Escalier Direct Anmeldelser 

Tout c'est très bien passé jusqu'à la livraison

Bonne qualité de l'ensemble. Installation facile.

Très bon produit. Excellent service.
Un personnel très serviable et attentionné. Le dépôt est facile d'accès.

Tout est parfait, escalier de meunier rabattable de bonne qualité, conforme à sa description, très bien emballé, avec tous les accessoires nécessaires au montage. Expédition rapide. Je recommande +++

Colis reçu en parfait état. Conditionnement de qualité et protégeant bien l’intégrité du produit.
Le délai annoncé a été respecté. Bois de bonne qualité, le produit semble robuste.
Le support de montage est facile à comprendre.

Délais de livraison bien trop long même si annoncé dès le début. 2 mois pour un escalier escamotable.

La livraison très bien et dans les temps. L'escalier bonne qualité mais la rampe pas bien du tout très ordinaire dommage

La commande a été facile et rapide, le produit a été livré rapidement.

Bonne qualité et livraison rapide

Bon rapport qualité prix. Le produit semble robuste. Très pratique et facile d'utilisation.

Très bon rapport qualité prix du matériel, très bon accueil et service du personnel au téléphone et au magasin.

Produit correspondant au attente et livraison bien gérée. Tarif plutôt intéressant.

Nous avons passé commande par internet et le délai prévu était de 2 jours, malheureusement on nous a annoncé une livraison plus éloignée. Nous avons donc du nous déplacer au dépôt pour aller chercher nous même notre marchandise. Au déballage, alors que le paquet n'était pas du tout abîmé, l'échelle escamotable était très endommagée. Pour ces deux raisons (délais non respectés et mauvais état de la marchandise) nous ne mettons pas un avis favorable.

le service contrôle qualité me parait défaillant, car laisser partir et livrer un escalier dont il manque des rives sur les marches , n est pas sérieux mais surtout dangereux

Site très clair pour choisir mon escalier escamotable. Large choix, stock disponible, livraison assez rapide.
Je suis pour l'instant très content du produit qui vient d'être installé par un artisan aujourd'hui même.

Bonne qualité, notice de recoupage très claire, montage clair et facile.
Je recommande !

Très bon produit, rigide mais nécessité beaucoup de minutie au montage. Produit très bien emballé et vite livré.

Très beau produit, service parfait, merci.

Montage difficile pour un bon bricoleur pourtant assez doué de ses mains.

J'ai acheté chez Escalier-direct un escalier en colimaçon Venezia Smart de Minka.
Le processus d'achat en ligne s'est bien déroulé et la livraison a été bien plus rapide que le délai annoncé sur le site, c'est un bon point.
En revanche pour le montage de l'escalier c'est une autre affaire ; la notice de montage est largement insuffisante. Il n'y a aucun texte explicatif, aucune recommandation de montage (par exemple pour le positionnement de certaines pièces) ; elle est imprécise et contient quelques inexactitudes, ce qui m'a obligé à 2 reprises à démonter ce que j'avais dejà fait pour corriger.
Par ailleurs il est peut-être possible de faire le montage seul mais je recommande très fortement d'être deux, d'abord parce qu'à deux on trouve plus rapidement des solutions aux problèmes rencontrés, mais aussi parce que certaines étapes demandent de la force (montage des filières par exemple).