Euroflorist Anmeldelser 173

Kwiaty nie dotarły na czas, przyszły w nienajlepszym stanie
Nie polecam 👎

Nie polecam tragedia infolinia wogole nie działa gdybym nie napisał wogole bym się nie dowiedział że zamówienie zostanie nie zrealizowane o to w dniu kiedy Matka miała urodziny. Na szczęście jest Poczta Kwiatowa

Bukiet inny niż na zdjęciu. Za tą cenę nie wyglądał dobrze niestety.
Zalety to szybka dostawa.

Chciałabym ostrzec wszystkich przed zamówieniem na tej stronie.
Zamówiłam bukiet, który pasował do gustu mojej mamy- idealnie dopasowane kolory... Niestety mama w dniu urodzin otrzymała zupełnie inną kompozycję. Nie miałabym nic przeciwko gdyby była ona estetyczna.. bukiet był po prostu brzydki i mimo najdroższej opcji- był mały.
Mama zadowolona z gestu, ja niestety niezadowolona, ponieważ bukiet był niezgodny z opisem. Jeśli chcecie zamówić bukiet w prezencie, tak aby był satysfakcjonujący dla Was- omijajcie tego wykonawcę.

The selected delivery time of 0900 - 1300 was not met. In fact the flowers finally arrived at 1345. When I wrote to complain 'Adrian' the 'customer service' person was happy to point out that somewhere in the small print of their contract they allow themselves not to meet the promised delivery time. I won't use this supplier again.

My flowers arrived almost dead and horrible ,not the same what iv paid for , shame on you people .
No apologies, nothing .
They refused to refund my money. . I suppose they have a collection of bad reviews. Good luck Euroflorist. Pl

I ordered flowers for birthday for my girlfriend and paid extra to be delivered between 09:00-13:30. Flowers got delivered at around 15:30, 2.5 hours past the time i paid extra. When i contacted the costumer service to try to get my money back for the paid extra they told me that the time on the site is an "approximation". I was lucky she was still home it being 2.5 hours late without any notice from the flower shop. I did not get any notification it was going to be late, and neither did my girlfriend.

I ordered a plant for my Mum's birthday - and yes, I mean a plant, not flowers. It pretty much died within 24h after arrival. It looked worse and worse every by each hour. When I contacted the company providing pictures, I was just told I'm reporting this too late and there is nothing they are going to do.

Bukiet został zamówiony w piątek z gwarantowaną dostawą w niedzielę do godz. 13.00.
W poniedziałek, tj. dzień po uroczystości, otrzymałem wiadomość, że "z przyczyn technicznych zamówienie nie zostało zrealizowane".
To kpina z Klienta i brak profesjonalizmu "firmy". Zdecydowanie odradzam korzystania z usług Euroflorist

Straszna obsługa .Kwaity okropne zwiędnięte brak informacji o dostawie .Omijać szerokim łukiem nie polecam .Oszuści

I ordered from Euroflorist for the first time in my life. I am from another country and did not know which company in Poland to choose, so I trusted you based on the beautiful presentation on your website. This was a birthday gift, something emotional and important, not just a random purchase.

What I received was extremely disappointing!!!!!

The bouquet is significantly smaller than what is presented as a “medium size” — in reality, it looks minimal and far below any reasonable expectation. But even more concerning is the condition of the flowers. They are clearly not fresh!!! They look wilted, tired, and as if they were the last remaining flowers put together without any care!!!

It is honestly difficult to understand how someone could prepare and send such a bouquet, knowing it is meant for a birthday. This is not just about the product — it raises serious questions about your internal standards and company culture. A company that sells emotions and gifts should never allow something like this to reach a customer!!!

What makes this even worse is not only the money spent, but the emotional aspect. It is genuinely upsetting to trust a company with an important moment and receive something that looks unpresentable and disappointing.

I would strongly advise anyone not to use this service. Based on my experience, the quality does not match the price, and the result does not reflect what is promised.

This was my first experience with your company — and it will definitely be the last.

