Euroflorist Anmeldelser 

Kwiaty byly u kuriera o 9:00 rano a dostarczone o godzinie 17tej po poludniu. Dostarczone Czerwone roze wygladaly na bardzo zmeczone. Na zdjeciach na stronie kwiaty sa swieze portal rowniez zapewnia dbalosc o swieza dostawe.
Zamowione pierwszy i ostatni raz. Kartka bardzo slabej jakosci. Wstyd mi za taka niespodzianke.

Jedyny plus to dostawa na czas. Niestety sam bukiet to ogromne rozczarowanie. Zapłaciłam 167 zł (po zniżce), a to co zostało dostarczone wygląda jak bukiet za kilkadziesiąt złotych z marketu, a nie kompozycja na Dzień Matki.
Mało kwiatów, praktycznie brak wypełnienia i zieleni, całość wygląda bardzo ubogo i nie sprawia wrażenia produktu w tej cenie. Po zobaczeniu bukietu byłam szczerze zaskoczona i zażenowana poziomem realizacji.
Rozumiem, że przy takich okazjach ceny są wyższe, ale to nie usprawiedliwia jakości, która kompletnie nie odpowiada wartości zamówienia. Nie zamówiłabym ponownie i oczekuję częściowego zwrotu kosztów.

I ordered a lovely big bouquet of flowers for my mother in law and they sent a tiny few flowers with rotting greenery and then have the audacity to say it's comparable in value as they didn't have my flowers in stock, when ask for another bunch to be sent out or a refund they keep ignoring it and Sant to give 50zl discount for next order like I would ever order from them! How embarrassed I feel in front of my mother in law. Stay away from this company at all cost!

Beställde blommor till min svärdotters 50-årsdag. Det fanns 2 alternativ - tidigt på morgonen eller efter kl 17. Jag valde det senare.
Budet skickade SMS vid 17-tiden att de var på väg.
Leveransen kom fram kl 22:13, enligt bildbevis.
Under all kritik, eftersom min svärdotter är sjuk och gått och lagt sig.

Absolutnie fatalne doświadczenie. Zamówiłem bukiet na bardzo ważną okazję i został dostarczony kilka dni za późno. W przypadku firmy zajmującej się dostawą kwiatów punktualność powinna być podstawą, a tutaj całkowicie zawiedziono.

Najgorsze jednak przyszło później. Dodatkowo zapłaciłem za czekoladki oraz spersonalizowaną kartkę z wiadomością napisaną przeze mnie. Co otrzymał odbiorca? Pustą reklamową kartkę firmy, bez jakiejkolwiek wiadomości i zupełnie inną niż ta wybrana podczas zamówienia. Czekoladki natomiast nigdy nie dotarły.

To niewiarygodne, że firma, która reklamuje się tworzeniem wyjątkowych chwil, potrafi zamienić ważny prezent w coś smutnego, bezosobowego i frustrującego. Zamówienie zostało złożone z wyprzedzeniem właśnie po to, aby uniknąć takich sytuacji, a mimo to całość okazała się pasmem opóźnień, chaosu i rozczarowania.

W ramach „rekompensaty” otrzymałem kod rabatowy na kolejne zakupy. Po doświadczeniu, w którym zamówienie nie zostało zrealizowane zgodnie z tym, za co zapłaciłem, jest to wręcz absurdalne.

Bardzo niski poziom usług, fatalna obsługa klienta i całkowity brak szacunku dla klienta oraz emocjonalnego znaczenia takich prezentów. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy i nikomu jej nie polecam.

Ostatnie dwie dostawy były opóźnione.
Przy pierwszej dostawa była zamówiona na konkretny dzień, a dostarczona następnego. Była to przysłowiowa musztarda po obiedzie.
W przypadku drugiej dostawy, zamówiłem dostawę na konkretny przedział godzinowy i zapłaciłem za tę opcję.
Dostawa nie została zrealizowana.
Następnego dnia dostałem maila, że odbiorca (dzień później) nie odebrał telefonu i kwiaty są do odebrania w jakimś miejscu. Nikt nawet nie próbował dostarczyć kwiatów.
Żenada

I paid for a large size flower arrangement called “Elegance”. However, the bouquet delivered was significantly different from the product advertised on the website. The arrangement received appeared much smaller and contained fewer flowers than the large size I purchased.

I contacted customer service and provided photos comparing the advertised arrangement and the delivered product. Initially, the company only offered a small discount code for a future purchase, which I did not accept. I later requested a refund, but they have stopped responding to my emails.

Kwiaty nie dotarły na czas, przyszły w nienajlepszym stanie
Nie polecam 👎

Nie polecam tragedia infolinia wogole nie działa gdybym nie napisał wogole bym się nie dowiedział że zamówienie zostanie nie zrealizowane o to w dniu kiedy Matka miała urodziny. Na szczęście jest Poczta Kwiatowa

Bukiet inny niż na zdjęciu. Za tą cenę nie wyglądał dobrze niestety.
Zalety to szybka dostawa.

