Nachhaltigkeit ist mir sehr wichtig, deshalb wollte ich meine Sonnenbrille nicht einfach wegwerfen, nur weil die Gläser inzwischen stark zerkratzt waren. Die Fassung war schließlich noch völlig in Or... Vis mer
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Ich habe Ersatzgläser für meine Brille bei ersatzglas.com bestellt und vier Tage später den Brillenrahmen bei der Demontage der alten Gläser gecrashed. Meiner Bitte zur Stornierung des Auftrages wu... Vis mer
Habe Ersatzgläser für meine Oakley bestellt. Das Bestellen war mit Seriennummer sehr einfach👍🏼! Auch der Tausch der Gläser mit der Anleitung hat perfekt geklappt. Kann es nur empfehlen, wenn man sei... Vis mer
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Einfaches bestellen anhand der Kodierung im Brillengestell. Danach prompter Versand und schnelle Zustellung! Verpackung war auch entsprechend der Bestellung sehr komfortabel und sicher Bitte weiter... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bei ersatzglas.com sind wir Ihre Anlaufstelle für die Reparatur Ihrer Ray-Ban und Oakley Sonnenbrillen. Wir bieten eine große Auswahl an originalen und kompatiblen Ersatzteilen, darunter Gläser, Bügel, Stege, Nasenpads und vieles mehr, damit Ihre Sonnenbrille wieder wie neu aussieht und funktioniert. Außerdem bieten wir hochwertige Korrekturbrillen und Gläser an, die auf Ihre individuellen Sehbedürfnisse zugeschnitten sind. Vertrauen Sie uns, um Ihre Brille mit der Präzision und Qualität zu restaurieren und anzupassen, die Sie verdienen.
Kontaktopplysninger
4,6
Enestående
347 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 84 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Originale Gläser von RayBan
Originale Gläser von RayBan, Polarized, einfache Montage mit guter Video-Anleitung! TOP!
Lieferung etwas langsam, aber noch OK.
15. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre tolle und ehrliche Bewertung, Nico! 😎
Es freut uns sehr, dass Sie mit den originalen polarisierten Ray-Ban Gläsern zufrieden sind und die Montage dank unserer Video-Anleitung einfach funktioniert hat. Genau so möchten wir es unseren Kunden erleichtern, ihre Brille wieder wie neu zu machen. 🕶️✨
Den Hinweis zur etwas langsameren Lieferung nehmen wir gerne mit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen — wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Original Ray Ban Gläser
Original Ray Ban Gläser, schnelle Lieferung und guter Preis.
12. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Schön zu hören, dass alles so gut gepasst hat, Klaus! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den originalen Ray-Ban Gläsern, der schnellen Lieferung und dem guten Preis zufrieden sind. Genau so möchten wir es ermöglichen, Lieblingsbrillen weiter zu nutzen und dabei gegenüber dem Kauf einer neuen Brille zu sparen. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind gerne wieder für Sie da!
Top Qualität
Top Qualität, zuverlässig. Allerdings zwei Wochen bis Ware bei mir war, Rest top!
14. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung, AndyB! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Zuverlässigkeit zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir natürlich, dass zwei Wochen Lieferzeit länger wirken können als gewünscht, und wir nehmen Ihren Hinweis ernst. 📦
Schön, dass ansonsten alles gepasst hat und Sie Ihre Brille mit dem passenden Ersatzteil weiter nutzen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen — wir sind gerne wieder für Sie da! 🕶️✨
Toller Service!
11. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Walter! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Genau das möchten wir bieten: eine einfache und zuverlässige Möglichkeit, Brillen mit den passenden Ersatzteilen wieder wie neu zu machen. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind gerne wieder für Sie da!
Happy End auf den 2. Anlauf
Zunächst wollte ich dem Shop eigentlich keine Bewertung bzw. max 1 Stern geben, da die erste Lieferung von Ersatzgläsern für meine RayBan nicht nur relativ lang dauerte sondern die Gläser auch einfacht nicht gepasst haben, waren viel zu klein und haben geschlackert, schlicht unbrauchbar. Nachdem ich dann auf der Website ein entsprechende Bewertung abgegeben habe, wurde sehr zügig und freundlich Kontakt mit mir aufgenommen. Nach Zusendung von Bildern und eines Videos meinerseits wurde mir prompt eine Ersatzlieferung zugesichert. Nach nochmaliger Wartezeit wurden die neuen Gläser geliefert und diese passen Einwandfrei. Daher ein Lob an den Service, ein Stern Abzug wegen der doch etwas längeren Lieferzeit.
9. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Bewertung. 🙏
Es tut uns leid, dass die erste Lieferung nicht gepasst
Schön zu hören, dass die neuen Gläser nun einwandfrei passen und Ihre Ray-Ban wieder genutzt werden kann. Genau darum geht es uns: Lösungen finden, damit Lieblingsbrillen eine zweite Lebensdauer bekommen. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und auch für Ihre Geduld während des Prozesses. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Lieferzeit ernst und arbeiten weiter daran, uns zu verbessern.
Ich habe Ersatzgläser für eine Oakley Brille bestellt. Qualität nicht gut.
Ich habe Ersatzgläser für eine Oakley-Sonnenbrille bestellt. Versand und Bestellprozess waren zunächst unauffällig.
Nach kurzer Zeit im normalen Gebrauch (keine Stürze, keine äußere Gewalteinwirkung, Lagerung ausschließlich im Etui) traten jedoch deutliche Risse ausgehend von der Glaskante auf. Das ist für mich klar kein typischer „Nutzungsschaden“, sondern spricht eher für einen Material- oder Verarbeitungsfehler.
Die Reklamation wurde von ersatzglas.com pauschal mit dem Hinweis auf „kein Garantiefall“ abgelehnt, ohne eine nachvollziehbare technische Prüfung oder eine inhaltliche Auseinandersetzung mit dem Schadensbild.
Gerade bei einem strukturellen Schaden wie Kantenrissen hätte ich erwartet, dass zumindest geprüft wird, ob ein Produktions- oder Spannungsfehler vorliegt.
Stattdessen wurde der Fall sehr schnell abgeschlossen. Eine Lösung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wurde nicht angeboten.
Ich kann daher aus meiner Erfahrung keine Empfehlung aussprechen, wenn es um Reklamationen oder Qualitätsprobleme geht.
7. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten den Sachverhalt ergänzen.
Nach Eingang Ihrer Reklamation haben wir die von Ihnen übermittelten Fotos geprüft. Auf Basis dieser Sichtprüfung konnten wir einen Produktionsfehler nicht eindeutig bestätigen. Wir möchten zudem darauf hinweisen, dass die Gläser zum Zeitpunkt der Reklamation bereits seit mehr als 6 Monaten im täglichen Gebrauch waren. Kantenrisse können nach längerem Gebrauch durch verschiedene Faktoren entstehen, darunter mechanische Beanspruchung, Temperaturschwankungen oder Materialalterung — was eine eindeutige Zuordnung zu einem Produktionsfehler ohne technische Analyse erschwert.
Genau aus diesem Grund haben wir Ihnen ausdrücklich zwei Lösungen angeboten: die Einsendung der Gläser für eine technische Analyse in unserem Haus oder die Zusendung eines neuen Glaspaares auf unsere Kosten gegen einen kleinen Versandkostenbeitrag. Auf beide Angebote haben wir leider keine Antwort erhalten.
Die Aussage, dass der Fall pauschal abgeschlossen wurde, entspricht daher nicht dem tatsächlichen Ablauf. Unser Angebot steht weiterhin offen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir den Fall abschließend klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Bestellung war unkompliziert
Die Bestellung war unkompliziert, die Ersatzbügel haben eine gute Haptik und passen und konnten einfach getauscht werden. Hierzu benötigte ich eine Lupe und einen kleinen Schraubendreher was ich beides zuhause hatte. Die Bestellung musste nicht verzollt werden (Abgabenfrei) bei einem Gesamtwert von 50€ und kam innerhalb von 8 Werktagen mit der Schweizer Post an. Gerne wieder
5. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für diese ausführliche und hilfreiche Antwort! 😊
Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung so unkompliziert war. Vielen Dank, dass Sie uns vertraut haben - wir helfen Ihnen gerne weiter!
