anything regarding your orders and profile and you are welcome to contact us by phone, or by email and social media if you are abroad, and we will find the best solution together.
Kind regards,
Sara
Your Fabletics Team
kan geen spullen bestellen zonder…
kan geen spullen bestellen zonder account. Dan geven ze aan dat je wel kan bestellen zonder VIP te worden, maar dan moet je alsnog een account aanmaken.
16. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Kim,
bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven!
Het spijt ons echt dat je geen betere ervaring bij ons hebt gehad. Let bij een eventuele toekomstige aankoop wel op dat je kiest voor de optie 'Pay As You Go'. Je maakt als 'Pay As You Go' geen gebruik van kortingen, zodat je je ook niet aan de VIP-voorwaarden hoeft te houden.
Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Wij excuseren ons nogmaals zeer en wij danken u vriendelijk bij voorbaat voor uw medewerking en uw begrip!
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
There's a couple of sneaky things that I don't like
There's a couple of sneaky things that I don't like. E.g.
1. When you skip a month, the confirmation message is placed on a second screen very far down on the page after a random image. It is so easy to miss the 2nd confirmation that you want to skip the month. It's almost like you don't want people to notice it and miss it by mistake. Please remove the image and put the confirmation button at the top of the page.
2. When I checkout and pay with member credits I am still asked to link to a PayPal payment for the order. Why??? I am paying with member credits and shouldn't have to link it to a payment request. Please look into your payment process as it is tedious for online shopping.
3. Some countries like NL don' have credit card payments as a standard. The only other option is Paypal. Please make sure you link up with payment portals like IDEAL or other local payment portals like KLARNA. If you want to operate in a specific country please localise your services for that country.
Thanks.
1. mai 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste klant,
Bedankt voor de terugkoppeling en onze oprechte excuses voor het ongemak!
Op onze website bij de VIP liidmatschap staan ook de voorwaarden aangegeven en Sla de Maand optie.
Bij het betalling staat twee verschillende manier van betalling aangegeven. Indien u een bestelling zonder een betaaling wilt ontvangen, raden wij u aan om de volgende keer voor leiden krediet te kiezen. Op deze manier wordt u geen afgerekend. Onze medewerker zal in ieder geval contact met u opnemen zodat wij u een oplossing voor aale vragen kunnen aanbieden. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en wij excuseren ons nogmaals zeer voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Anne - Mieke, het Fabletics NL Team
KOOP NIET BIJ FABLETICS!!!
KOOP NIET BIJ FABLETICS!!!! Ik heb zelf iets gekocht een paar jaar terug en zonder dat ik het wist een VIP membership afgesloten, zonder dat ik het wist ging er de volgende maand gewoon 50 euro van mijn rekening?!?!? Als ik die 50 euro dan wou besteden ging het niet! Ik wou mijn membership annuleren maar via mail “konden ze me niet helpen” en de telefoonnummers BESTAAN NIET!!!! Ik zit nu al jaren vast aan dit dom membership en ik geraak er niet van af ik moet nu ELKE maand het annuleren! Ik kan dat toch niet voor de rest van mijn leven annuleren!?!?!? Zeer jammer want de leggings zijn wel van een goeie kwaliteit! Maar koop er NOOIT!!! Ik hoop dat fabletics zijn verantwoordelijkheid neemt en mijn account verwijdert (klantennummer 183959370 en bestelnummer 905932707 maar referentienummer heb ik niet en vind ik niet)
4. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste mevrouw Devolder,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
Bestellen gaat nooit in 1 x goed
Bestellen gaat NOOIT in 1 x goed, er komt altijd eerst een foutmelding van het adres , aflever of factuuradres, terwijl dat niet verandert en gewoon goed staat. Dat zorgt voor verwarring en dat zorgt er ook voor dat ik soms een order niet plaats omdat het gewoon te lastig gaat. Klantnummer145385974
20. februar 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste mevrouw Faber,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
ik kan geen billing adres toevoegen…
ik kan geen billing adres toevoegen waardoor betalen met ideal niet lukt. wij hebben een keertje gekocht en de kwaliteit enzo was super, maar het lukt niet meer door dat wij geen billing adres kunnen toevoegen waardoor betalen met ideal niet lukt. Graag een reactie terug.
17. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Suheda,
bedankt voor het contact opnemen! Het spijt ons om te hore dat u een slechte eraring met ons site gehad.
Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Wij excuseren ons nogmaals!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
De website loopt vaak vast
14. februar 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Shani,
Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij om te lezen dat u zeer tevreden was over de aangeboden service!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
Na een probleem met hun site waardoor…
Na een probleem met hun site waardoor een bestelling niet goed plaats vond was de klantenservice niet behulpzaam.
