Eptimum Anmeldelser 

Ich werde seit Mitte 2021 durch e.optimum mit Strom beliefert. Aufgrund der horrenden Abschläge welche vom Lieferanten verlangt wurden, habe ich zum 31.08.22 den Auftrag zur Lieferung gekündigt. Es folgte ein Schreiben von e-optimum in dem mitgeteilt wurde, dass innerhalb von 6 Wochen die Abrechnung vorliegt. Jetzt haben wir Mitte März 2023 und von einer Abrechnung ist nichts zu sehen. Warum dies so ist und wo vielleicht ein Hinderungsgrund besteht? Fehlanzeige!!! Es kommt ganz einfach keine Info-

Wat een waardeloos bedrijf, via groupon een office pakket gekocht, productcode werkt niet, is al gebruikt.
Geeft de code aan, vervolgens neem ik contact op met Eptimum en die zeggen gewoon dat ik de code al gebruikt moet hebben, omdat de code uniek is. Vervolgens ben ik al weken bezig om aan hun verstand te brengen dat de code niet werkt. Weggegooid geld, ze vertikken het om een nieuwe code te geven. Ik moet contact opnemen met Microsoft, slaat nergens op. Die kunnen hier niks mee. Koop hier niks!! Oplichters!

Code für Office 365 gekauft, funktioniert nicht. Der Service antwortet nicht

Bijna € 60,- weggegooid. De code werkt niet. Alle "tips en hulp" van Eptimum geprobeerd, ben doorverwezen naar Microsoft, zij wisten het niet meer. Bij Microsoft is vastgesteld dat de code niet goed is en ik ben naar Eptimum terugverwezen, samen met de uitdraai van de chat. Dat is niet voldoende voor Eptimum om wat te ondernemen. Ze willen van mij precies weten wat er niet deugd. Ja, hallo, ik werk niet bij Microsoft! Zij kunnen (willen) niets doen. Geld teruggeven doen ze niet, verwijzen naar Groupon. Groupon doet niets omdat ik de bon van Groupon heb verzilverd. Kortom: geld weg en geen Microsoft Family. Nooit meer!

Ich habe gerade einen Coupon bei Groupon gekauft, um ihn bei Eptimum für "MS Office 365" einzulösen.
Die Seite "eptimum.com" ist allerdings überhaupt nicht zu erreichen. Großer Betrug!!
Zum Glück habe ich per Paypal bezahlt...

SCAM
Bought a One Year Microsoft 365 licence on Groupon. The install failed error code CatalogHasNoMatchingProduct. Microsoft Support confirmed that the product key is not valid for my region. Eptimum customer support unhelpful, and rude - see reply below - kept repeating to uninstall the vpn which we don’t have. Groupon has now refunded the payment.

Purchased Microsoft 365 via Groupon and had to wait until the following day to receive the voucher code to activate my subscription, which was a bit annoying. Once it had arrived, the activation process was quick and smooth (would have been nice to have it clarified in the activation process that your email address needs to be the one used on Groupon though).

Ich habe auf Groupon eine Lizenz für Norton 360 Standard gekauft. Es ist so ein Misst! Ich bekomme ständisch Meldungen, dass mein PC gefährdet ist und ich soll zusätzliche Funktionen und Speicherplatzt kaufen um mein PC schützten.
Schade, dass ich die Bewertungen hier nicht früher gelesen habe.

I got my office fine. Did take a couple of hours to get my link, but downloaded great.
Only 4 stars as they don't seem to reply to customers negative reviews.

Hätte ich mal vor dieses hier gelesen. Ware gekauft und nichts bekommen. Werde das ganze einem Anwalt übergeben.

issues regarding windows 365 subscription. Be careful dealing with this company!

Disgusting, rip off
I paid groupon for a code, goto eptimum site to validate, surprise surprise not working.

Complained 10 times in 12 days to both of them

They bounce off each other and you get sarcastic and curt responses

They just ask for same information that I've supplied over n over.

