Mi avete spedito 4 scatole dell'integratore acquistato - Redulen prossimo alla scadenza: luglio 2026. Effettivamente, dopo la recensione, mi sono state spedite, senza alcun costo a mio carico, altre... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ottimi prodotti, spedizione rapida e puntuale. Peccato il ritardo con cui il corriere ha comunicato la consegna, che ha impedito la scelta di un punto di ritiro. Sarebbe molto apprezzato poter ind... Vis mer
Selskapet har svart
Azienda seria il prodotto arriva veloce e ben impacchettato. Ho preso il prodotto per 3 mesi ,sto finendo 1 mese per ora non posso dire se funziona o no ,ma sicuramente non ho nessun effetto collatera... Vis mer
Selskapet har svart
Ho acquistato Flomel 500 e improve energia e sono rimasta davvero soddisfatta, inoltre, la consegna è stata super veloce! Un aspetto che mi ha colpito molto è che sono stata contattata prima della sp... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Integratori alimentari di origine mediterranea per il benessere delle persone.
Kontaktopplysninger
via flaminia nuova, 260, 00191, Roma, Italia
- +390639736623
- esserreshop@esserrepharma.it
- esserreshop.com
4,6
Enestående
676 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Utilizzo da tempo i prodotti di questa…
Utilizzo da tempo i prodotti di questa azienda di integratori per i miei pazienti e devo dire che la qualità è generalmente buona e affidabile. Alcuni prodotti, in particolare, hanno dato risultati soddisfacenti e per questo continuo ad acquistarli.
Purtroppo, però, l’esperienza complessiva è penalizzata da aspetti organizzativi migliorabili. I tempi di consegna sono spesso lunghi, arrivando anche a una settimana, il che può creare difficoltà nella gestione dei pazienti. Inoltre, risulta complicato entrare in contatto con referenti o un servizio clienti efficace per segnalare problematiche o ricevere supporto.
In sintesi, prodotti validi ma un servizio che dovrebbe essere potenziato per essere all’altezza della qualità proposta.
22. april 2026
Svar fra Esserre Pharma
Gentile Dottoressa,
la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza e per la fiducia che continua a riservare ai nostri prodotti nel lavoro con i suoi pazienti.
Siamo felici di sapere che abbia trovato qualità e risultati soddisfacenti in diversi nostri prodotti: per noi rappresenta un aspetto centrale e il riconoscimento più importante del lavoro che svolgiamo ogni giorno insieme ai professionisti della nutrizione.
Allo stesso tempo, ci dispiace leggere le sue considerazioni relative al servizio. Proprio per questo abbiamo effettuato alcune verifiche sullo storico dei suoi ordini e le consegne risultano avvenute in un intervallo compreso tra i 3 e i 4 giorni lavorativi, quindi entro le tempistiche normalmente previste dal nostro servizio logistico. Anche in occasione della segnalazione relativa a un pacco danneggiato, il nostro team ha preso in carico la richiesta tramite WhatsApp e ha provveduto rapidamente alla rispedizione del prodotto.
Per quanto riguarda l’assistenza clienti, ci impegniamo quotidianamente per garantire supporto e disponibilità ai professionisti che collaborano con noi. Restiamo sempre contattabili tramite telefono, email e WhatsApp per qualsiasi necessità o segnalazione; inoltre, dal mese di febbraio, all’interno di ogni pacco vengono inseriti materiali informativi contenenti tutti i riferimenti utili per entrare rapidamente in contatto con il nostro team.
Il confronto con chi utilizza i nostri prodotti nella pratica clinica resta per noi estremamente importante, perché ci permette di continuare a migliorare sia la qualità delle formulazioni sia l’esperienza di servizio complessiva.
La ringraziamo ancora per il suo feedback e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Consegna velocissima .
29. april 2026
Svar fra Esserre Pharma
Grazie del feedback! Siamo felici che tutto sia stato di suo gradimento!
La spedizione veloce
27. april 2026
Svar fra Esserre Pharma
Grazie mille del suo feedback! Siamo contenti che il servizio sia stato di suo gradimento!
Prodotti arrivati ben imballati e nei…
Prodotti arrivati ben imballati e nei tempi rapidi
17. april 2026
Svar fra Esserre Pharma
Grazie del suo feedback! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative!
Corriere lento ancora non ricevo…
Corriere lento ancora non ricevo prodotto, consiglio di cambiare… capita sempre così
13. april 2026
Svar fra Esserre Pharma
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio e comprendiamo la sua segnalazione.
Dal tracking risulta che è stato effettuato un tentativo di consegna in data 17, ma il destinatario non era presente al momento del passaggio del corriere. La spedizione risulta ora nuovamente in gestione da parte del corriere.
Le consigliamo di monitorare gli aggiornamenti del tracking per conoscere la prossima data utile di consegna.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi supporto.
Cordiali saluti,
Spedizione velocissima e prodotti top!