Chciałabym ostrzec wszystkich przed zamówieniem na tej stronie.
Zamówiłam bukiet, który pasował do gustu mojej mamy- idealnie dopasowane kolory... Niestety mama w dniu urodzin otrzymała zupełnie inną kompozycję. Nie miałabym nic przeciwko gdyby była ona estetyczna.. bukiet był po prostu brzydki i mimo najdroższej opcji- był mały.
Mama zadowolona z gestu, ja niestety niezadowolona, ponieważ bukiet był niezgodny z opisem. Jeśli chcecie zamówić bukiet w prezencie, tak aby był satysfakcjonujący dla Was- omijajcie tego wykonawcę.

The selected delivery time of 0900 - 1300 was not met. In fact the flowers finally arrived at 1345. When I wrote to complain 'Adrian' the 'customer service' person was happy to point out that somewhere in the small print of their contract they allow themselves not to meet the promised delivery time. I won't use this supplier again.

My flowers arrived almost dead and horrible ,not the same what iv paid for , shame on you people .
No apologies, nothing .
They refused to refund my money. . I suppose they have a collection of bad reviews. Good luck Euroflorist. Pl

I ordered flowers for birthday for my girlfriend and paid extra to be delivered between 09:00-13:30. Flowers got delivered at around 15:30, 2.5 hours past the time i paid extra. When i contacted the costumer service to try to get my money back for the paid extra they told me that the time on the site is an "approximation". I was lucky she was still home it being 2.5 hours late without any notice from the flower shop. I did not get any notification it was going to be late, and neither did my girlfriend.

I ordered a plant for my Mum's birthday - and yes, I mean a plant, not flowers. It pretty much died within 24h after arrival. It looked worse and worse every by each hour. When I contacted the company providing pictures, I was just told I'm reporting this too late and there is nothing they are going to do.

Bukiet został zamówiony w piątek z gwarantowaną dostawą w niedzielę do godz. 13.00.
W poniedziałek, tj. dzień po uroczystości, otrzymałem wiadomość, że "z przyczyn technicznych zamówienie nie zostało zrealizowane".
To kpina z Klienta i brak profesjonalizmu "firmy". Zdecydowanie odradzam korzystania z usług Euroflorist

Straszna obsługa .Kwaity okropne zwiędnięte brak informacji o dostawie .Omijać szerokim łukiem nie polecam .Oszuści

I ordered from Euroflorist for the first time in my life. I am from another country and did not know which company in Poland to choose, so I trusted you based on the beautiful presentation on your website. This was a birthday gift, something emotional and important, not just a random purchase.

What I received was extremely disappointing!!!!!

The bouquet is significantly smaller than what is presented as a “medium size” — in reality, it looks minimal and far below any reasonable expectation. But even more concerning is the condition of the flowers. They are clearly not fresh!!! They look wilted, tired, and as if they were the last remaining flowers put together without any care!!!

It is honestly difficult to understand how someone could prepare and send such a bouquet, knowing it is meant for a birthday. This is not just about the product — it raises serious questions about your internal standards and company culture. A company that sells emotions and gifts should never allow something like this to reach a customer!!!

What makes this even worse is not only the money spent, but the emotional aspect. It is genuinely upsetting to trust a company with an important moment and receive something that looks unpresentable and disappointing.

I would strongly advise anyone not to use this service. Based on my experience, the quality does not match the price, and the result does not reflect what is promised.

This was my first experience with your company — and it will definitely be the last.

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług Euroflorist, szczególnie w tak delikatnych i wymagających sytuacjach jak uroczystości pogrzebowe.
Zamówiona przeze mnie wiązanka miała być wyrazem szacunku i pamięci – tymczasem firma wykazała się skrajnym brakiem profesjonalizmu na każdym etapie realizacji. W dniu doręczenia, rano, poinformowano mnie, że kompozycja zostanie wykonana z innych kwiatów niż te, za które zapłaciłam. To już samo w sobie jest niedopuszczalne.
Następnie podjęto próbę dostarczenia wiązanki godzinę przed ustalonym terminem, co świadczy o kompletnym lekceważeniu ustaleń z klientem. Jednak największym skandalem jest sposób doręczenia – zamiast przekazać wiązankę do kościoła, wręczono ją przypadkowej osobie przed wejściem. Trudno wyobrazić sobie większy brak szacunku wobec okoliczności i rodziny zmarłego!
Na dodatek na szarfie brakowało jednego z imion, które miało się tam znaleźć. To nie jest drobna pomyłka – to fundamentalny błąd, który całkowicie podważa sens takiego zamówienia.
Ta usługa była nie tylko nieprofesjonalna, ale wręcz kompromitująca. W sytuacjach wymagających taktu, precyzji i odpowiedzialności, Euroflorist zawiódł na całej linii.