Oh and allow 72hrs for a response
Oh and don't send more than 1 message a day

AVOID, SCAMMERS

Activatiecode wordt in eerste instantie niet gestuurd. Na indienen klacht alsnog code ontvangen welke niet geldig is in Nederland. Vervolgens wordt geweigerd aankoop te ontbinden.

Activatiecode wordt in eerste instantie niet gestuurd. Na indienen klacht alsnog code ontvangen welke niet geldig is in Nederland. Vervolgens wordt geweigerd aankoop te ontbinden.
In onderstaand antwoord beweert Eptimum dat ze de bestelling terugbetaald hebben. Dat is niet waar, de bestelling is via een Paypal klacht geannuleerd nadat Eptimum na drie keer nog steeds niet was ingegaan op mijn verzoek de bestelling te annuleren.

terrible - took five hours for the automated download to arrive, by which time i had cancelled the order. Opened a paypal dispute very sarcastic / lousy customer service , best avoided

probeer al 4 x Eptimum te bereiken vanwege het niet kunnen downloaden van software Bitdefender.
Software is reeds betaald met IDeal
Er wordt gewoon niet gereageerd op de mail en klacht !

Voor de mensen die verhaal willen halen dit zijn de gegevens van eptimum
Aangifte CNIL nummer 1237575, overeenkomst met de Franse wet "informatica en vrijheid" d.d. 6 januari 1978, hebt u een recht tot toegang tot en correctie van gegevens die u betreffen. Als u dit recht wilt uitoefenen, gebruik dan onze contactpagina: contact
Eptimum – Rectificatie van gegevens
Eptimum

Telefoon: +33 (0) 1 49 85 85 85
Adresregel 1:49, rue de la Vanne 92120 Montrouge
E-mail: contact-ad-eptimum.com
je kunt van de europese wetgeving consumentenbescherming gebruik maken

Unbelievably poor service, like everyone else, they take your money, say they are processing the order and you never hear from them, I will be in touch with PayPal to get my money back, ONE BIG SCAM

Attention gros voleurs, je n'ai jamais eu l'antivirus payé et impossible de récupérer mon argent, à éviter absolument. En plus personne mal poli qui raccroche au nez, sinon font également les morts par mail, des arnaqueurs professionnels.

Laatst had ik via Groupon besteld. En moest één of andere code activeren, wat niet lukte. Dus ik raakte geïrriteerd en schreef direct een ietwat boze email aan de klantenservice.
Binnen een half uur kreeg ik al mailtje terug met daarin een te volgen procedure via de website van Groupon. Maar door die captcha, en ik denk mijn intenet browser die wat verouderd is (Internet Explorer) lukte het niet. Dus ik weer schrijven aan de klantenservice, die meteen antwoordde mijn Groupon code door te sturen en mijn naam en achternaam en zij zouden voor mij de activering doen.
Binnen 10 minuten had ik een mailtje dat de bestelling goed was doorgekomen en ook de factuur. Maar niet de bestelling, maar mijn vriend zei me in de spams te kijken, en tot mijn grote opluchting bevond deze zich inderdaad in de junkmails!
Een top klantenservice die erg reactief is en bovendien erg vriendelijk.

Via groupon bij dit bedrijf Paintshop pro 2020 aangeschaft (dacht ik) De activeringscode om bij eptimum het programma te downloaden wordt zelfs gevalideerd. Na nog meer informatie te hebben ingevuld en de knop 'activeer mijn code' te hebben aangeklikt. Draai je een rondje en kom je weer uit bij het beginscherm met de vraag of je je activeringscode wilt invullen. Daarna begint alles opnieuw en opnieuw en opnieuw. Toen ik bij trustpilot op dit bedrijf zocht wist ik helaas en te laat 'hoe laat het was'. Doe het niet, koop NIETS, want je krijgt het niet. En Groupon is hier ook zeer schuldig aan, zij plaatsen die advertenties. Wat een oplichtersbende: bah