Commande qui m'a intéressé par rapport au tarif. Mais j'ai eu des problèmes pour comprendre les instructions vu les différents escaliers. concernant la notice de montage il serait souhaitable en plus... Vis mer
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Grand choix d'escalier escamotable en bois , metal ... Avec des configurations adaptables pour de petites trappes ! Petit bémol toutefois n'ayant pas eu de réponse à la question posée en ligne...
La commande fut expédié rapidement. Le livreur a bien aidé. Nous étions quatre pour porter l’escalier de plus de deux cents kilogrammes. Il faut rappeler que l’avantage de ces escaliers livrés montés... Vis mer
Commande facile, beaucoup de choix, du bon matériel, beaucoup d'explications sur chaque article ça aide beaucoup.
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Bienvenue sur le site de référence de la vente en ligne d'escaliers pour l'aménagement et l'optimisation de vos espaces.
Retrouvez notre gamme d'échelles escamotables pour accéder aux greniers, aux combles et aux mezzanines sans perdre de place dans vos pièces : ESCALIER ESCAMOTABLE ESCALIER ÉLECTRIQUE Nous proposons une large gamme d'escaliers intérieur adapté à tout les espaces et tout les besoins : ESCALIER RABATTABLE ESCALIER HÉLICOÏDAL ESCALIER CLASSIQUE Pour les professionnels et les utlisations spécifiques nous avons aussi une gamme de produits adaptés : ESCALIER INDUSTRIEL ESCALIER DE CHANTIER Notre équipe de conseillers techniques est à votre écoute pour vous permettre de choisir l'escalier le plus adapté à votre projet d’aménagement et réaliser votre achat en toute sécurité.
Une fabrication française et européenne est privilégiée pour vous apporter une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs
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Frankrike
- escalier-direct.fr
4,0
Bra
183 anmeldelser
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Produit conforme
Livré dans le délais. Produits conformes
Après un traitement complémentaire, installation ok.
L’escalier est moins solide que ce qui était attendu. On a renforcé la rambarde.
Rapporté qualité / prix très bon
9. juni 2026
cet escalier n'est pas assez rigide
Certes j'ai donné cet avis pour l'escalier alors que ma dernière commande concernait un garde corps, mais je maintiens mon avis négatif pour l'escalier reçu en mars qui n'est pas assez rigide, quand on monte, il ploie sous le poids au fur et à mesure que l'on monte et se dandine, par ailleurs le montage de sa rampe n'est pas facile et fait "bricolage" quand le produit est fini, nous sommes réellement déçus par ce produit, cordialement, damien savatier
14. juni 2026
Svar fra Escalier Direct
Nous sommes surpris par votre avis concernant un escalier car votre commande concernait un garde corps. Nous avons tenté de vous joindre sans y parvenir. Nous vous invitons à poster votre avis sur la commande concernant l'escalier car n'avons pas trouvé de commande d'escalier au nom de SAVATIER. N'hésitez pas à contacter nos services à l'adresse : sav@matisere.com pour toute question complémentaire.
Svar fra Escalier Direct
Bonjour,
Vous devez faire erreur soit sur le site, soit sur la commande car notre SAV ne retrace aucune réclamation réalisée par vos soins.
Si besoin, n'hésitez pas à les contacter car ils existent bien.
escalier facile à assembler
escalier facile à assembler
mais la rampe est inutilisable ,les chevrons difformes
23. april 2026
Svar fra Escalier Direct
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et vous invitons à vous rapprocher de notre SAV qui à ce jour, n'a enregistré aucune réclamation de votre part.
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps
Facile à monter
Beau rendu
À voir dans le temps
7. mai 2026
Notice nulle
Notice nulle, mal conçu, ce n'est plus de l'assemblage mais de la création à ce niveau. Très chère pour le rendu. Si vous n êtes pas bricoleur vous n'y arriverai pas. Vous devez supposez les étapes, l'ordre de montage puisque la notice est tellement bien foutue
4. juni 2026
Svar fra Escalier Direct
Nous sommes surpris de votre avis concernant la notice de montage fournie. Notre SAV peut vous apporter un support technique si besoin. N'hésitez pas à vous en rapprocher.
grand choix
15. juli 2026
Correspond à mon attente
Correspond à mon attente
Facile d'utilisation
Bon rapport qualité/prix
29. mai 2026
Escalier livré dans les délais
Escalier livré dans les délais. Par contre notice de montage très difficilement compréhensible. Peu d'instruction pour nous guider.
21. april 2026
Svar fra Escalier Direct
Nous avons bien pris en compte votre avis et remarque et vous remercions pour l'échange qui nous permet de nous améliorer.
Concernant le montage, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après-vente : sav@matisere.com
Cordialement
L'équipe MATISERE
Escalier de bonne qualité
Escalier de bonne qualité. Points à améliorer :
- clarté de la notice de montage ( pas suffisamment détaillé)
- pre percage des montants de la main courante car pas facile à bien positionner
- augmenter la rigidité du fût de l’escalier
19. april 2026
Escalier droit livré avec des pièces à monter de mauvaise qualité
Nous avons commandé un escalier droit 10 marches. Le montage par 2 professionnels à demandé 4 jours. Très difficile de le monter en gardant les marches de niveau, certaines pièces sont mal usinées, les pattes de fixation au mur de la platine sont peu rigides et se tordent facilement, et la rambarde en pvc restent courbée aux extrémités malgré l'eau chaude versée. Très déçu, nous sommes allés jusqu'au bout du montage avec difficulté et en mettant en œuvre des solutions pratiques extérieures au produit livré.
9. juni 2026
Svar fra Escalier Direct
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le montage de votre escalier ait été aussi difficile. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'usinage des pièces et les fixations, car elles nous aident à améliorer nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger sur votre expérience et vous apporter une solution si nécessaire, sur l'adresse : sav@matisere.com
Installation aisée en 4h à deux
Livraison dans une caisse-palette bois ultra-propre et bien conçue. Les pièces sont bien emballées et rangés. La notice est claire. L'escalier facile à monter (4h à deux personnes).
20. februar 2026
Corniere nez de marche alu…
Livraison correcte et le produit très satisfaisant je recommande
19. april 2026
A: colis reçu dans les délais . Vérification avec le transporteur comme stipulé pas de problème escalier conforme à ma demande installation à faire de péférence à deux Bon produit !!un peu cher
bon produit Un peu cher !! TVA + TRansport!!!!!
4. juni 2026
Je recommande +++
14. mars 2026
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