EY Anmeldelser 174

Pessima piattaforma da un anno stiamo lottando per avete il visto di conformita e nonostante l'invio dei documenti richiesti non ci sono riscontri telefonate e mail inutili .anche la banca Mps non aiuta ,abbiamo inoltrato più mail e pec ma tutto tace.Pessima esperienza sconsiglio Appena si potrà cambierò banca

Inefficienti, inadeguati, lenti, incompetenti. Hanno compromesso ogni buon esito delle pratiche e si sentono intoccabili. Da evitare nel modo più assoluto.

Concordo con tutto il peggio che ho trovato scritto in questa community in merito alla gestione di E&Y della pratica Superbonus. Nel mio caso, sul primo Sal ( dicembre '21) si sono dimenticati di comunicare ad Agenzia Entrate una fattura pagata e non hanno mai risposto ai miei ripetuti reclami ( nemmeno Banca MPS), mentre del saldo finale (lavori terminati marzo' 22) non si hanno notizie. Un servizio al cliente caratterizzato da inefficienza, confusione, maleducazione, al limite della cialtronaggine, derivante probabilmente da un senso di impunità. Questo giudizio negativo, va detto, è da estendere alla Direzione di Banca MPS che ha scelto questo partner e ne condivide evidentemente l'operato al punto da non volere o potere aggiornare le proprie Filiali sullo stato delle pratiche presentate. Lo dico da ex-dipendente, purtroppo quando si tratta di esporre il personale di Filiale a figure di "cioccolata" Banca MPS non si tira mai indietro.

Niente è andato come doveva. La documentazione è stata interamente caricata a fine dicembre 2022. La pratica ad oggi risulta ancora in attesa di validazione. Non ho recapiti telefonici di nessuno, solo mail alle quali nessuno risponde. Sono poco professionali. Nel pomeriggio del 31 marzo ho ricevuto una mail che mi diceva che a causa di carenza documentale non poteva essere rilasciato il visto di conformità, ma che avrei potuto integrare i documenti (non si sa quali documenti, mai richiesto nulla) e fare la remissione in bonis ovviamente pagando 250 €.
Oltrettutto in data 20 marzo mi è stata emessa la fattura da saldare per il rilascio del certificato di conformità, e nonostante io abbia pagato subito non ho avuto ancora oggi alcuna asseverazione.
Disponibile a class action.
Se qualcuno ha per caso un recapito telefonico, lo può scrivere? Grazie a tutti

amaramente pentito di avere scelto loro tramite la mia banca fineco con la quale ho un rapporto ventennale, potessi tornare indietro non rifarei assolutamente la pratica con loro.
Difficilissimo comunicare, sto pagando per colpa loro 250€ perché nonostante avessi ricevuto una mail in cui mi informavano che tutto era chiuso e risolto si sono accorti di un presunto errore .
mai più con questa società

Consegnati tutti i documenti e non mi hanno dato risposta da mesi devo pagare la remissione in bonis perchè non ho consegnato entro il 31 marzo 2023 la pratica al fisco, ma i €250 chi me li ripaga ?

EY inqualificabile come tutti hanno già detto. Scrivo solo per essere parte di una class action qualora si facesse.

Non meritano nemmeno una stella…pessimi fiscalisti e pessimi ancor di più nella gestione delle lavorazioni dei contratti e del rapporto con i clienti. Pagati per un lavoro che NON hanno svolto. Da evitare assolutamente!

Scarsa o quasi assente la comunicazione con i propri clienti. Continuo cambiamento di nominativi dei revisori e richieste talvolta assurde (richieste di documentazione su un fotovoltaico mai messo!!!).
Meglio perderli che trovarli!

Il tecnico fiscalista di EY non ha quasi mai risposto alle e mail inviate, chiedendo integrazioni di documenti NON necessari o già trasmessi, comunicando informazioni errate. Non valida i documenti caricati sul portale a partire dall'11 gennaio (siamo al 10 di maggio...)

Zero responsivita a fronte di un servizio già pagato e non eseguito

Lavori unità singola 110 super bonus con cessione del credito a MPS con asseverazione fiscale EY.
Pratiche ferme da maggio 22.
EY inesistente ai vari solleciti da parte nostra e di MPS.
Rispondono a marzo 23 che le carte non sono complete chiedendo un integrazione ai limiti dei termini di scadenza del superbonus 110.
L'Ingegnere da me incaricato dopo aver letto le richieste di EY mi contatta dichiarando che chiedono un'integrazione di cui non necessitano. Cossiche chiede all'asseverazione tecnica Warrant di poter rispondere loro ad EY.
Fino ad ora nessun segnale di esistenza dopo nuovi svariati solleciti.
Ad ora cantiere fermo, e diverse fatture da saldare per ultimare le pratiche 110 superbonus.
A causa di EY se la situazione non si sblocca mi rivolgerò ad un avvocato. Se servirà a più avvocati per non rischiare di perdere casa mia o almeno quella che sperò diventerà.

