Helaas de dupe geworden van diefstal. Onze elektrische fiets gestolen uit eigen tuin. Enra heeft ons geholpen en heel snel uitgekeerd en mijn dochter kon snel een nieuwe fiets aanschaffen. Hierover s... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Goed geholpen, display was van mijn fiets gestolen. Door de Enra werd de schade helemaal gedekt. Dat had ik niet verwacht, super blij mee!! Vriendelijk geholpen aan de telefoon door de medewerkers.
Selskapet har svart
Nadat mijn fiets (mei 2026) gestolen was, gelukkig de toezegging van Enra dat dit onder de verzekering viel en uitgekeerd zou worden. Een aankoopbewijs van de nieuwe fiets zou voldoen. Dat bleek niet... Vis mer
Selskapet har svart
Na aangifte heeft de fietsenwinkel Hoekstra wheels alles geregeld. Nog dezelfde dag een nieuwe accu gekregen. Eigen risico maar dat is niet meer dan billijk.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Kontaktopplysninger
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Nederland
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Enestående
434 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
gewoon goede verzeking hoor erna
het is goed verzekering en neem ook snel in behandeling als je iets aan vraag hoor bij ze
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Camper,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Onduidelijke schadeafhandeling
Onduidelijke schadeafhandeling. Zeer lage vergoeding.
10. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Roelof,
Bedankt voor uw eerlijke review. Vervelend om te lezen dat de schadeafhandeling voor u niet duidelijk is geweest en de vergoeding naar uw mening laag. Allereerst onze excuses voor het feit dat de schadeafhandeling niet duidelijk is geweest, dat is absoluut niet de bedoeling.
Het kan natuurlijk zijn dat door gestelde voorwaarden de uitkering lager is dan u van te voren verwacht. Uiteraard kijken we graag met u mee wat er in uw dossier gebeurd is en of we de onduidelijkheid die ontstaan is bij u kunnen wegnemen.
Stuurt u hiervoor een e-mail met uw klacht/vragen naar webcare@enra.nl? Dan kunnen we uw dossier er bij pakken en u verder informeren.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle afhandeling en duidelijke…
Snelle afhandeling en duidelijke communicatie
29. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer Wensveen,
Bedankt voor uw eerlijke review, fijn dat alles snel en duidelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Super snel geregeld via bike totaal…
Super snel geregeld via bike totaal snel weer een nieuwe fiets en afhandeling gewoon goed 👍
6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Berkum,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat we het samen met uw fietsenwinkel snel hebben kunnen regelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
De schade is vlot afgehandeld
De schade is vlot afgehandeld. Wat ze hiervoor nodig hebben is duidelijk aangegeven.
6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Walraven,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en makkelijk
6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer Ceelie,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
nieuwe verzekering
Nieuwe polis voor overdekte scootmobiel (Bolt one). Alles was snel geregeld, alleen had de leverancier mijn naam verkeerd doorgegeven. Na een maitje met Enra had ik snel de nieuwe polis op juiste naam in mijn mailbox.
6. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Vermeij,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat alles zo goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Schade uitstekend afgewerkt
Rijwielhandelaar is in gebreke gebleven. Na zelf contact te hebben opgenomen met de verzekeraar, was alles binnen 1 dag opgelost.
18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Smits,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw rijwielhandelaar in gebreke is gebleven, fijn te lezen dat onze collega's het binnen een dag voor u hebben op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijkheid doet mij deugd 👌
5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Guus,
Bedankt voor de positieve en duidelijke review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en duidelijk geholpen
Snel en duidelijk geholpen
18. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Dick,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Beter en goedkoper dan grote verzekeraars
Prima brommer verzekering, premie competitief en duidelijk opgebouwd. Schadeafhandeling snel afgehandeld. Al meer dan 5 jaar een tevreden klant.
31. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback, wat fijn om te horen dat u al vijf jaar klant bij ons bent.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra is zeer toegankelijk
Enra is zeer toegankelijk, goede voorwaarden, grote steun bij diefstal en aardig, behulpzaam personeel 👏👏👏
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Feenstra,
Bedankt voor uw positieve woorden, dit is exact waar wij ons dagelijks voor inzetten!
Met vriendelijke groeten,
ENRA Verzekeringen bv
Klantvriendelijk en snelle afwikkeling
Klantvriendelijk en snelle afwikkeling
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw of meneer van Klinken,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Na een schade kregen wij €2,45…
Na een schade kregen wij €2,45 uitgekeerd.
Keer dan helemaal niets uit.
27. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste John,
Bedankt voor uw eerlijke review! Het kan inderdaad kloppen dat er na aftrek van bijvoorbeeld uw eigen risico een laag bedrag overblijft om uit te keren.
Echter, heeft u ons verzocht tot beoordeling van uw schade en is dat wel geld waar u recht op heeft en dus zijn wij verplicht dit ook naar u over te maken. Wat voor u een klein beetje geld lijkt, kan voor een ander een verschil maken.
Het spijt ons te lezen dat onze schadeafhandeling en nare nasmaak bij u achterlaat, daarvoor onze excuses.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Goede schadeafhandeling
Goede, snelle schadeafhandeling.
Correcte informatie tussentijds.
Klantgerichte benadering.
24. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer Domen,
Bedankt voor uw positieve woorden, dit is de dienstverlening waar wij dagelijks naar streven.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Hele snelle en goede schade afhandeling
Hele snelle en goede schade afhandeling
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Ras,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat de schadeafhandeling naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Wat een drama verzekeringsmaatschappij
Wat een drama verzekeringsmaatschappij! Ik ben 2 maanden geleden aangereden met mijn scooter heb voor zo'n € 1200,00 euro schade, moest dus ook (logisch) een expert langskomen van de tegenpartij. Die maakt een rapportje op probeert ook direct er dingen af te halen maar dat zal zijn werk wel zijn. Dus direct een bericht gestuurd naar Enra dat ik het daar niet mee eens ben. Krijg ik na 2 weken op mijn bericht een bericht terug we hebben uw bericht doorgezet. Nu weer 2 weken later nog niks bekend, ga je bellen met Enra krijg je te horen ja meneer we zijn ermee bezig maar op een toon alsof ik loop te zeuren. Maar je mag toch wel iets meer verwachten van een verzekeringspartij die nog niet eens hoeven te betalen. Nee echt een waardeloze partij dit!
16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Jerry,
Bedankt voor uw eerlijke review. Vervelend om te lezen dat uw schadeafhandeling bij ENRA en de tegenpartij niet naar wens verloopt! Uiteraard is het de bedoeling dat u gewoon goed geholpen bent.
Helaas kan ik met alleen uw review niet kijken wat uw dekkingen zijn, waar u recht op heeft en met welke partijen we in uw geval mee te maken hebben. Het kan natuurlijk zijn dat we druk voor u bezig zijn, maar dat we afhankelijk zijn van een tegenpartij.
Uiteraard kijken we graag met u mee, u kunt hiervoor uw klacht opsturen naar webcare@enra.nl. Dan kijken we wat er gebeurd is en hoe we dit, indien mogelijk, voor u op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Dat het afhandelen snel gaat en goed
Heel snel handelen.
En netjes.
16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw van Zijst-Koenders,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Bij schade geen gezeur
Bij schade geen gezeur maar netjes uitbetaald
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer van Ansem,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en makkelijk
Zeer goede en makkelijke afhandeling. Alles via fietswinkel kunnen regelen.
21. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Wendy,
Bedankt voor uw aardige review. Goed om te lezen dat alles gemakkelijk is geregeld via uw rijwielhandelaar.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.