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EXIT Toys Anmeldelser 164

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TrustScore 4 av 5

4,2

Lekeprodusent
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Die Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Der Pool mit Durchmesser 300 cm ist von guter Qualität, Preis-Leistungsverhältnis absolut top! Der Aufbau mit 2 Personen war einfach. Beim Aufbau be... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very disappointing refund experience with EXIT Toys. I returned the items using the company’s own return labels and followed their instructions. Despite this, I have been waiting a long tim... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wir haben eine EXIT Toys Pool Abdeckung am Freitag bestellt und es wurde uns für Dienstag die Lieferung angekündigt und auch prompt geliefert. Wir haben diese Abdeckung sofort montiert und sind mit... Vis mer

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Einfach nur ein Top Service. Unser Trampolin wurde mit einem fehlerhaften Netz geliefert. Kundenservice angeschrieben und noch keine 24 Std. Später wurde uns ein neues Netzt zugesendet. Einfach nur k... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Lekeprodusent

Skrevet av virksomheten

Outdoorspielzeug herstellen, von dem Kinder und Eltern wirklich glücklich werden. Mit diesem Traum sind Leopold, Marcel und Stijn 2011 begonnen unter dem Namen EXIT Toys Outdoorspielzeug zu entwickeln. Eine Sache wussten sie sicher: Spaß steht immer an erster Stelle! Dies gilt selbstverständlich für die Kinder die mit dem Outdoorspielzeug spielen, aber auch intern ist der Spaß an der Arbeit ein wichtiger Pfeiler. In den darauffolgenden Jahren entdeckten immer mehr Konsumenten die Produkte der Marke EXIT Toys und auch das Sortiment ist ordentlich erweitert worden. Von Trampolinen bis Fußballtore oder Pools: wir haben alles. EXIT Toys ist derzeit in nicht weniger als dreißig Ländern in Europa und auch noch weit darüber hinaus aktiv.

Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

164 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Returned Goods, Still No Money Back

Very disappointing refund experience with EXIT Toys.

I returned the items using the company’s own return labels and followed their instructions. Despite this, I have been waiting a long time for my refund and received multiple contradictory explanations from customer service.

First I was told the refund had already been processed. After checking with my bank, no refund had been received. My bank also confirmed that a refund could still be received even though the original Visa card had expired.

Later I was told another refund was delayed because a returned item was allegedly missing, even though all items were sent back in the parcels using their labels. I also have documentation of the return shipments.

The most frustrating part has been the poor communication: different staff giving different answers, no clear ownership of the case, and repeated delays.

Products may be fine, but if something goes wrong and you need support or a refund, be prepared for a stressful process.

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Wir sind sehr zufrieden

Wir sind sehr zufrieden. Der Aufbau war etwas tricky aber mit etwas Geduld machbar. Gutes Sprunggefuehl berichtet unser Sohn (13 Jahre), unsere Töchter (5 und 9 Jahre) sind auch zufrieden!
Ein Punkt Abzug da die Federung etwas laut ist, ich denke das legt sich mit der Zeit noch.

11. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Wir haben eine neue Trampolin-Umrandung…

Wir haben eine neue Trampolin-Umrandung / Auflage gebraucht und im Shop gekauft. 119€ jetzt auch kein Schnäppchen, aber was wirklich gar nicht geht ist dass keine Anleitung zum Aufbau : Anbringen dabei ist, einfach nichts. Sprich ewig recherchieren und Videos suchen und am Ende bleibt nur zusammenreimen wie es gehen könnte. Wo ist die Herausforderung den Produkt eine Anleitung beizulegen? Zumal noch eine Kordel zur Befestigung fehlt die man extra ausmessen und dann irgendwo kaufen muss. Bringt also nur viel Frust. Nicht wieder für uns…

19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wir haben das EXIT AquaFlow Wasserbahn…

Wir haben das EXIT AquaFlow Wasserbahn Super-Set zu einem sehr hohen Preis gekauft – bewusst gleich das größte Set, in der Hoffnung, dass unsere Kinder lange Freude daran haben. Diese Erwartung wurde leider völlig enttäuscht.

Die Qualität ist miserabel: Schon in der ersten Woche bekam der erste Behälter einen Riss, kurz darauf fiel die Pumpe aus, anschließend brach der nächste Behälter – und so ging es weiter. Zwar wurden Ersatzteile jeweils schnell geliefert, doch auch diese hielten nicht länger als die ursprünglichen Teile.

Für die Kinder bedeutete das immer wieder Frust, für uns als Eltern Ärger und Enttäuschung. Angesichts des hohen Preises und der extrem schlechten Haltbarkeit ist dieses Produkt für uns völlig inakzeptabel. Zudem verursacht der ständige Austausch von Teilen unnötigen ökologischen Schaden.

Besonders ärgerlich: Eine Rücknahme oder Erstattung wurde abgelehnt. Nach dieser Erfahrung würde ich nie wieder bei EXIT Toys kaufen und kann die Produkte auch niemandem empfehlen.

26. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Poolabdeckung nicht mehr haltbar

Wir haben seit Jahren die Poolabdeckung von ExitToys. Die erste Folie ging am Ende der dritten Saison kaputt. Ich war sehr froh, auf der Seite zu sehen, dass es eine Ersatzfolie für 129 Euro gab. Letztes Jahr war alles gut, aber schon in der Mitte der zweiten Saison ist die Folie vollkommen kaputt. Ich gehedavon aus, dass es daran liegt, dass der Stoff, der in der ersten Version vorhanden war, durch Folie ersetzt wurde. Die schwarze Folie erhitzt sich durch die Sonne so stark, dass die darüber liegende transparente Folie angegriffen wird. Nun kosten die neue Folie schon 150 Euro. Sorry, aber für eine Saison ist mir das zu teuer...

23. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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