1. Noch nie, habe ich bei einem Problem mit Software so schnell und kompetent Unterstützung erhalten 2. Ich benutze seit x-Jahren die Version 10 die mir in jeder Situation gedient hat. 3. Das Expert... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Zuerst 4 Sterne da immer etwas zu verbessern geht! Ich bedanke mich recht herzlich bei der letzten Support mit der Reaktivierung meiner Software. Allerdings bitte ich Sie höflichst mir eine aktu... Vis mer
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Ich nutze Expert PDF 14 Professional seit Jahren und war sehr zufrieden damit. Seit einiger Zeit läuft das Programm überhaupt nicht mehr. Nach deinstallation versuchte ich es erneut zu installi... Vis mer
Selskapet har svart
Pourquoi 4 étoiles et pas cinq, j'aimerai que vous fassiez une vidéos en français pour présenter votre produit et faire figurer toutes les possibilités de PDF EXPERT PRO et sa prise en main. Merci
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Expert PDF
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With Expert PDF, you can easily create PDFs from various file formats, edit your PDFs with advanced editing features, convert PDFs to and from other formats, and sign your contracts, invoices and other documents electronically, even remotely! Our user-friendly software is built to improve productivity and streamline your workflow.
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Kontaktopplysninger
Rue Berthelot, 2, 92400, Courbevoie, Frankrike
- https://support.expert-pdf.com/hc/en-us
- expert-pdf.com
4,1
Bra
693 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Great and generous help in a very short…
Great and generous help in a very short time. Absolutely competent team.
8. oktober 2024
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Svar fra Expert PDF
Hello Benutzer,
Thank you for taking the time to rate our service. We are happy to hear that our assistance came at the right moment for you. We are pleased to know that your inquiry has been resolved to your satisfaction
Très bon service
Réactivité, solution directe, service parfait
3. oktober 2024
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Svar fra Expert PDF
Bonjour Voumard,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre équipe d'assistance. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du service que vous avez reçu
100% inutile pour la conversion pdf vers word
D'abord, en souscrivant à l'offre à 1,99$ pour 30 jours, nous sommes automatiquement enrollés pour un renouvellement annuel.
Ensuite, le produit convertit les pdf en word simplement en créant une image pour chaque page du pdf. Donc beaucoup moins performant que MS word.
C'est juste lamentable et une perte de temps et d'argent.
Suite à la réponse de Expert pdf, j'ai perdu 2 heures de plus sur un autre type de fichier pdf. Cette fois-ci il convertit un peu de texte, mais ne reprend pas sous forme d'image ce qu'il ne sait pas convertir. De plus le texte converti qui était dans un tableau ne tient plus sur la page.
Quant à la fonction OCR, elle bien évidemment payante en sus du prix déjà payé.
Je confirme donc que ce produit est une complète perte de temps et d'argent.
25. september 2024
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Svar fra Expert PDF
Bonjour David,
Merci pour votre retour et pour nous avoir signalé votre situation. Il semble que le PDF que vous tentiez de convertir soit un document numérisé. Pour rendre ces documents modifiables, l'option OCR (reconnaissance optique de caractères) doit être activée. Vous trouverez des instructions détaillées sur la conversion de PDF en Word à l'aide de l'OCR dans cet https://bit.ly/3YauJ1T
En ce qui concerne votre point sur le renouvellement, il semble que vous vous soyez inscrit à un essai avec une option de renouvellement automatique. Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser le produit après la période d'essai, il est important d'annuler l'abonnement avant la fin de l'essai.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via cette https://bit.ly/3N4S1Qh. Nous sommes là pour vous aider !
Excellent support experience !
Excellent support experience !
Fast and effective support, my problem was solved and I can use my precious software again !
16. september 2024
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Svar fra Expert PDF
Hi Roberto,
Thanks for your positive feedback on our support team. We are glad we could help you with the program.
Can I give a minus rating?
Can I give a minus rating? I invested in a lifetime Expert pdf Professional license and a perpetual OCR license. Neither product is reliable. The editing in the Expert pdf is hit and miss, while the OCR is trash. I still try to use the software, but regularly get notifications to activate and upgrade which really can’t be necessary for lifetime licenses. Avanquest customer service employees are very unhelpful and know little about their customers or their products. Quite shocking! Find somewhere else to invest your hard earned money!