Dó una stella, perché meno non si può. Documenti per la cessione del credito 2022 bonus ristrutturazione caricati il 25 novembre 22. Fino a marzo impossibile parlare con nessuno. A marzo riusciamo finalmente ad avere il nominativo della referente della nostra pratica. Dopo diverse chiamate senza risposta, ci risponde e manda una mail di richiesta integrazione documentale, venerdì 17 marzo alle 19.00, scrivendo che serve per la finalizzazione della pratica e a cui diamo riscontro, fornendo quanto richiesto, lunedì 20 marzo ore 9. Da lì, il buio. La referente blocca tutti i nostri contatti telefonici (NO COMMENT!), al numero dedicato all'ecobonus non rispondono, scriviamo numerose mail e PEC, alle quali non riceviamo risposta. Arriva nel pomeriggio del 31 marzo la mail di avviso di impossibilità di procedere alla cessione per carenza documentale... però ci scrivono di stare tranquillo,che pagando 250 euro siamo ancora in tempo a cedere il credito fino a novembre...comportamento eticamente e professionalmente INACCETTABILE! Mi auguro che questi "signori" prima o poi si trovino a rispondere della loro negligenza e imperizia, che ha messo in ginocchio, a quanto vedo,tante famiglie. VERGOGNATEVI!

Assolutamente negligenti!
Ho una pratica di superbonus in piedi dal 2021 con prefinanziamento. A giugno 2022 abbiamo finito i lavori e caricato TUTTI i documenti previsti non ancora validati. Dopo 8 mesi di silenzio e il cambio di tre preparer che ogni tanto si facevano vivi con richieste di ulteriori documenti non previsti dalla piattaforma, siamo ancora in attesa di avere istruzioni per la remissione in bonis e intanto ci sarà da pagare la sanzione oltre agli interessi sul prefinanziamento che continuano a maturare. Sono da denunciare perché non avere nemmeno la possibilità di poter parlare con qualcuno è assolutamente inaccettabile. Se i vari step fossero stati validati in tempi utili, a fine anno avrei già concluso tutto!
Quindi sono da denuncia e dovrebbero rimborsare i danni!

Nel mio caso hanno cambiato tre fiscalisti, solo per una pratica; non c'è modo di parlare con nessuno, non rispondono alle mail e nemmeno all'avvocato... Hanno dettato procedure che in corso d'opera hanno modificato, invalidando loro stessi quanto richiesto. Se un professionista viene pagato deve prendersi delle responsabilità e se sbaglia deve rispondere e dare spiegazioni, altrimenti non è serio.

Da denunciare alla magistratura penale, alla vigilanza di Bankitalia all’ordine dei commercialisti ecc.
Inadeguatezza organizzativa totale.
Advisor che cambiano ogni due mesi nessuni risponde al telefono, PEC, mail.
Ho scritto persino all’organo interno di vigilanza di EY : nulla.
Hanno superato il limite della truffa con raggiri.
Periodicamente arrivano mail automatiche a tutti i clienti in cui lamentano mancanza di documenti (in realtà caricati) richieste inconcludenti fatte palesemente per scarico responsabilità’
Disponibile a class action

Il comportamento di EY e di conseguenza di Monte dei Paschi è inqualificabile. Fiscalisti incompetenti, dirigenza inesistente, telefoni che squillano a vuoto e e-mail alle quali nessuno risponde. La peggiore esperienza avuta in 25 anni di professione di Architetto. Spero che alla fine questi signori paghino per i danni che stanno causando a tanta povera gente.

Cosa dire, intanto devo confermare quello già letto sul forum, la stessa cosa sta succedendo a me e un altro condomino che ha aderito al 110. EY non risponde alle mail e pec inviate da noi privati, Geometri e guarda caso da MPS, quest'ultima dovrebbe avere risposta immediata in quanto sono proprio loro che consigliano di usufruire della EY (a pagamento). Comunque, per MPS gli interessi lievitano mensilmente quindi non vedo di cosa debbano preoccuparsi e quando gli si fa la fatidica domanda a che punto si trovino i visti che dovrebbe rilasciare la EY, sembrano cadere dalle nuvole. Una banca dove lavorano "professionisti" non può affermare di non poter fare nulla o di avere le mani legate anche perché sono pagati da noi per poter svolgere al meglio il loro lavoro, ma ho notato che per richiedere gli interessi sono molto bravi e non trovano nessun ostacolo. Spero si possa fare una Class action nei confronti di MPS e EY che meriterebbero un ingente sanzione nei loro confronti. Intanto segnalero' l'accaduto alla banca d'Italia sperando possano fare qualcosa. Mi hanno rovinato la serenità famigliare e il futuro dei miei figli. Vi do zero altro che stella. Vergognatevi

Hanno la mia pratica superbonus con la documentazione completa da luglio 2022 e non vanno avanti. Si può contattarli via telefono solo al n. 02806698886, rispondono dopo 30 tentativi nonostante risulti libero e non sanno dire niente della pratica, l'unica cosa che possono fare è mandare un sollecito via email. Li ho contattati via mail e pec almeno 100 volte e non hanno mai risposto. Un'azienda fantasma. Qualche giorno fa sono stati sanzionati in Germania per il fallimento di Wirecard (in pratica certificavano bilanci farlocchi) e sono stati chiamati in causa per il processo della Juve. Sono una garanzia di incompetenza

Sono entrato il questo circolo vizioso da tempo e subisco ogni giorno schiaffi per colpe non mie .E.Y. e MPS mi hanno reso la vita impossibile. Ho in prestito ponte e la cessione del credito già dal 2022 ma non posso continuare i lavori perché EY non concede l'autorizzazione a pagare senza alcun problema di documentazione. Una vergogna tutta ITALIANA!