Eurowings Anmeldelser 

Wir reisten Anfang Mai als Paar von Düsseldorf nach Marsa Alam. Bis jetzt habe ich lieber immer ein paar Euros bei der Buchung mehr ausgegeben für eine deutsche Fluggesellschaft. Dank Eurowings werde ich mir dieses wohl demnächst sparen. Das Kabinenpersonal sprach Schul Englisch. Der Pilot hat sich einmal auf Englisch aus dem Cockpit gemeldet. Wenigstens war dieser an Bord. Beim verlassen der Flughöhe auf Marsa Alam zu wurden uns dann doch die Einreisen Karten verteilt für Agypten. Über die Bein Freiheit im A320 Neo kann man streiten, aber das nun auch an dem Gepäcknetz am Vordersitze gespart wird finde ich traurig. Wo kann ich mal eine Brille, Zeitschrift oder Handy verstauen.

Des voleurs ! Vous le savez, ils le savent ! ILS M'ONT FAIT PAYER 60 EUROS POUR UN BAGGAGE CABINE ! CE MÊME BAGGAGE CABINE QUI N'A JAMAIS POSÉ AUCUN PROBLÈME DANS LES AUTRES COMPAGNIES AÉRIENNES ! A fuir ! Il faut fermer cette compagnie et c'est urgent ! Première et dernière fois avec eux !

Ich bin Saxophonist von Beruf und fliege seit über 25 Jahren durch die Welt. Da mein Saxophon empfindlich ist und man sein Instrument, wie Gitarren, Geigen etc. niemals als Musiker aus der Hand gibt, nimmt man es als Handgepäck mit ins Flugzeug, wo ich beim einchecken nie Probleme hatte. Heute allerdings, beim einchecken am Flughafen Palma de Mallorca, wurde ich von Eurowingsangestellten dermaßen abgezockt, ich müsste mein Saxophon als Handgepäck anmelden. Auch bei mehrmaligem erklären, dass ich sowas noch nie, auf meinen vielen Reisen als Musiker, erlebt habe, und auch von Stuttgart ohne Probleme hier hergeflogen bin, wollten sie, anscheinend wegen Bestimmungen trotzdem unverschämte € 45,-
Ich weiß noch nicht, da ich es auch mit den Medien zu tun habe, ob ich das ganze einem Produktionsleider mal übergeben soll, für eine fantastischen TV Bericht.
Ich lasse es mir noch auf der Zuge zergehen und entscheide dann.
Pit🎷

Eurowings hat meiner 6-jährigen Tochter und mir am 4. Mai 2026 am Gate A79 in Düsseldorf die Beförderung verweigert — obwohl Boarding Pässe für uns beide ausgestellt waren und das Flugzeug noch am Gate stand.

Was mich besonders enttäuscht hat: Kein Hinweis vorab auf fehlende Dokumente. Keine lösungsorientierte Hilfe am Gate, obwohl eigene Mitarbeiter Alternativen suchten. Keine Empathie für ein Kind. Das Flugzeug startete verspätet — es wäre Zeit gewesen.

Eine formelle EU261-Beschwerde wurde eingereicht. Ich erwarte eine substanzielle Antwort.

De vil have online check in men deres online check in virkede ikke og de vil have 60 euro for det. Kan se andre havde samme oplevelse. Det er nok bevidst.

Baggage allowance is so confusing, outbound ticket had hand luggage plus a checked bag and return ticket had no baggage at all?! Had to pay €60 for hand luggage which was also a medical bag. They are the only airline that have charged me for a medical bag in 4 years - BA, EasyJet, EVA, TUI and others have all allowed it.

In Valencia hat bei uns der online Check in nicht funktioniert und mit nur noch 1,5 h und einer zu langen Schlange zum Check in hatten wir Panik unseren Flug nach Stuttgart zu verpassen. Doch dann kam der Keko zu uns und hat sich selbstständig Mehrmals darum gekümmert und eigenhändig uns durchgeschlagen damit wir durch kommen.
Seite ging nicht aber für Keko würde ich wieder herkommen 10/10.
Gebt ihm eine Gehaltserhöhung

Sehr geehrte Damen und Herren! Das Boardpersonal war auf einem Flug von Hamburg nach Wien heute nicht in der Lage die Sicherheitsanweiungen in der Landessprage zu erklären. Es kann so meiner Meinung nach nicht sicherstellt werden, dass alle Passagiere die Anweisungen verstanden haben. Sind sie zertifiziert nach ISO 27001, wenn nein würde ich Ihnen das empfehlen. Vielen dank

