Nachhaltigkeit ist mir sehr wichtig, deshalb wollte ich meine Sonnenbrille nicht einfach wegwerfen, nur weil die Gläser inzwischen stark zerkratzt waren. Die Fassung war schließlich noch völlig in Or... Vis mer
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Ich habe Ersatzgläser für meine Brille bei ersatzglas.com bestellt und vier Tage später den Brillenrahmen bei der Demontage der alten Gläser gecrashed. Meiner Bitte zur Stornierung des Auftrages wu... Vis mer
Habe Ersatzgläser für meine Oakley bestellt. Das Bestellen war mit Seriennummer sehr einfach👍🏼! Auch der Tausch der Gläser mit der Anleitung hat perfekt geklappt. Kann es nur empfehlen, wenn man sei... Vis mer
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Einfaches bestellen anhand der Kodierung im Brillengestell. Danach prompter Versand und schnelle Zustellung! Verpackung war auch entsprechend der Bestellung sehr komfortabel und sicher Bitte weiter... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bei ersatzglas.com sind wir Ihre Anlaufstelle für die Reparatur Ihrer Ray-Ban und Oakley Sonnenbrillen. Wir bieten eine große Auswahl an originalen und kompatiblen Ersatzteilen, darunter Gläser, Bügel, Stege, Nasenpads und vieles mehr, damit Ihre Sonnenbrille wieder wie neu aussieht und funktioniert. Außerdem bieten wir hochwertige Korrekturbrillen und Gläser an, die auf Ihre individuellen Sehbedürfnisse zugeschnitten sind. Vertrauen Sie uns, um Ihre Brille mit der Präzision und Qualität zu restaurieren und anzupassen, die Sie verdienen.
Kontaktopplysninger
4,6
Enestående
347 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 84 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Ich habe Ersatzgläser für meine Ray Ban…
Ich habe Ersatzgläser für meine Ray Ban Sonnenbrille gekauft, welche leider nicht mehr produziert wird. Die Ersatzgläser habe ich innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten. Es sind Originalgläser und sie passen von Form und Farbe perfekt. Immer wieder gerne.
17. juli 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! 🕶️📬
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – jederzeit gerne wieder!
Super Qualität und schnelle Lieferung.
Super Qualität und schnelle Lieferung.
Ersatzgläser ließen sich problemlos einbauen.
22. juli 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 🔧🌞
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind und sich die Ersatzgläser problemlos einsetzen ließen. Viel Freude mit Ihrer Sonnenbrille!
Ultra Rapido
Dafür, dass die Gläser aus Madrid kommen waren sie sehr schnell da. Sie wurden am selben Tag der Bestellung noch versendet. Muchas gracias tios.
8. juli 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre sympathische Bewertung! 🚀
Muchas gracias zurück und viel Freude mit Ihrer Brille! 😄🕶️
Ordered Ray Ban 4147 replacement…
Ordered Ray Ban 4147 replacement Lenses. Came everything perfectly packaged and original parts. For that money got my self a new pair of sunglasses.
10. juli 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Thank you very much for your review! 📦🕶️ We’re delighted that your original Ray-Ban lenses arrived perfectly packaged and gave your sunglasses a new lease of life. A great way to save money without replacing the whole pair. Enjoy them! ☀️
Super Ray Ban Ersatzgläser!
Tolle Original-Ersatzgläser für meine Ray Ban Sonnenbrille zu einem fairen Preis. Passen 100%ig.nDazu habe ich 2 Befestigungsschräubchen bestellt und 3 Stück erhalten, vielen Dank!
Ich werde ganz sicher für meine anderen Ray Bans bei Ersatzglas.com bestellen.
10. juli 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank, Claudia, für Ihre wunderbare Bewertung! 🔩🎁
Wir freuen uns sehr, dass die originalen Ersatzgläser perfekt passen und Sie auch mit dem fairen Preis zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, auch Ihre anderen Ray-Bans wieder fit zu machen! 🕶️
Schnelle Lieferung Qualität sehr gut
Schnelle Lieferung Qualität sehr gut
4. juli 2026
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Alles gut geklappt
Alles gut geklappt. Versand gut, RB Sonnenbrillengläser gut, Preis gut.
7. juli 2026
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Genau das was ich gesucht habe
Genau das was ich gesucht habe. Übersichtlicher Shop mit Originalprodukten, warum neu kaufen wenn an auch wechseln kann? Günstig obendrein, da ist auch die Versanddauer von einer Woche aus den Niederladen mehr als gut aushaltbar.