Passt alles
Trotz anfänglicher Skepsis hat alles gut funktioniert und die gelieferten Gläser konnten problemlos getauscht werden.
7. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Gut, dass wir ihre anfängliche Skepsis positiv überraschen konnten! 😊
Wir freuen uns sehr, dass alles gut gelaufen ist und die gelieferten Brillen problemlos benutzt werden konnten.
Vielen Dank, dass Sie uns vertraut haben. Genießen Sie Ihre Brille wie neu!
Ich bin sehr glücklich
Ich bin sehr glücklich, das meine Ray-Ban wieder wieder aussieht wie neu! Bestellung war easy. Lieferung hat ein wenig gedauert, 1-2 Wochen. Einbau der Gläser war einfach, wenn man den richtigen Schrauebzieher hat. Qualität sieht erstmal gut aus. Gläser haben das originale Logo
4. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Schön zu hören, dass dein Ray-Ban wieder wie neu aussieht! 😎
Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung einfach war und die Installation der Gläser gut funktioniert hat. Mit dem richtigen Schraubendreher ist der Austausch bei vielen Modellen wirklich eine praktische Möglichkeit, Ihrer Lieblingsbrille ein zweites Leben zu geben. 🕶️✨
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis in Bezug auf die Lieferzeit. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Original-Brillengläsern und Ihrem Ray-Ban wie neu!
Svar fra Ersatzglas.com
Wunderbar, genau so soll es sein! 😊
Wir freuen uns sehr, dass alles problemlos gelaufen ist. Ein unkomplizierter Ablauf macht es besonders einfach, die eigene Brille weiter zu nutzen und ihr eine zweite Lebensdauer zu geben. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind gerne wieder für Sie da!
Alles bestens-top Gläser
Alles bestens-top Gläser, meine Brille ist wie neu.
3. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Wir freuen uns sehr, das zu hören! 😄
Es ist gut, dass du so glücklich mit der Brille bist und deine Brille wieder wie neu ist.
Vielen Dank, dass Sie uns vertraut haben. Genießen Sie Ihre Brille wie neu!
Alles prima
Alles prima , unkompliziert und schnell.
26. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Wunderbar, genau so soll es sein! 😊
Wir freuen uns sehr, dass alles unkompliziert und schnell geklappt hat. Mit dem passenden Ersatzteil lässt sich eine Brille oft ganz einfach weiter nutzen und bekommt eine zweite Lebensdauer. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind gerne wieder für Sie da!
Top Original Gläser für meine 14 Jahre…
Top Original Gläser für meine 14 Jahre alte Ray Ban. Passt perfekt und wurde schnell geliefert. Gerne wieder!
22. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Das ist wirklich schön zu hören — eine 14 Jahre alte Ray-Ban verdient definitiv eine zweite Lebensdauer! 😎
Genau dafür sind Ersatzgläser ideal: Lieblingsbrillen weiter nutzen, statt sie zu ersetzen. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind gerne wieder für Sie da!
Alles prima gelaufen
Alles prima gelaufen, Gläser passen super
26. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Klasse, dass alles so gut gelaufen ist! 🙌
Passende Ersatzgläser sind eine einfache und nachhaltige Lösung, um einer Brille neues Leben zu geben. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Viel Freude mit Ihrer Brille wie neu!
Habe zwei Sätze Gläser bestellt für die…
Habe zwei Sätze Gläser bestellt für die Rayban META 2nd Gen. Lieferung war relativ schnell, dafür dass sie aus Holland kommen. Leider war die Qualität sehr schlecht.
Bei den klaren Gläsern hatte man Spiegelungen in den Augen und man ich sah deutlich weniger als ohne die Gläser. Die eisblau verspiegelten Gläser waren in der Sonne nicht zu gebrauchen, ich hatte ständig blau in den Augen und es war sehr unangenehm. Bei beiden hatte ich Zusatzoption ausgewählt, dass sie entspiegelt sijnd...Die Rücksendung gestaltete sich als so schwierig, dass ich zum schluss davon absah und mir in Zukunft einen anderen Ersatzglashersteller suchen werde. Sie meinten zuerst zu mir, dass die Verpackung nicht geöffnet sein darf usw., und dann kann man wohl mehrere Wochen auf sein Geld warten. Der Stress wars mir nicht wert.
25. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Gläsern und dem Ablauf der Rücksendung nicht zufrieden waren.
Bezüglich der Qualität hatten wir Ihnen per E-Mail geantwortet und um Fotos oder ein kurzes Video gebeten, damit wir den Fall genau prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können. Leider haben wir darauf keine Antwort mehr erhalten. Wir waren jederzeit bemüht, Ihre Nachrichten aufmerksam zu bearbeiten und eine Lösung zu finden.
Zur Rückgabe möchten wir freundlich klarstellen, dass wir nach einer üblichen Rücksendepolitik arbeiten und das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückkommen muss, damit wir es prüfen und bearbeiten können. Uns ist natürlich bewusst, dass man die Verpackung öffnen muss, um die Gläser zu testen — damit wollten wir keinesfalls zusätzlichen Stress verursachen.
Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck am Ende negativ war. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden weiter daran arbeiten, die Kommunikation bei solchen Fällen noch klarer zu gestalten. Vielen Dank trotzdem für Ihr Feedback.
Glas Qualität und Preise sind absolut in Ordnung
Es ist sehr einfach, das exakte Brillenmodell zu finden, für das man die Gläser bestellen möchte. Die Qualität der Gläser ist sehr gut und das gilt auch für den Preis. Die Preise für die verschiedenen Gläser sind angemessen und fair.
Die Bestellbestätigung kam bei meinen Bestellungen sehr schnell und die Lieferformationen wurden auch zeitnah zur Verfügung gestellt. Alles in allem gibt es keinerlei Grund, sich über irgendetwas zu beschweren. Ganz im Gegenteil. Ich kann die Firma nur wärmstens empfehlen.
Robert Amper
19. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Herzlichen Dank für diese ausführliche und tolle Bewertung! 🤩
Es freut uns sehr, dass Sie das passende Brillenmodell so einfach finden konnten und sowohl mit der Qualität der Gläser als auch mit den fairen Preisen zufrieden sind. Auch eine schnelle Bestellbestätigung und klare Lieferinformationen gehören für uns zu einem guten Einkaufserlebnis dazu. 🕶️📦
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre warme Empfehlung. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Super schneller Versand
Super schneller Versand. Top Ware. A+++++
20. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Fantastisch, vielen Dank für dieses starke Feedback! 🚀
Wir freuen uns sehr, dass der Versand so schnell war und Sie mit der Ware rundum zufrieden sind. Genau so soll der Austausch von Ersatzteilen laufen: unkompliziert, zuverlässig und mit einem Ergebnis, das die Brille wieder nutzbar macht. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Viel Freude mit Ihrer Brille wie neu!
Prima gelaufen
Gute Originalgläser erhalten. Gute Kommunikation. Der Versand könnte etwas schneller gehen, liegt vielleicht am Zielland Schweiz.
13. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Originalgläsern und unserer Kommunikation zufrieden sind. Lieferungen in die Schweiz können je nach Versandweg oder Zollabfertigung manchmal etwas länger dauern. 📦
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie haben nun viel Freude mit Ihrer neuen Brille! 🕶️✨
Superschnelle und äußerst transparente…
Superschnelle und äußerst transparente Lieferung
12. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Das freut uns sehr zu hören! 🚀
Eine schnelle und transparente Lieferung ist uns besonders wichtig, damit Sie jederzeit wissen, wo sich Ihre Ersatzteile befinden. Schön, dass alles so gut geklappt hat und Sie Ihre Brille weiter nutzen können, statt direkt eine neue zu kaufen. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Hat alles schnell und passend geklappt
Hat alles schnell und passend geklappt. Sehr guter Service. Selbst mein Optiker war an dem Shop interessiert, um Ersatzteile zu bestellen.
13. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Wie schön, so ein positives Feedback zu bekommen! 😄
Es freut uns sehr, dass alles schnell geklappt hat, die Ersatzteile gut gepasst haben und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Dass sogar Ihr Optiker Interesse an unserem Shop gezeigt hat, ist für uns ein tolles Kompliment. 🕶️🔧
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Viel Freude mit Ihrer Brille wie neu!
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