Beim Boarding in Düsseldorf (nach Budapest) eine unfreundliche, herrische Mitarbeiterin, die nicht bereit oder in der Lage war, eine Frage nach der Änderung der Sitzplätze kurz vor dem Einsteigen (trotz sehr zeitigem online-Check in) zu beantworten. Stattdessen eskalierte sie die Situation, wurde laut und ordnete den Ausschluss vom Flug an, was dann aber durch die Intervention einer geschulteren Kollegin zurückgekommen wurde.
Man wird nicht als Kunde behandelt, sondern wie ein notwendiges Übel. Unerträglich

This is a 0 Star company. There Extra hidden fees all feel like "gotcha" moments. Smug, rude, generally unsavoury staff all seem to be instructed to scalp the customers however possible, and to do it whilst giggling. €20 for a check-in despite online check-in not functioning. Every step before "pay now" feels like a last desperate attempt before anyway you'll "pay later" at there desperate cash grab opache, pricing system.
Be careful, don't book in a hurry, read everything twice, carry extra cash and remember you have the rough end of the stick.

Appalling Service! Flying with a friend on the same booking, purposely getting separated seats although plenty of seats available. The attempt to sit together leads to €24 in charges. No thanks. Very petty about hand luggage bringing into the cabin. I will do anything to avoid this airline in the future. They have no idea about service at all. As a customer you feel not appreciated at all. Total rip off.

Gleiche Airline, gleiche Verbindung, gleicher Koffer – und trotzdem völlig unterschiedliche Vorgehensweise. Auf dem Hinflug EW7751 von Wien nach Hamburg war unser Handgepäck problemlos akzeptiert. Auf dem Rückflug EW7754 von Hamburg nach Wien mussten wir plötzlich 60 Euro bezahlen, weil derselbe Koffer angeblich nicht den Vorschriften entsprach.

Für mich ist nicht nachvollziehbar, dass bei Eurowings in Wien alles in Ordnung ist und in Hamburg beim gleichen Gepäckstück plötzlich andere Maßstäbe gelten. Wenn Regeln gelten, dann bitte einheitlich, transparent und nachvollziehbar.

Besonders ärgerlich: Beim Boarding wurde kassiert, ohne klar zu erklären, dass der Koffer nicht mit in die Kabine darf und im Frachtraum transportiert wird. Nach der Zahlung durften wir den Koffer weiter Richtung Flugzeug mitnehmen. Wir hätten daher auch nicht gewusst, wo wir ihn abgeben müssen.

Am Kabineneingang gingen wir an zwei Flugbegleitern vorbei, ohne Hinweis. Erst kurz vor dem Sitzplatz kam eine Flugbegleiterin sehr aggressiv auf uns zu, nahm den Koffer ab und erklärte, dass dieser nicht in der Kabine bleiben dürfe. Den Laptop konnten wir gerade noch herausnehmen und mussten ihn lose mitführen.

Nicht die Gepäckregel ist mein Hauptproblem, sondern die uneinheitliche Anwendung, die fehlende Information und der harsche Umgang.

Ich bin bisher immer gerne mit Eurowings geflogen, Pünktlichkeit und Freundlichkeit des Personals haben mich immer bei Laune gehalten.
Auf meinem letzten Flug von Köln nach Lissabon wollte ich wie schon zig mal meine Gitarre mit an Bord nehmen.
Kein großer Hartschalenkoffer sondern eine Softgigbag.
Eine mehr als unfreundliche Lady hat mich aus der Schlange am Gate geholt und mir einen Vortrag gehalten. Ich müsse für die Gitarre einen Sitz buchen, so ginge das nicht.
Nun hatte ich aber keinen Sitz für meine Gitarre gebucht und habe nach einer Lösung gefragt, na da müsse sie erstmal telefonieren… Ich kam mir vor als hätte ich vorgehabt eine Waffe mit an Bord zu nehmen.
Nach dem Telefonat erklärte mir die Lady, dass ich für 60.-€ die Gitarre mit an Bord nehmen dürfe …
Hab ich also gezahlt und das Instrument über meinem Sitz ins Gepäckfach gelegt. Ich kam mir vor als hätte ich sonst was gemacht, jedenfalls wurde ich so behandelt.
Bei anderen Airlines haben mir Flugbegleiterinnen angeboten die Gitarre in deren Schrank zu stellen und und und …
Diesmal war die Ansprache weder freundlich noch lösungsorientiert. Es ging nur um Geld.
Ich glaube die Lady hat nicht begriffen dass ihr Gehalt nicht die Airline sondern der Fluggast zahlt. Und als Dienstleister ist Freundlichkeit Trumpf !!!!