9. april 2026
Svar fra Esserre Pharma
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo davvero contenti che la sua esperienza sia stata positiva.
A presto!
Svar fra Esserre Pharma
Grazie mille del suo feedback! Siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata soddisfacente!
Consegna non ancora effettuata
In attesa della consegna mi arriva il messaggio del corriere che dice che il destinatario ha rifiutato la consegna...cosa assolutamente falsa...lui manco la effettuata ...cambiate corriere oppure cambio fornitore
30. mars 2026
Svar fra Esserre Pharma
Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per l’accaduto e per il disagio che questa situazione le ha causato.
Comprendiamo pienamente il suo disappunto: quanto segnalato non riflette gli standard di qualità e attenzione che desideriamo garantire ai nostri clienti. Abbiamo già effettuato le opportune verifiche per individuare l’origine dell’errore e fare in modo che episodi simili non si ripetano.
Dalle verifiche svolte, l’ordine risulta attualmente in fase di gestione e non ancora affidato al corriere; la spedizione è prevista a breve. Per questo motivo, non risulta possibile che sia stato rifiutato alla consegna.
Segnaliamo inoltre che, a causa di alcune problematiche logistiche, le spedizioni potrebbero subire dei lievi ritardi, come già comunicato nei giorni scorsi.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità o ulteriore chiarimento.
Grazie.
Sicuramente la velocità di evasione del…
Sicuramente la velocità di evasione del mio ordine!!
19. mars 2026
Svar fra Esserre Pharma
Grazie mille per il suo feedback! Siamo contenti che il servizio di logistica sia stato di suo gradimento.
Prodotti incredibili. Provare per credere
Prodotti incredibili, provare per credere. Spedizione rapida
23. mars 2026
Svar fra Esserre Pharma
La ringraziamo per il suo riscontro! Siamo felici che abbia apprezzato sia la qualità che la rapidità del servizio. A presto!
Mi avete spedito 4 scatole…
Mi avete spedito 4 scatole dell'integratore acquistato - Redulen prossimo alla scadenza: luglio 2026.
Effettivamente, dopo la recensione, mi sono state spedite, senza alcun costo a mio carico, altre quattro scatole con scadenza 2028. Ho apprezzato molto il gesto della società che dimostra serietà ed attenzione al cliente.
18. mars 2026
Svar fra Esserre Pharma
Ci scusiamo per l’inconveniente. Abbiamo già spedito nuove confezioni e speriamo che tutto sia ora di suo gradimento. Restiamo a disposizione!
Svar fra Esserre Pharma
La ringraziamo per il suo riscontro! Ci fa molto piacere sapere che la sua esperienza è stata positiva. Saremo felici di accoglierla nuovamente.
Today order..arrive tomorrow..
Today order..arrive tomorrow..
Excellent service n product
2. mars 2026
Svar fra Esserre Pharma
Thank you very much for your review! We're glad you appreciated the fast delivery and the quality of the product. We look forward to serving you again!
Facilità nel trovare i prodotti e…
Facilità nel trovare i prodotti e velocità nella consegna
16. februar 2026
Sto usando Flomel 1000 e finalmente ho…
Sto usando Flomel 1000 e finalmente ho trovato un integratore che fa il suo lavoro,insieme ad attività fisica e buona alimentazione non ho più quella sensazione di avere le gambe avvolte in uno strato di gommapiuma sottocutaneo
10. februar 2026
Top🚀🚀🚀
Felicissima in un mese con redulen mi si è abbassato il colesterolo da 266 a 235
14. januar 2026
Un suggerimento
Ottimi prodotti, spedizione rapida e puntuale. Peccato il ritardo con cui il corriere ha comunicato la consegna, che ha impedito la scelta di un punto di ritiro.
Sarebbe molto apprezzato poter indirizzare la spedizione ad un punto di ritiro già al momento dell’ordine.
Aggiornamento: modifico la recensione aggiungendo una stella per l’attenzione al cliente dimostrata nel rispondere immediatamente alla recensione, fornendo informazioni sul suggerimento inviato.
Se sarà possibile inviare la spedizione ad un punto di ritiro, sarò in grado di ordinare con tranquillità anche piu prodotti.
Grazie
26. januar 2026
Svar fra Esserre Pharma
Grazie mille per il tuo feedback e per aver apprezzato i nostri prodotti e la spedizione!
Ci dispiace per il ritardo nella comunicazione da parte del corriere e comprendiamo quanto sia importante poter scegliere un punto di ritiro.
Stiamo già lavorando per introdurre la possibilità di selezionare un punto di ritiro direttamente al momento dell’ordine — una funzione che presto sarà disponibile nel nostro checkout.
Ottimi prodotti e consegna abbastanza…
Ottimi prodotti e consegna abbastanza efficiente...
16. januar 2026
Svar fra Esserre Pharma
Grazie per il suo feedback! Siamo contenti di averle offerto un servizio all’altezza.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.