9. september 2024
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Svar fra Expert PDF
Hi Royce,
Thank you for taking the time to share your experience with your lifetime license and OCR functionality. Your feedback is valuable, and we understand how frustrating this situation must be. We would like to investigate this further to ensure your license is functioning as it should. We sent you a request from Trustpilot for more information. As soon as we receive it, we'll be able to follow up with you.
Guter Service nach Anschaffung eines neuen PCs
Nach Anschaffung eines neuen PCs konnte man die ältere Expert PDF Software nicht mehr aktivieren. Ich erhielt ein neueres Installationsprogramm. Obwohl sich dessen Installation als schwierig erwies (weil nicht alle Berechtigungen erteilt waren) betreute mich NICO sehr engagiert und stets freundlich!
4. september 2024
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Svar fra Expert PDF
Guten Tag Fred,
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen teilst! Wir freuen uns, dass unser Support bei der Neuinstallation behilflich sein konnte. Wenn du weitere Hilfe benötigst, sind wir jederzeit für dich da
Gut und einfach
Super Programm, einfach zu bedienen, auch der Support reagiert zeitnah und professionell!
Das Programm ist absolut zu empfehlen
2. september 2024
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Svar fra Expert PDF
Hallo Rainer. Vielen Dank, dass Sie uns wissen lassen, dass Ihnen unser Programm gefallen hat. Das freut uns.
Deceptive advertising and terrible product
When I purchased the basic product, it was not made clear that I had to spend more money to get OCR.
The OCR is TERRIBLE. I tried to convert a clearly typed document, and it only recognized every other line. I would like to get a refund, but I'm not holding my breath
18. august 2024
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Svar fra Expert PDF
Hello Elliot,
Thank you for letting us know about the confusion regarding the features included in the basic version. You can find the full list of differences between the licenses we offer on the "Compare Versions" page of our website at https://www.expert-pdf.com/compare-versions. We are here to assist you with your request. We have sent a request for your contact information via Trustpilot. Please follow up so that we can reach out to you directly.
Best service and treatment
Downloading the app was smoth and fast and I would have loved to use it. However I´m from Sweden and had difficulties with the language.
So I asked for help with finishing my subsciption. I got the best of help in the chat and was surprised about the great treatment and positive help I got.
5. august 2024
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Svar fra Expert PDF
Hi Lena,
Thank you for sharing your positive experience with our support team. We truly appreciate your feedback. We'll be sure to pass along your suggestion for a Swedish version to our product team for future consideration.
Svar fra Expert PDF
Hi WaM,
Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you received prompt and excellent assistance.
Conversation par chat
Conversation par chat : sympathie, professionnalisme et rapidité. Demande réglée donc expérience parfaite.
29. juli 2024
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Bravo
Bravo, continuez à répondre simplement, rapidement et efficacement
22. juli 2024
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Good Service
These guys supplied a useful product with pretty good service.
8. juli 2024
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Sehr freundlicher und zuvorkommender…
Sehr freundlicher und zuvorkommender Support.
Besten Dank ans ganze Team.
Gruss W.Mischol
5. juli 2024
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Krzysztof review
I posted the description in the chat with the agentem 27 06 2024.
27. juni 2024
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Großes Lob an den Servicemitarbeiter Nico
Sehr geduldiger und hilfsbereiter Servicemitarbeiter.
Hat nicht aufgegeben bis das Problem gelöst war. Vielen Dank und großes Lob!
27. juni 2024
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Resolved
My problem was resolved very quickly and better that i was expecting.
19. juni 2024
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Einfach "Gut"
Produkt mit gutem Preis-Leistungsverhältnis
18. juni 2024
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The product Expert PDF is very usefull…
The product Expert PDF is very usefull , and when we need something ,somebody answers quickly and with solutions.
10. juni 2024
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Ein Support wie er immer sein sollte
Ein schnell reagierender Support der auch schnell eine sehr zufriedenstellende Lösung hatte
11. juni 2024
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