Resan skulle ta 1.45h, den tog 5.45h. Jag hade oturen att sitta längst in längst bak, kunde inte ens fälla ner stolen en centimeter. Efter tre timmar bjöds vi "generöst" på vatten. För mig var det riktigt illa med denna försening då jag inte var klar med förberedelserna för nästa dag förrän vid midnatt, skulle upp 06 och ha en jäkligt tuff dag på mässan i Düsseldorf. Totalt blev det 13h utan möjlighet att ens sätta sig ner. Dagen efter 8 timmar och sista dagen 5 timmar där man bara hinner stå och få i sig lite mat. Nu när jag hunnit ikapp mig själv har det gått 8 dagar sedan resan OCH då läser man på deras hemsida att det får inte gå längre än två dagar innan det är FÖR SENT att klaga. Snyggt Eurowings, jag kommer att göra allt i min makt att undvika er i framtiden. Ja, jag vet att man inte ska ha så höga förväntningar på lågpris flyg, så en sak gjorde ni ju faktiskt rätt, ni infriade mina lågt ställda förväntningar.

Vlucht geboekt via lastminute bij eurowings. We reizen met 3 kinderen dus ik heb even gebeld om te vragen of de kinderen bij hun ouders zitten. Dame aan de telefoon bevestigd dat we automatisch bij elkaar zitten. Bij het inchecken kom je erachter dat we NIET naast elkaar zitten. Gebeld met de servicedesk, eerst door een verschrikkelijk slecht ingerichte AI support, meerdere pogingen moeten doen om erdoor te komen. Als je eindelijk iemand aan de telefoon krijgt zegt ze doodleuk, we garanderen niet dat reizigers naast elkaar zitten terwijl ik hier heel specifiek over gebeld had. Ze zegt had je de stoel maar moeten reserveren voor extra geld, als ik dat had geweten had ik dat direct wel gedaan. Toen ik vroeg of de vlucht geannuleerd of omgeboekt kon worden kreeg ik een Nee en werd de telefoon opgehangen. Ik vermoed dat de dame in kwestie wel vaker te maken krijgt met ontevreden klanten en een hekel heeft aan haar baan. Wat een ongelooflijk rot bedrijf is dit. Laatste keer dat wij met deze maatschappij hebben gevlogen. Onvriendelijk, website werkt voor geen meter, AI menu die er geen donder van snapt, en rot service.

Helaas heb ik niet eerst even de reviews gelezen want dan was ik met een boog om deze maatschappij gelopen.

Auf dem Flug von Hannover nach Mallorca am 6.4.26 wurde am Eurowings Check in Schalter mein Handgepäck reklamiert, es hätte nicht die passende Größe. Dabei ist es extra ein Hangepäckstück in den erf. Maßen 40 x 30 x 25. Alle Personen von Eurowings an den div. Schaltern wurden zusammengezogen - das Rollcase in diesen Massenständer gesteckt und trotzdem, obwohl auch dieser Massständer genau paßte wurde das Gepäckstück als Handgepäck abgelehnt und mir wurden 45 Euro abgenommen für die Weiterbeförderung. Totale Abzocke. Bei Eurowings reklamiert aber nur KI Antwort erhalten. Geht gar !!! Geht jetzt zum Anwalt! Leute lasst Euch nicht von diesen Abzockern am Schalter erpressen - wahrscheinlich bekommen die Provision von den Zusatzeinnahmen!

Přebookování na pozdější let, zpoždění, letadlo páchnoucí špína.

Staking piloten maar dan wel eerst op app melden “on time” en slechts 2 uur van te voren bij inchecken vlucht annuleren en geen alternatief. In dit geval zijn we met ons gezin voor niets naar dusseldorf afgereisd. Hele slechte service. @Eurowings @Lufthansa nooit meer.

Ingen problemer, hurtig og professionel ekspedition ved indtjening af kufferter og i flyvemaskinen. Løbende opdateringer på mail og app omkring rejsen. Kuffert var allerede på båndet; da vi ankom så ingen ventetid.

Vi fik ikke ekstra benplads som vi havde brugt 600kr på hver vej for 2 personer, dog var flyet på vejen hjem nyere og dermed automatisk mere plads ved alle sæder. Så det kan ikke betale sig købe ekstra benplads.