Super snel en direct geregeld, geleverd helpsdesk schakelt snel , garantie of niet koop het liever bij de importeur en verkoper,oem plug and play . Als vaste klant sta je in het systeem werd niet e... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
J'ai eu un accident nécessitant le changement du cadre il y a plusieurs mois. A ce jour aucune nouvelle pour obtenir un cadre que je veux acheter. Aucun service après vente pour un vélo à plus de 4.00... Vis mer
Kundenservice geht gar nicht auf meine Frage ein und hat eine copy paste Antwort geschickt, die nicht mal im selben Universum war, wie mein Anliegen. Edit: Danke Manon. Habe meine Bewertung geänder... Vis mer
No words to this company anymore. They do their best to market and sell their bikes but once something goes wrong they go into hiding. No direct answers and endless excuses without the focus of acutal... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
SUPER73 EUROPE SUPER73 B.V. is the official european subsidiary of SUPER73, Inc. In early 2020, Super73 opened its first overseas headquarters in Amsterdam, Netherlands. SUPER73 B.V. was established to manage EMEA operations, provide local customer support for a growing community, and carry over our brand mission. Born from the desire to inspire and create adventure and community, SUPER73 is an American lifestyle adventure brand fusing motorcycle heritage and youth culture. Founded in 2016 and based in Southern California, SUPER73 has led the charge in pioneering a new approach to help redefine the electric motorbike industry. By emphasizing thoughtful design, responsible manufacturing techniques, and local community engagement, the brand continually strives to grow and expand into a true industry leader.
Kontaktopplysninger
Industrieweg 61-63, 1115 AD, Duivendrecht, Nederland
- +31208990462
- customercare-eu@super73.com
- eu.super73.com
3,6
Middels
624 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Great product
Great product : fast, easy to ride, good equipment, and perfect quality.
Fast shipping and easy to assemble.
Only one negative point : customer service is really hard to contact and the answer is very late.
Anyway I’m very satisfied with this purchase and I highly recommend the Super 73 R-Adventure !
15. juli 2024
TERRIBLE CUSTOMER SERVICE! Nonexistant!
Nice bike but their customer service is TERRIBLE! I have been trying to connect with someone for weeks. My son rode this $2500 Bike for 1 week and the brake pads came lose and 1 fell out. I have tried reaching someone about this. Noone has responded. We took the ebike to the shop, they put the brakes back in, $90.
25. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
The battery charger I ordered was sent…
The battery charger I ordered was sent to the wrong address. It’s been now several months that super73 has my correct address and never got my charger sent. Called many times but my problem was never taken seriously.
15. april 2024
every thing went fine, but blind delivery service
every thing went fine, just really difficult to get informations about the delivery expectations.
17. juni 2024
You sent me the wrong Tire and you are…
You sent me the wrong Tire and you are not responding for weeks. Haven´t heard back from you yet
20. juni 2024
Kundensupport meldet sich weder per…
Kundensupport meldet sich weder per Mail, noch über das Kontaktformular.
Ein Umtausch des Artikels ist nun nicht mehr möglich - dreck!
20. juni 2024
Super service
Super service, super équipe, super produit. Merci pour tous les bons conseils.
10. juni 2024
Velo inutilisable si non debride
Velo inutilisable si non debride. (Rigolo avec la gachette je l accorde, mais autonomie derisoire).
Ils ne sont pas fait pour pedaler; axe de pedale minuscule, pedalier giganteste et pignon minuscule ainsi qu un moteur tres poussif au demarage en mode homologue (voir velo impossible a utiliser sans moteur ).
En fait tres cher au vu des equipements. Un velo de marque avec un bon moteur pedalier fait bien mieux pour presque moins cher (Souplesse, reprise, demarrage en cote).
Faite votre choix, mais a mon avis ce n est pas du tout un bon velo. (Et j en ai eu quelqu un!! Mon pire je pense).
7. juni 2024
SAV inexistant
SAV inexistant. J’ai un problème de batterie depuis deux semaines et je n’ai reçu aucune réponse. Je suis sans véhicule de déplacement pour le moment.
31. mai 2024
Pas de réponse à mes mails suite à une…
Pas de réponse à mes mails suite à une erreur de commande
30. mai 2024
super commande
la commande le vélo est parfait très facile très simple je recommande au top
30. mai 2024
Client support takes 3 weeks to answer…
Client support takes 3 weeks to answer a simple request about cancelling the order, as you cannot cancel online by yourself.
Surprinsingly, I received the cancel order form after the allowed cancelling period.
Package delivery status does not work, the delivery arrived on a random day, not annonced, thankfully I was home.
23. mai 2024
Stopped working after first firmware update
Had the bike for 2 days. I did drive 5 km. Made an firmware update and since then it stopped working.
Now i am waiting for more than a week for an answer from their support.
17. mai 2024
J'avais un problème avec mon écran…
J'avais un problème avec mon écran super 73 m'en a expédié un nouveau sous garantie
tout s'est bien passé le service après vente a été parfait ! Juste que maintenant mon appli ne le reconnais pas donc impossible de m'en servir et la malgré des demandes d'aide plus de nouvelles ! L'appli est difficile à gérer !
2. mai 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.