14. februar 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Prisca,
Dankjewel voor je review. Wat fijn dat alles goed is verlopen. We staan altijd voor je klaar met de beste kwaliteit en service, ook wanneer er iets niet goed verloopt! Dit wordt zo spoedig mogelijk opgelost!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
Fijne service en goede kwaliteit
12. februar 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Michelle,
Allereerst onze dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij zijn heel blij om te lezen dat in het winkelen alles naar uw wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
Bestelling blijft hangen in winkelmand
Precies dezelfde ervaring, die ik hier eerder voorbij zag komen. Al maanden wordt er €49,95 van mijn creditcard afgeschreven, omdat ik blijkbaar ooit een VIP account heb aangemaakt...
Vanochtend gebeld om mijn account op te zeggen, blijk ik nog voor € 200,- aan credits te hebben staan die ik eerst op moet maken, voordat mijn account kan worden stopgezet.
Vandaag 6x geprobeerd een bestelling met mijn credits te doen, wat blijft steken bij mijn "billing adres"(ofwel factuur adres) wat gewoon hetzelfde is als mijn bezorgadres. Het is een gratis bestelling met mijn credits, dus wat maakt dat factuuradres nou uit? Bestelling blijft gewoon steken in het winkelmandje..
Mail sturen lukt niet, want het mailadres wordt gezien als niet veilig..
Knap waardeloos dit. Zoals hier eerder vermeld, maak nooit een VIP account aan, want voordat je het weet ben je honderden euros armer.
9. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Gemma,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics Team
Enorme kortingen en goede kwaliteit
Enorme kortingen en goede kwaliteit van leggings. Je ziet wel 5 keer dezelfde voorbij komen. Maar dat overleef ik wel.
13. januar 2022
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Merel,
Bedankt voor het schrijven van uw beoordeling. Wij zijn blij om te lezen dat u over uw aankoop bij ons heel tevreden bent en alles naar uw wens is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Anne - Mieke, het Fabletics NL Team
Maak hier GEEN VIPS account aan!!!!!
Ook bij mij is er meerdere malen geld van mijn rekening gehaald omdat je een zogenaamd VIPS account afsluit met daarin in de kleine lettertjes natuurlijk dat er maandelijk geld wordt afgeschreven. 1x is het geld terug overgemaakt, maar toen ik zei dat ik mn abo stop wilde zetten wilde ze het niet terug over maken.
Ondertussen ben ik nog 4x vergeten om op “skip the month” te klikken en ben ook ik weer 200 euro lichter.
Heb een ontzettende hekel aan de werkwijze van dit bedrijf. Ondanks de kleding gewoon heel fijn is en goede kwaliteit bestel ik hier NOOIT meer!!! Ben echt ontzettend boos, ben ook maar een student die gewoon huur moet betalen en dit kan er gewoon niet bij.
Ohja, en dan nu het leukste…. Van die 50 euro die ze dus maandelijks afschrijven kun je weer dingen terug kopen waar je vervolgens alsnog geld moet bijleggen maar ik vindt nergens die punten terug nu ik mijn abo heb opgezegd. (Ik wil niks meer bestellen bij hun maar 200 euro zo weggooien vindt ik ook te gek….)
Daarbij wordt er niet duidelijk aangegeven dat je maandelijks geld gaat betalen voor niks!!! LEES DUS GOED DE ALGEMENE VOORWAARDEN!!! 😫
2. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics Nederlands
Beste Laura,
Bedankt voor de terugkoppeling en onze excuses voor het ongemak!
Toen je je eerste bestelling hebt geplaatst, heb je gekozen voor het VIP lidmaatschap. Voordat je hebt af kunnen rekenen, diende je een keuze te maken tussen de VIP prijs en de Gast prijs. Wanneer je met kortingen wil shoppen, accepteer je de voorwaarden en maak je vanaf dat moment gebruik van de voordelen van het VIP lidmaatschap.
Een VIP lid kun je alleen worden door persoonlijk te kiezen voor de VIP prijs. Om je af te melden als VIP dien je telefonisch contact met ons op te nemen. De eventuele credit(s) die je hebt op je profiel kunnen niet worden teruggeboekt daar je de algmene voorwaarden hebt geaccepteerd.
Mocht je nog vragen hebben, dan kun je te allen tijde contact met ons opnemen zowel per mail als telefonisch.
Met vriendelijke groet,
Anne Mieke, het Fabletics NL Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.