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług Euroflorist, szczególnie w tak delikatnych i wymagających sytuacjach jak uroczystości pogrzebowe.
Zamówiona przeze mnie wiązanka miała być wyrazem szacunku i pamięci – tymczasem firma wykazała się skrajnym brakiem profesjonalizmu na każdym etapie realizacji. W dniu doręczenia, rano, poinformowano mnie, że kompozycja zostanie wykonana z innych kwiatów niż te, za które zapłaciłam. To już samo w sobie jest niedopuszczalne.
Następnie podjęto próbę dostarczenia wiązanki godzinę przed ustalonym terminem, co świadczy o kompletnym lekceważeniu ustaleń z klientem. Jednak największym skandalem jest sposób doręczenia – zamiast przekazać wiązankę do kościoła, wręczono ją przypadkowej osobie przed wejściem. Trudno wyobrazić sobie większy brak szacunku wobec okoliczności i rodziny zmarłego!
Na dodatek na szarfie brakowało jednego z imion, które miało się tam znaleźć. To nie jest drobna pomyłka – to fundamentalny błąd, który całkowicie podważa sens takiego zamówienia.
Ta usługa była nie tylko nieprofesjonalna, ale wręcz kompromitująca. W sytuacjach wymagających taktu, precyzji i odpowiedzialności, Euroflorist zawiódł na całej linii.

Szansa na dostarczenie przesyłki do odbiorcy jest tak niska, że nie warto zamawiać jej za Waszym pośrednictwem. Lepiej skontaktować się bezpośrednio z kwiaciarnią lub cukiernią. Kolejny rok i kolejne rozczarowanie. Nie polecam i nie skorzystam ponownie.

Fel blommor, 1 dag sen ! Fick åka o hämta mina blommor själv även om de va betalt utkörning!! Såååå dåligt

NIE POLECAM !!!!! Storczyk przyszedl z opadnietymi kwiatami, nie wygladal absolutnie tak jak na zamowieniu, jestem bardzo rozczarowana bo to byla specjalna okazja i dzieki euroflorist niespodzianka sie udala ale w bardzo zlym znaczeniu !!! NIE ZAMAWIAJ!!!!!

Euroflorist to absolutne dno i żerowanie na klientach. Zamówiłam kwiaty dla przyjaciółki w ciąży, miała być piękna niespodzianka, a wyszedł z tego jeden wielki stres i użeranie się z bezczelnym biurem obsługi. Kwiaty nigdy nie dotarły pod wskazany adres, mimo że obdarowana osoba była w domu przez cały czas. Pan Adrian z obsługi klienta ma czelność mi pisać, że to wina mojej przyjaciółki, bo nie odbierała telefonów od nieznajomych numerów i nie odpisywała na SMS-y od firmy, której nie zna i nie jest jej klientką. To był PREZENT, ona się niczego nie spodziewała, a ja jako zamawiająca podałam swój numer, na który NIKT nie raczył zadzwonić, kiedy rzekomo był problem z dostawą.
Najlepszy jest ich "kurier", który podobno był na miejscu, ale jedyny sygnał z domofonu to był ktoś bełkoczący po angielsku o dostawie jedzenia (food delivery). Skoro to nie był ich pracownik, to znaczy, że ich kurier w ogóle nie podjechał pod blok. Teraz kłócą się o zwrot pieniędzy i bezczelnie proponują, żeby ciężarna kobieta sama jechała przez całe miasto odebrać sobie bukiet w kwiaciarni, za którego dostawę przecież zapłaciłam!
To jest oszustwo i kompletny brak profesjonalizmu. Płacisz za usługę, której nie realizują, a potem jeszcze robią z ciebie idiotkę w mailach. Omijajcie ich szerokim łukiem, jeśli nie chcecie stracić pieniędzy i nerwów. Sprawę zgłaszam do banku jako chargeback i do Rzecznika Praw Konsumenta, bo tak się ludzi nie traktuje.

Absolutely outraged! I ordered what I had viewed on this site, a beautiful small bunch of flowers, for Mother's Day. It was not worth the amount of money paid. Would had been better to purchased from a local petrol station. The flowers were scanty and sparse. I should have read the reviews before ordering. Do not order from this company.

Jestem bardzo rozczarowana zamówieniem. W ofercie pokazane były czekoladki zapakowane w eleganckie pudełko ze wstążką, natomiast w rzeczywistości dostarczono zwykłą tabliczkę czekolady. To nie odpowiada temu, co było prezentowane przy zakupie. Zamawiając kierowałam się zdjęciem i opisem produktu, dlatego taka podmiana dodatku jest wprowadzająca w błąd. Oczekiwałam produktu zgodnego z ofertą, a nie tańszego zamiennika.

Kwiaty zamówione na dzień kobiet nie dotarły smutek drugiej połowki i moja kompromitacja .ODRADZAM WSZYTKIM!!!!