2. juli 2026
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Gute und preiswerte Lösung gegenüber…
Gute und preiswerte Lösung gegenüber einigen Brillendiscountern.
Der Glaswechsel war nicht so leicht wie auf dem Video zu sehen.
Trotzdem sehr empfehlenswert.
4. juli 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, die Gläser haben perfekt gepasst
1. juli 2026
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Schneller Lieferung
Schneller Lieferung, Original und bester Preis, gerne wieder!
23. juni 2026
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Qualität Gläser
War schon die 2. Lieferung der gleichen Gläser. Lieferung schnell, Verpackung könnte etwas gepolsterter sein. Gläser sehen gut aus, konnte aber aufgrund fehlender Hülsen noch nicht montiert werden. Wenn die Qualität wie aus der 1. Lieferung vor 5 Jahren entspricht, dann gerne wieder. Einziger Grund für die vier anstatt 5 Sterne: Leider war diesmal kein Hinweis beim Gläserkauf, dass man ein Set mit Schrauben u. vorallem Mini-Hülsen dazu nehmen sollte. Diese mussten separat (mit zusätzlichen Lieferkosten) nachbestellt werden.
10. juni 2026
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Gläser sind original und passen…
Gläser sind original und passen perfekt. Lieferung könnte etwas schneller sein, aber trotzdem einwandfrei.
23. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung, Thomas! 😊
Es freut uns sehr, dass die originalen Gläser perfekt passen und Sie insgesamt zufrieden sind. Genau so möchten wir es ermöglichen, Lieblingsbrillen mit passenden Ersatzgläsern eine zweite Lebensdauer zu geben. 🕶️✨
Ihren Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir gerne mit auf. Vielen Dank für Ihr Vertrauen — wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Umtausch nicht möglich!
Umtausch nicht möglich!
Habe 4 Paar Ersatzgläser bestellt und bezahlt. Leider wurde ein Paar der Gläser in der falschen Farbe geliefert. Dies ist mir erst beim Einbau aufgefallen. Leider war ich einen Tag über dem 14-tägigen Rückgaberecht drüber. Trotz Kontakt zum Support wurde der Umtausch verweigert.
Update:
Dass man hier als treuer Stammkunde so von oben herab behandelt und als unverschämt dargestellt wird, statt eine einfache Lösung zu finden, ist enttäuschend. Das war meine letzte Bestellung
23. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Farbe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Jedoch möchten wir den Sachverhalt für alle Leser klarstellen:
Das gelieferte Produkt war korrekt — Farbe und Modell entsprachen genau Ihrer Bestellung. Das EU-Widerrufsrecht gibt Verbrauchern 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen. In Ihrem Fall erfolgte die Kontaktaufnahme erst 30 Tage nach Erhalt der Ware — also deutlich außerhalb der gesetzlichen Frist.
Wir können keine Ausnahmen von gesetzlichen Fristen machen, wenn das Produkt korrekt geliefert wurde und kein Produktfehler vorliegt. Diese Regelung gilt für alle unsere Kunden gleichermaßen und ist im EU-Recht verankert.
Es ist uns wichtig zu erwähnen, dass Sie bereits zum wiederholten Mal bei uns bestellt haben — was zeigt, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service grundsätzlich zufrieden sind. Es ist daher besonders schade, dass eine Bewertung wie diese entsteht, obwohl das Produkt korrekt geliefert wurde und die Rückgabefrist um mehr als zwei Wochen überschritten wurde.
Für zukünftige Bestellungen empfehlen wir, die Farbdarstellung auf unserer Website sorgfältig zu prüfen und bei Unsicherheiten unseren Kundenservice vor dem Kauf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
★☆☆☆☆
★☆☆☆☆
Sehr enttäuschend. Ich habe Ersatzgläser für eine Ray-Ban-Brille bestellt und die genaue Modellnummer von der Brille meines Mannes angegeben. Da die Modellnummer übereinstimmte, bin ich davon ausgegangen, dass die Gläser passen würden.
Nach Erhalt habe ich jedoch sofort festgestellt, dass die Gläser anders aussehen als die Originalgläser meines Mannes. Zwar war eine Gravur vorhanden, jedoch fehlte der weiße Ray-Ban-Schriftzug auf dem Glas, der bei den Originalgläsern vorhanden ist.
Ich habe den Verkäufer direkt kontaktiert und erklärt, dass die gelieferten Gläser nicht den Originalgläsern entsprechen. Statt eine Lösung anzubieten, wurde ich mehrfach gefragt, was genau nicht stimmen würde. Am Ende wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen muss, da die Gläser nicht beschädigt sind.
