Licentie gekocht, maar met geen mogelijkheid werkend te krijgen. Service is zeer slecht, je wordt met een kluitje het riet in gestuurd. NIETS KOPEN bij deze organisatie.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Lizenz für Office Paket im März 2016 gekauf. Produktkey nach 2 Jahren gesperrt da Microsoft mehr als 10 Verwendungen registriert hatte! Bisher nur ablehnende Standardmails bei Aufforderung... Vis mer
ZEER ONTEVREDEN over EPTIMUM (via Groupon)!! 28.07.2017 MS-Office 365 voor 5 gebruikers besteld bij EPTIMUM via Groupon en in goed vertrouwen € 64,99 overgemaakt. Tot op heden (22.08.2017) geen lever... Vis mer
Purchased 'Norton' software product from this outfit Receipt issued clearly stated Refund in full if product 'unused' and cancelled within 14 days. I asked my Daughter to help with download/install... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Eptimum is the result of a synergy between specialists in e-marketing and distribution with over 10 years’ experience in their respective fields. Passionate about the digital world and conscious of the Internet’s huge business potential, they decided to merge their expertise and create a group with the unique ability of generating value on the web. Combining technical expertise to provide solutions to match every technological advance and marketing know-how to create traffic and revenue, Eptimum has developed a complete panel of web services/businesses: e-commerce, digital publishing, e-services and more. The Group anticipated the software industry’s evolution towards the web as early as 2007 and successfully launched its business model in this sector. Today, it has become a major player in software distribution in France and rest of Europe.
Kontaktopplysninger
49 rue de la Vanne, 92120, Montrouge, Frankrike
- info@in-download.nl
- eptimum.nl
1,7
Dårlig
91 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fraude mat VISA
Was vroeger klant voor jaarlijkse BITDEFENDER licenties. Plots verleden jaar in oktober 34 € aangerekend via mijn VISA-kaart zonder reden. Ik had niets besteld en heb ook niets ontvangen. Ze hadden natuurlijk alle gegevens van mijn VISA kaart dank zij betalingen die ik vroeger gedaan had bij hen. Verscheidene keren contact genomen met VISA en met EPTIMUM. EPTIMUM heeft mij per mail bevestigd dat zij voor die periode geen spoor van bestelling van mij vinden voor dat bedrag ( wat normaal is ) en dat zij geen betaling geclaimed hebben bij VISA. Volgens VISA heefyt EPTIMUM wel degelijk die 34 € geclaimed en ontvangen. Het bewijs daarvan is wat op de uitgavenstaat van VISA vermeld wordt. Na een copie van mijn VISA uitgavenstaat verstuurd te hebben naar EPTIMUM heb ik geen reactie meer gekregen van hen. Ik ga dus verdere stappen ondernemen.
1. mars 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Scamsite
Een wijze les om in het vervolg niet meer via dit soort onbekende webwinkels te kopen. Na Bitdefender besteld te hebben, betaald en een factuur gedownload, maar geen bevestiging ontvangen.
Daarna ook geen email ontvangen met een download of licentiecode, terwijl de website aangeeft dat je een besteld product direct ontvangt. Daarna ook geen reactie ontvangen op twee emails naar de helpdesk. Oplichting dus. Wees gewaarschuwd.
30. november 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Antivirus total bitdefender
Ik was op zoek naar een download voor 1 computer voor 2 jaar een volledig antivirus .Ik heb 2 linken gekregen die 1 week geldig waren voor 118 euro en de ene was dus voor een antivirus voor volgend jaar?! Ten tweede werkt die link niet want hij blokkeert volledig mijn laptop en ik moet het dan de installeren in veilige modus en systeemherstel doen echt ik vind het schandalig
20. november 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Geen oplichters, wél trage reactie
Ik dacht ook dat ik was opgelicht. De downloadlink kwam maar niet en de telefoon werd niet opgenomen. Toen ik ook nog deze reviews las, wist ik het zeker en deed ik aangifte. Maar: aan het eind van de dag ontving ik alsnog een link met de key die gewoon prima bleek te werken. Onhandige PR om geruchten over oplichting niet (vooral ook online) de kop in te drukken en waarom geen snelle, werkende klantenservice? Het is ook niet waar dat je 'onmiddellijk' een downloadlink in je mail krijgt. Maar, nogmaals, uiteindelijk is het dus wel goed gekomen.
15. september 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Waardeloze oplichters
Net een licentie besteld voor office 2013. Betaald met ideal maar geen code ontvangen.
Nooit iets kopen!
26. august 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Helaas nog steeds mijn geld niet terug. > NU TOCH WEL!
Zoals de mensen beneden heb ook ik een foute sleutel voor een download op microsoft.in-download.nl gekregen.
Ik heb dit aan de Nederlandse politie en Eptimum laten weten.
Enkele dagen later komt een eMail van Eptimum dat zij het geld naar mijn Credit Card gaan terug storten. (maar ik heb met iDeal betaald).
Bijna een maand later stuur ik een andere reclamatie en laat hun weten dat ik ze aan de politie heb vermeldt.
Nu krijg ik een nieuwe beledigd mail dat dit niet nodig was en dat zij graag het geld aan mij willen terug betalen, maar dat ik mijn order-nummer helaas niet had vermeldt. (deze stond in de "subject" van de e-mail en zelfs in hun "reply".
Verder vermeld de factuur van december een rare BTW van 19.6%.
Stel dat ik mijn geld inderdaad nog terug krijg, krijgen zijn nog een sterretje bij.
Anders echt niet! > Dus een sterretje bij!
29. januar 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sterk verbeterd !!
Ik heb een Office versie bij hen gekocht, in eerste instantie een foute key, maar na een e-mailbericht vrij snel antwoord en kort daarna de juiste key.
Ik werd vriendelijk te woord gestaan en uit hun verhaal n.a.v. mijn opmerking over de hier genoemde beoordelingen bleek dat ze het goed bedoelen en dat fouten uit het verleden niet meer voorkomen.
Ik ben dus tevreden.
9. januar 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Inderdaad oplichters!
Heb Officie 2010 voor 2 werkstations gekocht, maar alleen de eerste werkt. Het serienummer voor de 2e werkt niet. Dus veel te veel betaald.
30. desember 2012
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
contact onmogelijk - slechte service
telefoonnummer op de website was onjuist, contactformulier was gelinkt aan een onbestaand adres zodat ik alleen maar foutmeldingen kreeg, etc etc..
Ik ben nog steeds aan het zoeken naar een oplossing, want mijn geld hebben ze al.
Jaren lang bitdefender gebruikt, maar via deze website nooit meer!
16. mars 2012
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
slecht !
Ik heb via eptimum een versie van Office gekocht. Wel de kwitatie gekregen maar niet de beloofde digitale sleutel en ook niet binnen de 72 uur het pakket met de office cd-rom.
Mijn digitale vraag hierover op het contactformulier wordt niet beantwoord.
conclusie: nooit iets kopen
23. november 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.