Die Ware soll nach Spanien zurückgeschickt werden, was etwa 18 € Versand kostet – fast die Hälfte des Kaufpreises. Das finde ich absolut kundenunfreundlich, insbesondere wenn die gelieferten Gläser nicht dem entsprechen, was ich erwartet habe.
Schlechter Kundenservice und keine faire Lösung für den Kunden. Ich würde dort nicht wieder bestellen.
9. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Guten Tag Frau Al,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten den Sachverhalt für alle Leser sachlich klarstellen.
Sie haben originale Ray-Ban-Ersatzgläser für das Modell RB3625 New Aviator bestellt und erhalten. Wir sind offizieller Luxottica-Händler und verkaufen ausschließlich originale Ray-Ban-Teile, die — wie Ray-Ban selbst auf seiner Website bestätigt — alle mit dem eingravierten Logo geliefert werden.
In Ihrer gesamten Kommunikation mit uns haben Sie zu keinem Zeitpunkt ein fehlendes Logo erwähnt. Als Rücksendegrund nannten Sie ausschließlich persönliche Unzufriedenheit mit Stabilität und Qualität — ein vollkommen legitimer Grund, für den wir Ihnen sofort die Rücksendeschritte mitgeteilt haben. Der Hinweis auf das fehlende Logo erscheint erstmals in dieser Bewertung, und zwar nachdem wir Ihnen erklärt hatten, dass die Rücksendekosten bei einem Widerruf aus persönlicher Unzufriedenheit gemäß EU-Recht vom Käufer zu tragen sind.
Zusätzlich möchten wir auf einen sachlichen Fehler in Ihrer Bewertung hinweisen: Ersatzgläser wiegen weniger als 50 Gramm. Der Versand nach Spanien kostet per Kompaktbrief (Deutsche Post) 1,80 € oder per DHL-Päckchen maximal 9,00 € — nicht 18 €, wie Sie angegeben haben.
Wir stehen weiterhin für eine vollständige Rückerstattung zur Verfügung, sobald wir das Produkt in einwandfreiem Originalzustand erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ersatzgläser sicher und gut verpackt
Ersatzgläser sicher und gut verpackt
Montage verlief reibungslos
Vielen Dank
16. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung, Martin! 😊
Es freut uns sehr, dass die Ersatzgläser sicher und gut verpackt angekommen sind und die Montage reibungslos funktioniert hat. Genau so soll der Austausch sein: einfach, zuverlässig und ideal, um der Brille eine zweite Lebensdauer zu geben. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Viel Freude mit Ihrer Brille wie neu!
Brillengläser passen exakt in die…
Brillengläser passen exakt in die Sonnenbrillen Fassungen. Entsprechen den alten Gläsern aus 2017, die verkratzt waren.
20. mai 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Wie schön, dass die neuen Gläser exakt in Ihre Sonnenbrille passen, Michael! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie damit die verkratzten Gläser aus 2017 ersetzen konnten und Ihre Brille nun wieder genutzt werden kann. Genau dafür sind passende Ersatzgläser ideal: Lieblingsbrillen weiterverwenden und ihnen eine zweite Lebensdauer schenken. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Viel Freude mit Ihrer Sonnenbrille wie neu!
Montage-Hinweis wäre sinnvoll
Preis, Seite, Versand, alles im grünen Bereich. Einziger kleiner Haken: ich hätte sehr einen Hinweis begrüßt, dass die Montage meiner neuen Brillenbügel nicht so einfach war. Ich dachte zuerst, dass die Bohrung nicht passte, aber tatsächlich haben Optiker für die Montage von Brillenbügeln mit Feder ein Spezialwerkzeug - das ich nicht hatte. Bin zum Optiker und es hat keine 5 Minuten gedauert. Aber erstmal war ich nach der Ankunft ds Päckchens etwas frustriert.
17. juni 2026
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Svar fra Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre ehrliche und hilfreiche Rückmeldung, Dr. Sina Wahn. 🙏
Es freut uns sehr, dass Preis, Website und Versand insgesamt gepasst haben. Gleichzeitig verstehen wir vollkommen, dass die Montage der Federbügel ohne das passende Werkzeug zunächst frustrierend sein kann. Ihr Hinweis ist sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir solche Montageinformationen künftig klarer darstellen können. 🔧🕶️
Schön, dass der Optiker die Bügel schnell montieren konnte und Ihre Brille nun wieder nutzbar ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen — wir sind gerne wieder für Sie da!
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